搜索
广州市服装有限公司员工手册2目录序言…………………………………………………………………………………………3第一章企业简介…………………………………………………………………………4第二章公司管理原则……………………………………………………………………5第三章人事管理制度（总则）………………………………………………………6第二节聘用与异动……………………………………………………………………7第三节考勤…………………………………………………………………………11第四节假期………………………………………………………………………13第五节薪酬及福利制度……………………………………………………………14第六节培训制度…………………………………………………………………14第七节人事考核制度………………………………………………………………15第八节办公室管理制度……………………………………………………………18第九节奖惩制度…………………………………………………………………20第十节行为准则……………………………………………………………………23第十一节其它………………………………………………………………………253序序言言您好！欢迎您加入广州市白领服装有限公司，成为我们团队中的一员。务实、高效、追求卓越是我们企业永恒的目标，团结奉献、创新发展是我们行动的指南。我们倡导以人为本的管理理念，竭力为员工提供公平合理的发展平台，我们营造良好的企业氛围，使有一技之长、尽职尽责的员工都有施展才华的舞台。我们心怀坚定信念，以高品质服务力造“姚领”品牌，让我们携手共进，共同创造更加辉煌的明天！4第第一一章章企企业业简简介介白领服装简介广州市白领服装有限责任公司是是主要研发生产28—45岁白领阶层的女性服装，满足客户群对加大尺码的需求，公司推行国际先进ZARA管理模式，树立精品意识，打造精品品牌，追求女装品牌品质的持续提升，并以聚财先积才的诚信管理理念，丰富现代时装企业管理内涵，追求速度和新观念、新信息。打造一个不断推陈出新的时尚研发企业。白领服装公司主营“姚领”品牌，该品牌是白领服装公司精心打造的时尚女装品牌，在北京，内蒙古的呼和浩特等北方一线城市都有很多加盟店。曾经获得由“亚洲国际服装流行趋势发布会”颁布的“引领中国·2009中国服装业十大最受公众喜爱的服装品牌。”姚领简介姚领品牌简介：哥弟俩共创白领时装研发有限公司公司一直秉承着百年文化小胜凭智大胜唯德诚信有道5同甘共苦同心业成同创姚领百年品牌的企业发展宗旨；将这作为我们一生的事业，计划主导行为，跨越自我主观，与合作伙伴一起创造天长地久，遥遥领先的财富和幸福；YAOLY（姚领）：译音遥遥领先，象征姚家哥弟俩共创领先时尚。Y:象征展翅高飞大展宏图A:象征积财先聚才O：象征地球就是一个家，四海皆弟兄L:象征姚领地产，音译与意译完美融合Y:圣女标\来自台湾，象征哥弟俩共创，相容相衬GD；代表哥弟俩2010年将增至四个品牌：GDYAOLY（白领阶层，物超所值）加大尺码，货源充足；YAOLYARMANI、LY（皮具系列，同际同步）GOLDYAOLY(唯我独尊，个性品味，限量发行)：可开店长店和混合店，已正式启动多个研发中心与阿玛尼强强联手；一、企业远景：在公司和员工的共同努力下把“姚领’打造为中国女装最著名品牌，发展自营和加盟两种模式，财聚人聚无远弗届，超越对手，让每一位“白领”人都过上新时代真正的白领生活。二、企业精神：团结——建立一支相互理解、精诚合作的团队；创新——不断开启思维，超越自我，与时代同步；高效——节约时间就是降低成本，就是节约资源，就是创造财富；学习——吐故纳新，汲取精华，提升价值，创造未来。三、公司信条：以人为本，共同追求——即在企业内部，建立一个以人本管理为基础的良好机制，在员工实现个人价值最大化的追求中，实现企业利益最大化的追求。以客为先，共创未来——即在企业外部，时刻以满足客户的需求为出发点，寻求与客户的共同繁荣、共同发展，在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。四、公司质量方针：卓越的品质——我们以国际标准控制产品的质量；一流的产品——我们以客户的眼光提供超值的产品；真诚的服务——我们以真心、热诚的服务换取客户的满意。