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沈阳航空航天大学北方科技学院电子商务与信息系统调研题目：关于唯品会网站的调研教学部经管部专业信管（电子商务）班级学号姓名成绩沈阳航空航天大学北方科技学院调研报告I沈阳航空航天大学北方科技学院调研任务书调研报告题目关于唯品会网站的调研教学部经管部专业信管（电子商务）班级学号姓名调研时间:2010年12月20日至2010年12月30日（一）调查的目的与要求《电子商务与信息系统调研》是根据信息管理与信息系统专业教学计划安排的一个重要的实践性教学环节。其目的是使学生对本专业和电子商务方面及其相关行业具有初步的了解。要求学生了解企业信息化、电子商务的发展现状以及网上商城的基本经营过程，在调研中运用所学的调查方法进行研究，观察问题、分析问题、培养学生独立思考、解决实际问题的能力和方法，从而为学习专业课程打下良好的基础。（二）调查的内容1、了解企业信息化、电子商务的发展现状及未来发展趋势；2、了解社会对信息管理与信息系统专业及电子商务专业人才需求；3、了解企业信息化、网上经营管理及其存在的主要问题；4、了解信息系统开发应用、网上交易的基本经营过程以及存在的主要问题。指导教师2010年12月18日沈阳航空航天大学北方科技学院调研报告II沈阳航空航天大学北方科技学院成绩评定单课程名称电子商务与信息系统调研教学部经管部专业信管（电子商务）课程设计题目关于唯品会网站的调研学号姓名指导教师评分：评价内容具体要求权评分加权分5432报告内容思路清晰、论点正确0.2调研充分、分析透彻0.3数据可信、归纳合理0.2自述语言表达流利、论据充分0.1PPT内容精炼、美观、完整0.1答辩回答问题有理论依据，基本概念清楚，主要问题回答准确、深入、结论严谨0.1总分评定成绩（优秀、良好、中等、及格、不及格）指导教师签字、年月日沈阳航空航天大学北方科技学院调研报告III目录第1章概述...................................................................................................................11.1调研目的...............................................................................................................11.2调研对象...............................................................................................................11.3调研内容...............................................................................................................1第2章网站的概述.......................................................................................................22.1网站的简介...........................................................................................................22.1.1产品及服务.......................................................................................................32.1.2唯品会办公环境...........................................................................................42.2网站的基本功能...................................................................................................42.2.1网站首页.......................................................................................................52.2.3我的账户......................................................................................................82.2.3订单查询......................................................................................................82.2.4品牌约会.....................................................................................................9第3章购买流程.........................................................................................................103.1选购商品.............................................................................................................103.2查看购物袋、确认购买.....................................................................................113.3确认订单信息.....................................................................................................113.4付款.....................................................................................................................12第4章网站特色分析.................................................................................................144.1网站页面简洁.....................................................................................................144.2限时限量抢购.....................................................................................................154.3名牌产品最低价.................................................................................................15第5章网站盈利模式.................................................................................................17调研心得体会...............................................................................................................18沈阳航空航天大学北方科技学院调研报告1第1章概述1.1调研目的如今，许多企业建设了自己的网站，把产品搬到了互联网上。然而经过一段时间却发现收效甚微，没有出现想象中订单纷至沓来的“美好景象”，究其原因主要有主观和客观两个方面：首先是主观上对网络营销的认识不足，做了网站不等于万事大吉，而仅仅是网络营销的开始；其次在客观上目前国内网络营销服务水平参差不齐，许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷，因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务。唯品会能在同类网站中名列前某，我要弄明白此网站的运作方式，已经这个网站的优势在哪里，1.2调研对象唯品会网站1.3调研内容1.网站的样式。2.网站的购物流程。3.唯品会网站的优点。沈阳航空航天大学北方科技学院调研报告2第2章网站的概述2.1网站的简介近年来，随着人们对品牌的追求，很多名牌折扣网站应运而生，唯品会也就是在这拨大军中横空出世的。唯品会网站初始目的很简单，那就是转变名牌在中国消费者心目中的传统观念，让人们明白名牌并非高高在上的，同时，也能让消费者真正地感受到名牌时尚带来的优质体验。唯品会经过2年的奋斗，终于实现了他的承诺，化茧成蝶，欲展翅高飞！唯品会从08年上线，经过两年的市场考验，不但获得了中国在线零售30强、2010品牌中国最佳综合购物平台等荣誉，消费者对唯品会的信任是推动前进的动力，因为，唯品会不仅肩负着平民时尚改革的重任，而且也有能力将名牌折扣网做得更加规范化、专业化！《IT经理世界》和艾瑞咨询联合发布了“中国在线零售30强”榜单，这是中国首次发布在线零售企业的排名榜单。艾瑞电商根据艾瑞在业内被广泛认可的iUserTracker产品作为数据库原型，按照月、季度、年度的访问量指标，筛选80%概率落在理想排名区间的电子商务网站，并对这些网站进行分析。凭借销售额、访问量、订单转化率等指标的客观数据，唯品会与京东、当当、卓越等大型B2C网站共同跻身30强，排名第17位，同时也在名牌折扣B2C中排行No.1。从榜中数据可见，唯品会的转化率达到了2.08%，远远超过了榜中企业转化率的平均水平。这是中国名牌时尚的希望，也标志着平民时尚的到来！每逢周二、四、六日上午10点新品上线，每期开售8～12个品牌专场，仅按一个月计算，在唯品会售卖的品牌已达上百个。打开vipshop，阿迪达斯、耐克、卡西欧、欧时力、迪士尼等消费者熟悉的品牌都能在这里找到，同一时间在售的品牌就有几十个，而且所有品牌都是品牌授权销售。品牌多，折扣低，有保障，契合了现在越来越聪明的消费者的心理。唯品会并不担心仓库的状态，限时限量的销售模式决定了唯品会的仓储系统处于一个高速运转的状态，完全沈阳航空航天大学北方科技学院调研报告3有能力承担，并且唯品会已在十月份进行第三次大规模的仓库升级，新仓库占地面积达2万平方米，为下一步发展作好充分准备。如今，唯品会已破茧成蝶，向高处飞翔，未来的唯品会将继续专注名牌折扣为长期战略方向，定位于高科技电子商务公司，力争与国际接轨。唯品会必定能快速有序、持续高效地提高服务质量，坚持以“会员满意”为己任，致力打造为全体会员带来最高价值的名牌折扣网。唯品会名牌时尚折扣网，是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。网站里售卖的均为国际高端品牌，售卖商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。唯品会名牌时尚折扣网，是一个中高端名牌特卖的新型的