怎样做战略规划

11.战略规划的内容与流程2.战略规划方法步骤3.战略分析工具内容提要21.战略规划的内容与流程战略规划的内容和地位战略规划程序战略规划程序要点战略分析框架3战略规划的内容和地位企业管理分为不同的层次，需要针对不同层次的问题有计划地开展分析和变革愿景战略目标业务，财务战略规划产品服务定位，对象顾客群，地点，竞争分析，财务战略组织结构总体组织，岗位责任，业绩评估管理业务流程管理系统集资，业务发展，营销管理，人事，财务，产品开发，生产，供应，渠道管理，销售管理，服务管理信息技术管理信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理，升级战略规划的内容战略管理模型4战略关键要素公司战略是一系列经营单元个体战略的协同集合，既由经营单元战略集合而来，又有指导后者作用。除了公司的使命和远景，还有一些影响发展经营单元战略的关键因素业绩期望公司价值观业务领域核心技能未来经营环境5战略规划程序的目的和原则目的制定公司以及业务单元未来三年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标及资源需求预测公司领导通过对各业务单元战略规划的严格质询，指导公司各业务单元的战略发展方向原则战略规划是公司发展宏图的体现及细化，是对将来的展望总裁及公司高层领导投入大量时间对各商品/经营中心提出的战略规划提出严格的质询，以确保目标的可行性及高度公司战略规划部门提供公司高层领导和业务单元在规划过程中的支持，而不是规划的批准者战略规划必需以严谨的市场及竞争形势分析为基础战略规划每年要进行审核及向前滚动修正，以适应市场变化的需要3.总部质询/批准业务单元经营中心战略规划2.业务单元经营中心制定部门战略1.公司总部制定/确认公司战略战略议题分析及解决主要内容1.公司发展宏图及三年战略目标概述2.宏观经济环境及行业发展分析，及对业务单元的影响分析3.本业务单元经营中心现状分析4.公司面临的主要竞争对手分析(国内外竞争者)5.本公司三年战略(方案)6.配合公司战略的主要资源需求预测7.和前一年战略规划的差异及总结并及时修正6战略规划程序的要点与预期效果要点战略规划作为每年规划、经营/预算程序的起点，必须制度化、严格执行战略规划必须每年滚动修订，必须以对市场、竞争情况的严谨分析为基础，并充分考虑外部因素对公司的威胁及机会，制订相应的战略战略质询会作为公司每年最重要的管理会议之一，由总裁及高层领导对各业务单元的战略进行质询预期效果建立必要的制度，培养相应的战略规划能力，确保公司在快速变化的市场中，制订新的发展方向及战略，以求生存、发展帮助总裁及高层领导将精力集中于最重要的领域，通过对战略规划的质询、指导来领导公司发展，而不再是日常工作中的干预、“救火”公司业务的持续、获利发展各业务单元制定部门发展战略质询/批准/公布战略规划战略议题分析及解决公司总部制定/确认公司战略7战略规划的高层流程企业战略规划可以按照项目管理的方式通过三个步骤实施企业战略现状评估定义工作范围规划项目发展潜力分析外部环境评估内部能力评估初步战略评估提供并选择战略方案达成愿景确认战略的CSF资料共享发展战略现状评估启动规划资源调配8交互的战略规划过程保证了公司整体目标与各业务单元目标的一致性由上至下公司总部首先制定整个公司的未来战略方向及长远目标公司总部将整体战略目标根据战略优先顺序分解到各个经营中心公司将分解目标传达给各经营中心，由各经营中心根据规划制定中心的战略经营中心再将战略分解到各业务单元，由各业务单元制定本单元战略规划公司最高领导层经营中心由下至上各业务单元将业务单元规划输入至中心的整体战略规划，并接受经营中心的审核各经营中心将各中心规划向最高领导层汇报，接受指导和审查最高领导层根据公司战略目标审核各经营中心的战略，确保各经营中心战略与公司总体战略目标一致业务单元业务单元1业务单元2业务单元39