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如何建立企业的培训体系锁链式管理课程之二培训师介绍1990-1998麦当劳华北公司营运/培训1999-2002麦当劳北亚州区公司/香港汉堡大学2002-2003香港鸿基集团人力副总北京公司总经理2004年至今客乐客公司中国北区总经理清华大学总裁班客座教授企业为何建立培训体系建立培训体系的四步骤课程目标介绍企业大学体系建设国内外培训体系的差别基础与意识我为什么爱他中外企业管理水平的差异1.无知而为2.哲学制度4.无为而治3.数学量化中外企业管理水平的差异所在人类社会/组织的基本协调：其一曰“习俗”其二曰“威权”其三曰“共识”习俗1.无知而为2.哲学制度威权4.无为而治3.数学量化共识体系组织的难题组织目标的共享性,要求与达成组织目标的成员多样性之间的矛盾∶员工必需服从组织目标与员工追求个人自主的矛盾。解决难题的方法∶组织控制？组织控制行为思维教育培训忘却的记忆老百姓革命军人123员工品牌承诺领导行为核心价值观我我们的愿景哦我客户股东任务文化愿景一线公司愿景培训系统一线员工培训中心的作用1培训体系警示现在分解愿景协调预期是企业的造血中心是企业的心脏员工知识培训技能培训思维培训观念培训心理培训知知悟悟创创行行适适知道得到传道做到悟道企业竞争优势高效管理与时俱进品牌忠诚安全回报长长安安与与治治久久如何建立企业中的培训体系体系将一些独立的管理过程组织起来，把不同的过程分类，按不同的性质集中，澄清他们之间的相互关系，使管理过程成为一个周而复始的循环过程。培训体系就是将管理过程组织、分类、集中、澄清相互关系、传授内容、追踪结果的综合体系--------语文课建立培训体系的原则战略长期成人学习重复与回馈学习型组织建立培训体系成功的条件高层的支持适当规模的培训机构职业的培训师适宜的培训教材建立培训体系的部骤培训需求分析实际现有本行业市场需求期待人力资源规划竞争对手现有规模5年规划培训需求预算物人财培训师内部培训师外部培训师80%Vs20%优秀的内部培训师技能特点优秀的外部培训师技能特点培训课程短期利益设计课程(讲什么)摩托罗拉大学的五大学院领导力和管理学院供应链学院营销学院工程学院质量学院领导力和管理学院（内外训）初级经理人员领导力项目框架（以自我管理为核心）领导能力业务熟练能力项目管理能力中级经理人员领导力项目框架（以团队管理为核心）领导能力业务熟练能力以客户为中心能力高级经理人员领导力项目框架（以组织管理业务开发为核心战略管理能力变革管理能力国际化思维能力麦当劳地区课程（内训）初级管理课初级项目课程中级管理课中级项目课程高级管理课高级项目课程高级研修课高级项目研修课程初级管理课初级项目课程中级管理课中级项目课程高级管理课高级项目课程高级研修课高级项目研修课程精髓原理演练心智模式系统思考团队学习共同愿景自我超越五项修炼学习宝塔图•体认文化存在的意义•活出创造性的生存意义•连属于一个更大的团体•愿景如何发挥巨大力量的原理•创造性张力和企业张力•潜意识的成功原理•激发个人愿景•掌握创造性张力•练习作抉择--专著于结果--看目前是实际情况精髓原理演练学习自我超越的三个层次精髓原理演练心智模式系统思考团队学习共同愿景自我超越五项修炼学习宝塔图企业大学的建设企业大学一所绝不平凡的大学国立大学Vs企业大学1a2b3c4d5e学者的定义从业者的定义是一个为企业中创造价值的人提供教育、发展机会的学习互动舞台是传承企业文化无形到有形的育种中心是职员全职涯发展规划的台阶企业大学的定义企业大学的建设1MUVsHUVsCUMotorolaUniversityHamburgerUniversityChinaUniversity启示是我老爸重视了教育————在那段難忘的歲月！CHENXUHAIWORKINGROOM2002COPYRIGHT