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1第三讲仪表礼仪—人生的第一名片2第一节仪表礼仪第二节仪容礼仪第三节仪态礼仪3学习目的：掌握仪表、仪容、仪态的基本概念及相互关系。掌握在不同场合和环境中服饰的选择和具体的着装规范。并能够在实际工作中做到熟练、得体地穿戴和搭配等基本常识。4第一节仪表礼仪一仪表的内涵仪表指一个人的外表，包括人的形体、容貌、服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精神面貌和状态的外在体现。离不开先天的遗传，也少不了后天的造就56二仪表的构成(一)人的天然形象(二)人的外饰形象1服饰广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆三个方面的统一，是人体仪态或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴。7着装1男士着装的基本要求整洁雅致和谐恰如其分82西服着装应遵循“三个三”（1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系）（2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。（3）三大禁忌：①左袖商标拆掉②不穿尼龙袜，不穿白色袜③领带质地选择真丝或纯毛9正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣103西装穿着具体要求①穿西装的正常程序：梳理头发换上衬衫换上西裤穿着皮鞋系领带穿上装。②上下装颜色、质料、款式一致③衬衫的领子应干净、平整、挺刮④领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调，一般应选用衬衫和西装的中间过渡色⑤西装革履：穿西装一定要穿皮鞋⑥注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法⑦西裤裤长适合⑧袜子的颜色⑨新西装着装注意11标准领12立领13异色领14钉扣领1516174女士西服着装的基本要求一定要成套着装上装和裙子色调统一穿套裙一定要配以连裤袜或长筒丝袜套裙最好与皮鞋搭配着套裙时对衬衣、袜子、鞋子、饰物甚至皮包的选择，都应注意搭配协调18女士正装19205女士着装应注意不能太薄正式场合着裙装注意领边、肩头、袖口保持丝袜完好21首饰佩戴首饰佩戴要求符合身份三不戴：1有碍自己工作的首饰不戴2炫耀自己财力的首饰不戴3张扬性别魅首饰不戴4以少为佳22戒指戴在不同的手指上各是什么含义•“清热解毒”•清纯——孤独求爱•热恋•结婚•独身23西方男人“三件宝”24中国男人“三件宝”25手表分类•豪华表10000以上•高档表2000-10000•中档表500-2000•低档表500以下26化妆1化妆规范要求化淡妆适当使用香水避人美化作用协调27化妆禁忌•不要在异性面前化妆•不要出现妆面缺损•不要在公共场合化妆•不要借用别人的化妆品•不要评论别人的化妆•男士不要过份化妆28第二节仪容礼仪仪容指一个人的容貌，包括按照社会的审美观念进行修饰以后的容貌。29眼镜适合脸型镜片随时擦拭干净表配合身份避免戴名贵手表口袋不要放杂物裤子要烫出裤线鞋子搭配得体的正装皮鞋正装朴素素面没有花纹上衣口袋不要放笔衬衫素面熨斗烫平确认钮扣无缺皮带和鞋子服装颜色能搭配公文包收拾整齐（办公用品名片计算机）30男士仪容七大自照1.发型大方干净整洁2.鼻孔内外清洁干净3.鬓角与胡子刮干净4.耳朵内外清洁干净5.使用面霜保持脸部光洁6.适当使用护唇膏7.保持口腔清洁31男士仪表七大自照1.正确使用领带领夹领链2.衬衣领口整洁袖口纽扣扣好3.衬衣袖口应长出外套的0.5-1厘米4.衣裤袋口整理服帖5.勤修指甲保持手部整洁6.裤子平整干净裤长及鞋面拉好裤前拉链7.鞋底面保持清洁鞋不能破损鞋面要擦亮32配件避免过于花俏的配饰外套合身熨烫整齐贴身衣服符合尺寸保持清洁指甲指甲油颜色以透明不易剥落为佳连裤袜配合西服的素净颜色鞋子鞋跟避免过高及磨损破裂上衣活动方便不易皱褶避免牛仔布料手提包定期整理（笔记本名片手帕面纸化妆品连裤袜）33女士仪容七大自照1.头发干净整洁发型大方高雅得体2.描清眉修剪多余眉毛3.勾画适当眼线眼影轻涂睫毛膏4.保持T字带干净不油光5.适度涂抹唇膏唇彩6.保持耳朵内外干净配戴得体耳环7.