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实用标准文案精彩文档xx市xxx药业有限公司人事管理制度人力资源部2018年3月实用标准文案精彩文档目录行政部分第一篇：编制手册的目的第二篇：人力资源部工作职责第三篇：名词解释第四篇：招聘、面试、录用管理制度第五篇：试用期协议（行政）第六篇：职能部门考勤管理制度18第七篇：休假管理制度第八篇：人员内部调动管理办法第九篇：职业生涯规划体系之职能部门员工晋升规划第十篇：离职管理制度第十一篇：聘用协议管理制度第十二篇：薪资管理制度第十三篇：福利管理制度第十四篇：福利管理流程第十五篇：绩效管理制度第十六篇：档案管理制度第十七篇：公司会议管理制度第十八篇：计算机管理制度第十九篇：固定资产管理制度第二十篇：办公用品管理制度第二十一篇：公司总部卫生管理制度第二十二篇：办公室日常行为规范连锁店部分：第二十三篇：连锁店考勤管理制度第二十四篇：试用期协议（连锁店）第二十五篇：服务之星评选办法第二十六篇：职业生涯规划体系之连锁店员工晋升规划第二十七篇：会员卡管理内部附属规定第二十八篇：收银员操作补充规定附录：表单部分实用标准文案精彩文档行政部分第一篇：编制手册的目的一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。2、保持公司各部门在人事管理制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订；人力资源部热忱欢迎员工和各门店提出修改意见。第二篇：人力资源部工作职责一、人力资源规划1、全面统筹规划公司人力资源战略，制定人力资源的发展规划；2、跟踪管理各人力资源发展计划的实施情况；3、及时向决策层提供有关人力资源战略；4、组织建设方面的建设，致力于提高公司综合管理水平。二、办公室相关工作1、协助总经理处理日常事务及与各部门的联络，协调做好上情下达工作；2、按照上级的安排，组织或协助组织公司的重大活动；3、协助总经理进行公司文化，战略发展的规划，配合开展公司文化工作；4、对公司的各种文件进行登记归档管理；三、招聘录用管理㈠人员招聘和录用管理1、按照公司各部门的用人标准，招聘、录用各类人才，为公司各环节的正常运作提供人力资源保障；2、人力资源的发现、挖掘、储备工作；实用标准文案精彩文档㈡编制公司人才招聘计划1、根据公司的发展需要及各部门人才需求计划，编制公司人才招聘计划制度；2、完善和执行公司的招聘管理制度，并不断修正招聘工作流程；㈢招聘管理1、招聘信息的起草和招聘广告的发布；2、进行简历甄选、初试、复试等相关工作；3、安排初试合格的人员进行复试，确定合适人才；4、办理人才录用的相关手续；5、招聘工作总结；㈣招聘资料管理1、所有应聘人员的简历存档管理，建立应聘人员信息库，进行人才储备管理；2、有关招聘中的资料、文件存档管理；㈤招聘渠道管理1、寻求与人才市场、招聘机构的合作；2、规划并执行招聘渠道的拓展与维护工作；四、培训管理㈠编制员工培训计划1、依据公司发展战略目标及各部门提交的员工年、季、月度培训计划，组织编制公司及各部门的员工培训计划；2、汇编公司整体培训计划，根据费用核算，编制实施方案；3、组织培训教程的开发、设置、管理工作；4、积极与各用人部门沟通，了解培训要求；㈡培训组织与实施1、根据培训的实施方案，具体安排公司各项培训计划；2、保证培训计划的顺利完成；3、及时解决培训中出现的问题；4、编写、购买培训的所需教材；㈢培训效果评估1、在每次培训结束后的一周内，做好对培训效果的评估报告、考试、实用标准文案精彩文档存档；2、总结每次培训经验，改进培训工作，提高公司培训工作的整体水平；㈣员工外部培训管理1、根据各部门、公司的业务要求，组织员工进行外部培训，包括专业培训；2、与外部培训单位建立良好的合作关系，以满足公司员工外部培训的需要；3、为公司员工创造良好的学习机会与条件；五、