上岗培训课程培训方案

11.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005百事现代渠道CR上岗培训方案21.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005新入职员工培训的重要性•好的开始是成功的一半•持续有好的开始是发展的动力31.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005目的•在各JV推广并执行MTCR上岗培训日程，确保每个新入职MTCR在1个月内得到全面有效的培训•帮助新入职MTCR迅速建立对公司文化和操作规范的认识和掌握•建立各JV《现代渠道CR上岗培训课程》的内部培训和实施能力41.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005设计和进行课程的TTT入职培训效果的评估：-灌瓶厂HR跟进-培训导师健康检查-客户主管跟线指导客户主管灌瓶厂HRBU新入职员工培训的责任分工SIS负责课程培训的组织与讲演工作负责课程的销售部分与跟线学习进行实地培训实施的检查和沟通进行实地培训与汇报进度进行实地培训跟线指导与检查客户代表课程学习继续提高实地学习51.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005成功新员工必须掌握的核心技能了解销售和自己的角色了解公司\产品\政策\流程了解销售流程\技巧\工具了解客户和竞争对手•百事可乐国际投资有限公司简介•百事可乐JV介绍•什么是销售•我们的产品•销售系统•公司行为准则•公司财务部窗口流程•公司储运部窗口流程•公司设备部窗口流程•入职流程•拜访8步骤•现代渠道销售工具•产品生动化•P.E.P.S.I.•消费者和客户•竞争对手实地跟线学习和练习61.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005培训课程内容1.百事可乐国际投资有限公司简介2.百事可乐JV介绍–发展历程–组织架构、销售部架构–我们的荣誉3.什么是销售4.销售系统5.我们的产品6.谁是我们的客户与消费者–现代渠道介绍–重点客户：家乐福–重点客户：麦德龙–重点客户：万佳–重点客户：7－117.入职行政工作–相关证件办理–相关文件签署–公司人事政策8.公司行为守则–员工守则–安全守则–考核与评估9.拜访8步骤10.现代渠道销售工具–月度计划执行表–路线本–业绩板–TDS工具11.产品生动化–陈列9原则–模范店示意图–产品生动化9口号12.销售陈述P.E.P.S.I.13.公司财务部窗口流程–应收款管理流程–支票、发票管理流程–促销费用管理流程–费用申请流程14.公司储运部窗口流程–递交订单流程–送货回单流程15.公司设备部窗口流程16.实地跟线学习17.培训课程复习与考试18.上岗后续跟进71.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005MTCR上岗培训日程套餐套餐第1部分脱产培训(Off-the-jobTraining)（MTCR入职1个月内完成）第2部分在职跟踪(On-the-jobTraining)（MTCR入职3个月内完成）A套餐（BU推荐）•时间：5天（1周）•方式：每天上午集中课堂培训，下午跟线•地点：集中•指导人：课堂培训-培训师跟线-培训地所属区域MTCR•时间：2个月•方式：每周用一整天与MTCR回顾培训教材其中一个单元，并且进行跟线指导•地点：各KAM、MTTDS的区域•指导人：当区KAM、MTTDSB套餐•时间：5天•方式：3天集中课堂培训+2天区域跟线•地点：前3天集中，后2天回各自区域•指导人：课堂培训-培训师跟线-当区MTTDS、MTCRC套餐•时间：10天（2周）•方式：前8天每天上午集中课堂培训，下午跟线；后2天全天跟线•地点：集中•指导人：课堂培训-培训师跟线-培训地所属区域MTCRA－1B－1C－1281.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005第一天第二天第三天第四天第五天上午公司领导致词（30分钟）入职培训项目介绍（15分钟）百事可乐国际投资公司介绍（45分钟）JV介绍（30分钟）什么是销售（60分钟）跟线回顾（30分钟）销售系统介绍（45分钟）我们的产品（60分钟）消费者和客户（60分钟）跟线回顾（30分钟）拜访8步骤（60分钟）现代渠道销售工具（120分钟）跟线回顾（30分钟）PEPSI销售陈述（180分钟）跟线回顾（30分钟）公司财务部窗口流程（45分钟）公司储运部窗口流程（45分钟）公司设备部窗口流程（30分钟）培训课程复习下午公司的行为准则（60分钟）入职行政工作参观工厂每日跟线指南跟线拜访–了解客户代表的工作职责和日常流程每日跟线指南跟线拜访–了解客户、产品、竞争对手产品生动化（60分钟）每日跟线指南跟线拜访–了解拜访8步骤、工具的使用和产品生动化技巧每日跟线指南跟线拜访–了解PEPSI销售陈述的运用培训课程考试每日跟线指南跟线拜访–了解客户代表进行的公司内部协调流程总结MTCR上岗培训日程—5天集中脱产培训(A－1)注：BU推荐套餐91.