六顶思考帽 平行思考

六顶思考帽SIXTHINKINGHATS六顶思考帽平行思考法山西医科大学第一医院杨辉六顶思考帽SIXTHINKINGHATS目录引言六顶思考帽思维艺术六顶思考帽SIXTHINKINGHATS第一部分引言六顶思考帽SIXTHINKINGHATS人类社会发展进步的历史就是不断创新的历史，人们从科学技术日益迅猛的发展进步中越来越深切地感受到和认识到了创新的重要和可贵，有识之士已提出了响亮的口号“创新是21世纪的通行证”，江泽民主席1995年5月26日曾在全国科技大会上指出“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴亡发达的不竭的动力。”六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•美国是最早世界研究推广创新思维方法的国家，早在20世纪30年代末、40年代初美国就形成了一股研究和推广创新原理与法的热潮.•例：1941年奥斯本出版了《思考与方法》，1954年创建了创新教育基金会，它以两件事为主要标志。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•第一件事：1939年美国通用电气公司为了开发职工的创造智力，第一次举办了“创造工程培训班”，所以使美国申请专利的数量成倍地提高。•第二件事：美国纽约BBDO广告公司的副经理A.F.奥斯本制定了头脑风景法----智力激励法是可操作性强、富有实效的激发群体创造智慧的方法。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS日本是从1955年开始创新思维课程，全世界的发明者，大约每三个当中就有一个是日本人，我国改革开发20多年：由于体制的限制，国情实际使中国“培养创造性不够”，常规性封闭型，这是1987年我国进行的一次调查中发现的。著名的美籍华人扬振宁博士20年多次对我国的教育问题发表过意见:“中国现在教育是要求学生样样都学，而样样都很细，它的最大弊端在于把一个年轻人维持小孩的状态，教师要他怎么学他就怎么学。他虽然知识很丰富，善于考试拿分，但却不善于思考、发挥和创造。”六顶思考帽SIXTHINKINGHATS例：日本日立公司拥有职工73人，平均2.8人中有一个进创造发明学校，在日立公司每个地方都设置有“提案箱”，箱子上印着“企业的活动来自每个员工的智慧”的醒目口号，并摆有提案箱，甚至连厕所里也挂有提亲箱，马桶旁备了纸和笔。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS比如：日本和香港在二十一世纪，身为服务领域中的一分子，都会感到一种压力，而对激烈的市场竞争的行业竞争，众多的服务机构将自己的工作重心从单纯重视经济效益转向“以人为本”，重视人力资源的培养和服务意识的培训，作为护士长就更必须要具备素质化经营的能力和满足服务对象多层次而需求的创新工作服务。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS知识经济时代在当今知识经济时代，一切的经济价值、事业发展和战略实力，均来自于创新，这在管理上被称为“智力资本”。科学发展史反复证明：“思考是人类最根本的资源”，这一“软”资源的挖掘和利用必将影响我们的未来。对于我们护理管理人员来说，一方面我们需要对现有工作进行反思和改善，另一方面我们常常面临时间、财务及政策等压力，需要我们采取审慎的态度和高效的工作方式。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS发挥护理团队的智慧在我们护理管理团队中，高学历、高智商、高资历的人才比比皆是，可以说“智力资本”并不短缺，我们针对不同岗位、不同资历的护理人员的培训和再教育，正在源源不断的输送“智力资本”。毫无疑问，对拥有“智力资本”的人才的选拔和培养历来受到重视，问题是掌握了丰富有用知识的人才如何释放他的知识能量，使得“智力资本”转化为解决问题的方法或方案，从而为我们创造更多价值。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS第二部分六顶思考帽六顶思考帽SIXTHINKINGHATS3爱德华·德·波诺博士是《六顶思考帽》的创作人。