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企业管理与战略思维华南理工大学工商管理学院蓝海林教授Bmhllan@scut.edu.cn1、企业管理性质与特点企业管理是企业管理者通过影响其他人实现组织目的的过程。Bmhllan@scut.edu.cn•企业是一个资源转换和增值器•企业管理的主体——管理者•企业管理者的影响力•企业管理的目的是股东财富的最大化1.1对企业管理定义的理解Bmhllan@scut.edu.cn1.2对企业管理目的的理解•股东与其他利益相关集团的关系•股东财富增长的主要方式•股票价格的定价方式•股东财富增长的限制条件Bmhllan@scut.edu.cn1.3实现目的的难度•必须处理好各种矛盾的利益关系•必须处理好投入与产出的关系•必须处理好风险与收益的关系•必须处理好环境与企业的关系•必须处理好短期与长期收益的关系•必须面对各种各样的竞争Bmhllan@scut.edu.cn2企业战略性质与作用企业战略是企业高层管理者关于目的、目标、方式和途径的一系列选择Bmhllan@scut.edu.cn2.1对企业战略定义的理解•企业战略的主体是高层管理者•企业战略是高层管理者的决策•企业的战略决策涉及的就是上述企业管理中的难题Bmhllan@scut.edu.cn2.2企业战略的特点•战略是一种计划•战略依靠理性选择•战略追求差异•战略意味着约束•战略讲究整体优化•战略是一种思维方式Bmhllan@scut.edu.cn2.3战略思维的主要内容•Wherewearenow?•Wherewegoingtobeinfuture?•Howtogetthere?•Howtobemoreeffectiveandefficient?Bmhllan@scut.edu.cn2.4战略思维模式的形成与改变•企业与环境的互动•行为与绩效的联系•经验与理论的结合Bmhllan@scut.edu.cn3两种不同的战略思维模式Wheretheprofitcomefrom?Outsideorinsideofthecompany?Opportunityoradvantage?Bmhllan@scut.edu.cn2取得高回报的战略思维模型工业组织模型(I/O模型)1以资源为基础的模型Bmhllan@scut.edu.cnI/O模型主要关注工业结构或外部环境的吸引程度，而不是企业内部特点.3.1I/O模型I/O模型建议企业能否取得高回报很大程度上是由企业的外部环境决定的.Bmhllan@scut.edu.cn所需要的行动:外部环境一般环境工业环境竞争环境研究外部环境,特别是工业环境.I/O模型Bmhllan@scut.edu.cn外部环境General环境Industry环境竞争环境具有吸引力的工业工业结构特点建议有可能实现高回报所需要的行动:确定哪个工业具有高回报I/O模型Bmhllan@scut.edu.cn外部环境General环境Industry环境竞争环境AttractiveIndustryAnindustrywhosestructuralcharacteristicssuggestabove-averagereturnsarepossible在特殊的工业中选择与高回报有联系的战略战略制定所需要的行动:确定什么战略能够使企业实现高回报I/O模型Bmhllan@scut.edu.cn外部环境General环境Industry环境竞争环境AttractiveIndustryAnindustrywhosestructuralcharacteristicssuggestabove-averagereturnsarepossible战略制定Selectionofa战略linkedwithabove-averagereturnsinaparticularindustry资产和技能执行已选定的战略所需要的资产和技能所需要的行动:发展或收购实现战略所需的资源和能力I/O模型Bmhllan@scut.edu.cn外部环境General环境Industry环境竞争环境AttractiveIndustryAnindustrywhosestructuralcharacteristicssuggestabove-averagereturnsarepossible战略制定Selectionofa战略linkedwithabove-averagereturnsinaparticularindustry资产和技能Assets和skillsrequiredtoimplementachosen战略战略实施选择能够有效地实施战略的行动所需要的行动:通过企业在资源和能力方面的优势实施战略I/O模型Bmhllan@scut.edu.cn外部环境General环境Industry环境竞争环境AttractiveIndustryAnindustrywhosestructuralcharacteristicssuggestabove-averagereturnsarepossible战略制定Selectionofa战略linkedwithabove-averagereturnsinaparticularindustry资产和技能Assets和skillsrequiredtoimplementachosen战略战略执行Selectionof战略actionslinkedwitheffective执行ofthechosen战略高回报通过高回报的收益所需要的行动:保持竞争优势，取得超过竞争对手的效益I/O模型Bmhllan@scut.edu.cn以资源为基础的模型强调发展和保持竞争对手很难取得的、有价值的资源与能力.以资源为基础的模型强调任何企业的超过平均水准的回报很大程度上是由企业内部特点决定的。3.2资源为基础的模型Bmhllan@scut.edu.cn资源企业生产程序上的投入.所需要的行动:确定企业资源.对照竞争对手，研究强项和弱项.