药品上量

医药销售之---上量篇客户数处方量工作目标销售工作核心目标改变观念增加销量投入资源上量的必要条件人财物销量合适的销售员合适的资源合适的产品讨论：分别说明人、财、物都有哪些表现或包含哪些内容？人:医药代表的工作评估销售指标完成情况区域产品覆盖率市场占有率医院用药增长率目标医生覆盖率区域市场活动完成情况报表填写情况：能否跟随公司整体发展速度：开户比例：竞品的比较：目标市场的同比：微观潜力市场的占有率：市场活动的执行情况：公司过程管理执行情况物:合适药品的特性安全性疗效经济性市场潜力患者利益方便性……物:合适的资源会议的支持返点的支持旅行的支持礼品的支持其它客户学习的需求与竞品的优势客户家庭的需求客户特殊爱好的满足上量流程上量准备上量前期上量中期上量后期维护期处方药产品上量周期销售量准备期时间前期中期后期维护期上量准备期目的：初步了解科室内幕，搜集尽可能多的有效信息调查对象：住院医师、外公司代表、护士调查方法：询问、观察（住院率、病种分布、门诊量等）费用支出：小礼品书、报纸、刊物、点心、零食、饮料、简餐等核心工作：确定“情报员”确定竞争策略拓展市场保护占有率阵地防御机动防御先发制人正面策略侧翼策略围堵策略跟随策略市场利基迂回策略维持现况领导者跟随者挑战者利基者主动策略被动策略上量前期及方法上量前期：从代表正式拜访科主任开始，到产品在医院占有一定稳定的市场份额与科主任建立关系科室会寻找确定目标医生上量前期突破难点问题——销量达不到预期甚至下降没有核心目标医生没有持续性用药竞争对手的恶意破坏上量中期从稳定市场份额到院内目标市场领先者的过程，达到一个合适的份额。策略：点面结合重点目标医生1－3人/重点科室如果相对顺利，将扩大面开发其他科室为今后全面上量和长治久安做准备SWOT分析公司产品代表政策------公司竞品对手政策------政策人事产品代表------政策法规市场潜力竞争情况医生观念------------内部外部机会威胁增加产品销量的方法增加销量的方法新增处方科室与客户规范用药疗程和方法合理处理疗效不佳患者合理处理费用较高患者合理处理产品安全性问题逐渐增加适应症-----=---上量中期典型标志——副作用案例增多为什么上量中期容易产生多发作用？副作用的危机处理？上量后期专业科室的第一品牌成长为全院各科室应用的首选品牌上量后期策略方法营造院内专业大环境在学术领袖的支持下，与战略合作伙伴设立标准治疗方案搞专业活动，树立品牌目标医生处方发挥到极致广为撒网，增加院内自然销量靠学术推广和会诊制度在其他科室，广为撒网，这是未来战略的根据地增加销量的方法医院：广覆盖重点医生：增加使用频率扩大单人使用量扩大适应症----------销量维护期销量巩固阶段业务活动规范、准时注重感情培养注重重点医生向意见领袖的培养，通过介绍广交朋友定期给予支持，巩固信誉，养成习惯，临床短期内稳定小结准备期探听科室权利组成，同类产品使用规则以及任何有用信息，确定战略上量前期通过与科主任建立关系，正式进入全科初期使用，突破１－２个目标医生，理顺院内渠道上量中期突破主力目标医生／处理好跑方／竞争对手反扑副作用处理／遍地开花。在附属科室形成自然销售上量后期建立新的处方习惯，在核心科室形成，统一常规用药疗程维护期定期维护，间断刺激，时刻警惕实力雄厚的竞争对手