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一．银行卡概述1.下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革？（单选题）DA.经济全球化B.信息技术发展C.对持卡人权益保护的关注D.以上都是2.金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的？（单选题）CA.起步期B.发展期C.形成期D.变革期3.我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？（单选题）BA.自主发卡阶段B.联网通用阶段C.金卡工程阶段D.开拓创新阶段4.国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面？（单选题）DA.领先积分计划B.“消费通”分期付款业务C.旅游刷卡无障碍示范项目D.以上都是5.狭义的银行卡收单业务指的是？（单选题）AA.POS收单B.ATM等自助设备收单C.柜面收单D.互联网收单6.银行卡转接清算机构的核心业务是？（单选题）BA.建立跨行交易转接清算系统B.交易信息的转接和资金清算C.制定共同遵守的业务规则和技术标准D.拓展受理市场和银行卡应用领域7.我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？（多选题）ABCA.侧重推进联网建设和确立行业标准B.监管政策中首次明确跨行交易收益分配机制C.制定了多部受理市场发展规范和业务规范D.防范银行卡欺诈和信用风险8.银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？（单选题）DA.双边市场特征B.成员外部性特征C.使用外部性特征D.以上都是9.以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势？（单选题）DA.从市场格局看，中国将很可能形成对外、对内均全面开放的格局B.从监管体系看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局C.在开放的背景下，主流商业模式，卡公司商业模式将得到确立D.以上都对10.银行卡转接清算机构主要收入来源是？（单选题）CA.交换费B.卡费C.转接费D.商户回佣11.以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势？（多选题）ABCA.智能化B.无卡化C.钱包化D.高效化12.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点？（多选题）ABCDEA.受理市场环境进一步优化B.受理市场的区域差异显著C.受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降D.金融IC卡受理环境改造取得显著成果E.创新渠道发展继续推进13.银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点？（多选题）ABCA.特有的银行卡产业组织形式B.非对称性定价C.以交换费为基础的定价体系D.以转接服务费为基础的定价体系14.银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？（多选题）ABCDEA.各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系B.将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化C.银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移D.信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具E.银行卡服务功能更加全面，注重民生领域15.国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点？（多选题）ABCDA.产品快速发展B.风险管理能力增强C.多功能支付D.政府政策促进16.自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些？（单选题）DA.72号文B.144号文C.126号文D.以上都是17.进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？（多选题）ABCDA.发卡市场保持规模增长B.境内银行卡受理范围不断拓展C.各种创新支付方式快速发展D.境内银行卡产业的国际化进程快速推进18.国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点？（多选题）ABCDEFGA.产业参与主体进一步多样化B.支付机构国际化势头旺盛C.传统卡产品升级创新D.投资并购趋势不改E.支付安全隐患受到更多重视F.创新业务模式仍处于探索阶段G.产品服务体系持续得到完善19.第一张银行卡的产生是源自谁的想法？（单选题）BA.数学家B.金融学家C.哲学家D.商人20.银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义？（多选题）ABCDEA.降低全社会支付成本，提高支付效率；B.促进商业银行个人金融业务发展；C.拉动居民消费，促进经济增长；D.提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E.推动制造业等相关行业发展21.哪些机构共同构成了银行卡产业链？（多选题）ABCDA.发卡机构B.收单机构C.转接清算机构D.第三方服务机构22.在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？（多选题）BCDA.中国银行B.中国工商银行C.中国农业银行D.中国建设银行23.银行卡产业所呈现的外部性包括哪些？（多选题）ABDA.成员外部性B.使用外部性C.负外部性D.间接外部性24.银行卡按信息存储介质划分为？（多选题）ABCA.磁条卡B.芯片卡C.虚拟卡D.无限卡25.银行卡按使用功能可划分为？（单选题）AA.借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品B.磁条卡、芯片卡和虚拟卡C.普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡D.联名卡、认同卡26.银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的？（单选题）AA.交换费B.卡费C.转接费D.商户回佣27.国内的银行卡产业监管随着时代的发展，呈现出哪些特点？（多选题）ABCDA.监管重点与时俱进，不断发生变化B.监管制度逐步完善C.监管框架逐渐清晰D.法律条文位阶有所提高28.国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段？（单选题）AA.起步期、发展期、变革期B.起步期、发展期、成熟期、变革期C.萌芽期、起步期、发展期D.萌芽期、发展期、成熟期二．业务运作1.目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式？（单选题）AA.联机授权B.脱机授权C.发卡机构授权D.代授权2.收单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适？（单选题）DA.1个月B.半年C.1年D.2年3.