第三章-EDI电子商务

教师：王景林电子商务第三章EDI电子商务参考书：《电子商务实用基础》编著：姜灵敏谢建国编著出版：人民邮电出版社第三章EDI电子商务2§3.1采购、物流与辅助服务§3.2EDI概述§3.3EDI的标准§3.4EDI的实现本章目录本章目录第三章EDI电子商务3§3.1采购、物流和辅助活动一、采购识别需求查看供应商产品目录、网站或数据库确定需求发出询价单评定报价并选定供应商批准采购填写采购订单与供应商协商付款事宜将采购订单发给供应商检查现货并确认采购订单安排运输进行货物检查装货并发货填写发票并寄出检查到货并处理收货单核对收货单、发票、订单将收货转至仓库处理结算会计处理第三章EDI电子商务4二、物流物流活动涉及收货、库存、仓储、库存控制、车辆调度及控制和产成品分销等原材料与办公用品供应和产品与服务的交付第三方物流全球定位系统和便携式计算机可以帮助物流公司把实时的运输信息发送到客户的浏览器上第三章EDI电子商务5三、辅助活动辅助活动包括财务管理、人力资源管理和技术开发。大公司内部网已经集成了辅助活的各项管理，而小公司可以借助外部网实现此各项功能第三章EDI电子商务6一、EDI(ElectronicDataInterchange)根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输。各交易者之间的交易文件及数据格式是标准的，计算机能自动完成。强调信息交换中的标准化和自动化。§3.1EDI概述§3.1EDI概述：一、EDI定义第三章EDI电子商务7目前所用是联合国UN/EDIFACT标准。标准规定了各种商业文件的标准格式，如订单、回执、发货通知、发票、进出口申报单、报税单、装箱单、运单等都有标准格式，不可随意改变。不管哪国企业都必须遵守这一标准，才能在全世界范围内通行。§3.1EDI概述：一、EDI定义第三章EDI电子商务8二、EDI的形成和发展1968年美国一些运输公司成立运输数据协调委员会TDCC(TransportationDataCoordinatingcommittee)，提出了初步方案，成为EDI的基础。1970年美国银行家协会开发无纸金融信息传递的美国全国结算系统，制订了首个行业标准。1972年美国首个自动票据交换系统建立。1975年TDCC发表第一个EDI标准。§3.1EDI概述：二、EDI形成和发展第三章EDI电子商务91978年美国全国EDI委员会，X12委员会成立。1981年X12委员会公布了首个EDI标准。1987年联合国公布EDI标准，UN/EDIFACT(UnitedNationsRulesforElectronicDataInterchangeForAdministration,CommerceandTransport)。1990年正式推出UN/EDIFACT，为ISO所接受。我国于1996年开始EDI的工作。§3.1EDI概述：二、EDI形成和发展第三章EDI电子商务10三、EDI的工作原理1．纸面形式的采购过程生产车间采购要求采购部采购单副本收货部订购单发票财务部收货报告发货单收发室银行生产部门生产通知销售部销售单财务部发票副本订购单发票支票发货单收发室订购单发票支票发货单副本支票发货部支票收货部财务部收货报告支票支票第三章EDI电子商务112．EDI的采购过程生产车间采购部财务部收货部生产部的生产管理系统销售部的销售管理系统财务部发货部银行买方卖方EDI翻译程序EDI翻译程序第三章EDI电子商务12加封发送四、EDI的工作过程和特点1.EDI的工作过程中间文件对照EDI标准文件翻译网络用户编辑界面收阅编辑用户编辑界面接收EDI标准文件解封中间文件翻译对照转换软件flatfile,非EDI格式，无法直接发送，但翻译软件能处理。翻译软件通信软件：加封,解封,发送,接收信封：发送者和接收者的地址EDI标准文件§3.1EDI概述：三、EDI要素和特点：EDI工作过程第三章EDI电子商务132.EDI的特点◆两个以上不同组织同时使用；◆数据交换标准化。