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这次我的实习地点为乌鲁木齐燕儿窝路788号的神木园，第一次实习的我们兴致勃勃，坐上了去往神木园的车，进入神木园后首先引起我们注意的是透明的后厨餐厅，这是神木园的原生态酒店，往里走便看到了马场，马厩，马术俱乐部，最后是水世界，而我们是在水世界里当工作人员，水世界是一个室内水上游乐设施的地方，一年四季都正常营业，我们所在一个由特殊材料制成的充气球，里面一直充有氧气，供游玩的人氧气充足，里面的水每天都会进行消毒，半年换一次，水世界里面有吃的，喝的，吃的大部分为快餐油炸品，饭类有盖饭和面，而工作人员分为保安，收银，救生员，客服。我们每天上班前和下班前都会有晨会，晨会的主要内容为分配工作内容，互动游戏，由于里面都是水上游乐设施，所以空气潮湿，而且在餐厅的点餐收银处的位置尤为热，在周末的人特别的多，而里面的舞台音乐声音也很大，所以经常性在餐厅点餐时，即使是带着小蜜蜂，也听不清客人的声音，客人也听不见我们的声音，周末人多时点餐的人排着两大长队，我们点餐时只需询问客人需要什么，核对餐点，打印小票，标写序号，一联给顾客讲清旁边窗口凭票取餐需耐心等候，因为所有餐点都是现炸现做，另一联给后厨，后厨餐点做好后，我们还需配上叉子、勺子、餐纸、番茄酱等，进行配餐。之后需把顾客的那一联小票拿回，预祝顾客用餐愉快，另外每天上班前的卫生清洁，下班前的卫生都要做好，这是我们在神木园餐饮实习的全程，因为实习期不长，所以我们需要10到15天轮换一次岗位，除了在餐饮的点餐外，我还去了女更衣室与检票口两个岗位，由于水世界是水上游乐设施乐园，所以游客需先购票检票，再分别去男女更衣室换泳装寄存自己的衣物，后进入水世界里进行娱乐，而在女更衣室里工作同样需要每天的清理箱柜垃圾，清洁地面，浴室玻璃等，做完卫生清洁后，就要等待客户的到来，根据顾客的手牌编码指引相应的柜子，并教会顾客如何使用手环来感应相应的感应区，同时每天的顾客当中不可避免会有年纪较小的孩子独自前来，由于性别问题，必须由我们工作人员跟衣洗澡，并把小孩领回他们的陪同人那里，每天的北京时间12点整到检票口进行检票，要看好成人票与儿童票并与人数核对清楚，使用检票夹在门票上打孔即可，每张票都有不同的二维码，要先刷二维码后打孔，指引客人前进方向，每周要向自己的主管做一次工作总结，工作流程，这当中可以发现许多没有注意到的问题，并对这些问题进行纠正，以防下次会再发生同类事件，要与同事相处好关系。与顾客友好的态度接待，处处为顾客考虑，做好细节工作，做足，做实，每天两点食堂午饭，工作人员两两互换顶替去吃饭，食堂、早饭、午饭晚饭分为，一菜一主，清淡为主，我们去那里工作的同学还有救生员，救生员要时时刻刻泡在水里，如果脚没有破损还好，只会慢慢发白，浮肿，长时间会溃烂，所以不适合长时间进行这项工作，当然什么工作都需要有人来完成，没有好干的工作，365行，行行出状元，每行每业都不容易，这次的实习让还未步入社会的我们深深的体会了一次在社会工作的经历，这其中第一次体会到辛酸与劳累，是我们在步入社会后，会经常遇见的，所以我们要自己的事情自己完成，所有的不容易都会成为积累经验的基石，一步一个脚印，踏实走下去，都会有回报与馈赠等待着你。燕窝水世界的水池温度精确的控制在人体最舒适的28℃到32℃之间，水池水质符合国家卫生标准，并且在每次的节假日，水世界都会举行各种活动，邀请主持人与观众互动游戏，欢乐小丑送气球等等。水世界与新疆交通广播电台，著名新疆歌手，各类纹身工作室都有过合作，另外水世界的老总朱总还在神木园的场地拍摄了一个微电影，叫《做自己的冠军》，这些媒体营销都给神木园营造了很好的品牌效应，让许多民众通过这个微电影知道了神木园，它的环境、设施等方面均都合格。在这次实习中，让我得到许多感悟。一是挣钱的辛苦，每天面对的都是同一样事物，真的会感觉到无聊无趣，而且经过一天的劳动之后，感觉真的好辛苦，在那时我真真正正的明白，原来父母在外打工挣钱真的很不容易。二是人际关系，在这次实习中，让我很有感触的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了，我想说的一点就是，在人际交往中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它，如果不行，那就改变一下适应它的方法，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物，如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时，在这次实习中，使我深深体会到，我们必须在工作中勤于动手，慢慢琢磨，不断学习，不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教别人，而没有自学能力的人，迟早要被企业和社会所淘汰。三是管理者的管理，在每个公司企业单位里边有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部，虽然在这次实习中我们是被管理者，但是我们必须清楚自己的管理方法，如果你想要他们服从你的管理，那么你对自己的管理方法，如果你想要他们服从你的管理，那么你对每个员工要用不同的管理方法，意思就是说在管理时要因人而异！四是自立自强，俗话说：“在家千日好，出门半朝难！”意思是说：在家的时候有自己的父母照顾，关心呵护，那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是只要离开父母，到外面去工作时，不管你遇到什么困难和挫折，都是靠自己一个人去解决。五是认识来源于实践，一切实践认识都来源于实践，实践是认识的来源，说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性，实践的发展不断促进人类认识能力的发展，实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题，而随着这些问题的不断解决，与此同时人的认识能力也就不断的改善和提高，马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用。认识，对实践具有巨大的反作用，认识对实践的反作用主要表现在认识和理论，对实践具有巨大的反作用，对实践的反作用，主要表现，在史认识和实践，对实践有指导作用，认识在实践的基础上产生，但是认识这一经产生就具有相对独立性，可以对事件进行指导，实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于0，理论应该与实践相结合，另一方面，实践可为以后找工作打基础，通过这段时间的实习学习到一些在学校学习不到的东西，因为环境不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中实习，从学习中实践，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中实践中学其它知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。