当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授权方式处理？（单选题）BA.联机授权B.脱机授权C.发卡机构授权D.代授权4.以下服务中，属于收单机构提供的增值服务是？（单选题）CA.咨询服务B.维修服务C.个性化数据分析D.培训服务5.发卡机构与持卡人的资金清算方式是？（单选题）BA.逐笔记账B.汇总轧差6.银行卡业务运作必经的环节是？（多选题）ABCA.发卡B.收单C.资金清算D.纠纷处理7.跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。跨行交易清算资金主要包括？（多选题）ABCDA.交易本金B.手续费C.网络服务费D.品牌费8.一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作？（多选题）ABCA.配置及安全标准审核B.管理权限设置审核C.与商户申请匹配性审核D.协议的审核9.在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是？（多选题）ABCDA.账户可用余额充足B.卡片真实可用C.持卡人信息真实D.交易来源真实10.一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容？（多选题）ABCDA.经济B.人口规模C.人口特征D.消费市场11.银行卡组织如何对资金清算进行管理？（多选题）BCDA.通过暂扣资金等手段防范资金风险B.通过业务规则或协议明确规定、界定责任C.加强机构信用风险防范D.避免机构流动性风险12.银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是？（单选题）AA.申请→应答→裁判→申诉B.陈述→应答→裁判→申诉C.申请→应答→裁判→执行D.陈述→应答→裁判→执行13.银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡称作？（单选题）AA.联名卡B.认同卡C.芯片卡D.信用卡14.在开展银行卡业务时，对客户申请的审批和授信属于以下哪个环节？（单选题）AA.客户发展阶段B.客户维护阶段15.以下哪类角色，不直接参与银行卡业务运作，但是却对银行卡产业发生起到至关重要作用？（单选题）DA.持卡人B.银行卡组织C.特约商户D.宏观管理者16.在关于银行卡组织的描述中，以下不属于银行卡组织职能的是？（单选题）BA.进行信息交换和资金清算B.设计定制化卡片C.建设和运营跨行信息交换网络和系统D.制定和推广统一的业务规则和技术标准17.一般情况下，办理跨行转账业务是否需要银行卡组织的参与？（单选题）AA.需要B.不需要18.银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是？（单选题）CA.利益至上B.安全至上C.客户为中心D.保密为上19.中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括？多选（多选题）ABA.大额支付系统B.小额支付系统C.网银D.人行外币支付系统20.在银行卡业务运作中，当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过哪些途径来解决？（多选题）ACDA.司法诉讼B.立即报警、据理力争C.双方协商解决D.行业内部业务处理21.一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的外部因素有哪些？（多选题）ABCDEA.宏观经济B.社会环境C.法律政策D.技术环境E.市场竞争格局22.一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些？（多选题）ABCA.银行整体战略B.经营规模C.目标客户群D.技术环境23.在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式？（单选题）CA.功能营销B.优惠营销C.情感营销D.以上都不是24.信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素？（多选题）BCDA.个人以往信用程度B.风险承受度C.竞争力D.盈利性25.发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作，这些原则是？（多选题）ABDA.收益与风险平衡原则B.安全与便利平衡原则C.收单机构是授权责任主体的原则D.索权和授权信息保密性原则26.以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是（单选题）DA.交易类要素B.收单机构类要素C.特约商户类要素D.商品类要素27.受理端为商户提供的资金清算服务包括？（多选题）ABDA.通知清算B.周期结算C.提供报表D.资金归集28.在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生？（多选题）ABCDA.交易双方对事实认识差异B.交易双方不合法操作C.交易双方手续不完备D.交易双方对规则理解差异29.借记卡业务的主要盈利来源是？（单选题）AA.存贷利差B.交易交换费C.年费D.服务手续费30.收单业务的基本运作框架主要包含哪三个部分？（多选题）ACDA.业务拓展B.业务协作C.业务处理D.业务服务与支持31.中国银联清算的基本流程包括？（单选题）BA.清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨B.清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算C.清分计费、汇总轧差、资金结算D.清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨32.发卡机构与商户的资金清算方式是？（单选题）BA.逐笔记账B.汇总轧差33.对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？（单选题）BA.征信调查B.信用评估C.核实身份34.一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生？（多选题）BCDA.系统漏洞B.恶意违约C.恶意欺诈D.破产35.在银行卡业务运作中，特约商户的拓展是谁的职责？（单选题）BA.发卡机构B.收单机构C.银行卡组织D.第三方服务机构36.银行与非盈利性机构如红十字会、各大高校联名发行的银行卡名称准确是什么？（单选题）DA.信用卡B.借记卡C.联名卡D.认同卡37.银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括？（多选题）ABCDA.资金清算B.清算流水文件C.提供报表D.清算业务培训和咨询三．支付创新1.在金融IC卡多种应用中，能够满足不同行业分段、分时计费及押金抵扣等需求的创新产品应用是（）（单选题）BA.闪付B.电子现金扩展应用C.双币种电子现金D.迷你付2.以下对国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是（）（单选题）CA.C2C电子商务市场高速发展和高度集中的特性使得互联网支付服务市场的集中度很高B.市场竞争激烈，互联网支付定价水平较低C.网上商户扣率水平高于传统商户D.无卡支付成为互联网支付的主要发展模式3.互联网支付的产业链包括（）（多选题）ABCDEFA.银联业务体系B.运营商C.监管机构D.安全认证E.商户F.和消费者4.银联在线支付的网关可以提供的支付方式有（）（多选题