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创业Entrepreneurship励志照亮人生，创业改变命运。——《赢在中国》主题词财富无处不在，行动成就梦想。——《致富经》栏目主题词追求成功是一种生活的态度和习惯；你是什么样的人，在于你选择成为什么样的人；早晨醒来，你可以躺在床上继续做梦，也可以起身去追逐梦想，选择权在你心里。俞敏洪创业Entrepreneurship第一章创业与创业思维【核心问题】–什么是创业？–创业活动主要做什么？–创业发生在哪里？–创业存在哪些类型？–创业的本质是什么？【学习目的】•了解创业活动的本质及独特性•了解创业活动的一般过程•了解创业活动产生的情境•分析创业热潮产生的环境因素创业Entrepreneurship3【引导案例】：李红莉开旧书店•李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。–读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。–李红莉认为做旧书生意的定位就在于——业精于专。根据现实情况，她打算主营经济、社会、科学、科技类书籍，从而形成自己的特色。她首先看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。–书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易(主要是学术类著作)，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占到书店业务总量的15%。–增设“寄设”业务，是李红莉的新招。–现在李红莉的书店每月有3000元的纯利。•李红莉的故事属创业活动吗？和新华书店里的职工有差别吗创业Entrepreneurship4新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉新华书店里的职工做旧书生意的李红莉基本特点为已经存在的书店工作创建新的书店并开展业务工作性质帮助顾客找书，有什么书卖什么书为书店定位并为顾客选书投入资源时间、劳动、智慧除时间、劳动、智慧外，有可能将积蓄全部投入到书店的创建和经营中承担风险书店倒闭失业或被解除职务经营失败可能“血本”无归报酬水平工资和奖金经营成功可以获得大部分经营利润………………创业Entrepreneurship5国联股份-刘泉•通过刘泉和钱晓钧的创业经历，谈谈你对创业的认识。靠自己的智慧和勇气把握住商机创业Entrepreneurship案例：靠自己的智慧和勇气把握住商机••“不是我已经念过大学，就不能去做什么什么了，自己先把自己的手脚捆住，让机遇从手边白白溜走。”•——刘泉（国联视讯股份董事长）••创新、机会导向、快速行动案例：国联股份创业Entrepreneurship莫里斯所做的创业定义研究对于创业定义的不同理解频数对于创业定义的不同理解频数1开始、创建、创造4110价值创造132新事业、新企业4011追求成长123创新、新产品、新市场3912活动过程124追逐机会3113已有企业125风险承担、风险管理、不确定性2514首创活动、做事情、超前认知与行动126追逐利润、个人获利2515创造变革97资源或是生产方式的新组合2216所有权98管理2217责任、权威之源89统帅资源1818战略形成6创业Entrepreneurship81.1创业的含义与本质•创业是在（高度）不确定环境中，不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。•——史蒂文森狭义：创建新企业；广义：开创新事业。•创业活动实质上就是识别机会，整合资源，创造价值的过程。创业Entrepreneurship创业本质是创造视角观点财富的创造创业包含了为了获得利润进行生产的风险承担企业的创造创业体现了一项从前没有过的新企业创造创新的创造创业包含了使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合变革的创造创业包含了为了抓住环境中的机会而进行的创造性的变革，包括对个人生涯、方法、技能等的调整、修正、修改等雇佣的创造创业包含了对生产要素包括劳动力的雇佣、管理和发展等价值的创造创业是为了开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的过程增长的创造创业被定义成为了销售、收入、资产和雇佣的增长，一种正向的、强烈的导向•创业是富有创业精神的创业者与机会结合并创造价值的活动创业Entrepreneurship创业活动的特殊性1.创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力；乔布斯与苹果公司兴衰2.创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动；史玉柱4千起家3.创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动。奈特-不确定性创业Entrepreneurship•1985年，乔布斯在苹果高层权力斗争中离开苹果并成立了NeXT公司，瞄准专业市场。•1997年，苹果收购NeXT，乔布斯回到苹果接任CEO。在位于加州科帕蒂诺广场的董事会办公室，乔布斯出现了，他身着短裤，足登旅游鞋，蓄着胡须，一边慢条斯理地旋转着座椅，一边呵斥苹果的经理人，“是我们的产品有问题，那么产品有什么问题呢？”他扯着嗓子在办公室喊，“我们的产品令人极为失望，它们不再有任何吸引力了。”乔布斯成功地把苹果从一个单纯的PC制造商“再造”成为一个高端消费电子与服务商。天才的电脑天赋；平易近人的处世风格；绝妙的创意脑筋；伟大的目标；处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容。乔布斯创业Entrepreneurship苹果公司的创新创业Entrepreneurship13企业生命周期前端的创业活动孕育阶段萌芽阶段创建阶段新企业生存与成长阶段扩张阶段维持阶段生存与成长扩张与发展创业创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出。