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XXXXXXX版权所有不得翻印1《团队合作》教师手册版权所有不得翻印二零零九年三月XXXXXXX版权所有不得翻印2第一章解手链游戏第二章三角形游戏第三章七巧板游戏目录XXXXXXX版权所有不得翻印3方式ppt内容时间讲师讲解4-9课程概述：本次课程采用三个游戏贯穿整个课程，三个游戏采用层层递进的形式。每个游戏采用教师讲解游戏——游戏——学生分享——教师总结的形式。：第一个游戏为解手链，游戏趣味性较强，主要目的使学生积极参与到团队活动中。第二个游戏为拼图游戏，体现学生个体的参与意识和团队意识。第三个游戏为七巧板游戏，目的是使每个小组、每个个人体会到团队和集体的意识。其中第二个游戏和第三个游戏相似，不同之处在于个体的团队意识和小组的集体意识。第二个游戏同时也作为第三个游戏的铺垫。由于第三个游戏强调小组间的合作，教师可以在前两个游戏过程中加入小组间的竞争，为第三个游戏制造障碍。此外，由于第三个游戏需要分成7组，所以在分组的过程中直接分为7组。第三个游戏的中间组为管理组，所以在进行前两个游戏的时候，教师注意观察表现较好、领导意识较强的小组或成绩较好的小组在第三个游戏中作为中间组。破冰分组分为7组，不需要选择组长（在第一个游戏中会有领导者的出现）。如果没有，第二个游戏再指定组长。学习目标通过三次体验式游戏帮助学生理解团队的概念，形成团队的观念和工作方式，进而形成绩优团队重点学习内容什么是团队（共同目标、共同的方法、相互信任、承担责任、互补技能）个体和团队的关系个体、团队和集体的关系课程全流程30分钟XXXXXXX版权所有不得翻印4讲述案例提问学员回答讲师讲解89第一个游戏结束后，教师引导出团队的定义（五个要素），重点讲解共同的目标、相互信任和互补的技能。第二个游戏结束后，主要由学生讲述感受，教师总结上述三个要素共同的目标、相互信任和互补的技能在游戏过程中的体现，重点讲解相互承担责任，次要讲解共同的方法。主要体现个体和团队的关系，以及个体如何融入团队。第三个游戏结束后，主要由学生讲述感受，教师讲述团队的定义（五个要素）在企业或组织（集体）中的体现，以及团队和集体的关系。所以在整个课程过程中，团队的定义（五个要素）将不停的强化。此外也会让同学体验到个体、团队和集体的关系。游戏时间安排第一阶段：解手链游戏：90分钟ﻻ分组：全班分成7个小组（10分钟）ﻻ教师讲解游戏规则（10分钟）ﻻ游戏（25分钟）ﻻ学生呈现（20分钟）ﻻ教师讲解（25分钟）第二阶段：三角形游戏：90分钟ﻻ教师讲解游戏规则（10分钟）ﻻ游戏（25分钟）ﻻ学生呈现（20分钟）ﻻ教师讲解（25分钟）第三阶段：七巧板游戏：155分钟ﻻ教师讲解游戏规则（10分钟）ﻻ游戏（45分钟）ﻻ学生呈现（30分钟）ﻻ教师讲解（30分钟）ﻻ再次游戏（30分钟）ﻻ教师总结（10分钟）3分钟XXXXXXX版权所有不得翻印5学生讲解讲师提问讲师讲解1-6课程引入动物界中的团队合作1、首先请同学们回答这是什么动物？这种动物有什么特点？教师讲解：狼群通过围猎，圈赶，缠引，撕咬，杀死庞然大物野牛。野牛的体重达2吨，是狼的30倍，却惨死在群狼的围歼中。2、首先请同学们回答这是什么动物？这种动物有什么特点？教师讲解：蜜蜂大黄蜂的体重是蜜蜂的5倍，身长是3倍，它专依赖蜜蜂的幼虫来喂养自己的幼虫。猎食时大黄蜂先以每分钟30只的速度杀死蜜蜂，然后取走全部蜜蜂幼虫。蜜蜂面对攻击则全体出动，围住大黄蜂，通过身体肌肉的颤动把体温生至45度，把其活生生烫死。而蜜蜂的生死极限是48度。生与死的界限仅有3度。3、首先请同学们回答这是什么动物？这种动物有什么特点？教师讲解：蚂蚁25万大军以每小时300米的速度行进，所到之处荡然无存。能杀死比其体重大30倍的蝎子，蝗虫，并把捕获物运回窝中。人类的团队合作1、第一张照片上的人是谁？如果同学们不认识，问问照片中前排左手第一个人是谁？他是：BillGates左边照片是30年前微软创始团队（PaulAllen也是微软的创始人之一）1978年12月7日，总部搬迁的前一天，当时的微软团队拍了一张合影：照片上一共11个人，两位创始人分别位于左右角落。