蒙牛――企业文化手册11

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以蒙牛事业为己任不以蒙牛利益为己有——蒙牛企业文化大纲一、蒙牛简介二、蒙牛对企业文化的理解三、蒙牛企业文化的核心内容四、蒙牛企业文化的内涵六、蒙牛企业亚文化解析一、蒙牛简介*蒙牛是在资源优势地区,以现代化的创新手段,提供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。*蒙牛是中国驰名商标的获得者,中国乳业的领导者之一,中国企业跨世纪的成长冠军。*蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建的成长平台。总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。前后四期工程占地面积55万平方米、建筑面积14万平方米、绿化面积11万平方米,目前拥有总资产近40亿元,员工万余人。与此同时,蒙牛生产基地在自治区境内以总部呼和浩特为轴心,向西延伸,进入包头、巴盟等地区;向东延伸,进入兴安盟、通辽等地区;向外省延伸,进入北京、天津、山西、山东、湖北、河南、安徽、兰州、新疆、浙江、黑龙江等地区。开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列100多个品种。6年多来,蒙牛带动内蒙古及周边地区新增奶牛80多万头,产业链条辐射几百万农牧民。2004年,销售收入达到72亿多元,年收奶量150万吨,发放奶款约30亿元,成为中国乳界收奶量最大的农业产业化“第一龙头”。蒙牛被利乐公司授予“利乐枕无菌包装使用量全球第一”奖。企业被自治区列为“二十户重点大企业”之一、“亿元工程企业”和“重点保护单位”。市委、市政府授予企业“纳税状元单位”称号,“经济快速发展突出贡献奖”。公司荣誉1978年成为呼和浩特大黑河牛奶厂的一名养牛工人1983年任内蒙古伊利集团(原呼和浩特回民奶食品厂)厂长1992年担任内蒙古伊利集团生产经营副总裁1998年底被内蒙古伊利集团免去生产经营副总裁一职1999年至今创办内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司并担任董事长兼总裁职务公司董事长、总裁牛根生担任中国奶业协会副理事长,近年来被评为:“第八届内蒙古优秀企业家”;“第四届全国优秀乡镇企业家”;“全国奶业优秀工作者”;“2002年中国十大创业风云人物之一”;“2002年中国经济最有价值封面人物”;“中国民营工业行业领袖”;在“2003年中国企业领袖年会”上,和张瑞敏、柳传志等商业泰斗同时成为25位企业“新领袖”;2003年CCTV“中国经济年度人物”。2004年第二届中国策划大会暨著名策划评选活动中,与张瑞敏等8人获“中国策划最高奖”。2005年获“最佳企业家”。2006年获“中国品牌领袖大奖”。牛根生•蒙牛产品是唯一的“中国航天员专用乳制品”•蒙牛产品是“国家体育总局训练局运动员专用产品”•蒙牛液态奶消费者综合满意度列同类产品第一名•蒙牛牛奶荣获2003年香港超市表现最优秀新产品奖,是2003年香港超市唯一获奖的大陆品牌•蒙牛是中国第一家参加APEC峰会的民营企业•蒙牛是国内第一家捐款抗击“非典”的企业,累计为抗击“非典”捐款捐物1200余万元公司纪录•蒙牛以“强乳兴农”为企业使命,与百万农民结成命运共同体,是西部大开发以来中国最大的“造饭碗企业”•蒙牛是入选《新闻联播》学习实践“三个代表”栏目的典型企业•蒙牛是中宣部向全国推荐的思想政治工作先进单位•蒙牛工厂被瑞典利乐公司列为“全球样板工厂”,这在中国境内尚属首例公司纪录•蒙牛首倡将呼和浩特建为“中国乳都”,把经营企业品牌与经营地区品牌融为一体•蒙牛在国内首创“运奶车桑拿浴车间”,保证奶源清洁卫生•蒙牛是摩根士丹利在亚洲地区直接投资额最大的企业蒙牛是中国大陆乳制品企业中唯一一家在海外上市的公司公司纪录2007年10月22日,百胜餐饮集团中国事业部和蒙牛乳业(集团)在北京召开新闻发布会,宣布肯德基与蒙牛结成策略联盟。蒙牛的五个第一•蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌•蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员•蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一•蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一•蒙牛是跨世纪(1999--2001)中国企业成长速度第一1999年,实现销售收入0.37亿元,同业排名第119位;2000年,实现销售收入2.47亿元,同业排名第11位;2001年,实现销售收入7.24亿元,同业排名第5位;2002年,实现销售收入16.68亿元,同业排名第4位;2003年,实现销售收入40.71亿元,同业排名第3位;2004年,实现销售收入72.14亿元,同业排名第2位;2005年,实现销售收入108.25亿元,同业排名第2位;2006年,实现销售收入162.46亿元,同业排名第2位;2007年,实现销售收入213.18亿元,同业排名第1位;跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度用文化凝聚人心用制度驾驭人性用品牌成就人生蒙牛成长的三大法宝物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命,统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。二、蒙牛对企业文化的理解1、建设企业文化的意义营造创新氛围,吸引凝聚人心;激发团队潜能,建设百年基业。2、建设企业文化的目的3、企业文化的基本功能能够使员工凝聚在一起,引导大家认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合;培训员工理解公司的政策;调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。①导向功能②教育功能③凝聚功能④激励功能⑤约束功能⑥辐射功能⑦改善人际关系功能⑧规范企业形象功能⑨促进有效管理功能⑩提高经济绩效功能企业文化的十大功能4、什么是价值观?价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物,如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等,都有自己的评价标准,在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。5、什么是企业文化1、经营理念百年蒙牛强乳兴农三、蒙牛企业文化的核心内容2、企业精神学习沟通自我超越①学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。②自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要做完整、做到位。