创业Entrepreneurship14创业活动的行为逻辑既有企业或通常的行为逻辑创业活动的行为逻辑对未来的认识预测：把未来看作是过去的延续，可以进行有效地预测创造：未来是人们主动行动的某种偶然结果，预测是不重要的，人们要做的是如何去创造未来行为的原因应该：以利益最大化为标准，通过分析决定应该做什么能够：做你能够做的，而不是根据预测的结果去做你应该做的采取行动的出发点目标：从总目标开始，总目标决定了子目标，子目标决定了要采取哪些行动手段：从现有的手段开始，设想能够利用这些手段采取什么行动，实现什么目标；这些子目标最终结合起来构成总目标行动路径的选择既定承诺：根据对既定目标的承诺来选择行动的路径偶然性：选择现在的路径是为了使以后能出现更多更好的途径，因此路径可能随时变换对风险的态度预期的回报：更关心预期回报的大小，寻求能使利益最大的机会，而不是降低风险可承受的损失：在可承受的范围内采取行动，不去冒超出自己承受能力的风险对其他公司的态度竞争：强调竞争关系，根据需要对顾客和供应商承担有限的责任伙伴：强调合作，与顾客、供应商、甚至于潜在的竞争者共同创造未来的市场创业Entrepreneurship15发明、创新与创业•KFC的发展历史•肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，它已成为全球范围内有口皆碑的著名品牌。•1930年，肯德基的创始人哈兰·山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。在此期间，山德士潜心研究炸鸡的新方法，终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方，其独特的口味深受顾客的欢迎，餐厅生意日趋兴隆，秘方沿袭至今。肯德基州为了表彰他为家乡作出的贡献，授予他“山德士上校”的荣誉称号。•上校的事业在1950年代中期面临一个危机，他的SandersCafe餐厅所在地旁的道路被新建的高速公路通过，使得他不得不售出这个餐厅。当时的上校已66岁，但他自觉尚年轻，不需靠社会福利金过日子，而这成了他事业的转机。他到印第安州、俄亥俄州及肯德基州各地的餐厅，将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅。1952年设立在盐湖城的首家被授权经营的肯德基餐厅建立。令人惊讶的是，在短短五年内，上校在美国及加拿大已发展有400家的连锁店，这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。•问题：通过KFC的发展历史，谈谈你对发明、创新与创业关系的认识。创业Entrepreneurship16创新与创业•发明、创新、创业•发明是发现新事物，属于技术概念；创新是将新事物、新思想付诸实践的过程，是经济术语。创新与发明之间并无必然联系。（古代四大发明）创业Entrepreneurship17创新与创业•创业比创新更侧重财富创造、市场、顾客和价值创造（或者说是商业化的过程）。•创业可以源于创新，也可以基于模仿。有些创业是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式，自身并没有什么创新。创业Entrepreneurship马化腾：第三者的颠覆型模仿•1998年马化腾和好友张志东注册成立深圳市腾讯计算机系统有限公司。在创办腾讯之前，马化腾曾任职深圳润迅通讯发展有限公司从事寻呼软件研发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。•“从1998年开始，我就考虑独立创业，感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”ICQ是一种即时通信工具，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身，互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。马化腾看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商；目前QQ在国内外(以国内为主)拥有注册用户9.349亿，且以几何速度每日递增。可谓国内网民使用最多的即时通讯工具。而QQ本身也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利。马化腾创业Entrepreneurship模仿并不丢人，但模仿有两个基本的要诀——第一是选择模仿的对象。一定要选择已经证明成功的有前景的“好东西”，同时要牢记模仿只是手段和工具，模仿的目的是创新和颠覆。先发总有预想不到的问题，后发可以研究哪些最适合我们发挥。在学习模仿先行者的基础上，我们有所取舍地创新。第二是把握模仿的时机。在进入一个领域的时机把握上，我们一般选择有第二者出现后，即一家开创者加一家跟进者，这表示这个市场即将启动，马上跟进去，超第二，拼第一。尽管这种理念有时会使腾讯贻误更好的战机，却保证了腾讯在战略方向上不会出现大偏差。•同样是从模仿起步，为何命运迥异？答案并不玄妙，很多企业的模仿是照猫画猫，而腾讯则照猫画虎。创业Entrepreneurship20工程师知识密集型的创新与创业民间（草根）创新GrassrootsInnovations农村创业资源约束高度约束相对富裕目标自我服务市场/利润导向发明、创新与创业创业Entrepreneurship21发明、创新、创业发明(Invention)创新(Innovation)创业(Entrepreneurship)个体组织载体价值潜在、长期、小范围显性、短期、大范围手段大量的研发活动、市场细分等顾客需求的深刻理解、大创意、价值创新导向资源导向、技术导向机会导向、顾客导向创业Entrepreneurship创业的特点•创新和变革•超前行动•风险承担•机会导向•顾客导向•创造性地整合资源•价值创造创业Entrepreneurship1.2创业的要素和过程沟通创造力模糊性领导能力外生因素资源资本市场环境创业领导人机会团队图1蒂蒙斯的三要素模型富兰克林·欧林创业学杰出教授与百森学院普莱兹-百森项目主任。誉为创业教育之父杰弗里·蒂蒙斯（JeffryA.Timmons）（1942-2008）•创业是富有创业精神的创业者与机会结合并创造价值的活动创业Entrepreneurship24练习：以下谁在创业？•一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。•在被从管理职位上“裁员”以后，一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的创意。•一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具，并使用它们去建立一家