六是专业的重要性，选择了电子商务专业的我，却并没有在实习中体验到任何与我们专业相关的工作，当我在餐厅里工作时，别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总是说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧，我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做得像他们一样好！我的工作是在那里做点餐员，每天11点上班，中午2点吃饭。晚上9点下班。虽然时间长了点，但热情而年轻的我并没有丝毫感到累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来，在餐厅我不时还要做一些工作以外的事情，在学校里也许有老师分配说今天要做些什么，明天要做些什么，但在这里不一定有人会告诉你这些，你必须自觉去做，而且要尽自己的能力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价，在学校只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，无论是学习还是工作都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，少不了那份真诚！尽管是大学，高校学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各种各样的客户，同事上司等等关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切，记得在我校举行的招聘会上，反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定差距，在这次实习中，这一点我感受很深，在学校理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到，而在实际工作中，可能会遇到书本上没有学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的，只是很简单的问题，只要套公式，就能完成一项工作，有时我会埋怨实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实，我们也要感谢老师孜孜不倦的教导，有些问题有了课堂上的认真消化，有平时作业作补充，才能比一部分人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践。社会实践必不可少，毕竟三年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子，要与社会交流，为社会做贡献，只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途，旅途是漫长的，为了锻炼自己，成为一名合格的对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书，而已在社会的人都宁愿回学校读书，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好的为社会服务。在注重素质教育的今天，大学生的实习期作为促进学生素质教育，回想起这次实习活动，我学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的，在社会上要善于与别人沟通，是需要长期的练习，以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，不会谈话，时有冷场，这是很尴尬的，在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，做其做事的过程中更加融洽，事半功倍！别人给你的意见，你要听取，耐心虚心接受，在工作中还要有自信，自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力作出肯定，社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信，其实有谁能一生下来就什么都会的，只要有自信就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了，知识的积累也是非常重要的，知识犹如人的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭，这次接触的服务行业对我说还好，不算太陌生，因为在平时的生活中，我们也是作为被服务对象。知道顾客的需求，但是我还需要专业服务知识的填充，对其各方面都有深入的了解，才能更好的应用于工作中。在我上学的时间里，一点都没有感觉到时光如流水，总是在不经意间静静地流逝，不知不觉在大学已度过了快两年的时光，毕业的脚步已悄悄临近，我才慢慢的感觉到我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识，运用知识，时时刻刻牢记，虚度年华就是作践自己，与此同时，多多接触是很有必要的，如果我们想接受时代的挑战，受到社会的欢迎，就抓紧时间好好的充实自我，不仅要学好专业知识，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质，虽然工作很辛苦，但是我从来没有想到过放弃，每条河流都有自己的梦想，那就是奔向大海，我们人也要有水的精神，尤其是我们刚踏入社会的毕业生，我们没有经验能力不足，成功离我们似乎很遥远，在这个时候，我们就应该先提升自己的知识能力，把自己的生命厚度给积累起来，当时机来临时，我们就可以奔腾入海，成就自己的梦想！毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了知识和见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去！为以后进一步走向社会，打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展，刚进入水世界的时候，我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了水世界和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀岩，有朝一日，那些成长成才的机遇就会纷纷