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1中农服县域电商培训课程感谢您选择中农服为您订制县域电商的培训方案，综合我们对县域电商的调研结果，设计了以下培训参考课程。实际培训课程我们会在培训项目启动之后做全方位的调研，根据调研结果为地方做个性化的培训服务。培训分为三块核心课程和一块电商应用普及性基础课程，分别是：政府培训课程、企业领导或电商负责人培训课程、专业电商人员培训课程（以电商运营为核心，搭配其他岗位人员培训课程）。政府培训（核心课程）针对的问题：政府怎么做（为政府提供发展路线图及具体政策手段）企业领导、电商负责人培训（核心课程）针对的问题：企业怎么做（为企业领导提供“互联网+”的全景思维导图）专业电商人员培训课程运营岗位1、企业运营经理培训（核心课程）针对的问题：具体运营负责人怎么做，纯实务操作，应用即见实效，可以采用纯课堂式培训和实训式两种形式，自己研发2、电商品牌化运营（核心课程）3、微信运营（核心课程）4、其他岗位：推广、客服、美工等政府培训课程企业领导或电商负责人培训课程2一政府培训课程1.培训对象与农村电商发展有关的政府部门负责人、具体工作人员（各县域商务、农业、扶贫、财政、审计、邮政、国土、规划等农村电商相关部门；各乡镇党委、政府及供销社干部）2.课程内容国家政策分析；如何结合本地实际选择适合的县域电商模式；政府政策支持；典型问题与解决方案。3.相关说明培训时间2-3天，培训师资1—2人，根据县域需求确定老师人选。4.可选师资：（包括但不仅限于以下师资，根据老师的时间档期和客户要求具体安排）张文波：中农服研究院副院长，中国人民大学博士，农村电商实战专家。汪向东：中农服研究院专家委员会主任，中国社会科学院信息化研究中心主任。王梁：中农服研究院高级研究员，北京商业管理干部学院培训二处副处长，高级经济师。翟留栓：中农服研究院高级研究员，中国农业大学经济管理学院副教授。政府县域电商培训课程（2-3天）政策解读农业发展的大方向1分析国家的农业发展战略方向。2.深度解析商务部、国务院关于农村电商的最新文件解读。农村电商相关文件解读环境搭建硬环境搭建1.搭建县域电商发展的基石：宽带、物流、金融、人才建设、产业园区、市场监管等。2.电商平台是自建还是引进，当前市场各大电商平台的引进规则及特点分析。3.从政府的角度，分析县域电商发展中，政府的角色及各部门的职能分工。如商务局、农业局、财务局等各部门的工作职责分工及协作关系。4.县级公共服务中心的服务职能、管理模式、运营方式。5.政府引进电商企业的途径和标准，如何形成政企之间的生态关系。软环境搭建电商平台选择政府职能分工模式选择县域电商发展现状分析1.案例+讨论+总结。2.优秀示范县电商模式分析，结合本县域电商的发展现状，个性定制适合本县域的农村电商发展模式。个性定制县域电商模式模式发展电商模式可持续发展的关键点1.确定县域电商的发展模式，分析该模式在本县域发展的难点。2.从难点出发分析县域电商可持续发展的关键点。电商经济以县域电商带动县域经济1.分析工业品下乡及农产品进城的关系和路径；工业品下乡对实体店的冲击如何解决。2.农产品进城的关键点分析：从供应链到销售端，分析农产品的标准化、品牌建设（含产品定位）、网货分层、物流运输等各个环节的执行途径。3.县域电商还包括：县域电商旅游、县域电商服务等多个领域，发展农业信息化，运用互联网思维盘活县域经济。3二企业领导或电商负责人培训课程1.培训对象农企、合作社领导及电商业务负责人、种养殖大户、农村带头人（村长）、农村创业人员2.课程内容以任务和案例贯穿整个培训，结合课堂互动和分组讨论，使每个学员最终能清楚地知道如何结合自身实际情况选择适合的电商发展道路并实际实施。3.