化淡妆施薄粉341、素色为主：上衣和裙子面料颜色尽量相同，裙子长度过膝一公分2、衬衫：白色、淡粉、水蓝等3、内衣：以肤色、无痕为最佳4、鞋袜：连裤袜5、指甲：透明色6、包包：公文包女士服饰规范（仪表）35女士仪表七大自照1.领口干净衬衣领口别太复杂花俏2.服饰端庄不要太薄太透太露太短3.可佩戴精致的小饰品或公司标志4.勤修指甲甲油不要太浓艳5.衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹6.丝袜刮破不能再穿包里随身备一双丝袜7.鞋洁净款式大方中跟为好不宜太高太尖361男士仪容的基本标准注意面部整洁、勤洗脸、勤剃须头发的清洗与整型身上不能有异味不酗酒，不熬夜、精神振作勤剪指甲不带多余饰物372女士仪容的基本要求面部皮肤的修饰与保养熟悉掌握基本的面部美容化妆知识整体形象不要太过新潮头发应保持整洁、干净可以盘一发髻。38第三节仪态礼仪一个人举止姿态与风度仪：即状貌，是指躯体之形与容貌之状态：即情状，是指外在之状与内在之质依赖于人的内在气质的支撑，同时又取决于个人是否接受过规范和严格的体态训练39一站姿1基本要求：头正肩平臂垂躯挺腿并403不良站姿及站姿忌讳站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作41二坐姿1基本要求入座时：从座位左边入座，背向座位，双腿并拢，右脚后退半步，使腿肚贴在座位边，轻稳和缓地坐下，然后将右脚与左脚并齐，身体挺直。如果是女士入座，若穿的是裙装，应整理裙边，用手沿大腿侧后部轻轻地把裙子向前拢一下，并顺势坐下，不要等坐下后再来整理衣裙。起座时：右脚向后收半步，用力蹬地，起身站立，右脚再收回与左脚靠拢。422常用的几种坐姿3-6双腿垂直式坐姿3-7开膝合手式坐姿3-8前伸式坐姿3-9前伸交叉式坐姿433-10斜放式坐姿3-11斜放交叉式坐姿443-12双腿交叠式坐姿3-13后点地式坐姿3-14侧点地式坐姿453-15开并式坐姿3-16后收交叉式坐姿3-17屈伸式坐姿463不良坐姿忌讳切忌坐椅时的前俯后仰，东倒西歪不可摇腿，跷脚，女士不能将两膝分开，社交场合不要跷二郎腿不过于放松，瘫坐椅内47三行姿1基本要求头正、颈直、下颌微收，目光平视前方(约4米处)，面带笑容。挺胸收腹，直腰，背脊挺直，提臀，上体稍向前。双肩平齐下沉，双臂放松伸直，手指自然弯曲。提髋步位直步幅适度步速平稳482不良步态及走姿忌讳切忌摇头晃脑或左顾右盼行进中身体重心不要太过前倾，也不要太过后顷内八字、外八字，看上去极不雅观走交叉步时，臀部摆动应自然、幅度不要过大、更不得扭腰摆动自然、贴太紧、显得僵硬不要将双手插在衣裤口袋里，也不要背着手，更不要摇头晃脑49四蹲姿3-18高低式蹲姿3-19交叉式蹲姿50五手势1基本要求规范的手势应当是手掌自然伸直，掌心向内或向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以140°为宜。在做手势时，要讲究柔美、流畅，做到欲上先下、欲左先右，避免僵硬死板。同时，要配合眼神、表情和其他姿态，使手势更显协调大方。512常用的几种手势3-20引导手势3-21“请进”的手势3-22“请坐”的手势523-23“请”的手势(双臂横摆式)(前摆式)(横摆式)(双臂侧摆式)533不规范手势及手势忌讳不要太多，不要太大不用拇指指自己的鼻子，不用手指指人考虑地域差别与手势有关的不雅习惯54新快报讯9月17日下午，中国足协纪律委员会发出通告，对在16日晚中超第10轮比赛中的四川冠城队球员姜坤作出处罚，后者因对球迷竖中指的恶劣举止遭到重罚，将被禁止参加2004年剩下的中国足协举办的所有赛事，同时罚款2万元，并勒令其作出书面检查和公开道歉。55习题•李斌要去拜访公司的重要客户，出门前，他看了一下自己的整体形象，以下所列的描述，哪一项需要改进（）A李斌的发型刚刚修剪过，打理的一丝不乱，给人充满活力的感觉。B李斌的西服是深蓝色的，搭配了一件白衬衫，领口和袖口都很干净。C李斌是一个非常注重个人卫生的人，所以选择了一双白色的袜子。D黑色的皮鞋擦得十分干净，裤脚正好搭在鞋面上。56习题•领带是西装的最佳搭配，打好的领带下端应该在何处（）A在皮带上缘2厘米B在皮带下缘2厘米C在皮带上下缘的带扣处D比皮带下缘略长5厘米57习题•西装是男人穿着最多的衣服，西装上的扣子怎么系很有讲究，下面哪一种说法是正确的（）A穿两粒扣单排西装，那么应两粒都系B穿两粒扣单排西装，那么应系上面一粒C穿两粒扣单排西装，那么应系下面一粒D为了突出男士的风度，扣子应该全部解开