第一节班级偶发事件的处理班级偶发事件(班级突发事件):指在班级教育过程中发生的事先难以预料、出现频率不高,但必须迅速做出反应、加以特殊处理的事件。班主任学生班级——考验、积累经验、塑形——成长契机(积极性)——秩序、舆论导向、班风1.及时平息,防止事态扩大1.及时平息,防止事态扩大2.调查研究,弄清事实真相1.及时平息,防止事态扩大2.调查研究,弄清事实真相3.正确处理,尽量挽回影响1.控制情绪,沉着冷静2.实事求是,公平民主3.即兴发挥,机敏幽默4.机智巧妙,因势利导因势利导,抓住教育契机教育性原则:教育从严、处理从宽、教育全班1.及时平息,防止事态扩大2.调查研究,弄清事实真相3.正确处理,尽量挽回影响4.协调善后,巩固处理效果1.趁热打铁法1.趁热打铁法2.降温处理法1.趁热打铁法2.降温处理法3.移花接木法1.趁热打铁法2.降温处理法3.移花接木法4.以退为进法一位老师上课时,发现某学生看小说,就突然提问了他。可这个同学站起来嬉皮笑脸地说:“这个问题嘛,我可以给全班开个讲座了。”全班哄堂大笑。这时老师沉着地说:“好啊!正好教学计划中有个专题讨论,下周进行,你来做中心发言。”那个学生一下子泄了气。课后为了下周的发言,他查找了许多资料,做了充分的准备,发言时效果很好。老师表扬了他,他也公开向老师道了歉。1.趁热打铁法2.降温处理法3.移花接木法4.以退为进法5.幽默化解法1.趁热打铁法2.降温处理法3.移花接木法4.以退为进法5.幽默化解法6.其他方法