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EFE矩阵,IFE矩阵,CMP矩阵。企业内外部环境分析工具1、EFE矩阵EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。建立EFE矩阵的五个步骤如下：1）列出在外部分析过程中所确认的外部因素，包括影响企业和其所在产业的机会和威胁。2）依据重要程度，赋予每个因素以权重（0.0～1.0），权重标志着该因素对于企业在生产过程中取得成功影响的相对重要程度。3）按照企业现行战略对各个关键因素的有效反应程度为各个关键因素打分，范围0～4分，“4”代表反应很好，“1”代表反应很差。4）用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。5)将所有的因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。结论：总加权分数为4.0，说明企业在整个产业中对现有机会与威胁作出了最出色的反应，企业有效利用了现有的机会并将外部威胁的不利影响降低到最小。而总加权分数为1.0,则说明企业的战略不能利用外部机会或回避外部威胁。2、IFE矩阵IFE矩阵是对企业内部因素进行评价，它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点，并为确定和评价这些领域之间的关系提供了基础。建立IFE矩阵的五个步骤：1）列出在内部分析过程中确定的关键因素，包括优势和劣势两方面，总数在10～20之间。2）赋予每个因素以权重（0.0~1.0）,权重标志着各个因素对其在产业中成败影响的相对大小。3）为各个因素进行评分，4代表重要优势，1代表重要弱点。4）用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数。5）将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。3、CMP矩阵竞争态势矩阵（CPM）用于确认企业的主要竞争者以及相对于该企业的战略地位，这些主要竞争者的特定优势和弱点。CPM和EFE的权重和总加权分数的涵义相同。但是CPM中的因素包括内部因素和外部因素两类。EFE与CPM中间存在着一些区别：首先，CPM中的关键因素更为笼统；其次，CPM中的因素不像EFE中的那样被分为机会与威胁两类；再次，在CPM中，竞争公司的评分与总加权分数可以与被分析公司的相应指标进行比较，通过这一比较分析，企业可以得到重要的内部战略信息。