战略发展途径最优发展途径企业价值公司远景目标中国最优秀的专业生产/供应商中国领先的多元化的企业集团破产/被兼并基于企业核心竞争能力的战略延伸战略联盟与战略合作战略现状评估基于现状的战略改进（生产、技术等）与合资/合作伙伴通力合作，大力提高毗邻市场领域的市场能力和影响力巩固核心业务市场份额的基础上，努力拓展市场应用范围重新启动业务重组和内部运作改善扩展核心业务应用范围和市场影响力巩固核心业务市场地位和影响力基于核心能力，有选择地实现对横向与纵向整合，并进入相关领域成功不成功成功不成功成功不成功不成功时间未来三年三至七年七至十年战略重新评估战略重新评估成功企业价值创造基于企业自身核心能力的战略规划，是实现企业价值最大化的唯一途径在原有核心业务发展受阻的情况下的被迫选择，企业价值创造有限或破坏价值企业核心能力被浸蚀或者战略规划缺位，最终将被淘汰成功不成功10战略分析框架麦肯锡战略博弈板模型是建立战略框架的一个有效工具，也即麦肯锡三轴竞争模型。从三个纬度对战略进行界定：竞争范围（在那些领域展开竞争）指从广泛的市场参与（即众多的产品种类，及可能吸引的各类消费者）中选择一些目标市场、产品和顾客，以集中力量于一些细分的产品或顾客市场上。在这些可能的选择中，顾问人员再选择最合适市场中的关键点作为目标。竞争模式（如何竞争）指列举所有该产业通常的可能竞争方式，并尝试采用不同的基本竞争手段（例如，采用新技术，或不同的基本手段以满足顾客需求）。竞争时机（何时竞争）指战略的时间动态考虑，即随着时间推移，战略构架需不断改变成新模式。11竞争范围一个完整的战略描述应该在五个相互协调的子轴上定义客户的业务活动：顾客产品地理区域渠道垂直整合程度12竞争模式一个完整的战略应该清楚地描述客户与四组市场参与者的关系：为顾客提供“价值方案”，并且顾客能感到客户与竞争者的产品在重要产品/传递特征上有明显的不同建立自己独特竞争能力，防止客户在市场上被竞争者取代，建立与主要供货商、分销商建立良好关系（有时）建立与其他利益相关者的良好关系13竞争模式(如何竞争)–价值链系统研发营销销售服务我们应当涉足价值链的所有环节还是仅关注其中的某些部分？价值链的哪个环节具有最大的价值创造潜力？价值链重点制造重点研究开发哪种技术?是否大规模进入制造业？如何发掘最大的客户潜力，如何进行有针对性的营销？什么是最有效的销售手段和渠道？提供何种服务，针对什么类型的客户？示意14（续上）价值实现–所需能力公司技术目前缺乏哪些能力应该如何获得这些能力？能力平台营运能力实现增长的能力特殊资产特殊关系购并与合并融资、风险管理和成交能力资产运用效率技术专利品牌政府关系互补关系研发生产制造销售与服务示意15竞争时机竞争时机就是思考何时竞争的问题。公司有时会有许多互不影响的选择，必须排列这些举措的时间次序；或是在不同的阶段有不同的战略选择机会。这时，我们必须决定战略动作的时间性。如：决定何时进入或退出一个市场决定何时施行不会改变行业竞争基础、但会带给公司在现行行业竞争基础上的暂时优势的投资或运作选择（如：建造新工厂、移动生产基地）。决定在什么情况下推行企业变革，包括组织变革、经营模式变革等。决定是否在现有的暂时优势基础上竞争，这些优势中的每一个都是会被模仿的，但也会被客户的下一个优势所取代。（这是个不断增加创新的战略）何时竞争并不是一个在所有行业都必须重视的轴，但它在如下行业很重要：随时变化的，优势来源快速转换的行业（如：由于科技快速变化）。结构性竞争优势不重要的行业。例如胜败主要取决于一系列优秀的市场动作，而不是建立一、两项长期竞争优势。16成长阶梯(何时竞争)利润我们能保持并提高市场占有率吗？我们应集中渗入哪个客户群？我们应该进入/扩张哪些新产品？我们什么时候进入或加速扩张选定的产品？新产品成长速度如何？制定可行性方案的最佳途径是什么？我们将如何安排有限的资源？