可选师资：（包括但不仅限于以下师资，根据老师的时间档期和客户要求具体安排）张文波：中农服研究院副院长，中国人民大学博士，农村电商实战专家。王夕鉴：中农服研究院县域电商运营项目总监，农村电商实战专家。肖聪：中农服研究院高级研究员，淘宝大学MBA，ECCEO认证委员会专家，现任：九阳股份互联网总监。从“线下”到“线上”的实战派电商专家。王道海：中农服研究院高级研究员，国家级信息化专家——国家信产部信息化管理师授课专家。培训分组根据培训前调查问卷进行人员分组与任务分配市场分析了解自已所在领域电商发展现状，学会进行初步的竞争分析行业现状自身所在领域的电商发展现状主要竞争对手自身定位与对标竞争分析如何进行竞争分析发展模式选择选择适合自己的电商模式和电商平台网上零售模式及相关销售平台B2C、C2C、O2O、APP、自建平台网上批发模式及相关销售平台B2B平台、自建平台电商运营组织了解如何组织产品，确定适合自己的运营方式基本条件产品规划、物流仓储、资金准备团队条件团队组建方式：自运营、代运营、职能外包团队分工：采购、运营、编辑、推广、客服、物流团队管理：各职能岗位关键KPI电商营销管理确定适合的营销方式产品组织产品定位、产品包装产品定价定价方式营销方式单品营销、品牌营销、口碑营销广告与促销广告的价值与投放技巧促销形式会员管理会员制线上线下整合整合线上线下资源，避免冲突，形成合力典型营销策略分析低价策略、品牌策略、差异化策略典型业务指标解析领导如何看经营数据典型业务指标对电商业务中的若干关键业务指标进行通俗讲解，学习如何通过这些指标把握业务整体状况前沿案例分析农产品电商的各种创新性应用形式与相关案例分析拓展经营思路培训总结互动交流小组成员讨论，完成任务任务汇报各小组代表进行任务完成情况总结培训小结培训总结、证书、合影现场诊断（或参观）外地培训可选参观当地1至2家企业，可进行快速诊断并提供初步解决方案4专业电商人员培训1.培训对象各专业岗位人员，主要包括以下岗位：网店运营、微信运营、网络推广、客服、美工。2.课程规划每个岗位若干门课程。3.相关说明培训时长不同模块时长安排不一样，培训师资3—4人，根据县域需求确定老师人选。4.可选师资（包括但不仅限于以下师资，根据老师的时间档期和客户要求具体安排）张文波：中农服研究院副院长，中国人民博士，农村电商实战专家。王夕鉴：中农服研究院县域电商运营项目总监，农村电商实战专家。电商运营核心课程电商品牌化运营实解品牌定位策略与方法1.通过电商品牌运营成功案例的深入解析，拓展运营思路，解答如何搭建自己的品牌，2.传统企业应该如何转型开展电子商务营销。面对行业发展挑战，如何掌握系1.统化的运营策略，建立自己的品牌，从而在激烈的竞争市场中立足。2天产品设计策略客户体验设计投融资发展模式创新运营与竞争策略微信公众平台运营指南微信的价值1.系统化讲授微信公众平台运营策略，以用户价值为导向策划实施互动活动，增加账户黏度，传递品牌主张。2.利用颠覆性的微信社会化媒体改变生活和营销方式，在实战中赢得胜利。2天公众平台的搭建案例详解公众平台的运营公众平台的推广天猫&淘宝实战经营产品组织与规划1.系统讲授天猫与淘宝网店的运营方式与推广技巧，利用平台进行产品的快速销。；2.剖析各类用户的商业价值，增加客户管理水平，提高购买转化率。3天运营策划实用推广策略爆款的打造客户的价值电商岗位技能培训运营经理培训产品运营产品运营策划，资源整合实施方式，团队管理与监控，数据总结与应用2天美工设计培训美工设计网店（站）整体风格定位与设计，产品页面设计，宣传海报设计。2天网络推广培训营销与网络结合掌握各种网络营销推广方式，产品活动的策划与实施，数据总结与应用。2天网络客服培训网络客服技巧管理会员客户，客户互动方式，售前引导客户购买的技巧，售中提高客户满意度的方法，售后问题纠纷处理的方式。2天