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Slide1来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载现代物流与信息技术Slide2来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院内容简介•现代物流的基本理论•现代物流信息技术•电子商务与供应链物流•企业案例Slide3来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院第一部分现代物流的基本理论•引言•物流与物流管理•我国物流发展状况•浙江省物流发展状况Slide4来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院企业的生产价值链条SRMERPCRM供应源需求源原辅料供应商供应商的供应商间接客户直接客户制造企业静态、拓扑结构供应商生产车间分销体系客户零售商动态、运行机制——供应链（Supplychain）Slide5来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院源汇核心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业：制造商、零售商等。Slide6来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流及物流管理•物流的定义»我国的定义(GB2001/8/1)：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。»日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从卖方到买方的全部转移过程。»美国物流协会定义：物流是供应链流程的一部分，通过高效率、高效益地计划、实施、控制正反向流动，以及产品的储存、服务和相关信息从起点到消费地的过程，以满足消费者需求。Slide7来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流的定义（续）•有人把7R称为物流的通俗表达：»正确的产品(RightProduct)»正确的质量(RightQuantity)»正确的条件(RightCondition)»正确的地点(RightPlace)»正确的时间(RightTime)»正确的客户(RightCustomer)»正确的成本(RightCost)Slide8来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流的定义（续）•物流：物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。Slide9来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流管理•物流管理：用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程进行有效管理和控制，以满足客户需求，最大限度地降低成本，提高效益和效率。•当今更强调对物流管理的可视性：运输可见性(ShipmentVisibility)、库存可见性（InventoryVisibility）及电子商务在物流中的应用。第一部分现代物流基本理论Slide10来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流管理（续）•物流管理可以分解为三层含义»狭义物流：物质在各种业务运作中的时间和地理范围上的流动。»物流能力：企业对物质时空流动所具的成本控制、灵活应变、按时完成任务、操作控制、连续工作、完善服务等的综合能力。»物流管理：利用现代信息技术，对物质在各业务操作过程中的时空综合移动进行有效管理，使企业物流能力充分发挥的过程。Slide11来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流的分类宏观物流物流划分微观物流社会物流企业物流国内物流国际物流特殊物流一般物流Slide12来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院•“物流冰山”说•第三利润源泉•最富有刺激和挑战性的工作现代物流发展的原由Slide13来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流总费用资料来源：西泽修著《物流会计知识》Slide14来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院最富有刺激和挑战性的工作•设计好、管理好这样一个复杂的网络，富有极大的挑战性。•网络的实现和降低成本的战绩，更是让人激动和最刺激的工作。Slide15来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院未来趋势•传统储运业加速重组，向大型综合物流集团和专业化方向发展。•第三方物流加速发展成为现代物流企业•电子商务物流成为未来的方向。•制造业将重组企业物流功能。•物流市场逐步完善Slide16来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院我国物流业的发展现状•我国从20世纪70年代末从国外引入“物流”概念，80年代开展物流启蒙和宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流“热”开始升温。根据我国物流现状和目前蓬勃发展的趋势来看，可以说，我国的物流已经从起步阶段转向发展阶段。Slide17来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院我国物流业的发展现状（续）•去年上半年，全国社会物流总额为26.8万亿元，按可比价计算同比增长15.3%。增幅比去年同期减慢1个百分点。•去年上半年，我国社会物流总费用为16786亿元，同比增长14.7%(按现价计算，下同)，增幅比去年同期提高1.2个百分点。社会物流总费用与GDP的比例继续有下降，由去年全年的18.6%，下降至今年上半年的18.4%，下降0.2个百分点。