绩效考核㈠编制绩效管理制度与考核方案1、根据公司人力资源规划编制绩效管理制度与考核方案；2、设计和优化考核标准与方法，建设考核体系；3、负责公司各部门的考核制度的编制、修订、执行工作、组织机构的设计，岗位职责的撰写及管控，编制各部门各岗位绩效考核表；4、全面实施、执行公司的绩效考核制度；㈡绩效管理的组织实施及维护1、组织对员工的绩效考核工作，确保绩效考核工作的顺利开展；2、根据绩效工作要求对所负责单位员工进行绩效沟通，落实绩效的实现；3、记录员工的工作状态、工作效率和成绩；4、对公司安排给各部门的各项工作进展情况进行跟踪控制，分析和督促并结合结果进行考核；5、配合员工的薪酬、奖金根据考核结果进行审核；㈢绩效考核总结1、定期组织考核工作人员召开工作例会，分析考核中存在的问题并及时解决；2、对阶段的考核资料、文件进行归档管理；㈣绩效考核结果反馈与处理1、收集各部门员工的考核结果并汇总，编制年度员工考核报告；2、用面谈的方式向员工反馈绩效考评的结果；3、根据绩效考评结果，会同各部门意见，提出对员工的奖惩、晋升、调整等处理方案，审批后执行；实用标准文案精彩文档㈤其他相关职责1、积极与上级、各部门人员进行沟通，及时调整与纠正现有考核体系中的问题；2、完成上级交办的其他相关考核事宜；六、薪酬管理㈠薪酬调查1、通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类公司的薪酬水平，为公司制定公平、合理的薪酬政策与工资标准提供依据；2、每年至少对当地薪酬市场情况进行一次调查，并写成调查报告；3、持续收集公司内部和外部的相关信息，建立资料库。完成对行业薪酬的初期调查，为公司决策提供数据依据；㈡建立薪酬福利体系1、依据公司发展规划及当地同行业薪酬水平，制定合理可行的薪酬福利体系；2、与绩效结合，使公司的薪酬方案具有竞争性和公平性；3、组织建立、调整薪资架构，指导原则及职位评估等方法，制定公司整体的薪资架构；㈢薪资管理1、负责员工的考勤管理；2、每月末根据公司薪酬方案和员工日常考勤，编制、审核员工工资表，报送财务部，以保证员工工资按时发放；3、薪酬福利等资料管理；㈣劳动保障与福利管理1、根据国家及地方有关政策，建立公司统一的劳动保障体系，并制定相关的规章制度；2、按照有关规定为员工办理各种社会保险手续；3、协助有关部门或上级，处理及解决公司劳动纠纷和其他相关问题；㈤其他相关职责1、下发公司及本部门文件及材料；2、办公用品的领用、控制、保管；3、劳保用品的发放及管理；实用标准文案精彩文档七、人事日常管理㈠员工日常管理1、负责组织员工签订用工协议/聘用协议或续订合同；2、办理员工调配、任免、晋升、奖惩等相关手续；3、对各类员工档案进行综合管理；4、进行员工劳动关系管理；㈡组织编制人事管理制度与工作计划1、组织编制公司人事管理相关的规章制度；2、根据政府部门的规定，组织制定公司统一的聘用协议文本；3、实施对员工的考勤、考核、晋升、调整、奖惩、辞退等全方位的管理；4、与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询；5、组织编制公司的职位说明书，并定期进行修正、完善、建档；第三篇：名词解释1、各部门：指各职能部门或各连锁店；2、各部门负责人：指各职能部门经理经理或各连锁店店长；3、用人部门：指用人部门或用人连锁店；4、直属主管：指其直接上级；5、正式员工：指与公司确立正式劳动关系（转正）且在职的人员；6、非正式员工：指没有与公司确立正式的劳动关系的人员；包括试用期人员、临时工、兼职人员、特别聘用人员与顾问人员；7、正式录用：指公司根据相关的战略规划，将符合岗位要求并通过试用期考核的人员，任命担任某职务并全权负责其各项职责，同时享受其岗位各项待遇的行为；8、带薪：指员工的基本工资（该地区相关法律法之规定的最低工资标准）部分；9、人力部：指公司人力资源部的简称。