阶段1核心产品的扩张与防守阶段2毗邻领域的拓展阶段3建立可行方案时间(年)示意17战略扩张方式以客户为基础以销售渠道为基础以产品或生产能力为基础以资本为基础优质服务和客户关系（忠诚度）销售渠道的优势低成本产品市场评价，创造出高度的市场流量高度灵活的成本优势与优秀的经销商的伙伴关系优越/独特的品性筹措资金的能力，允许公司投资于竞争者的领域范围顾客行为和需求信息的灵敏渠道在整个产品链的控制权行业领先的产品专利新业务的管理模式行业利润的份额18战略扩张三种类型1.直接进入最临近的投资机会，如利用渠道优势延伸，新的地理空间进行市场拓展，以提供产品的供给形式的市场延伸，以及利用自身的客户群体优势进行的市场延伸；2.进行核心业务的相关多元化。以对抗未来竞争环境的不确定性，如很多大公司进行的风险投资；3.扩展核心业务边界和能力的一系列相继转移，如电信与网通对移动通信领域的拓展。19基于核心业务的毗邻辐射图本地全球扩张外部销售能力后向一体化前向一体化网络分销代理商新群体没有能力满足的群体当前群体细分全新补充支持服务新一代全新需求新替代品新模式20识别毗邻业务领域的步骤确定目前所在的毗邻、排列每个领域（市场份额、赢利能力、投资额）经营状况的数据资料；确定公司正在考虑或否定的毗邻领域；确定其他已知的毗邻，包括那些可能需要两三个战略性转移才能达到的毗邻；确定竞争者的投资意图；确定潜在的新竞争者，通常是一些小公司的进入动向；确定由于技术进步或者其他发展而产生的未来毗邻领域；将所有毗邻业务领域通过毗邻图进行分析21机会评估的要素目标领域的市场潜在规模基于核心业务的市场领先带来的优势；企业目前所具备的竞争力；对核心业务的影响能力是否有进一步扩大的可能，以及对主要竞争对手的防御能力；企业的目标愿景以及实施能力。基于以上要素分析，结合企业目前的能力进行分级，通过及时关注寻找适合的市场进入机会。22常见战略扩张领域基于客户和产品的优势进行的战略扩张；23公司在战略规划中应注意的方面总部对下属经营中心和业务单元战略规划的制定提供明确的总体目标和发展侧重方面指导方针通过战略规划质询会使各经营中心和业务单元的战略规划与总部的总体目标和战略方向相一致战略规划应落实到战略举措并对其进行优先排序战略规划应在公司上下很好的沟通，使员工对其充分了解242.战略规划方法步骤企业战略现状评估企业战略改进战略延伸25战略规划循环体系客户谁是潜在的客户？顾客是否得到充分服务？竞争者谁是主要的竞争对手和潜在的竞争对手？环境外部环境中的那些因素会影响到公司运作？竞争环境这些因素将如何变化？预测优势与劣势与竞争对手相比，公司的竞争优势是什么？核心业务是什么？竞争环境战略规划的预期结果是什么？如何对战略的实施进行监控？预测公司对所参与的竞争领域重视程度如何？对业务单元的资源配置是否足够支撑战略规划目标实现？资源配置未来市场26战略选择框架公司战略核心业务领域在哪些领域竞争业务经营单位如何竞争战略扩张模式相关业务领域毗邻领域业务经营单位寻找行业合资/合作纵向整合维持现状行业横向整合在具有市场影响力领域拓展业务经营单位27第一步战略现状分析199319972000时间上市转型公司初创合资/合作产品发展企业变革阶段核心技术演变。。。。。。。。。。。。自主产品及品牌。。。。。。。。。。。。示意1.公司历史与驱动力分析28战略能力现状分析核心业务定位分析是一个两维的过程，外部分析+内部分析外部市场评估内部能力评估市场产品价值链资金状况竞争环境价值链流程系统/技术人力组织结构市场状况关键成功要素核心能力待改善的方面竞争定位应对策略292.企业内部能力评估企业内部能力评估主要通过内部访谈完成，通常通过战略研究小组会议完成确定产业价值链确定企业关键价值链确定价值链环节的关键能力对关键能力进行评估30市场/产品/服务信息反馈企业关键价值链通常是通过对企业内部访谈了解得出的结论企业内部能力评估：确定企业关键价值链产品研发产品设计产品规划产品营销销售/分销产品服务产品市场调研产品市场细分产品市场选择产品系列定位产品