6五、质量目标：1．准确无误的交货，完善的售后服务，细致的用户培训，真诚热情的订货与退货；2．三天内解决客户投诉问题；3．产品出厂合格率97％。第二章公司管理原则公司各部门和全体员工在工作中都应遵循如下管理原则：一、统一领导、层级管理的原则公司各部门均服从公司最高决策层的领导，统一执行决策层的各项决策；各级员工在工作中必须接受直属上司的管理，服从直属上级的命令，各级管理人员只对直接下属拥有指挥权。二、有章必循、违规必究的原则眯每位员工均须严格遵守公司的各项规章制度。如有违反，公司必须根据有关规定追究其责任或给予处罚。三、目标管理、考评奖罚原则各级部门、每位员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则，以工作态度和绩效考评结果为奖罚主要依据。四、择优任用、竞争上岗的原则在建立合理的激励机制和科学、客观的考评体系的保障下，根据每位员工的德、能、勤、绩选拔相对优秀的人才，对考评结果处于末位的实行淘汰、以竞争上岗为选拔管理人员的基本原则。五、时效第一、满负荷工作原则公司部门设置以精简为原则，人员岗位设置以饱和工作为原则；各项工作必须在规定的时间内完成，讲究时效。7六、以人为本，全员参与的原则公司坚持以人为本，承认人的价值，承认人的差异，承认人的追求，努力创造全员参与的环境，实现人的价值，开发人的潜能。第三章人事管理制度第二节总则第一条为使本公司员工的管理有章可循、有据可依，特制定本管理制度。第二条适用范围：（一）本公司员工管理，除国家法律另有规定外，都应依据遵循本制度的管理。（二）本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。第二节聘用与异动第三条招聘原则公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。第四条招聘基本条件年满18周岁，身体健康，品德良好，无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。（被本公司解聘或自动离职者，不再聘用）第五条招聘程序用人部门填写“人员增补申请表人事部门审定人事定编主管领导审批人事部门初试8人事部门通知入职总经理审批人事部门审核填写“员工录用审批表”用人部门进行复试第六条入职（一）新进员工入职程序人事部门按“报到程序单”办理入职手续保安部交纳食宿按金任职部门报到人事部办理食宿手续（二）新员工入职手续新员工入职应向人事部门提供及填写下列资料：1．简历、学历、职称证书、计划生育证或未婚证明、中止或解除劳动合同证明书、身份证等的复印件、标准照片3张；2．保证书；3．医院体检合格表；4．员工入职登记表；5．劳动合同书；6．以上应缴资料视情况可增减。（三）新员工入职须知：1．公司保留查证所有资料的权利，如有虚假隐瞒，公司可解聘该员工；2．新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况，否则引致日后个人权益损失，公司概不负责。9第七条试用（一）试用期：新入职员工原则上试用期为1个月。试用期须知：新入职员工试用期中属下列情况之一者，由部门主管填报“人事异动申请单”，报人事部主管核定，停止使用，予以辞退：1．品行不良；2．工作能力、服务业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。无故旷工者，公司随时停止使用，予以解聘；3、转正和考核公司根据员工工作表现和工作能力给予转正，填写转正申请表由主管审批，人事部核准。第八条人事调整一、晋升制度公司根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务，如被晋升或调动，直接主管经理应该将晋升或调动情况通知员工，填写“员工晋升或调动表”送交人事部审批，总经理核准，入公司人事档案总则第1条为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。第2条本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。