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摘要：人们的法治观念日益增强，在企业管理中行政管理的地位和作用愈来愈突出，企业行政管理更是需要深层次规范，这既对企业效率的提高有着至关重要的关系，还能影响到企业将来的生存和发展。所以，在企业管理中真正认识企业行政管理的地位和作用与研究行政管理所存在的问题以及探讨如何提升企业行政管理效率都有着极为重要的意义。关键字：企业行政管理;地位;作用;提高;效率一、企业行政管理的地位及作用企业内部管理和行政管理彼此相互融合就产生了企业行政管理，这是行政管理理论所在企业内部具体发挥的主要作用。企业行政管理更是有别于一般形式下的政府行政管理，不论是从广度、深度还是管理元素中的重要性、敏感度，各个方面都与之有着决然不同的地方，其具有很强的特殊性。企业行政管理对内容和本质更为放在首位，避免增加一些繁文冗节，这就是相对于那些政府部门直截了当与企业经济效益挂钩，正所谓讲求实效。所以，在当代企业中，企业将内部行政部门放在了一个至关重要管理部门的位置，打好企业行政管理的基础成为企业高效运转的重要前提，也成为企业管理高层在全面掌控企业的重要切入点，企业行政管理逐渐成为保证企业能够以平稳有序的状态发展和进步。首先从管理因素去说，企业行政管理部门如果没有能力去处理一些企业日常事务，没有做好领导的主要参谋和助理，甚至在企业的经营理念、管理策略以及企业文化和用人手段上都是存在一些问题，那么企业高层需对企业将来是否能够在市场中占有一定地位进行深刻的反思。行政管理部门对高层建筑所需要的实际工作认真实际的贯彻落实，成为企业高层管理者有效的高参或臂膀，这样对企业的发展起到决定性作用。其次从各部门协调方面进行探讨，企业行政部门衔接着企业内部各个部门之间的关系，同时还是企业与社会之间调和的关键，更是担当着社会机构与政府部门这种非业务关系往来的重任。无论是对任何一方面之间的协调都对企业发展有着不可或缺的联系，这就是要对计划性质去进行有关部门的分工和控制作基础。企业行政管理部门还与一项协调工作，就是将本企业与其他同类企业之间的协调，将各部门明确工作重点和本身企业文化、精神的前提下，对其他同类企业进行分析做出一些利于企业自身利益的协调报告，这样彼此发展交流使企业本身与其他企业甚至社会都能保持一种友好的关系往来，将一些矛盾或冲突力求缓解，进而给企业本身创造一个好的生存发展环境。当然，要是从服务性质去说，企业行政部门只能是以幕后英雄的角色在企业的发展和进步中为之付出，也正是因为行政服务比较出色，才能够促使企业在发展中得以全面发展。比如说后期服务工作永远都是站在企业进步的后面，不被企业关注，否则此工作做到不到位就对企业其他方面产生影响。最终企业行政管理没有将服务企业的理念落实充分。因此，克服企业行政人前思维方式，切实落实好服务企业的工作，才是企业行政管理工作做到完美的重点。总而言之，企业行政管理对增强企业核心竞争力起到了一定作用，除了企业本身经济实力外，从一定角度来说，虽企业所存在的核心竞争力就是体现在企业可持续发展能力上，而企业的可持续发展能力正是需要企业行政管理进行正确有效的引导彼此配合下进行提升的，企业必须通过企业行政管理来努力创造不断学习、创新的企业类型，给企业不断注入新的精神血液，使其接受更为先进的管理模式和管理理念，随之将其引入生产工作中，这样才能保证企业在市场激烈的竞争下立于不败的地位。二、现行企业行政管理中存在的两种极端问题在企业行政管理过程中，总是难免避免在管理中产生两种倾向。其一就是对“机关习气”过于摈弃，完完全全按照主观意愿办事。越来越多的企业行政部门本身的”机关习气“突显出来，同时这些企业行政管理干部完全没有去考虑企业本身的实际需求以及企业行政管理本身的特点，完完整整的去模仿政府机关行政管理的模式去运行，最终让企业行政管理变成一种形式主义、表面文章、毫无内涵的管理方式。这些按部就班的繁文缛节、条条框框的清规戒律都成为了企业行政管理中必然出现的一幕幕景象，企业高层管理者就进行咬文嚼字的纸上谈兵，保持这一股趾高气扬的高高在上，完完全全脱离了实际工作、不讲求实际，这样就导致企业的经济效益降低。其二就是从主观臆想办事而产生的“游击作风”。这都是企业在行政管理方面产生两种管理上的倾向。