运用QC方法提高玻璃幕墙施工质量

运用QC方法提高玻璃幕墙施工质量莱西市建筑总公司技术中心QC小组2012年3月12日-1-目录一、小组概况……………………………………………………………………2二、工程概况……………………………………………………………………2三、选题理由……………………………………………………………………2四、现状调查……………………………………………………………………3五、课题目标……………………………………………………………………5六、原因分析……………………………………………………………………6七、要因确认……………………………………………………………………8八、制定对策……………………………………………………………………5九、对策实施……………………………………………………………………9十、实施效果……………………………………………………………………14十一、标准化……………………………………………………………………15十二、效益分析…………………………………………………………………15十三、今后打算…………………………………………………………………16-2-一、小组概况QC小组概况表小组名称XXX公司技术中心QC小组成立时间1998年8月注册编号QC-012-98小组类型现场型小组人数8人课题名称运用QC方法提高玻璃幕墙施工质量活动时间2011.9.18-2012.2.27活动制度每周两次统一检查、汇总、分析小组成员姓名性别组内分工职务学历王新成男组长技术处副处长本科于全志男现场副组长技术负责人本科刘伟男统计副组长技术处科员专科高德国男实施副组长技术员本科刘世宝男质检员技术员本科王福春男统计员技术员本科顾问张行良男技术指导总工程师本科于振方男质量指导副总经理专科制表人：刘伟2011年9月18日本小组多年来致力于公司技术难点和新课题的攻关活动，全体成员均经过全面质量管理培训，学习时间均在180课时以上，有丰富的QC小组活动经验。二、工程概况本工程位于XXX，建设单位：XXX；设计单位：XXX；总包单位：XXX；监理单位：XXX。建筑面积约为29000平米，外立面10000㎡（含门窗），网架、玻璃顶棚面积约为2600㎡，框架结构。本工程规模较大，结构外轮廓存在若干不同半径的圆弧曲线铝板，我公司予以高度重视。本工程幕墙主要是玻璃幕墙、铝板造型、采光顶钢网架、玻璃采光顶、金属屋面、入口雨篷、室内中庭艺术造型等。三、选题理由：建顾客满意工程，筑绿色健康家园一直是我公司质量、环境和职业安全的指导方针，面对竞争日益激烈的建筑市场，只有提高企业精品意识，拿出自己的拳头产品，才能在市场中占有一席之地。玻璃幕墙工程是指用钢化玻璃覆盖墙壁的工程。钢化玻璃具有良好的机械性-3-能和耐热抗震性能；钢化玻璃破碎后呈无锐角的小碎片，实现了对人体的伤害极大地降低；钢化玻璃具较良好的热稳定性，能够满足建筑上的环境冷热变化、阳光、室内外遮光、供暖或冷气的热冲击等要求条件。所以，为了提高工程质量，建顾客满意工程，树立公司整体形象，我们小组将“运用QC方法提高玻璃幕墙施工质量”定为此次活动的课题。四、现状调查：1、为保证本次课题的成功，本小组于2011年9月18日至30日对在建的“XX生产中试楼工程”的玻璃幕墙工程施工质量进行了仔细的调查。共调查统计200个点，并对结果进行分析，从而发现问题，制订目标。玻璃幕墙施工质量调查表项目允许偏差实际偏差合格率12345678910幕墙垂直度1511.112.211.517.114.312.810.914.412.214.390%14.510.613.211.211.713.514.712.817.513.1幕墙水平度53.14.45.31.82.73.34.14.63.52.995%1.52.23.84.53.64.33.94.23.94.3幕墙表面平整度21.31.52.20.80.72.01.00.60.40.290%2.11.00.30.40.50.90.70.30.40.5板材立面垂直度20.81.11.40.91.01.51.72.01.91.590%1.61.41.81.31.62.51.21.31.72.3板材上沿水平度21.81.11.52.02.21.30.72.01.71.490%1.61.91.30.91.11.41.31.61.72.1相邻板材板角10.50.81.01.30.70.60.91.01.51.180%0.40.70.50.91.20.40.60.90.51.0-4-错位阳角方正20.81.21.31.50.70.92.31.60.61.190%1.01.72.00.50.71.21.41.41.12.1接缝直线度31.52.00.91.21.61.31.11.80.73.190%3.31.61.51.31.02.11.72.10.91.4接缝高低差10.20.40.81.10.40.51.00.90.30.380%1.30.70.40.30.61.11.20.70.50.8接缝宽度11.10.20.40.30.50.90.21.20.51.180%0.30.60.70.90.80.31.20.30.40.2合计87.5%制表人：刘伟制表时间：2011.9.30质量缺陷频数分析序号项目频数频率（%）累计频率（%）1相邻板材板角错位416162接缝高低差416323接缝宽度416484幕墙表面平整度28565板材立面垂直度28646板材上沿水平度28727阳角方正28808接缝直线度28889幕墙垂直度289610幕墙水平度14100合计25100制表人：刘伟制表时间：2011.9.30根据上表，绘制排列图-5-排列图制图人：刘伟制图时间：2011.9.30根据以上各项统计情况，检查共发现不合格点25点，玻璃幕墙工程合格率为87.5%。但是，“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”这三个项目的合格率均仅为80%其余各项合格率均在90%以上。经QC小组讨论后认为：提高“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”的施工质量，能够有效的、明显的提高玻璃幕墙工程的整体施工质量。