传送可标准化的业务资料，如订单发票等，并遵守标准化格式，如EDIFACT标准；◆数据交换自动化。数据交换不须人工干预，使用时不须人工阅读判断和处理。§3.1EDI概述：三、EDI要素和特点：EDI特点第三章EDI电子商务14五、EDI的优缺点和适用范围1.EDI的优点◆降低纸张使用成本；◆提高效率、节省人员；◆减少数据错误；◆改善与客户的关系。§3.1EDI概述：四、EDI优缺点和适用范围：优点第三章EDI电子商务152.EDI的缺点：◆需要一定环境；◆费用较高，交易规模较大时才合算；3.EDI的适用范围：目前中国多用于涉外贸易，如远洋航运，海关、商检和银行结算方面的数据交换，因为国外已在应用，因此必须与之接轨。§3.1EDI概述：四、EDI优缺点和适用范围：缺点；适用范围第三章EDI电子商务16六、EDI与电子商务1.电子商务范围更广，EDI只是电子商务的工具和手段。2.EDI重在商务活动中数据交换自动化，主要目的是提高数据交换效率，节约成本；而电子商务则涵盖商务活动全过程，以电子化手段完成部分甚至全部商务活动。§3.1EDI概述：五、EDI与电子商务第三章EDI电子商务173.EDI更偏重技术，其成功取决于设备、技术和人的技术水平；电子商务是商务活动，同样的设备技术会有许多业务模式，其成功更依赖于人，而非设备和技术。4.EDI技术已成熟，电子商务则在许多方面还在探索和试验中。5.EDI的发展对电子商务的普及有促进作用，电子商务的发展则会对EDI提出新要求。§3.1EDI概述：五、EDI与电子商务(续)第三章EDI电子商务18§3.3EDI的标准一、EDI文档与一般文件对照EDIFACT一般语言文字报文(Message)←→单据、表格等语法规则(SyntaxRules)←→语法(Grammar)数据段(Segment)←→句子(Sentence)数据元(Element)简单数据元←→单词(Word)复合数据元←→短语(phrase)代码(Code)←→简写、简称§3.2EDI标准：一、EDI文档与一般文件对照第三章EDI电子商务19二、UN/EDIFACT标准报文结构：报文由数据段组成，数据段由数据元组成，复合数据元由成分数据元组成，数据元的值有时可用代码表示，如国家：USA(1)数据段由段名(三个大写字母)开始，后面是数据元，数据元之间以“+”分隔，最后以段分隔符“'”结束。§3.2EDI标准：二、UNEDIFACT标准：报文结构第三章EDI电子商务20(2)复合数据元的各成分数据之间以“:”分隔。(3)报文以标题段开始，结束段结束。(4)数据段分两类：用户数据段：有具体含义，如商品名称，数量等；服务数据段：用于说明，如报文开始，日期等。§3.2EDI标准：二、UNEDIFACT标准：报文结构第三章EDI电子商务21报文结构如下：服务数据段UNH段标题BGM段报文开始DTM段日期用户数据段段组1业务数据，如商品名称及数量、价格、金额等段组2………段组n服务数据段UNT段报文结束§3.2EDI标准：二、UNEDIFACT标准：报文结构第三章EDI电子商务22如下面是一条报文：UNH+ME000001+DESADN:D:93:UN:EAN004'BGM+351+DES587441'DTM+137:19940401:102'………………UNT+36+ME000001'蓝色部分为简单数据元红色为复合数据元段名称数据元分隔符段分隔符§3.2EDI标准：二、UNEDIFACT标准：报文结构第三章EDI电子商务23三、EDI数据层次连接连接连接§3.2EDI标准：三、EDI数据层次报文交换…………报文交换或单一报文UNZUNBUNA'功能组'同类报文同类报文UNEUNG'……'数据段数据段UNTUNH'……'+…简单数据元复合数据元段标记'++值值代码::成分数据元成分数据元值值第三章EDI电子商务24§3.4EDI的实现一、EDI系统结构§3.3EDI实现：一、EDI系统结构本单位其它信息系统及数据库其它EDI系统其它EDI系统EDI通信网用户接口模块报文生成及处理模块内部接口模块格式转换模块通信模块EDI系统用户第三章EDI电子商务25二、在Internet上实现EDI：Internet会降低实现费用。