这些人分别是：后排从左到右：SteveWood、BobWallace、JimLane中间从左到右：BobO'Rear、BobGreenberg、MarcMcDonald、GordonLetwin前排从左到右：BillGates、AndreaLewis、MarlaWood、PaulAllen比尔·盖茨(BillGates)是美国首富，主要是因为他和同伴保尔·阿伦(PaulAllen)有一个要把计算机放到每张办公桌上以及每个家庭中去的梦想。第二张照片（右边）30年（2008年）后照片。是他们缔造了庞大的微软帝国5分钟12分钟2分钟XXXXXXX版权所有不得翻印6讲师讲解学员念ppt内容学员讨论讲师讲解学员念ppt12132、这张照片上的球队是？CBA广东宏远队请同学思考：这些动物（蚂蚁、蜜蜂）单独是否非常渺小，可是它们为什么可以战胜强大的敌人？一只狼是否可以战胜一头野牛？BillGates一人是否可以创造微软？一个队员是否可以战胜其他球队？同学回答：不可以教师提问：那么如何才能完成上述的任务？只有群体作战、团队合作，引导出团队合作课程第一部分解手链游戏一、游戏介绍ﻻ每个小组一份“预备工作单”ﻻ确定观察员：（可以采用指定法）ﻻ每个小组的观察员一份“观察员清单”ﻻ先完成的小组不许为其他没有完成的小组指示游戏时间：25分钟呈现时间：20分钟系法：2分钟2分XXXXXXX版权所有不得翻印7内容学员讨论讲师讲解学员念ppt内容学员讨论讲师讲解1213详细介绍参见《团队游戏1》步骤1、发起人将参与者安排成5-8人一组，要求每个小组挑选一名成员做观察员。每个小组都得到一份预备工作单和两段绳子。每个观察员都得到一份观察员清单、一只铅笔。（5分钟）2、每个小组按指令要求，用绳子将两个人连接在一起，如预备工作单步骤1所示。发起人监督这一步骤，并确保如预想的一样用绳子将人们连接在一起。（5分钟）3、发起人宣布每个小组的任务：“在不弄断绳子或胡乱打结的情况下，将两人彼此松开连在一起的绳子。这是一项小组任务，不应需求其他小组帮助。”如果参与者提出问题，那么发起人重复该任务，并建议他们从其他小组成员那里得到帮助。在说明小组现在只有20分钟之后，发起人才能允许他们开始提问。（5分钟）4、20分钟之后，发起人要求各个小组停止工作。每个小组都得到一份答案单。发起人可以与两个参与者一起演示解决方案（25分钟）5、发起人重新召集整个小组，并要求各个观察员做汇报：首先，各个观察员根据清单上的第一个问题，轮流汇报各自答案，随后是第二个问题，等等。（10-15分钟）学生呈现：小组的目标是什么？是否完成？（共同的目标）小组各成员如何进行组织以完成任务？（共同的方法、互补的技能、相互承担钟1-2分钟2分钟XXXXXXX版权所有不得翻印8学员念ppt内容学员讨论讲师讲解学员念ppt内容学员讨论讲师讲解1617责任）是否产生组长，组长如何指导工作？（互补的技能）描述小组各个成员之间的沟通方式？（争论、抱怨、探讨、一言堂等）过程中出现了什么困难？各个成员是如何解决这些困难？（方法、信任和责任）注：学生呈现过程中，请老师将关键词语或者相关词语记录在黑板上（例如目标、信任、责任、技能、方法）二、团队的概念教师提问：什么是团队？学生回答：教师根据学生答案，引导出ﻻ团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目标和方法而相互信任、相互承担责任的人们所组成的群体。1、共同的目标结合问题：小组的目标是什么？是否完成？（列举每个小组的目标）每个小组都介绍了自己的目标，而整个的游戏活动你们是不是都在致力于完成自己的目标？团队是以目标为导向。任何一个团队的建立都是基于某种特定的目标之上的，都是为了完成某种特定的具体的工作任务，可以说目标是团队建立和发展的前提。团队的存在要想有意义，其一切工作都必须围绕指定的目标来运行，并将这一目标贯穿于团队的始终。教师介绍符合SMART原则（此原则修改为团队的共同目标）,一般目标SMART原则：具体的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以达到的（Attainable）、具有相关性（Relevant）、具有明确的截止期限（Time-based）。Specific，指目标要确切、清晰；Measurable：指对进展和结果能够评估；Accepted：指目标能够被成员所接受；Realistic：指目标是可以实现的；Time-based：指目标的实现是有时间限制的。