英籍马尔他人，牛津、剑桥与哈佛教授，至今写过六十二本书，被译成37种文字。2002年入选本世纪尚健在的全球前50位管理大师。在世界企业界和教育界拥有举足轻重的影响。被誉为“创新思维之父”。他所开发出来的这些有关思维训练的方法不是讲理论，而是具体的操作方法。Dr.EdwarddeBono爱德华·德·博诺六顶思考帽SIXTHINKINGHATS4思维的质量将决定着我们的未来。—爱德华•德•博诺博士Thequalityofourthinkingwilldeterminethequalityofourfuture.——Dr.EdwardDeBono六顶思考帽SIXTHINKINGHATS常见的几种思维方法六顶思考帽SIXTHINKINGHATS1、思维定势①什么是思维定势？思维定势就是反复思考同类或类似问题所形成的定型化的思维程序或思维模式。思维定势来自心理学上研究的心理定势。心理学上一般把心理定势解释为“是过去的感知影响当前的感知。”如让一个人连续10次手里拿两个重量完全相同的球，然后再让他拿两个重量有差别的球,他也会感觉到为完全相等，反过来也一样。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS②思维定势的利与不利它是一把双刃剑一般来说，思维定势有利于常规思考。使思考者在思考同类或相似问题的时候，能省去许多摸索、试探的步骤，这样即可以缩短思考时间，减少精力的耗费，又可以提高思考的质量和成功率。思维定势却不利于创新思考。有一位心理学家说过：“只有使用锤子的人，总是把一切问题都看成钉子”就是这个道理。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS③如何突破思维定势A.辩证分析传统习惯，不要让所谓的传统麻痹你的心灵，勇于接受新思想。有所创新的问题，对有关的某一传统观念或传统做法，是否会起某种妨碍和束缚的作用，需认真分析。例：a近代外科医学奠基人之一的16世纪法国著名外科医生巴雷b坐月子六顶思考帽SIXTHINKINGHATSB.不要固守书本知识不固守书本知识作为一种创新思考方法是指，既要接受书本知识的理论指导，又要防止他可能包含缺陷、错误，或落后于客观现实的发现而防碍正确思考。在创新问题的思考过程中应用有关的书本知识，特别是对所思考问题起关键性作用的书本知识，时代变迁，知识折旧，最终要以实践为检验的唯一标准。例如：a教科书上血压计测量三点一线b双重睑的手术3天拆线c皮试消毒六顶思考帽SIXTHINKINGHATSC.慎对经验经验会妨碍创新思考的。通过实践活动，特别是通过长时间的实践活动所取得和积累的经验，是有一定启发和指导意义的。慎对经验作为一种创新思维是指：要看到以往所取得的经验，既有一定的借鉴意义也有一定的局限性。例：手术、外伤、尿潴留六顶思考帽SIXTHINKINGHATSD.不要盲目从众所谓从众心理，也就是不带头，不冒尖，一切随大流的心理，这种心理是普遍存在的。不盲目从众作为一种创新思考方法是指，要警惕从众心理可能会在头脑里形成一种妨碍创新的思维定势。应当既要相信群众的智慧，谨慎地对待在所思考问题上从众的有关心理与看法，又要勇于标新立异，敢于独树一帜。例：报冷门、防盗锁六顶思考帽SIXTHINKINGHATSE.排除自设我们在思考时，有时之所以会陷入困境，原因就在于我们头脑中的由于过去经验所形成的思维定势。例：①著名的哥伦布竖鸡蛋的故事②3个碗，20个枣六顶思考帽SIXTHINKINGHATS2.辐射性思维----条条大路通罗马①什么是辐射性思维？辐射性思维是相对于集中思维、纵向思维来说的。就是说在思考过程中，必须先通过辐射思维，朝四面八方想，尽可能地网络有关的重要信息，力求提出大量的多种多样的设想，然后才可能从中筛选和加工出高质量高水平的方案来。例：公安人员破案六顶思考帽SIXTHINKINGHATS②立体式的发散思维立体式思考，没有也不可能有一个统一的程序或步骤。作为一种思考方法是指，以所思考问题的需要作为辐射的基点，让思考活动像田地里旋转的喷头那样，朝多个方向做立体式的发散思考，力求产生大量新颖、独特、富有价值的设想。