►市场需求研究►竞争研究►用户研究一、设计的准备阶段——产品设计的调研►市场需求研究类别导入期成长期成熟期衰退期售价最高下降稳定下降后稳定产品基本形式改良差异化合理化产品线单一较多最多较少目标市场高收入者中收入者大众市场低收入者品牌知名度无开始发展强开始衰减竞争状况少数竞争多数竞争竞争状况稳定少数竞争竞争研究竞争企业研究竞争产品研究竞争品牌研究企业内部情况研究市场占有率发展简史和行业情况外观比较价格比较和功能特点研究产品分解与实验►竞争研究【案例】对插线板(排插)的调研1.产品的发展简史和行业情况电的发明,特别是后来的电器出现,迫切需要一系列的接插件与之配合,以便于使用电能。最早是没有插头插座之类产品的,为了电气连接,人们只能将电线绞拧在电源端子上。但是,随着电器的大量出现,如果每次都要绞拧电线,已太不适合需要了,而且有大量的非专业人员加入使用行列,这样就产生了很多的安全保障问题,弄不好就会造成严重的触电事故。这对电气连接提出了安全、方便、快捷的要求。在这种情况下,插头插座产品就应运而生了。开始的插头插座都很简单,而且尺寸不统一,五花八门,各式各样,可能在一个国家内一个城市生产的一个插头,到了另一个城市就插不上本地的插座了。为了使插头插座具有通用性,世界各国都先后制定了自己统一的插头插座标准。这些强制性标准的颁布,统一了每个国家内部插头插座的型式尺寸,从一定意义上也促进了贸易的发展。插头插座产品在不断地发展,最初只是满足简单的取电需要。如50年代到70年代末,当时的插头插座产品均是清一色的黑色酚醛树脂粉末(即电玉粉)为主。后来,伴随人民生活水平的提高、安全意识的增强,以及对美观的需要,人们对插头插座也提出了更高的要求。目前,一大批智能型、遥控型、节能型的开关插座类产品正应运而生。如,具有遥控、定时功能的开关插座;插头插座类电器附件产品也从单一的功能性发展为功能性和装饰性相结合,并日益追求操作的安全性和舒适性。这些产品出现,预示着未来插头插座类产品的发展将越来越人性化。值得一提的是,由于对外贸易的增多,国外的电器纷纷进入国内市场,但它们配的是外国的插头,与我国的插座不相兼容,即插不进我国的扁型插座中,如,从英国进口的电器有配13A大方脚插头,而美国式的电脑插头又是两扁插销带一圆形接地插棒的插头。随着这种情况的日益增多,就出现了现在市面上的“万能插座”,即多用孔插座、万用孔插座或转换器。一方面,这种插座的出现的确给用户解决了燃眉之急,使用起来比较方便;另一方面,由于这种产品是多个不同国家插孔型式的复合,往往是顾及到这个国家的插头的夹紧情况,但当插入另一个国家的插头时,就会很松,夹不紧插销,造成使用时发热严重,产生危险的隐患。常见插头插座形状插座的分类导航接线插座无开关总开关多开关大功率16A延长线其它墙壁电源插座多用孔两孔三孔五孔组合孔其它墙壁开关一开关二开关三开关四开关开关+插座其它墙壁弱电插座电话网络电视音响声光控调光调速PDU机柜插座19寸1U19寸2U(横装)非19寸(竖装)简易机柜插座输入插头进线方式桌面插座弹起式升降式开启式其它地面插座开启式螺旋式跳起式插座配件其它工业插座防水插头明装插座暗装插座连接器组合箱航空插座定时器插座机械式电子式16A其它竞争产品的外观比较2.产品的价格比较和特点研究将各品牌不同型号产品的价格尽可能详细地列出,通过价格比较,可以搞清不同品牌产品在市场中的价格定位,从而了解竞争格局.第一站:商场调查时间:07.2.18地点:湖塘乐购大卖场调查对象:排插卖场内正在销售的排插品牌有:公牛、子弹头、科心、奥时、振荃。调查内容:在售产品品牌、价格、型号、产品特点现场实景品牌现场实景公牛品牌外观型号价格/元产品功能特点公牛GN-B0334.90.75mm2、2米三位带一开关(一个两相、两个三相插孔)GN-B0439.90.75mm2、2米三位带一开关(三个三相插孔)GN-B0545.90.75mm2、4米四位带一开关品牌外观型号价格/元产品功能特点公牛GN-B0649.90.75mm2、3米五位带一开关(其中两位为两相插孔)GN-B14D53.50.75mm2、3米五位带一开关,过载保护GN-B1739.50.75mm2、3米三位多开关品牌现场实景子弹头|新产品系列品牌外观型号价格/元