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一、单项选择题（每题1分）1.下面那个是二方审核（b）a)审核由组织自己或以组织的名义进行。b)审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。c)审核由外部独立的组织进行。d)审核由政府相关组织进行。2.下面那个是质量控制的概念定义：（c）a)质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任b)质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标c)质量管理的一部分，致力于满足质量要求d)在质量方面指挥和控制组织的协调的活动3.质量是：(b)a)明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望b)一组固有特性满足要求的程度c)对功能用途相同的产品、过程或体系所做的不同质量要求的分类或分级d)经证实的应用知识和技能的本领4.审核发现是：（a）a)将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果b)与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息c)针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核d)为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程5.产品被定义为（）的结果。B（A）设计（B）过程（C）装配（D）检验6.下列那个组织不属于顾客（）。A（A）生产者（制造商）（B）消费者（C）零售商（D）受益者7.关于供方，下列说法错误的是（）。D（A）供方可以是组织内部的（B）供方可以是组织外部的（C）零售商属于供方（D）商贩不属于供方8.当考虑产品时，可追溯性可涉及到（）。D（A）原材料和零部件的来源（B）加工的历史（C）产品交付后的发送和所处位置（D）以上都是9.顾客满意指的是（）C（A）没有顾客抱怨（B）顾客未提出投诉（C）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受（D）未发生顾客退货情况10．根据GB/T19000标准，质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。这样的活动即指：（）B（A）质量控制（B）质量策划（C）质量审核（D）质量计划11.根据GB/T19000标准，一个组织的管理体系可包括()管理体系。D（A）质量管理体系（B）财务管理体系（C）环境管理体系（D）A+B+C12.不合格指未满足（）要求；缺陷指未满足与（）有关要求D（A）质量、使用（B）标准、合同（C）标准、质量体系要素（D）、预期或规定用途；13.下面关于产品认证制度的定义描述最恰当的是：（a）a)实施第三方产品合格评定的规则、程序和对实施第三方产品合格评定的管理b)与适用相同的规定要求、具体规则与程序的特定产品相关的产品认证制度c)是实施产品认证的合格评定规则、程序和对实施合格评定的管理d)与使用的规定要求、规则与程序的特定产品认证制度14.当产品认证（c），是最成功的—即价值最大化：a)为关注的产品是否满足要求的各方树立信心b)提供足够的价值，以便供方能够有效的进行产品的市场营销c)利用尽可能少的资源提供所需的信心d)证明产品质量符合相应的要求15.关于产品认证的应用的描述不正确的是：（d）a)产品认证主要应用于其重要性要求独立机构参与的那些社会关注b)产品认证通常仅用于重要的关注c)产品认证还有可能被供方(制造商、零售商、仓储、其他服务提供者等等)用于提高市场对其产品的接受程度d)产品认证仅能被用于提高市场对场频的接受程度16.下面选项中那些是通过产品认证来解决这些关注的双重目的:(d)a)便于用户和消费者能够在市场上更好地选择产品;b)供方可以通过证实符合性来更有效地获得市场的认可c)有利于政府部门对解决市场对产品的关注d)a),b)17.产品认证是一种（）就产品符合特定标准和其他规范性文件提供保证的方法。C（A）第一方（B）第二方（C）第三方（D）以上都是18.产品认证方案是与适用相同的规定要求、具体规则与程序的特定产品相关的（）以多种方式进行。B（A）产品认证规范（B）产品认证制度（C）产品认证指南（D）产品认证规则19.产品认证是第三方就产品满足规定要求给予（）的一项活动。A（A）书面保证（B）文件保证（C）试验保证（D）现场检查保证20.当产品认证利用尽可能少的资源提供所需要的信心时，是最成功的——即（）。C（A）资源最大化（B）利益最大化（C）价值最大化（D）成本最大化21.根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，产品认证方案中取样规定：需要时，方案中宜规定（）D（A）认证产品的取样量，选择和监督阶段的取样基数（B）规定取样的时间和人员（C）A或B（D）A+B22.根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，不是产品认证方案所有者的是（）D（A）认证机构（B）非认证机构的组织（C）多家认证机构（D）申请认证企业23.根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，认证方案类型3的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。这种监督包括对生产过程的周期性评价。这种方案（）C（A）已考虑销售渠道对符合性的影响。当发现严重不符合时，仍有机会在产品批量投放市场前，解决这些不符合；（B）未考虑销售渠道对符合性的影响。当发现严重不符合时，无机会在产品批量投放市场前，解决这些不符合；（C）未考虑销售渠道对符合性的影响。当发现严重不符合时，仍有机会在产品批量投放市场前，解决这些不符合；（D）对于那些符合性不受销售过程影响的产品，可能会产生大量重复性工作。24.根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，方案中如果包含监督环节，宜规定监督所包含的有关活动安排。