例：北京文化馆扩建六顶思考帽SIXTHINKINGHATS③头脑风暴法美国人奥斯本在20世纪30年代创造了一种激发集体智慧产生和提出创新设想的方法-——头脑风暴。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS3.逆向思维人们想问题一般都是按照某种大家都认同的常情、常理、常规去想，或者遵循事物的某种客观顺序去想，比如从前到后，从大到小，从上到下等等。例：a司马光砸缸b希特勒的探照灯六顶思考帽SIXTHINKINGHATS逆向思维:将顺着想的思路加以颠倒，是一种重要的创新思考方式。可以这么看：无论你思考的是哪个方面的问题，按照常规思路去思考，大家都会懂，因此也就有很多人都那样想过了。如果你不满足于只是重复别人的思路，不满足于只是停留在别人的高度上，而要有新的突破，新的创造。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS位置颠倒：两个或多个事物间总是保持着一定的位置关系。从甲所处的位置看乙，以及看乙与甲的关系，同从乙所处的位置看甲，以及看甲与乙的关系，得出的认识往往不同。由于有这种不同，将事物之间的位置关系颠倒过来思考，也就有可能产生新的看法和设想。例：①肇事压伤人的汽车司机②糖尿病患者带领他们参观重症患者如：失明、截肢等③香港护士学校让学生扮演成病人六顶思考帽SIXTHINKINGHATS4、拐个弯想①什么是拐个弯想？客观事物的发展，总的来看，都是由简单到复杂，由低级到高级，是不断前进，不断上升的。但在事物发展的某一阶段，则又可能是后退、下降的，有进有退，时而走“一”字路，那么人的思路作为客观事物发展规律的反映，自然也就不能总是直来直去，有时得拐拐弯，绕绕道。例：偷盗花木者罚金200美元，凡举报偷盗花木者罚金200美元。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS②迂回绕道当所思考的问题遇到了难以克服的障碍时，为了另辟新径，或降低难度，或减少代价，可以考虑不设法直接去消除障碍，而有意识地走一条曲折的路，以求避开或越过障碍解决问题。例：a智取珍珠b批评护士c与患者谈催款的事六顶思考帽SIXTHINKINGHATS5、换个角度想俗话话说:人在哪里眼就往哪里看，人所处的地方不同，观察和思考问题的角度有别，得到的感受与认识就不一样。例：a瞎子点灯白费蜡吗?b下雪六顶思考帽SIXTHINKINGHATS6、抓住机遇想①什么是抓住机遇想？所谓抓住机遇想，就是指在对某个问题进行创新思考的过程中，对于偶然出现的种种意外现象，都要认真想一想，以免错过从中获得某种成果或重要线索的机会。例：a德国的老年社会b挪威：绿灯行时的音乐六顶思考帽SIXTHINKINGHATS②善于抓住机遇想应具备的主观条件机遇只偏爱那些有准备的头脑。这句话的含义至少包括以下几层意思：要有需要解决的问题，这样才会感到有捕捉机会的需要。要想到每个人都有可能碰上机遇，这样就会积极主动地去捕捉和利用机会了。要有捕捉机遇的欲望和要求，这是一种不可缺少的精神动力。要善于抓住机遇除了上面谈到的以外，还要目光敏锐，善于观察。例：在日本随处可见到创新成果六顶思考帽SIXTHINKINGHATS传统思维的误区当我们进行传统性思维时，我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。•思考的最大障碍在于混乱•我们试图同时运用情感、信息、逻辑、希望和创造性，就像同时抛耍太多的球。六顶思考帽SIXTHINKINGHATSB：不，这个建议行得通A:这个建议行不通建议其实在一些争论中，争论的双方常常都是对的——但他们只看到事物的不同侧面。对抗性思维六顶思考帽SIXTHINKINGHATS对抗性思维六顶思考帽SIXTHINKINGHATS对抗性思维容易——指出错误可以有利于进一步提高；但是容易引起争论、对抗，破坏关系；压制不同观点，阻断全方位、发散性思维；缺乏建设性、全面性、计划性和创新。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。•同一个时间，同时从一个角度和侧面进行思考，也就是同一时间，每个人都看着同一方向。平行思维六顶思考帽SIXTHINKING