第四篇：招聘、面试、录用管理制度第1章：总则第1条：目的实用标准文案精彩文档为了保证公司选聘人才的质量和满足公司发展的用人需要，特制定本制度。第2条：依据本制度依据公司经营战略和人力资源规划而制定。第3条：原则1、以提高公司效率、提高公司竞争力、促成公司持续发展为根本目标。2、贯彻任人唯贤、择优录用的原则；配合各部门的工作需要，为公司提供高质量的人力资源保障。第4条：适用范围公司所有人员的招聘、面试、录用事宜，须依此制度执行。第5条：基本程序人力资源部根据人力资源规划，拟定年度招聘计划→各部门提出人员需求申请→人力资源部进行资格确认→制定招聘、录用计划→招聘→面试→人员试用→正式录用第6条：根据公司的人力资源规划，每年12月底制定下一年度招聘、录用计划，并提交总经理审批。第2章：招聘管理制度第1条：招聘职责划分1、在编制范围内，用人部门的招聘计划由人力资源部经理审批；新增编制由公司总经理核准。2、本公司的招聘工作由人力资源部统筹管理。3、在招聘工作具体的执行过程中，人力资源部负责考核应聘者的综合素质，用人部门负责考核应聘者的业务能力和专业技能。第2条：各部门符合下列条件时，可向人力资源部提出人员需求申请1、部门人员辞职、辞退、退休或意外工伤、休假；2、新设机构或新设岗位；3、业务量大规模扩大；4、总经理批准的其他特殊原因。第3条：人员需求申请的基本流程用人部门从钉钉软件提出人员需求申请→审核表单规范、申请条件、单位编制→汇总→人力资源部经理审核→高级岗位需要总经理核准实用标准文案精彩文档第4条：人员需求申请的工作要求1、总部各部门⑴人员需求申请须由各部门负责人提出。并在提出时，将钉钉软件本人提交的《人员需求申请表》呈交人力资源部。⑵各部门在申请招聘人员时，必须以其核定的人员编制为基准。⑶若属于是超出核定编制的招聘申请，本单位须先进行人员调整，在人员调整不及的情况下方可提出需求申请，呈交人力资源部核准。附件：人员编制调整基本流程：用人部门钉钉软件内提出人员编制调整申请→人力资源部汇总单位编制申请→人力资源部审核→总经理裁决→编制调整⑷呈交《人员需求申请表》时，属新增设招聘职位的，各部门应将职位概况、岗位素质要求等相关资料一并呈交人力资源部待审。2、红塔区外门店⑴人员需求申请须由各连锁店店长提出。将《人员需求申请表》钉钉内填报。附：提出辞职申请、发出辞退通知的人员资料（包括姓名、入职日期、性别、身份证号码、离职性质）或其它相关的人员需求证明材料。⑵各连锁店在申请招聘人员时，必须以其核定的人员编制为基准。⑶若属于是超出核定编制的招聘申请，本单位须先进行人员调整，在人员调整不及的情况下方可提出招聘申请。。3、公司人力资源部⑴表单审核A：若没有呈交的《人员需求申请表》（包括附件）的单位，人力资源部将不受理其招聘申请。B：红塔区外门店若没有发送或非主管工号发送的《人员需求申请表》（包括附件）的单位，人力资源部将不予批准其招聘申请。⑵人力资源部汇总各部门规范的《人员需求申请表》后，进行条件确认。包括审核申请条件、核对编制、核对工作说明书。A：条件审核：根据本章第2条审核各部门的人员需求申请条件；符合申请条件的由人力资源部汇总。实用标准文案精彩文档B：核对编制：审核人员需求申请是否符合所属单位的岗位与人员编制。C：属于岗位编制调整的，人力资源部应根据用人部门的申请与之制定“岗位工作说明书”。⑶经资格确认合格的人员需求申请，交人力资源部经理审核批准后，纳入招聘计划。⑷经理级人员或其他重要岗位的需求申请可以适当简化。第5条：招聘计划的拟定1、根据年度招聘录用计划与整合后的各部门人员需求申请，人力资源部每季度将拟定下一季度（或临时）的招聘计划。主要内容包括：⑴招聘人数、岗位；⑵招聘标准、渠道、方法；⑶选聘时间安排；⑷具体实施方案；⑸成本预算：招聘人员工资、招聘费、差旅费等。2、人力资源部确定招聘人数、岗位；主要参考依据是：人力资源规划与部门人员需求申请。3、招聘计划需经过人力资源部经理审核。第6条：招聘工作实施1、人