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5S實施作業指導書文件編號：GMA0001版本A頁次1OF4生效日期核准審核製作人※管制文件禁止翻印※一、目的：使5S實施有所依據。二、範圍：適用於製造部生產單位現場管理(無塵室、潔淨室除外)。三、名詞定義及實施指導：1.5S起源於日本，通過規範現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質。5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）又稱教養，因日語的拼音均以S開頭，簡稱5S。2.整理（SEIRI）2.1定義：區分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置。將工作場所任何東西區分爲有必要的與不必要的，把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來；不必要的東西要儘快處理掉。2.2目的：將空間騰出來活用。2.2.1騰出空間，空間活用；防止誤用、誤送；塑造清爽的工作場所。2.2.2生産過程中經常有一些殘餘物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場，既佔據了地方又阻礙生産，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變得淩亂。2.2.3生産現場擺放不要的物品是一種浪費。即使寬敞的工作場所，將俞變窄小；棚架、櫥櫃等被雜物佔據而減少使用價值；增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間；物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失准。2.3實施要領：2.3.1自己的工作場所(範圍)全面檢查,包括看得到和看不到的。2.3.2制定「要」和「不要」的判別基準。2.3.3將不要物品清除出工作場所。2.3.4對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置。2.3.5制訂廢棄物處理方法。2.3.6每日自我檢查。3.整頓（SEITON）3.1定義：要的東西依規定定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示。對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。明確數量，並進行有效地標識。3.2目的：不浪費時間找東西。工作場所一目了然；整整齊齊的工作環境；消除找尋物品的時間；消除過多的積壓物品。3.3實施要領：3.3.1前一步驟整理的工作要落實3.3.2流程佈置,確定放置場所5S實施作業指導書文件編號：GMA0001版本A頁次2OF4生效日期核准審核製作人※管制文件禁止翻印※3.3.3規定放置方法、明確數量3.3.4劃線定位3.3.5場所、物品標識3.4整頓的3要素：場所、方法、標識3.4.1放置場所：物品的放置場所原則上要100%設定3.4.2物品的保管要定點、定容、定量3.4.3生產線附近只能放真正需要的物品3.4.4放置方法：易取、不超出所規定的範圍3.4.5標識方法：放置場所和物品原則上一對一表示3.5整頓的3定原則：定點、定容、定量3.5.1定點：放在哪里合適3.5.2定容：用什么容器、顔色3.5.3定量：規定合適的數量3.6整頓的重點：3.6.1整頓的結果要成爲任何人都能立即取出所需要的東西的狀態。3.6.2要站在新人、其他職場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更爲明確。3.6.3要想辦法使物品能立即取出使用。3.6.4另外，使用後要能容易恢復到原位，沒有回復或誤放時能馬上知道。4.清掃（SEISO）4.1定義：清掃清除職場內的髒汙，並防止污染的發生。將工作場所清掃乾淨，保持工作場所乾淨、亮麗的環境。4.2目的：消除贓汙，保持職場內乾乾淨淨、明明亮亮；穩定品質；減少工業傷害。清掃就是使職場成爲沒有垃圾，沒有汙髒的狀態，雖然已經整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成爲能被正常的使用狀態才行。而達成這樣狀態就是清掃的第一目的，尤其目前強調高品質、高附加價值産品的製造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成産品的不良。4.3實施要領：4.3.1建立清掃責任區(室內、外)4.3.2執行例行掃除，清理髒汙4.3.3調查污染源，予以杜絕或隔離4.3.4建立清掃基準、規範5.清潔（SEIKETSU）5.1定義：將上面的3S實施的做法制度化、規範化，並貫徹執行及維持結果。5S實施作業指導書文件編號：GMA0001版本A頁次3OF4生效日期核准審核製作人※管制文件禁止翻印※5.2目的：通過制度化來維持成果；維持上面3S的成果。5.3實施要領：5.3.1落實前面3S工作5.3.2制訂目視管理方法及考評方法5.3.3制訂獎懲制度，加強執行5.3.4高階主管經常帶頭巡查，以表重視5.45S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內保守而僵化的氣氛。如：〝我們公司做什么事都是半途而廢〞〝反正不會成功〞、〝應付應付算了〞。要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長時間來改正。6.素養（SHITSUKE）又稱教養6.1定義：培養文明禮貌習慣，按規定行事，養成良好的工作習慣。通過早會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事。(開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升。)6.2目的：提升人的品質，成爲對任何工作都講究認真的人。培養具有好習慣、遵守規則的員工；提高員工文明禮貌水準；營造團體精神。6.3實施要領：6.3.1制訂服裝、儀容、識別證標準6.3.2制訂共同遵守的有關規則、規定6.3.3制訂禮儀守則6.3.4教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）6.3.5推動各種精神提升活動（早會、禮貌運動等）四、5S推行人員之責任(一)、員工的5S活動中之責任：1、自己的工作環境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。2、不用的東西要立即處理，不可使其佔用作業空間。3、通路必須經常維持清潔和暢通。4、物品、工具及文件等要放置於規定場所。5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔。6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層。7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理。8、紙屑、布屑、材料屑等要集中於規定場所。9、不斷清掃，保持清潔。10、注意上級的指示，並加以配合。5S實施作業指導書文件編號：GMA0001版本A頁次4OF4生效日期核准審核製作人※管制文件禁止翻印※(二)、幹部在5S活動中之責任：1、配合公司政策，全力支援與推行5S。2、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料吸收5S技巧。3、部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動。4、規劃部門內工作區域之整理、定位工作。5、依公司之5S規定，全面做好整理、定位、劃線標示之作業。6、協助部屬克服5S之障礙與困難點。7、熟讀公司5S相關文件並向部屬解釋。8、必要時，參與公司評分工作。9、5S評分缺點之改善。10、督促所屬執行定期之清掃點檢。11、上班後之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。五、5S檢核及評分1.製定5S檢核內容後製作5S評分表(GFM0001)，由部門主管指定人員進行5S檢核及評分，就各線別之優、尚可、差之狀況以一定分值表示。發現之事項也應加以記錄，以利改進之。2.檢核頻率：每週兩次，不定期檢核。3.每月匯集各線別之5S評分，並加以比對以衡量其執行狀況。4.對執行優良之線別及很差之線別應有一定之獎懲措施，以利5S之推動。六、附屬表單：5S評分表(GFM0001)