汽车保险投保实务主讲人:曾蕾了解保险条款及费率选择保险公司深入了解各种险种及保费计算选择保险代理填写正式投保单缴纳保险金得到正式保单审核保单图3-1投保的基本流程中国商业保险的主管机关,也是国务院直属事业单位。中国保险监督管理委员会成立于1998年11月18日,其基本目的是为了深化金融体制改革,进一步防范和化解金融风险,根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督和管理保险市场。中国保险监督管理委员会的主要任务是:拟订有关商业保险的政策法规和行业规则;依法对保险企业的经营活动进行监督管理和业务指导,依法查处保险企业违法违规行为,保护被保险人的利益;维护保险市场秩序,培育和发展保险市场,完善保险市场体系,推进保险改革,促进保险企业公平竞争;建立保险业风险的评价与预警系统,防范和化解保险业风险,促进保险企业稳健经营与业务的健康发展。汽车投保的条件有公安交通管理部门核发的车辆号牌有公安交通管理部门填发的机动车辆行驶证有车辆检验合格证选择投保的原则国内投保的原则信誉第一服务便捷的原则性价比最佳的原则选择投保的内容----投保方式业务员上门服务到保险公司投保电话投保网络投保通过保险中介机构投保其他投保方式保险中介机构主要包括:保险代理机构,是指依照《保险法》、《保险代理机构管理规定》(中国保监会,2001)等有关法律、法规的规定,经中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)批准设立的,根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位。可分为专业保险代理人即保险代理公司和兼业保险代理人。保险经纪公司,是指依照《保险法》、《保险经纪公司管理规定》(中国保监会,2001)等有关法律,法规的规定,经中国保监会批准设立的经营保险经纪业务的单位。它是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的有限责任公司。保险公估机构,是指依照《保险法》、《保险公估机构管理规定》(中国保监会,2001)等有关法律、法规的规定,经中国保监会批准设立的,接受保险当事人委托,专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务的单位。其他保险中介机构,是指保险精算师事务所、保险会计师事务所、保险律师事务所等为保险市场提供中介服务的机构。保险中介机构是保险市场上促进保险交易、扩大保险供给渠道、维护市场公平的重要的组成部分。选择投保的内容----保险公司投保的公司应该是在中国境内依法成立、守法经营的保险公司,有车险业务经营权的保险公司投保的公司经营稳健、财务状况良好、偿付能力充足、信誉良好投保的公司应具有健全的组织机构,尤以机构网点遍布全国的大公司为佳投保的公司应拥有雄厚的资产和良好的诚信形象投保的公司在本地的技术力量强大,事业技术人员多,服务质量好投保的公司经营状况良好,近几年无亏损现象选择投保的内容----保险方案最低保障方案基本保障方案经济保险方案最佳保障方案完全保障方案最低保障方案险种组合:机动车交通事故责任强制保险。保障范围:只对第者的损失负赔偿责任适用对象:急于上牌或通过年检的个人优点:可以用来应付上牌照或验车缺点:一旦撞车或撞人,对方的损失能得到保险公司的一些赔偿,但是自己车的损失只有自己负担基本保险方案险种组合:机动车交通事故责任强制保险+车辆损失险+第三者责任险保障范围:投保基本险,不含任何附加险适用对象:有一定经济压力的个人或单位优点:必要性最高缺点:不是最佳组合,最好加入不计免赔特约险经济保险方案险种组合:机动车交通事故责任强制保险+车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险适用对象:个人优点:投保最有价值的险种,保险性价比最高;人们最关心100%赔付等较大风险都得到了保障;保费不高,但包含了比较实用的不计免赔特约险最佳保障方案险种组合:机动车交通事故责任强制保险+车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约险+全车盗抢险适用对象:一般公司或个人优点:投保价值大的险种,不花冤枉钱,物有所值完全保障方案险种组合:机动车交通事故责任强制保险+车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约险+新增加设备损失险+自燃损失险+全车盗抢险适用对象:机关、事业单位、大公司优点:几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿。投保的人员不必为少保某一个险种而得不到赔偿,承担投保决策失误的损失缺点:保全险保费较高,某些险种出险几率非常小。投保的注意事项注意及时续保认真审阅、验证保险单证注意陌生“骗赔”伎俩认真核对保单妥善保存身份证件保险卡和保险单要随身携带选择不计免赔特约保险不要超额投保和重复投保七种汽车的投保选择家庭自用汽车的投保非营业用汽车的投保营业用汽车的投保特种车辆的投保新车投保二手车的投保旧车的投保投保单格式和投保单附表投保人投保人名称/姓名投保车辆数:辆(邮编:)投保人住所:联系人姓名:(固定电话:移动电话:)被保险人被保险人名称/姓名:(自然人)身份证号码:(单位性质:)被保险人地址:(邮编:)联系人姓名:(固定电话:移动电话:)投保机动车情况号牌号码:号牌种类:小型汽车号牌号牌底色:蓝被保人与车辆关系:车主:厂牌型号:VIN码:发动机号:车架号:车身颜色:其他机动车种类:客车机动车使用性质:家庭自用核定载客:核定载质量:千克排量/功率:整备质量:吨已使用年限:年年平均行驶里程(公里):机动车初次登记日期:年月行使区域:中华人民共和国境内上年交强险赔款次数:次上年商业机动车保险赔款次数:次新车购置价:元是否为未还清贷款的机动车:上年是否在本公司投保商业机动车保险:车损险与车身划痕险选择汽车专修厂:上一年度交通违法行为:投保主险条款名称家庭自用汽车损失险条款指定驾驶人姓名驾驶证号码初次领证日期驾驶人员1驾驶人员2机动车保险/机动车交通事故责任强制保险投保单-1保险期间自年月日零时起至年月日二十四时止投报险种保险金额/责任限额(元)保险费机动车损失险(A)商业第三者责任险(B)车上人员责任险(司机)(DI)车上人员责任险(乘客)(DJ)机动车交通事故责任强制保险(BZ)车身划痕损失险(L)不计免赔率(M)覆盖A/B/DI/L保险费合计(人民币大写):特别约定本保险车辆出险后,请您出险后与我营业部联系,报案,定损相关事宜!电话:5819551858195536保险合同争议解决方式机动车保险/机动车交通事故责任强制保险投保单-2验车验证情况未验查验人员签名:年月日时分初审情况业务来源:代理(经纪)人名称:上年度是否在本公司承保:业务员签字:年月日复审意见同意按投保单约定项目和条件承保,投报单录入内容与投报单内容相符。不同意按投保单约定项目承保,原因复核人签字:年月日投保单附表投保单内容——保险车辆情况发动机号及车架号发动机号和车架号是生产商在发动机和车架上打印的号码,可根据车辆行驶证填写;对于有V1N号的车辆,应以VIN号代替车架号。投保单内容——保险车辆情况车辆识别代码VehicleIdentificationNumber(补充)VIN码由17位字符组成,俗称十七位码。它包含车辆生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息。VIN码各位说明1.1~3位(WMI):制造厂、品牌和类型;2.4~8位(VDS):车辆特征:轿车:种类、系列、车身类型、发动机类型及约束系统类型;MPV:种类、系列、车身类型、发动机类型及车辆额定总重;载货车:型号或种类、系列、底盘、驾驶室类型、发动机类型、制动系统及车辆额定总重;客车:型号或种类、系列、车身类型、发动机类型及制动系统。投保单内容——保险车辆情况车辆识别代码VehicleIdentificationNumber(补充)3.第9位:校验位,按标准加权计算(参见《世界汽车识别代号(VIN)资料手册》P21~23)。4.第10位:车型年份5.第11位:装配厂;6.12~17位:顺序号。1980A1987H1994R20011200881981B1988J1995S20022200991982C1989K1996T200332010A1983D1990L1997V200442011B1984E1991M1998W200552012C1985F1992N1999X200662013D1986G1993P2000Y20077投保单的内容投保人的基本情况被保险人的基本情况驾驶员的基本情况保险车辆的基本情况投保险种与保险期限保险合同争议解决的方式投保人签章