确定适当的监督活动时，方案所有者宜考虑（）A（A）产品特点、不合格品进入市场的可能性和后果及监督活动的频次（B）产品生产过程特点、监督活动的频次；（C）客户投诉的内容、不合格品进入市场的可能性和后果及监督活动的频次（D）产品特点、不合格品处理记录及监督活动的频次；25.产品、过程或服务认证是为产品、过程或服务满足_______的规定要求提供证明的一种方式:(c)a)标准b)规范性文件c)标准和其他规范性文件d)法律法规要求26.下面关于产品要求描述正确的是：（a）a)认证方案列出的标准或其他规范性文件中规定的、与产品直接相关的要求b)作为获得或保持认证的条件，客户（3.1）所要满足的规定要求，包括产品要求c)针对特定的产品，适用相同的要求、规则和程序的认证制度d)合格评定活动中的选取和确定功能的组合27.下面关于公正性描述不正确的是：（d）a)认证机构应对认证活动的公正性负责，b)不允许有任何来自商业、财务或其他方面的压力损害公正性c)认证机构最高管理层应对公正性做出承诺d)在认证机构规定的期限内，提供过产品咨询的人员可从事对该产品的复核和认证决定28.认证机构应是一个（）。D（A）经济实体（B）利益实体（C）公益实体（D）法律实体29.合格评定活动中的选取和确定功能的组合是（）。B（A）咨询（B）评价（C）评定（D）确认30.针对特定的产品，适用相同的要求、规则和程序的认证制度是（）。C（A）认证制度（B）认证计划（C）认证方案（D）认证策划31.为确保没有利益冲突，曾为客户提供过咨询或曾被客户聘用过的人员，在结束咨询或聘用关系（）之内，认证机构不应派其对投诉或申诉的解决进行复核或批准。B（A）一年（B）两年（C）三年（D）四年32.认证机构应有一个维护公正性的机制，该机制应提供输入，这些输入应包括（）。D（A）与认证活动的公正性有关的方针和原则（B）认证机构出于商业或其他考虑而妨碍一致公正地提供认证活动的任何倾向（C）影响认证的公正性、保密性等事项（D）以上都是33.产品认证机构在确定将多少质量管理体系要求纳入认证方案时，宜考虑运用该产品认证方案可能的（a）。a)风险与成本b)风险与效益c)收入与费用d)收入与成本34.产品认证机构指派的单独或者作为检查组成员对组织进行检查的有资格的人员是（b）。a)审核员b)检查员c)操作员d)认证员35.产品认证方案的（d）是为了确保认证产品在规定的期限内持续符合规定要求。a)复核阶段b)确定阶段c)选取阶段d)监督阶段36.产品认证机构指派的单独的或者作为检查组成员对组织进行检查的有资格的人员称为（）。A(GB/T27053)（A）检查员（B）审核员（C）主任审核员（D）技术专家37.如果相关产品认证方案有要求，组织在产品设计过程中涉及的所有场所均应纳入认证机构的（）阶段。B(GB/T27053)（A）选取（B）确定（C）复核与证明（D）监督38.GB/T27053标准所含方案仅适合于（）。D（A）质量体系认证。（B）环境管理体系认证。（C）产品检测。（D）产品认证。39.GB/T27053标准所含方案无论在任何情况均应包括的原则含（）。D（A）评定组织的质量管理体系及其持续稳定地提供符合规定要求的产品能力；（B）检验、检查或对比确认产品符合方案准则和规定要求；（C）认证机构的符合性标志和/或标识（徽标）的控制；（D）A+B+C40.（a）是指按照第三方认证制度的程序，为符合特定标准或其他技术规范的产品或服务而使用或颁发的、经过合法注册的认证标志。a)符合性标志b)符合性证书c)认证标志d)认证证书41.购买者一词不一定指成品的最终用户，其种类包括（b）。a)专业消费者和专业购买者b)消费者和专业购买者c)特定购买者和专业购买者d)专业消费者和特定购买者42.按照第三方认证制度的程序，为符合特定标准或其他技术规范的产品或服务而使用或颁发的、经过合法注册的（）。B(GB/T27023)（A）认证证书（B）认证标志（C）认证专利（D）认证方案43.按照第三方认证制度的程序，为符合特定标准或其他技术规范的产品或服务颁发的证明文件是（）。A(GB/T27023)（A）符合性证书（B）符合性标志（C）符合性报告（D）符合性文件44.根据GB/T27023，符合性证书是按照（）认证制度的程序，为符合特定标准或者其他技术规范的产品或服务颁发的证明文件。C233.2（A）第一方（B）第二方（C）第三方（D）供方45.根据GB/T27023，以下对符合性证书的描述哪一个是不正确的，C237.2（A）可用来表明符合综合性产品标准或具体特性标准（B）可以涉及某一标准的全部要求，也可只涉及所选定的部分内容或某些特性。（C）按照第三方认证制度的程序颁发必须是强制性的；（D）按照第三方认证制度的程序颁发可以是自愿性的；46.根据GB/T27023，消费者被认为是（）A235（A）具有较少或者没有任何技术知识，并且很少接触标准的人；（B）对其购买的产品具有丰富的知识的人（C）对其购买的产品相关的标准理解透彻的人（D）需要了解其购买产品的全部特性的人47.（a）是指任何误用了符合性标志的个人、组织或其他法人机构，无论该产品是否符合使用标志的条件。a)误用者b)事后发现产品有危害的生产者c)召回者d)使用者48.对于制造的产品而言，危害是指使（d）面临危险或危急的状态。a)生命b)人身c)财产d)以上都是49.误用了符合性标志的个人、组织或其他法人机构是（）认证制度中使用，表明在该制度监督下与标准相符合。B（A）召回者（B）误用者（C）危害者（D）危害发现者50.对于制造的产品而言，使生命、人身或财产面临危险或危机的状态是指（）。C（A）破坏（B）伤害（C）危害（D）威胁51.根据GB/T27027召回是指（），从用户、市场或经销地点收回这些产品，送回生产厂或其他可接受的地方，并采取相应的纠正措施。D（A）用户、生产者、负责提供产品使用的其他方（B）用户、事后发现产品有危害的生产者、负责提供产品使用的其他方（C）误用者、事后发现产品有危害的生产者、用户、（D）误用者、事后发现产品有危害的生产者、负责提供产品使用的其他方52.根据GB/T27027事后发现产品有危害的原因不包括（）A（A）设计错误（B）标准不适当（C）未预料到产品的最终用途（D）制造缺陷53.（c）应当是整个生产线或被认证的产品组中具有代表性的，所使用的元件和组件应当与生产中使用的元件和组件相同。a)产品b)元件c)样品d)组件54.认证机构应当以（d）的方