团队目标的重点：共同接受和目标有激励的功能例如：在25分钟内，解开本组中两个成员手上所系的绳子；在25分钟内，最快解开解开本组中两个成员手上所系的绳子；教师提问：这两个目标有什么差异呢？给每个成员的感受是否有差别呢？举出以下的案例：有一个团队三个人正在砌砖，有人去问他们在做什么。第一个回答说：“砌这些砖一小时可以挣12美元”。第二个回答说：“在建一堵墙。”第三个回答说：5分钟5分钟5分钟XXXXXXX版权所有不得翻印9讲师讲解讲师讲解图示讲解20“在建一座教堂以便人们做礼拜。”三个人的目标是不同的，目标对行为也会产生影响。第三个人每天很早就去工作。他会从团队的目标中获得成就感。假设墙塌了，三个人又会如何呢：第一个人无所谓；第二个人告诉领导第三个人会赶紧修复这堵墙。所以，制定出团队的目标对于团队和每个成员具有特殊的意义，引出下面的PPT参考：目标的SMART原则具体的（specific）可衡量的（measurable）可达到的（attainable）相关的（relevant）基于时间的（time-based）1、具体的：有人说：“我将来要做一个伟大的人”。这就是一个不具体的目标。目标一定要是具体的，比如你想把英文学好，那么你就订一个目标：每天一定要背十个单词、一篇文章。有人曾经做过一个试验，他把人分成两组，让他们去跳高。两组人的个子差不多，先是一起跳过了1米。他对第一组说：“你们能够跳过1.2米。”他对第二组说：“你们能够跳得更高。”经过练习后，让他们分别去跳，由于第一组有具体的目标，结果第一组每个人都跳过1.2米，而第二组的人因为没有具体目标，所以他们中大多数人只跳过了1米，少数人跳过了1.2米。这就是有和没有具体目标的差别所在。2、可衡量的：任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，你的目标愈明确，就能提供给你愈多的指引。比如你要买一栋房子，先要在心里有个底。房子要多大，是几层楼？需要多少卧室？要木头砌还是钢筋水泥的？要多少平方？座落地点呢？你的预算呢？有了这些明确的标准，你才有可能顺利地盖好你的房子。3、可达到的：不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。多年前在美国进行了一项成就动机的试验。15个人被邀请参加一项套圈的游戏。在房间的一边钉上一根木棒，给每个人几个绳圈套到木棒上，离木棒的距离可以自己选择。站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上，而且很快地就泄气了；有的人站得太远，老是套不进去，于是很快就泄气了；但有少数人站的距离恰到好处，不但使游戏具有挑战性，而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高7分XXXXXXX版权所有不得翻印10看图讲解讲师讲解学员回答做游戏学员讨论1819度的成就动机，他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。4、相关的：目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性，比如一个公司的职员，整天考虑的不是怎样才能做好工作，却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗，在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取，不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。5、基于时间的：任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定，比如你说：“我一定要拿到律师证书。”目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成，还是十年后才完成？团队目标的意义：ﻻ目标提供了判断标准ﻻ目标提供了一个合作和共同承担责任的焦点ﻻ目标是追求卓越和高效的动力有明确定义的团队目标至关重