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-212A19.90.75mm2、1.8米三位带一开关(其中两位为两相插孔)TS-231A28.90.75mm2、1.8米五位带一开关TS-233A29.90.75mm2、1.8米五位带一开关(其中一位为多用插孔)品牌外观型号价格/元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-217A31.90.75mm2、1.8米四位带一开关TS-243A33.90.75mm2、1.8米三位多开关TS-01025.90.75mm2、2米双排六位多带一开关(老产品系列)品牌现场实景科心品牌外观型号价格/元产品功能特点科心HF810921.90.75mm2、1.8米三位多用途带一开关HF-810423.90.75mm2、2米六位无开关HF-812869.90.75mm2、3米八位多用途带双开关第二站调查数据分析影响插座价格的因素品牌材料和工艺组合功能拖线长度插孔数量和功能开关控制外观新老产品外观比较公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌,产品系列多。科心较逊色。产品生产都符合国家标准;产品材料采用特殊的耐高温、高阻燃、高强度、复合PC和ABS;插座的销售有地域性特点,厂家为上海和浙江的生产厂家;品牌之间有细小错位。如公牛的拖线一般以2米为主,子弹头以1.8为主,由于相互间组合的不同,难以比较互相间价格。新产品价格较贵,外观和技术的作用同样不容忽视。3.竞争产品的外观比较将各竞争品牌的不同规格产品图片汇集在一起,比较各品牌造型的特点和功能特点.公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明,一头呈圆弧状.插座整体为白色,插孔区用湖兰色的材料分割出来.插座正面有明显的商标.有独立的指示灯.橙色圆形的开关非常鲜明.公牛GN-4**系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色,插孔区用灰兰色的材料逐个分组.插座正面有明显的商标.一端中央有独立的指示灯.方形橙色的开关非常鲜明.可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形,插孔数较多.插座整体用黑色高强度铝合金外壳,插孔用黑色PC/ABS高阻燃面板材料.通用插头横向排列,国标插头横向排列,可来博STY系列插座为长方形,以白色为主,插孔排列为单排,插孔采用两向和三向合用的规格.独立开关.插孔功能区用浅突起与插座分割.IEC884-1:1994、IEC884-2-5:1995国际标准和GB2099.3-1997国家标准对转换器的特殊要求规定:“——插头应不可能与带电极数不同的插座插合。专门制造不允许与极数较少的插头插合的插座除外,但不得有任何危险(倒如不得使带电极与接地触头之间出现连接或接地电路断路等)”。贝尔金系列插座为长条形,一端为方形,另一端为纺锤形。以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔采用两向和三向合用的规格.端部有独立开关,色彩为黑色加红色,与插座区色彩对比鲜明.中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向单排,插孔区向里凹进,部分产品端部有独立开关,色彩为黑色加红色,与插座区色彩对比鲜明.该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区浅凹,有兰色的插孔遮盖,部分产品有独立开关,有的在正面,有的在侧面,色彩为与遮盖色彩一致为兰色.有红色电源指示灯..慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插孔采用多国标准插孔.顶部有液晶显示或者电源指示灯。AHOKU系列插座为飞碟式插座,英式插孔,可放置地上,也可挂在墙上。产品分解的目标1)逆向工程中的产品分析主要专用于一个产品的更新换代过程中。