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中国联通海南省分公司(部门)关于开放“80元本地上网卡”产品的通知销售部、集团客户事业部、产品创新部、信息化部、客户服务部、财务部，各市县分公司：为丰富我省无线上网卡产品种类，满足用户使用无线上网卡产品在时间及流量灵活性上的需要，我司现推出基于省分OCS系统、不带硬件的本地80元无线上网卡预付费产品包（以下简称本产品），现将有关业务规定说明如下：一、本产品的构成基于省分公司OCS系统的本地“80元无线上网卡”预付费产品包构成：64KUSIM卡（普通卡）＋手机号码＋产品外包装，产品包统一售价为100元（含80元预存话费，20元卡费）。二、执行时间从2011年3月10日开始推广实施。三、本产品套餐相关规定1.套餐资费表180元本地上网卡资费表联通海南市场函〔2011〕37号-2-套餐月费包含国内流量超出后资费80元1GB0.1元/MB，执行套餐自动升级（150元包3GB,200元包5GB，300元包10GB），15G封顶暂停使用（次月恢复使用）。2.首月计费模式本产品用户入网或激活当月按实际使用流量计费，资费标准为：0.10元/MB（不足1M按1M计），当数据流量使用费（不含短信）达到80元（即流量到达800MB）后，自动按80元套餐计费，并执行套餐自动升级。次月起按80元套餐计费。四、主要业务规定1.本产品只开通3G上网和短信、国内漫游功能，不开通语音等其它功能。2.本产品只允许使用激活，不允许充值激活。3.本产品使用普通个位带4的号码。暂不提供微型USIM卡（具备条件的营业厅或代理渠道可提供人工剪卡服务）。4.本产品全省为统一的一个套餐，不再区分市县。本产品原则上不得更改套餐。5.本产品的业务发展量计入3G。6.本产品在本地制卡、印刷和统一包装，生产流程与我省分公司其它OCS预付费产品（乡音卡等）生产流程基本相同。7.领卡政策和流程-3-一是分公司领卡：分公司向省分资源中心提出领卡申请，资源中心使用专用卡封封装，预登录为“(800237)80元本地预付费无线上网卡(OCS)”套餐，下放至分公司。分公司下发给渠道或自有营业厅时，无需再变更套餐，渠道可直接进行销售。二是代理渠道领卡：代理渠道按照80元价格领卡（含80元话费，0元卡费），零售价为100元。三是公司直销渠道（集团客户经理等）领卡:与代理渠道相同，按照80元价格领卡（含80元话费，0元卡费），零售价为100元。四是自有营业厅领卡：自有营业厅按100元领卡（含80元话费，20元卡费），零售价为100元。五是用户使用：用户第一次上网使用时激活。8.其它佣金政策与现行的3G上网卡相同。或以销售部下发的最新政策为准。9.激活有效期一是本产品为OCS预付费产品，用户须在卡封上注明的“有效期”前激活使用，过期未激活则系统将自动报废回收。请销售时务必向用户解释说明，并确认用户已明白该规定。若渠道未在有效期前售出并引导用户激活，责任由渠道自行承担；若售出后，用户未在有效期前激活使用，导致被系统回收，由用户自行承担责任。-4-二是激活有效期的说明：OCS产品的激活有效期规定均相同，由OCS系统自动设定，不能变更。一般最短为一年，最长可达一年半。附：OCS产品有效期的规定：当年上半年制卡（1月1日至6月30日），有效期为次年的6月30日；当年下半年制卡的（7月1日至12月31日），有效期为次年的12月31日。制卡时间为在OCS系统上预登录套餐的操作时间。10.本产品使用专用卡封（卡封上已印刷资费标准，本产品不再单独印刷产品单页），图例如下（电话号码和有效期等为打印）：（卡封正面）（卡封背面）有效期：2011年12月31日1300XXXXXXX-5-五、工作要求1.销售部请销售部即日起，指导市县分公司开展产品试销工作，并及时收集市场反馈信息；同时做好卡号资源的配置和发放、代理商资料设置和领卡流程的指导等工作。销售建议：本产品试销期间，销售部可指导分公司主要在电脑城（如海口DC城）与渠道代理商合作，由渠道自行捆绑上网卡硬件进行销售。有关促销政策，由销售部和分公司具体协商确定推出。2.集团客户事业部集团客户事业部（并指导分公司集团渠道）可对集团单位、行业客户等推广本产品（本产品资费标准不得变更；鉴于上网卡是大众型产品，促销政策也应统一按照销售部的政策执行，不宜再另行制定促销政策），特殊客户（需求量较大或重要客户）可采用“一事一议”的方式向市场部申报。3.分公司-6-请分公司按照业务文件规定，在销售部指导下，做好本地资源管理和配送工作，及时开展本产品试销工作。一是有条件的分公司（如海口、三亚等），要及时与当地的电脑城等渠道进行业务推广，选择一定数量代理商进行捆绑销售（或零售本产品）；宣传要突出我司WCDMA上网的优势（速度高，不拥塞等），争取快速重新赢回部分上网卡市场。选择代理商时，建议暂不宜触动原电信上网卡销售较大的代理商，避免引起电信的过度反应。可先从其它非电信代理商的渠道开展，形成规模后逐步过度。具体营销实施策略由分公司根据当地情况研究后自行确定，销售部督导开展。二是各分公司必须在当地自有营业厅上柜本产品，提供零售。建议A/B类分公司每个自有营业厅应保持5-10张的日常上柜量，C类分公司保持在2-5张，不足时及时补足。4.请客户服务部、新国信、服务窗口及时更新客服文档，做好业务培训、客户咨询解释和投诉处理工作。5.宣传物料市场部将统一制作上网卡产品海报，预计在3月20日前下发分公司。6.业务交流联系市场部营销产品QQ群：47669533，进群申请注明“单位+姓名”。特此通知。-7-附件：1.关于开放“80元本地上网卡”产品的通知.doc市场部二〇一一年三月十四日-8-主题词：市场上网卡产品通知抄送：市场部各室。中国联通海南省分公司市场部2011年3月14日印发校对：冯阳