人力资源及行政部2013年度工作计划目录配合公司2013年度营销目标的实现,加强人力资源工作的计划性,根据公司2013年各部门的发展计划和经营目标,本年度计划:人力资源类工作行政管理类工作第一部分:行政类工作——工作内容团队建设制度建设文控体系建设信息化建设组织架构费用预算行政工作办公室管理第一部分:行政类工作——办公室管理序号项目内容描述1办公室租赁办公室选址、租赁合同的签订及备案2办公室坐位规划办公室坐位的规划3电线、电话线、网络线的布线规划4办公桌椅的询价及采购5办公设备采购电脑、电话机的询价及采购6复印机/打印机/传真机的租用(一体机)7通迅设备电话线、网线、传真线的申办及安装8办公用品采购文具、复印纸及其他办公用品的采购第一部分:行政类工作——团队建设序号项目内容描述1拓展活动组织各部门员工在上半年和下半年参加拓展训练各一次。2重要节日活动元旦发放节日礼品,传递节日祝福。3春节联欢会年度优秀员工颁奖、春节年会聚餐和抽奖活动。4企业文化研讨会讨论、学习和总结公司企业文化。55S评比活动每月安排检查和张榜公布成绩,年终时给予优秀部门奖励。6公司产品庆典组织新闻发布会或产品上市周年庆典活动。第一部分:行政类工作——制度建设序号制度名称1《人力资源手册》编制2《培训管理办法》编制3《办公类用品管理制度》编制4《差旅管理制度》编制5其他制度的修改和完善制度建设思路:1、制度是工作经验的总结,是工作效果达成的保证;2、制度的编者和修订遵循现实工作的需要,同时要有前瞻性;3、制度不能一蹴而就,而是一个持续改善的过程;第一部分:行政类工作——信息化建设序号名称详细内容3人力资源管理系统考勤、培训、劳动合同、绩效考核、薪资等管理内容4办公OA系统提高工作效率、实现无纸化办公5视频、电话会议平台实现总部与分公司沟通顺畅、高效,节省成本6信息安全管理系统对重要数据加密处理,保护商业机密7知识库查询系统总结工作成果方便检索查询信息化建设思路:围绕有力于工作效率提高、解决实际问题,分步分期实施,确保效果达成;第一部分:行政类工作——文控体系建设文控体系建设思路:1、行政部或总裁办下新设立“文控室”,招聘专职“文控专员”;2、编制《公司文控管理办法》;3、将所有重要制度、信函和图纸等进行管控,对所有输出产品进行管控;4、主要注意力放在对管理体系的有效辅助及绩效改善上,而不能降低效率;5、计划完成时间:等待公司办公室改造或搬迁规划时列入考虑。第一部分:行政类工作——组织架构图第二部分:人力资源类工作第二部分、人力资源类工作计划工作内容:1、人员招聘2、薪酬福利3、绩效考核4、员工培训第二部分人力资源类工作——人员招聘思路分析:1、2013年是公司成立的一年,人力需求将迅猛增加、逐步到位。2、利用投资方的号召力和接近年底流动的高峰期这些机会,补充一些来自快销行业的高端人才和优秀的基础人才,作为培养储备或进行人力资源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应2013年人才猛增需求。4、在新招入人员的基础上,提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。第二部分人力资源类工作——人员招聘目标概述:公司目前正处在创业时期,2013年总体目标做到三点满足岗位需求保证人才储备实现梯队建设人力资源目标第二部分人力资源类工作——人员招聘具体实施方案:A、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如猎聘网,前程无忧。B、猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式C、人才市场现场招聘:保持与广州各大小人才市场联系,参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式;D、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;E、熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式;F、学校现场招聘:对于基础岗位员工实行学校招聘,其他岗位慎用;第二部分人力资源类工作——人员招聘实施目标注意事项:A、人力资源部门和行政部分离出来,前期需要增设人事经理1名,招聘培训经理1名,薪酬绩效经理1名,以适应招聘需求。B、招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。C、做好各项准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告扩大公司的形象宣传;制作公司宣传品或宣传板等。D、安排面试:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试结果的反馈、录用决策效率提高等,春节前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》,作为今后人力资源部工作指导书。第二部分人力资源类工作——薪酬福利思路分析公司成立尹始,相关政策空白,急需建立职级和薪酬体系,以适应公司的经营战略。人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃到公司2013年的重要目标之一。本着合法、公平、激励、竞争力的原则,人力资源部将在2013年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。第二部分人力资源类工作——薪酬福利目标概述:薪酬福利工作的根本目的构建合理的薪酬激励体系,规范公司薪酬管理工作,充分发挥薪酬体系的激励作用,吸引并留住人才。第二部分人力资源类工作——薪酬福利具体实施方案:A、结合公司组织架构设置和各职位的工作分析,提公司薪酬设草案。即公司员工薪资等级、薪资结构、薪资标准、福利标准等方案。B、根据公司发展战略,结合所掌握的本地区同行业的薪资状况,提交《公司薪资等级表》,报请各部门经理审议修改后,呈报公司总裁审核通过。C、完成公司薪酬福利管理制度。D、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立公平、合理的薪酬激励体系。第二部分人力资源类工作——人员招聘实施目标注意事项:A、薪酬体系和管理制度应以能激励员工、留住人才为支点,要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。因此前期工作要做扎实,认真分析评估岗位价值,分析市场薪酬水平以及公司的支付能力。薪酬体系设计和薪酬谢管理制度的制订是一个系统工程,完成此项工作须端正态度,确保体系的科学性和合理性经得起推敲和检验。B、建立薪酬激励体系的目的是规范管理、激励员工,因此在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局。第二部分人力资源类工作——绩效考核思路分析绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。绩效考核体系应完成的任务非常明确,概括为四大任务:一是健全绩效指标;二是抓好绩效过程监控;三是严格施行考核结果反馈和应用;四是规范横向和纵向考核结合的考核方式,并与薪酬挂钩。第二部分人力资源类工作——绩效考核目标概述:绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。第二部分人力资源类工作——绩效考核具体实施方案:A、建立《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;补充新增设岗位考核指标;B、横向和纵向考核制度与薪资挂钩,逐步将所有项目参与横向考核范畴。C、重点对考核结果进行评估,建议对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;D、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。第二部分人力资源类工作——绩效考核实施目标注意事项:A、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。B、绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。C、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。第二部分人力资源类工作——员工培训思路分析:A、从公司成立之初加强各部门对培训的重视与力度,建立各种培训制度,严格按照培训计划执行。B、培训课程有目的有计划的进行,形成系统化规范化。C、采用多种培训方式,内部与外部相结合进行。D、建立培训考核机制,加强培训的效果;E、形成专门的培训专员,讲师队伍的形成。第二部分人力资源类工作——员工培训目标概述:1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业的竞争力。。第二部分人力资源类工作——员工培训具体实施方案:A、静态需求和动态需求:根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划,制定年度培训计划和月度培训计划。B、讲师培养计划:选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训,开发培训课程的课件。C、重点培训内容:营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。D、培训制度修订:春节前完成《培训管理制度》修订。E、培训效果评估:对培训进行跟踪评估,及时收集培训对象的反馈信息。