以资源为基础的模型Bmhllan@scut.edu.cnResourcesInputstoafirm抯production程序.所需行动:决定企业哪些能力比竞争对手更好能力将资源有效地实施某项任务或活动的整合能力资源以资源为基础的模型Bmhllan@scut.edu.cnResourcesInputstoafirm抯production程序.CapabilityCapacityforanintegratedsetofresourcestointegrativelyperformataskoractivity.竞争优势企业超越竞争对手实现效益的能力所需行动:决定企业怎样使用资源与能力创造竞争优势.以资源为基础的模型Bmhllan@scut.edu.cnResourcesInputstoafirm抯production程序.CapabilityCapacityforanintegratedsetofresourcestointegrativelyperformataskoractivity.竞争AdvantageAbilityofafirmtooutperformitsrivals有吸引力的工业确定具有机会能够使开拓企业的资源与能力的工业所需行动:确定具有吸引力的工业Resource-BasedModelofSuperiorReturnsBmhllan@scut.edu.cnResourcesInputstoafirm抯production程序.CapabilityCapacityforanintegratedsetofresourcestointegrativelyperformataskoractivity.竞争AdvantageAbilityofafirmtooutperformitsrivalsAnAttractiveIndustryLocationofanindustrywithopportunitiesthatcanbeexploitedbythefirm抯resources和capabilities所需行动:选择能够最好地利用资源与能力抓住机会的战略.战略制定和执行采取能够赚取超过平均水准回报的战略行动Resource-BasedModelofSuperiorReturnsBmhllan@scut.edu.cnResourcesInputstoafirm抯production程序.CapabilityCapacityforanintegratedsetofresourcestointegrativelyperformataskoractivity.竞争AdvantageAbilityofafirmtooutperformitsrivalsAnAttractiveIndustryLocationofanindustrywithopportunitiesthatcanbeexploitedbythefirm抯resources和capabilities所需行动:为了超过竞争对手，维持选定的战略.战略制定和执行战略actionstakentoearnabove-averagereturnsResource-BasedModelofSuperiorReturns超值回报超过平均水准的回报Bmhllan@scut.edu.cn3.3收益、战略与专长的关系•股票价格的最大化需要企业平衡短期与长期收益的关系；•短期收益来自于过去和现在优势的变现，长期收益来自于核心专长和未来优势的变现；•竞争优势的背后是核心专长，而竞争优势是核心专长的表现；•短期优势的发挥与变现需要正确的战略，核心专长的建立与巩固同样需要正确的战略；•战略的依据和出发点主要是核心专长的建立与竞争优势的发挥Bmhllan@scut.edu.cn4.动态条件下的战略思维如果环境越来越动态，竞争优势越来越难于保持，那么企业战略性质会发生变化吗？企业战略思维的出发点、重点和归宿点应该是什么？Bmhllan@scut.edu.cn手段现代化市场因素制度因素技术进步加快市场全球化经济国际化企业外部环境正在从相对静态向动态的方向变化4.1动态竞争的推动力Bmhllan@scut.edu.cn环境动态化与优势的保持性•环境动态化在客观上导致所有企业所依赖的竞争优势面临着丧失，或者被替代的危险；同时增加了竞争对手互动的频率。•竞争的动态化在主观上增加了竞争对手学习和模仿的可能性。Bmhllan@scut.edu.cn4.2增加可持续性：建立核心专长竞争优势三种表现•来源于拥有特殊资源•来源于具有特殊的能力•来源于占据特殊的位置Bmhllan@scut.edu.cn竞争优势难于保持的原因•环境因素的变化•要素市场的成熟•对手学习和模仿•游戏规则的变化•替代因素的出现Bmhllan@scut.edu.cn提高可保持性的策略核心专长=完美匹配•行业/市场特点与资源配置的匹配•历史与现实的匹配•多种知识与能力的匹配•战略、管理、组织与文化的匹配Bmhllan@scut.edu.cn4.3自灭自新：提高速度和创新Transparency5-65Transparency5-6511223344持续瞬间持续瞬间采取数项行动，未来抓住机遇和创立发展新的优势的短暂间。采取数项行动，未来抓住机遇和创立发展新的优势的短暂间。抓住开拓机遇抓住开拓机遇大胆开拓新的竞争领域创造新的优势并降低竞争对手的原有优势大胆开拓新的竞争领域创造新的优势并降低竞争对手的原有优势创造短暂优势创造短暂优势利用对客户，技术和未来的超常知识为顾客更好地服务，并授权职工自主经营。利用对客户，技术和未来的超常知识为顾客更好地服务，并授权职工自主经营。毁掉现有地位毁掉现有地位通过速度和产品规格改变竞争规则，确定为客户服务的新机遇通过速度和产品规格改变竞争规则，确定为客户服务的新机遇有些企业在快周期市场中通过不断抓住机遇的方式维持竞争优势有些企业在快周期市场中通过不断抓住机遇的方式维持竞争优势Bmhllan@scut.edu.cn基本的假设的改变•外部环境和竞争环境越来越动态；•竞争优势