第3条公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待第4条晋升程序如下1、公司根据员工工作表现和工作能力可调其工作岗位和职务。2、部门主管会同人事部审核；3、总经理批准。第5条晋升名单由总经理发布，公开表彰。第6条晋升手续由劳动人事部负责办理。晋升图表：10公司支持开店运营部经理运营部副经理运营部助理营销经理营销副经理营销部助理营销部文员网络部文员11第九条解聘（一）辞职1．员工在试用期内辞职，不结算绩效奖金，且须提前7天向人事部门递交书面申请，否则公司将扣回7天基本工资作为补偿。2．员工在正式录用后辞职，。须提前30天向人事部门递交书面辞职申请，否则将扣回30天的基本工资作为补偿。在24小时内要离岗辞职，结算绩效奖金的50%。3．员工在试用期内或正式录用后恶意辞职，当月绩效奖金全部扣除。4．辞职人员须按“离职人员财产移交清单”办清一切手续，经人事部门批准后方可离开，否则必须承担因此造成的一切后果；已决定辞职的员工，必须尽心服务到最后工作日为止，如借故怠工，公司有权按严重违反公司规章予以解雇。5．公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的辞职申请。（二）劝退、解雇1．员工因绩效考核不合格或其它原因达不到要求将被公司劝退，试用期内的员工，公司无须提前通知；已转正员工，公司须提前7天书面通知，被劝退员工按规定办理离职手续。绩效奖金计算至离职当天全部发放。2．凡在工作期间违反公司有关规章、管理及奖罚制度的员工，公司有权立即解雇，且不作工资外的任何补偿，若造成公司损失的，必须承担经济责任。3．被劝退、解雇的员工，须将经办工作交接清楚，在人事部门通知离职的日期前，按“离职人员财产移交清单”交还所有公物，结清所有帐目，搬出公司宿舍，方可离职；若拖延逾期不办者，公司有权作出单方面处理。（二）自动离职1．提出辞职后、任意缺勤而无合理解释者、及连续旷工3天以上者，均视为自动离职；2．自动离职者一律不结算薪金，停止一切福利待遇；3．若有携款潜逃或未办理移交手续离开而给公司造成其它损失者，公司将保留追究法律责任的权力。（三）辞职、劝退、解雇程序员工提前7/30天12递交《辞职申请书》部门负责人签批人事部门审核总经理审批用人部门填写《劝退、解雇报告》第三节考勤第十条工作时间：本公司实行六天、八小时工作制，即：每周工作时间为6天，星期天休息每天工作时间：上午8：00—12：00下午2：00—6：30以上工作时间可依据季节变化或不同岗位工作性质进行适当调整，或对特殊岗位采用其他工时制。第十一条考勤规定：（一）刷卡：1．本公司一律实行上下班打卡制度。所有员工上下班均需亲自按时打卡，任何人不得代其他人或由其他人代为打卡；不得随手携带考勤卡。违者代理人和被代理人均给予警告一次，罚款50元的处分。2．除特许情况外，所有员工须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项事务。否则，按迟到和旷工论处。3．一个月内忘记打卡，在3—5次者扣10元，6—8次者给予警告处分并扣30元，9次以上者记小过扣50元。（二）迟到、早退、旷工1．迟到或早退，上下班时间以北京时间为准，迟到或早退5分钟内，每次扣5元，6-10分扣10元，10—30分的扣30元，30分以上1小时以内罚款50元，并警告一次处分，超1小时以上4小时以内的按旷工半天处理。旷工一次按工资3倍处罚。132．员工一个月内迟到、早退累计达3次的，给予警告处分，并罚款50元，3次以上10次以下的罚100元。(五)加班1．为促使员工高效率工作，一般情况下，公司不提倡超时间工作。但特殊情况必须加班时，须提前填写“员工加班申请报告单”，由主管核准后，方可认定为加班；加班后离开公司时，须在警卫室打卡。2．月末部门主管将“员工加班报告单”进行总核，确定当月员工加班天数（或时数）后，报人事部门。3．员工加班原则上以补钟或补休进行补偿，实在无法补钟或补休的，再以加班工资补偿。第十二条考勤报批（一）假期申请员工享用任何假期，必须填写《员工请假单》，并经过批准，方能享用；若申请病假、分娩假、婚假、恩恤假、工伤假等，还必须呈交有关证明文件。（二）报批权限1．文职级员工请假1天以内的，由部门