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005第一天第二天第三天第四天第五天上午公司领导致词（30分钟）入职培训项目介绍（15分钟）百事可乐国际投资公司介绍（45分钟）JV介绍（30分钟）什么是销售（60分钟）回顾与考试（30分钟）拜访8步骤（60分钟）现代渠道销售工具-1回顾与考试（30分钟）P.E.P.S.I.销售陈述（180分钟）每日跟线指南跟线拜访–了解客户代表的工作职责和日常流程跟线拜访–了解客户、产品、竞争对手每日跟线指南跟线拜访–了解P.E.P.S.I.销售陈述的运用下午公司的行为准则（60分钟）销售系统介绍（45分钟）我们的产品（60分钟）消费者和客户（60分钟）现代渠道销售工具-2产品生动化（60分钟）入职行政工作参观工厂公司财务部窗口流程（45分钟）公司储运部窗口流程（45分钟）公司设备部窗口流程（30分钟）培训课程复习培训课程考试每日跟线指南跟线拜访–了解拜访8步骤、工具的使用和产品生动化技巧每日跟线指南跟线拜访–了解客户代表进行的公司内部协调流程MTCR上岗培训日程—3+2集中脱产培训(B－1)101.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005第1天第2天第3天第4天第5天公司领导致词（30分钟）入职培训项目介绍（15分钟）百事可乐国际投资公司介绍（45分钟）JV介绍（30分钟）什么是销售（60分钟）跟线回顾（60分钟）公司的行为准则（60分钟）销售系统介绍（45分钟）入职行政工作参观工厂跟线回顾（60分钟）我们的产品（60分钟）消费者和客户（60分钟）跟线回顾（60分钟）拜访8步骤产品生动化跟线回顾（60分钟）现代渠道销售工具下午跟线学习第6天第7天第8天第9天第10天跟线回顾（60分钟）P.E.P.S.I.销售陈述-1跟线回顾（60分钟）P.E.P.S.I.销售陈述-2跟线回顾（60分钟）公司财务部窗口流程（45分钟）公司储运部窗口流程（45分钟）公司设备部窗口流程（30分钟）全天跟线学习全天跟线学习下午跟线学习下午跟线学习下午复习与考试MTCR上岗培训日程—10天集中脱产培训(C－1)111.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005周期培训计划时间计划日期完成日期负责人结果评估A－1MTCR入职培训5天HR，SIS跟线指导5个半天高级MTCRA-2第一周跟线指导–产品、客户1天TDS第二周跟线指导–拜访8步骤1天TDS第三周跟线指导–销售工具1天TDS第四周跟线指导–产品生动化1天TDS第五周跟线指导–PEPSI销售陈述1天TDS第六周跟线指导–PEPSI销售陈述1天TDS第七周跟线指导–内部运作协调1天TDS第八周上岗培训总结0.5天HRMTCR上岗后续实地培训跟进报告（A－2）121.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005谁是学员？•课堂集中培训–入职一个月内的JV现代渠道的CR–由其它销售渠道或其它非销售部门转入现代渠道销售CR队伍员工，入职一个月内•实地培训–完成课堂集中培训后3个月内，在工作所在地进行131.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005谁做培训师？•上岗培训的负责人–JV的人事部（销售培训的负责人），和–负责现代渠道的SIS，或MDM•MTCR上岗培训–人事部与SIS讲解主要内容（可以邀请其它功能部门一同讲解）–由MDM、UM推荐，经SIS经理和HR考核认证的KAM、MTTDS做销售部分的培训师–由KAM、MTTDS推荐，经SIS经理考核认证的MTCR协助跟线学习的部分–人事部跟进TDS实地后续培训执行进度141.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005谁做培训师？•组织准备工作人事部1.百事可乐国际投资有限公司简介人事部2.百事可乐JV介绍人事部–发展历程–组织架构、销售部架构–我们的荣誉3.什么是销售SIS4.销售系统SIS5.我们的产品SIS6.谁是我们的客户与消费者KAM或MTTDS（SIS后备）–现代渠道介绍–重点客户：家乐福–重点客户：麦德龙–重点客户：万佳–重点客户：7－117.入职行政工作人事部–相关证件办理–相关文件签署–公司人事政策8.公司行为守则人事部–员工守则–安全守则–考核与评估151.上岗课程培训方案©PEPSIBUMT2005谁做培训师？9.拜访8步骤SIS，邀请MTTDS10.现代渠道销售工具SIS–月度计划执行表–路线本–业绩板–TDS工具11.产品生动化SIS–陈列9原则–模范店示意图–产品生动化9口号12.销售陈述P.E.P.S.I.SIS13.公司财务部窗口流程财务部–应收款管理流程–支票、发票管理流程–促销费用管理流程–费用申请流程14.公司储运部窗口流程储运部–递交订单流程–送货回单流程15.公司设备部窗口流程设备部16.实地跟线学习人事部组织，MTCR示范17.培训课程复习与考试人事部，SIS18.上岗后续跟进人事部跟进，区域的MTTDS执行，SIS健康检查