3、企业宗旨对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念对客户:合作双赢共同成长对股东:高度负责长效回报对员工:学习培训成就自我对社会:注重环保回馈大众4、蒙牛的使命百年蒙牛,强乳兴农;提供绿色乳品,传播健康理念;为提升消费者的健康品质服务;为员工搭建人生价值的实现平台。5、蒙牛企业文化的具体表现1、诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。2、感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。3、尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义。4、合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。5、分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。6、创新:创新是旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现。7、蒙牛的独特节日学习节:7月19日将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。感恩节:11月份的最后一个周五11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日,对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。1、蒙牛是什么?四、蒙牛企业文化的内涵①诚信蒙牛绿色蒙牛科技蒙牛②蒙牛是草原2、什么是草原?以成吉思汗为代表的草原英雄以蒙古风情为代表的草原歌舞以牛奶食品为代表的健康饮食以绿色天然为主题的草原生态3、什么是蒙牛人的特征?有胸怀、有远见、有思维、有品格胸怀:草原一样辽阔(胸怀多宽事业多宽)远见:雄鹰一样高远(登高望远举重若轻)思维:骏马一样驰骋(思维超前观念创新)品格:哈达一样高尚(洁白无瑕坦荡真诚)4、蒙牛人的座右铭1)小胜凭智,大胜靠德。2)以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。3)当今社会,观念、思维方式的革命,远比技术、软件和速度的革命更重要。4)做正确的事情,然后把事情做正确。有所为有所不为。5)大道行简。把复杂的事情简单化,把简单的事情做完善。6)世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。5、蒙牛广告定位草原、时尚、健康的倡导者6、蒙牛企业广告语1)百年蒙牛强乳兴农2)蒙牛是草原3)蒙牛绿色乳品传播健康理念4)诚信蒙牛绿色蒙牛科技蒙牛五、蒙牛企业亚文化解析1、战略文化2、人才文化3、经营文化4、竞争文化5、产品文化6、市场文化7、营销文化8、领导文化1、战略文化:专注乳品事业,打造核心能力;强化危机意识,实施百年创业。2、人才文化:搭建成长平台,强化学习培训;实施大师计划,成就员工价值。3、经营文化:以需求为导向,以双赢为目的;以质量为核心,以服务为手段。4、竞争文化:倡导宏观联合,坚持协同竞争;在竞争中发展,在合作中双赢。5、产品文化:以品质取得信任,以品牌提升价值;以创新制造差异,以成本赢得竞争。6、市场文化:客户就是市场,人心就是市场,家门口就是国际市场。企业价值链之间的竞争本质是文化力的竞争。7、营销文化:80%是营,20%是销;营造一种文化概念,率先深入人心,便是市场营销的一切。营销不仅要深入,而且要“神”入。12字基本方针为:服务、协调、激励;管理、监督、控制8、领导文化:分权有序,集权有道;事权分散,财权集中;坚持12字方针,提升领导影响力。12字方针的内涵:服务为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务协调协调蒙牛集团与外界大环境的关系:各级政府、行业、新闻、金融、公众等协调事业本部之间、事业本部与各职能部门之间的资源分配和合作关系激励在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的激励文化在集团内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的激励体系管理负责高层人力资本管理:集团内高层管理人员的引进、任免、考评、培养、发展负责蒙牛核心品牌管理:“蒙牛”品牌的CIS开发与执行管理、企业形象宣传、品牌维护监督对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和检查对事业本部的财务管理进行全方位、全过程的监督和检查控制深入研究集团发展战略,做好超速成长过程中的战略控制建立风险预警防范系统,做好超速成长过程中的风险控制蒙牛寓言故事清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手仍然是跑的最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。另一方面,狮子思想负担也不轻,假如跑不过最慢的羚羊,命运都是一样,当太阳升起时,为了生存下去最好还是快跑吧!多么奇妙的事情,强如狮子之强,弱似羚羊之弱,差别不可谓不大,然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的,源自求生欲望的压力都是同等的。可见,在动物世界里,动物的对手说到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要战胜自己,它必须越跑越快。因为稍一松懈,便会成为他人的战利品,决无重赛机会。最大的敌人是自己,对人类来说何尝不是这样?不管你是总裁还是小职员,为了保住自己的职位,不是尽心尽责,全力以赴吗?要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试,总裁的高位自然热门,不必多说,小职员也不例外,因为公司门外总有不少新人等着进来,这样看来,大家的选择都一样,要么做得更好,要么被淘汰,在新的一天来临时,可不要再拿闹钟出气了,还是对自己叫一声“加油吧”。狮子与羚羊的故事荷花池的谜题有一个荷花池,第一天的时候池中只有1片荷叶,但是荷叶的数量每天成倍数增长,第二天2片,第三天4片······假设在第30天时整个池塘全部被荷叶盖满,请问:在哪一天时,荷叶只有一半?你可能马上就答得出:第29天。不错,这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池,在你做着貌似重复的日常工作的时候,你往往会感到枯燥甚至是厌烦,你可能在第3天、第28天甚至第29天的时候放弃了坚持,这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明,而是韧性。所以,在面对新的机会和挑战时,不必急功近利、不必追求立竿见影,只要每天能够比前一天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