Slide18来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院1992年以来物流总费用增长曲线图摘自：国家发展与改革委员会网站Slide19来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院1991年以来物流总费用与GDP比例（%）年份运输费用保管费用管理费用社会物流总费用199113.37.53.224.0199212.77.23.123.0199312.86.63.022.4199411.66.83.121.4199510.67.33.221.2199610.77.23.221.1199710.47.43.321.1199810.36.73.220.2199910.66.03.319.9200010.16.03.219.420019.95.93.118.8200210.06.12.918.9200310.45.92.618.9200410.65.62.618.8200510.25.82.518.62006年上半年10.25.82.418.4摘自：国家发展与改革委员会网站Slide20来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院2006年上半年社会物流费用构成图摘自：国家发展与改革委员会网站Slide21来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院各国物流费用占GDP比例①全社会物流费用支出约占GDP的20%，若其降至15%，每年将为全社会直接节约物流成本2400亿元。②物流需求市场大。10%20%英国美国日本中国10.30%10.50%10.63%20%Slide22来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院21世纪初至今的物流发展现状•物流实践：»制造业重组企业物流功能。»社会物流加速发展（第三方）。»物流基础设施、物流技术快速发展和积极应用»物流教育加强。物流标准化紧锣密鼓。•管理理念：客户为中心、现代物流技术、恰当的管理方法和先进的理念的融合、协同（collaboration）、“竞合”（vie-cooperation）Slide23来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院我国物流发展趋势•随着全球经济一体化的趋势加强，现代物流业正在全球范围内加速集中，传统物流已逐渐向现代物流转变。•中国的物流业正处于新一轮的产业升级和结构调整的大潮之中。Slide24来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院我国物流业发展的重点•传统物流企业的投资改造和转型提升；•市场供应链流程的改造与创新；•物流系统总体规划和资源的优化配置需要进行全面整合；•现代物流营销成本控制与管理；•物流企业发展战略的调整；•物流管理人才的培养。Slide25来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院我国物流发展的热点•企业物流高度重视•第三方物流蓬勃发展•物流园区汹涌如潮•“e”化物流倍受关注•物流人才需求剧增Slide26来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院企业物流未来运作模式•自建物流----海尔•外包物流----伊莱克斯•企业间联合组建股份制物流公司----安泰达Slide27来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院同步转化集成化的信息平台（e-ERP）供应商100%采购订单JIT配送国邮总局欧洲物流黄天白中远订单平台支付平台招商平台信息互动平台运输9000网点同步采购内部信息高速公路ERP采购周期由10天→3天年节省差旅费1000万元防止暗箱操作，降低供应商管理成本。Slide28来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院中转仓储物流小外包协调管理运输仓库是中转库，周期越来越短，面积越来越小。国内可调配车辆16000辆以上（其中海尔拥有200辆车）Slide29来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院伊莱克斯：外包物流伊莱克斯长沙中意伊莱克斯－中意电冰箱有限公司投资共建95生产销售及服务专业物流公司物流经理Slide30来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院企业间股份制物流公司广州安泰达物流公司20%小天鹅公司20%中远国际货运20%香港远洋网络20%广州创业投资20%Slide31来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院第三方物流（Thirdpartylogistics）界定：»宽：非卖方也非买方物流运作主体»严：能够提供一体化服务的物流提供商发展：»传统国有企业整合、转型：中远、中储、中海»新兴第三方物流集团：宝供、安泰达等Slide32来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院物流规划模式设计信息系统规划信息系统技术信息管理物流策划物流信息运作管理运输管理仓库管理装卸、分拣包装加工Slide33来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院中国物流园区的发展•物流园区（LogisticsPark）»各种物流设施、物流企业、物流咨询机构在空间上集中布局的场所。•诸多大中小城市投资建物流园区、产业定性。例：深圳平湖物流园区上海三大物流园区，打造全球物流枢纽。广州三大国际性物流枢纽园天津五大物流园区……Slide34来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院公用网络平台防火墙防火墙其它企业网对外服务系统企业内部网对外服务系统企业内部网内部部门间办公系统企业信息系统居民用户Slide35来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2007年1月刘南教授/浙江大学管理学院中国物流需要什么样的人才？•未来几年，中国物流费用继续以年均8%的