实战产品经理实战特训(纲要)实战产品经理实战特训–从无到有欢迎你们来到企业号!企业号是一艘运载100万人的飞船飞向仙女座另一个地球,为了让漫长的旅程不至于乏味我们选择了少数精英,就是你们用8个月时间,为我们创造新的娱乐生活方式:基于Web的音乐网音乐库已包含无限首音乐实战团队角色介绍飞船指挥官:Jack舰长企业号最高指挥官他对你们的工作有生杀大权产品负责人:负责产品的规划和竞品分析研发负责人:负责产品技术开发和测试设计负责人:负责产品外形设计市场负责人:负责产品市场推广实战面临的挑战8个月,每个月都需要面对不同的挑战!1月:制定和确认产品规划2月:确定产品详细需求3月:确定产品设计方案4月:确定产品技术开发路线5月:进行产品技术开发6月:进行产品技术测试7月:确定产品市场推广方案8月:产品正式上线发布实战组建你的团队!现在,请组建你的团队。1、为你的团队起一个响亮的名称2、为你的团队设计一个口号和徽章3、确定你的团队每人担任的角色实战竞争规则–向舰长汇报时刻记住,每个月,你们都需要向Jack舰长汇报当月的进展。每个团队有15分钟内部讨论时间。每个团队有5分钟汇报时间。每次汇报,均需写出最多3条关键回答。汇报完毕,每人投1票选择自己认为最优秀的团队。Jack舰长1票=2票回答超出写出的范围、超时均不得票实战竞争规则–Jack的问题Jack舰长在每个月指出你们发生的3个问题。每个队有5分钟内部讨论时间。每个队有3分钟应答时间。每个问题,均需写出最多3条关键回答。汇报完毕,每人投1票选择自己认为最优秀的团队。Jack舰长1票=2票回答超出写出的范围、超时均不得票实战竞争规则–月领先者根据每月得票数量,票数最多的队伍,将获得Jack舰长提供的奖励。实战第1月产品规划准备好,开始了吗?!产品规划3要素1、市场分析宏观市场和竞争对手情况2、用户分析确定目标用户群和用户需求特征描述3、产品特性确定产品特性(卖点),和市场、用户分析一一对应。产品规划常见的错误1、把自己当用户代表2、把老板意见原封不动体现在规划中3、把当前资源限制体未来规划中4、用户特征和用户核心需求描述不清5、产品特性和用户核心需求不匹配6、竞争对手核心竞争力了解不全面产品规划3个层次核心价值产品品牌产品特色质量服务传播渠道有形产品无形产品核心产品设计价格实战从无到有,第一个月制定和确认产品规划各位精英,你们需要自行讨论一个产品规划,在15分钟后,Jack舰长将听取你的“基于Web的视听系统”产品规划报告。Jack舰长要求:1、全舰所有人都喜欢使用2、使用操作简单方便3、无需付费即可使用实战基于Web的视听系统产品规划汇报实战Jack舰长的问题实战Jack舰长的问题问题1、如何体现全舰人均喜欢使用?企业号有100万人,就是一个小地球。地球上有的人,这里也有。如何让新的系统全舰人都喜欢使用呢?实战管理好Jack–沟通沟通,站在Boss的高度想问题,在执行角度做事情三种推荐沟通的模式:一、研究式在老板尚未明确方向时,为老板提供相关领域的研究素材二、顾问式在老板思路逐步聚焦时,为老板提供可施行的方案。三、授权式在老板决心已定只欠东风时,主动申请授权牵头和参与。随时沟通进度和问题,做精做细。实战Jack舰长的问题问题2、产品规划之前的市场调研为了对原有视听系统进行了调研。产品经理和市场经理确定了调研表内容,送给Jack舰长签字确认之后,市场经理从朋友圈里找到了5个朋友,填写了调研表。由于原有系统没有数据参考,产品经理找到一个类似系统的数据放入调研数据库。产品经理根据调研表和调研数据,撰写了用户调研分析报告。产品经理提交了用户分析报告。实战Jack舰长的问题问题3、产品规划谁负责产品经理在经过艰苦工作后,和团队沟通确认完毕,终于向Jack舰长提交了产品规划报告。Jack舰长组织了产品规划讨论会。在会上:市场经理认为部分规划不符合市场需要研发经理认为部分规划技术开发难度很高设计经理认为部分规划用户体验度较差实战规划阶段需要提交的文档市场和竞品研究分析报告用户定义和需求分析报告产品规划报告产品规划可行性分析报告产品项目立项报告市场分析用户分析规划汇报汇报支持资源调配实战第2月产品需求细化准备好,开始了吗?!产品需求3要素1、快速原型用可视化的原型表现需求内容2、业务概念需要体现的业务概念模型3、关键业务流程和数据表现那种业务流程?对应哪些数据?业务概念找出涉及的名词音乐音乐列表音乐分类播放历史评级评分评分者表演者关键业务流程和数据表现那种业务流程?对应哪些数据?显示播放最多点击音乐名音乐名表演者音乐分类播放次数音乐评级播放选定音乐音乐名表演者当前播放时间音乐时长音乐歌词音乐分类播放次数音乐评级同一数据,统一名称快速原型用可视化的原型表现需求内容最受欢迎[民歌]小螺号江映雪1.2万新曲发布表演者产品需求3问1、用户为什么需要这个?需求体现的对用户的价值2、这样做就满足用户的需求了吗?反向推导,从用户角度出发分析3、还有更好的解决方法吗?跳出原有框框,扩展思考范围?实战从无到有,第二个月确认产品规划各位精英,你们需要设计一个原型,表现产品特性。在15分钟后,Jack舰长将听取你的“基于Web的视听系统”产品需求细化。Jack舰长要求:1、体现特性最吸引人的一面2、完成一个完整操作过程实战基于Web的视听系统产品特性需求汇报实战Jack舰长的问题实战Jack舰长的问题问题1、尽善尽美的原型产品需要在三个月内开发完毕,产品经理提供了原型设计文档作为设计依据和需求依据。在试用已开发系统时,发现部分系统错误不报错。研发称因原型没有涉及相关页面,因此只输出报错日志还发现部分页面风格和整体系统不符。设计称因该页面没有原型设计,因此也没有提供设计稿实战Jack舰长的问题问题2、没人看见的需求产品经理安排产品专员,根据产品规划提供详细的产品需求文档。在产品开发过程中,产品经理发现,部分需求没有体现,还有部分需求和产品需求文档不符。经对照发现,研发组的需求规格说明书部分内容和产品需求文档不符。研发组称产品需求文档过于冗长,而且频繁更新,他们只能按照某个特定版本开发。实战Jack舰长的问题问题3、技术经理的喜好产品经理在提供了产品需求之后,技术经理找到产品经理,说自己发现了一个非常好的技术实现方案。可以有效的改进用户体验效果。希望产品经理修改一下需求,按照新的方案设计。但是,技术经理补充,自己对新技术把握可以,其他队员需要一定时间来熟悉。但无论如何,在确定时间内,完成产品经理的需求没有问题。实战关于我姜伟联想产品经理、Starcomm产品市场总监、Geong产品总监和咨询顾问、汇智品源合伙人案例产品管理:联想智能驱动、双模式电脑、网络电脑、Star系列产品、Smartbox产品、PortalAge产品顾问咨询:农业银行SNS社区、海尔集团SNS社区、海尔集团SNS内网门户、用友集团运维平台、东风产品门户邮箱jiangwei@topisense.com