从功能(现有功能和潜在功能)、技术指标、优势和缺陷等各方面,对当前的产品有深入的了解。2)产品个体数据的获取对产品分解的“刨根问底”,通过不断深入地分解一件产品,我们最终将了解到产品核心功能的实现方式。3)对同类竞争性产品的检测分析将竞争对手的产品采取产品分解策略,估计其成本、探寻发展趋势、进行需求预测,发现竞争对手产品中的“精华成分”。【案例】对插线板(排插)的分解产品分解组件/零件号零件描述零件功能零件外观是否有功能方面的作用?如有,请说明!对产品的分解说明,还可以用表格分组的方式说明.较复杂产品——榨汁搅拌机分解图A1搅拌杯组件A3主机座组件A2榨汁杯组件A3主机座组件A1搅拌杯组件小透明盖搅拌杯盖滤网搅拌杯十字刀座组件/零件号零件描述零件功能A1/001小透明盖1)防止汁液飞出2)起到量杯的作用(一杯半)拔模角零件外观是否有功能方面的作用?蝴蝶状的小透明盖与搅拌杯盖接触紧密,加上搅拌盖上有小突条,用一定按力按上小透明盖,就有了一定的涨紧力,防止搅拌时产生的汁液向上冲击力。蝴蝶状的小透明盖可以使手指伸入,方便盖子的取出。组件/零件号零件描述零件功能A1/002搅拌杯盖1)与小透明盖配合使用防止汁液飞出的作用2)与搅拌杯配合使用防止汁液飞出的作用3)避免被搅拌食品落入滤网之外三组六个小突条零件外观是否有功能方面的作用有,搅拌时产生的汁液有向上的冲力,因此搅拌盖与搅拌杯应“咬紧”,采用这种结构,工艺简单,顺时针咬紧,逆时针松开组件/零件号零件描述零件功能A1/003滤网过滤果渣零件外观是否有功能方面的作用有,搅拌时有一股旋转力,为确保滤网不发生旋转移动,产生漏渣,滤网装入搅拌杯内时,确保四个卡槽与搅拌杯内的四条筋吻合。四个卡槽四条卡筋组件/零件号零件描述零件功能A1/004搅拌杯搅拌容器零件外观是否有功能方面的作用有,手柄符合人机工程学原理,在保持强度的同时也最大限度的节省了原料。组件/零件号零件描述零件功能A1/004十字刀座搅拌食物零件外观是否有功能方面的作用有,莲花形花纹符合人机工程学原理,在底座和搅拌杯螺纹旋转结合的时候增加表面摩擦力,同时也比较美观。A2榨汁杯组件推进器刀网果渣盒透明上盖组件/零件号零件描述零件功能A2/001推进器将食物推向刀网进行榨汁,推进器头部适合人的手窝形状,符合人机工程学。推进器组件/零件号零件描述零件功能A2/002透明上盖1)阻挡果汁飞溅2)观察推进器和果汁的榨汁过程3)与安全开关配合,只有上盖装配锁住,电机才能启动透明上盖组件/零件号零件描述零件功能A2/003刀网榨汁;将刀网对正主机座上联轴器,安装到位刀网联轴器组件/零件号零件描述零件功能A2/004果渣盒存放果渣,果汁从出汁口出汁。刀网出汁口A3主机座组件组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架座作用刀座固定架安全按钮卡扣组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用搭耳配合固定组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用将卡耳转入卡槽,再逆时针选择卡紧搅拌杯与刀座固定架组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分出汁口主机座外观组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座外观安全开关按钮组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座内部电源线储藏格组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座内部主机座底盖螺丝孔组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速档位电源开关组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速档位从下往上看电源开关组件/零件号零件描述零件功能A3/004主机座底盖主机座底盖材料分析一般在产品的背面都标注了产品所使用的材料种类.