因此，我们将“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”这三项质量缺陷确定为主要质量缺陷，进行研究解决。五、课题目标针对调查情况，我们QC小组提出了活动目标：“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”的合格率均达到90%以上，玻璃幕墙工程整体合格率提高至92%以上。对活动目标，我们进行了可行性论证：-6-制图人：刘伟制图时间：2011.10.3六、原因分析根据排列图找出的主要缺陷，QC小组成员以会议形式展开讨论，充分发扬民主、开阔思路、集思广益，应用头脑风暴法，针对“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”这三项主要质量缺陷，从人、机、料、法、环等方面，进行了原因分析：因果分析图一制图人：刘伟制图时间：2011.10.5相邻板材板角错位人材料机具环境方法现场管理不严，检查不严格技术交底不到位原材料及构配件进场检验不严吊篮施工受天气影响大机具设备陈旧机具数量不足责任心不强测量定位不精确安装调整不到位施工方案编制不细致不合理操作工艺不合理原材料破损成品保护不到位工人技术水平低可行性论证目标设定依据1、本工程是我公司2011年度创杯重点工程，公司各级领导均高度重视，在人力物力上给予大力支持。2、为了目标的顺利实现，针对我们的施工方案，进行了专家评审。目标可以实现3、本QC小组技术能力强，施工经验丰富，组织管理能力突出。-7-因果分析图二制图人：刘伟制图时间：2011.10.5因果分析图三制图人：刘伟制图时间：2011.10.5接缝宽度人材料机具环境方法现场管理不严，检查不严格技术交底不到位吊篮施工受天气影响大机具设备陈旧机具数量不足安装调整不到位责任心不强施工方案编制不细致不合理操作工艺不合理原材料破损测量定位不精确成品保护不到位工人技术水平低原材料及构配件进场检验不严接缝高低差人材料机具环境方法现场管理不严，检查不严格技术交底不到位吊篮施工受天气影响大机具设备陈旧机具数量不足安装调整不到位责任心不强施工方案编制不细致不合理操作工艺不合理原材料破损测量定位不精确成品保护不到位工人技术水平低原材料及构配件进场检验不严-8-七、要因确认：通过“人、机、料、法、环”五个因素的分析，我们总结出了影响“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”的十二项末端因素，小组成员逐条进行辩证确认要因。详细见下表：要因确认表序号末端因素确认方法确认内容负责人结论1工人技术水平低，责任心不强讨论分析工人施工随意，凭借主观经验，完工后不认真检查，质量意识差于全志要因2技术交底不到位调查分析，现场验证1、查阅相关技术交底资料，发现对玻璃幕墙细部节点施工要求交底不到位；2、对操作工人进行现场随机抽查摸底，发现只有40%的工人能够正确全面的掌握操作要点于全志要因3现场管理不严，检查不严格讨论分析，现场调查检查管理制度落实不到位，检查力度差，未使用测量仪器设备检查高德国非要因4原材料及构配件进场检验不严调查分析，现场验证检查材料进场报验检查记录资料，现场材料及构配件均符合要求刘世宝非要因5原材料破损现场验证现场原材料堆放整齐规范，有专人看管，保护措施到位王福春非要因6测量定位不精确现场验证仔细测量定位、放样，确定基线及标高高德国非要因7安装调整不到位现场调查安装完成后未认真自查、校核于全志要因8成品保护不到位现场调查有成品保护措施，现场工人成品保护意识较强高德国非要因9吊篮施工受天气影响大调查分析关注气象变化刘世宝非要因10机具设备陈旧现场验证对现有机具设备进行校对检测，淘汰检测不合格机具设备刘世宝非要因11机具数量不足现场验证购买添置足量的机具设备王福春非要因制表人：刘伟制表时间：2011.10.10-9-八、制定对策：序号要因对策目标具体措施地点负责人完成时间1工人技术水平低，责任心不强项目部组织开展民工教育活动熟悉掌握施工要点、方法，提高责任心1、加强施工方法的学习教育，使工人能够良好的掌握和熟练的运用；2、实行奖罚制度，提高工人积极性，责任心；3、组织各班组进行经验交流活动，相互促进提高项目部会议室于全志2012.1.152技术交底不到位进一步完善并严格执行技术交底制度，有效落实到位使每个工人都能准确全面的掌握施工要点1、严格落实技术交底制度，每道工序施工前都要及时交底；2、技术交底加强针对性，操作要点详细、具体，突出重点，使每个工人都能充分掌握施工现场于全志2012.1.15-2012.3.13安装调整不到位加强检查力度确保施工质量控制在允许偏差控制范围内1、进行样板施工，供工人学习提高，强化质量意识；2、安排专门班组统一放样，安装角码等构配件；3、建立班组自检、互检，项目部统一检查评比制度施工现场高德国全过程制表人：刘伟制表时间：2011.10.15九、对策实施：针对对策表中确定的三项对策由专人实施并检查如下：实施一、工人技术水平低，责任心不强：1、工程施工前对所有工人进行为期3天的施工方法及国家有关玻璃幕墙的质量验收规范的专题学习培训。2011年11月3日，项目技术负责人于全志在海尔生产中试楼工地现场，向大家讲解玻璃幕墙的施工工艺及各项技术要求，操作人员对不熟悉的地方提问，并列举施工中遇到的各种问题，再一起讨论，解决，以巩固学习效果。-10-2、加强管理力度，每个班组指定专门的项目部管理人员施行质量负责制度，并进行考核，制定并切实落实奖罚措施。在施工中发现一处不符合质量要求的，责任人（直接操作工人）和该班组负责人（项目部管理人员）各扣一分，累计达三分的，处罚责任人300元，该班组负责人500元，当场兑现或财务代扣；对施工质量好，值得肯定和发扬的，发现一处，当场奖励责任人100元。在每月的质量评比活动中获得优胜的班组，进行公开表彰，奖励1000元，该班组负责人奖励200元；对评比中质量差的，处罚班组1000元，该班组负责人300元。并于每月底公布奖罚结果，做到让人心服口服，提高工人责任心，调动工人积