在中小企业缺乏完整的规章制度和确切的逐级授权模式以及彼此衔接的工作程序，总是以一种无章可循、有章不依的模式运行而导致中小企业中各部门互相推诿和扯皮，甚至在遇到关键事宜时当断不断，断而不果，重复讨论和决定，最终时整个企业处于一种“打乱仗”的状态进而使工作人员的工作效率和士气降低，导致人、物、财的极大的浪费。三、提高企业行政管理效率的对策为了提高企业行政效率，企业必须增加对企业行政管理法规方面的建设，建立健全有关的工作制度，保证行政管理能够以法律或规章制度等书面形式促进企业行政效率的提高。打好企业行政管理的基础工作要求企业将良好的规章制度建立完善，同时企业行政部门要求严格按照所制定的规章制度执行，进而能够形成企业内部法规行政部门的一种法治秩序。与此同时企业必须根据企业本身发展所需要的实际情况来选择合适的且具有一定的规范性行政管理模式，这样才能将此模式在企业进步和发展中不断进行调整，以此来提高企业员工的工作信心、工作效率以及企业效益。可是，企业也必须谨记企业行政管理本身的目的和本质更是在于企业本身的进步，几乎行政管理内容围绕着企业领导和各个部门进行服务，绝对避免出现本末倒置、过度的机关习气的现象。反之，就会导致企业员工士气降低、工作效率底下，进而使企业经济效益得以损害。成为一名企业行政管理人员至少要有高素质、高文化水平的优良品质，这样才能保证企业行政管理组织以一种高效率的状态进行工作，从而实现企业科学、可持续发展和进步。在企业行政管理部门人员具备基本品质的同时要有国际性的眼光，对国际市场的规则熟知，这样才能适应企业竞争的需要。当然，企业在企业行政管理中必须经历一段摸索阶段，而在企业摸索阶段就着重对以下两个方面进行探索：(1)在不同层次的行政管理要有不同的看重点和要求。上层行政机关就是从规划、决策、控制等针对全局进行展开工作，这样就能实现社会总体工作效率的提高。上次行政机关不仅仅要从领导方式、全局决策、协调监督等方面上入手还要从一些信息中进行提取得到反馈，进而提高工作效率。而中层行政管理就要根据上层领导信息反馈进行企业管理模式的调整，他们不仅要做好对上层管理工作的辅助，还要做到对下层管理工作的负责。中层行政管理在对上级工作进行分解并制定好规划，同时还要切合实际对各项工作进行指导、监督、协调，这样既提高了自身的技能作用，又能将下级具体工作计划做到合理完善。基层管理者就是对上级工作进行实事求是落实，营造一种和谐的氛围进而提高员工的士气和积极性。(2)掌握一些现代化的管理工具。企业行政管理部门制定好企业彼此之间的关系管理模式，企业关系管理是对企业核心价值的个性化体现，企业行政管理部门将企业内在价值和显明价值在统一模式下列举清晰，这样企业高层管理者更能够对其进行一对一的分析，进而满足企业可持续发展的需求。与此同时，企业行政管理部门要提高部门信息化管理的能力，随着信息化时代的到来，互联网等符合企业管理的系列性应用系统得到了广泛的使用。这就要求企业在积累大量的经济历史数据的同时还要加快企业智能化商务管理数据库的建立步伐，通过集成化应用管理系统对企业行政管理进行提升，从而企业可以从集成数据中发现新的关系来识别优质企业竞争能力，改变企业与社会的关系模式，最终企业的决策能力和营销能力得到提升，企业何愁经济效益不能升高。总结企业行政管理在企业管理进程中越来越突现其位置的重要性，企业行政管理能否发挥巨大作用，就要看企业能否将企业的规整制度建立健全。企业要适当提高企业行政管理人员自身的素质，合理控制好机关习气和游击作风，尽全力避免出现机关作风和表面主义，不做一些简单形式主义的文章。当然，企业还要对国内国外的企业行政管理新模式进行深刻的研究和学习，逐渐将自身企业的行政管理规范化、实际化。参考文献：[1]孙国斌.论对现代企业提高行政管理效率的思考[J].中国外资,2013,04:134.[2]郭红.论企业行政管理的地位及人员素质的关系[J].中外企业家,2013,15:131-132.[3]燕臻.浅谈精益管理在企业行政管理中的应用[J].科技视界,2013,30:277+348.[4]贾文华.试论企业行政管理的几个问题[J].胜利油田党校学报,2003,03:28-29.[5]程淑华.浅谈行政管理在中小企业中的地位[J].宁波广播电视大学学报,2007,04:42-44.[6]罗文阁.论工商行政管理部门在市场监管体系中的地位和作用[N].中国经营报,2004-09-06.[7]江虹.论思想政治工作在企业行政管理中的重要性及其作用[J].经营管理者,2011,19:59.[8]王梅,尚亚军.谈对企业行政管理的几点看法[J].华章,2011,13:51.