1.InternetMail方式：以Email收发EDI标准格式文档，但转换、翻译需人工干预，效率低；2.标准简化实现：EDI标准对于大多数应用来说过于复杂，有些报文很少用到，却增加了实现困难，实现时可省去用不到报文格式以作简化，节省费用。例如OBI(OpenBuyingontheInternet)就是这样一种简化标准；§3.3EDI实现：二、在Internet上实现EDI第三章EDI电子商务263.WebEDI方式：大型企业建成WebEDI接口，向与之有业务往来的中小企业开放。但中小企业须用客户端程序。4.XML/EDI方式：利用XML可自行定义标记及数据和显示描述分离的特点，以XML文件实现EDI的标准报文。既方便又节省费用。§3.3EDI实现：二、在Internet上实现EDI第三章EDI电子商务27三、商业EDI的实施步骤1.可行性研究(1)必要性和目的；(2)收益和成本；(3)员工积极性；(4)评估现有信息系统是否与EDI兼容。如现有信息系统的工作过程、信息流程、时间和费用、薄弱环节等。§3.3EDI实现：三、商业EDI的实施步骤：可行性研究第三章EDI电子商务282.选择贸易伙伴，依据(1)对EDI是否感兴趣；(2)对本企业是否足够重要，交易额较大的贸易伙伴应优先选择。3.EDI软件选择(1)EDI软件功能(2)EDI软件获得：自行开发；购买现成的EDI软件包；购买具有EDI功能的商业应用软件包。§3.3EDI实现：三、商业EDI的实施步骤：选择贸易伙伴和软件第三章EDI电子商务294.选择通信网络(1)点对点专线；(2)公用电话网；(3)增值网络VAN；(4)Internet。在选择通信网络时要考虑：接入性能；安全性；服务接收和完成后的确认功能；安全检查保证；后备；服务设施；商业策略。§3.3EDI实现：三、商业EDI的实施步骤：选择通信网络第三章EDI电子商务305.后期工作(1)项目评价，包括技术评价和经济评价；(2)宣传推广，对内向员工宣传促进应用的积极性，对外向其它企业和组织宣传，吸引更多的贸易伙伴用EDI与自己进行数据交换。§3.3EDI实现：三、商业EDI的实施步骤：后期工作第三章EDI电子商务31四、商业EDI所使用的主要报文1.PARTIN：交易参与方信息报文，如名称、联系人、地址、银行账号等。2.PRICAT：卖方发给客户的价格/销售目录报文，产品目录或某产品的变化通知。3.REQOTE：买方发给卖方的报价请求报文。4.QUOTES：卖方发给买方的报价报文。5.ORDERS：买方发给卖方的订单报文。6.ORDRSP：卖方发给买方的订单回复报文。§3.3EDI实现：四、商业EDI主要报文第三章EDI电子商务327.ORDCHG：订单变动报文，买方向卖方说明改变已发送的订单内容。8.IFTMIN：运输说明报文，向运输提供方说明将商品运往指定的交货点。9.DESADV：发货通知报文。10.RECADV：收货通知报文。11.INVOIC：卖方给买方的发票报文。12.TAXCON：税务管理报文，报告与一个或一批发票相关的税务信息。§3.3EDI实现：四、商业EDI主要报文第三章EDI电子商务3313.REMADV：汇款通知报文。14.DELFOR：买方告知卖方交货计划报文。15.SLSRPT：卖方给有关方销售报告报文。16.SLSFCT：卖方给有关方销售预测报文。17.INVRPT：库存报告报文。18.CONTRL：语法和服务报文，向对方说明已收到的报文中的语法错误。19.GENRAL：通用报文，用于测试，或在没有其它标准报文可用时用来发送信息。§3.3EDI实现：四、商业EDI主要报文