企业物流模式决策分析

企业物流模式决策分析前言我国2001年4月17日颁布《物流术语》国家标准定义：物流是“物品从供应地向接收地实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”可见，物流活动提供是一种以运输、储存为主，多种功能相结合服务活动。因此，物流产业属于广义服务业范畴根据三次产业分类法，可以将物流产业归为第三产业范围。这一划分方式得到了广泛认同。从宏观方面来说，重视现代物流产业是我国经济持续发展关键。连续多年国民经济商增长率已经使生产跃上了新台阶，社会商品基本全面饱和或超饱和，市场已进入以销售为主要矛盾阶段。库存问题，使得物流成为我国国民经济持续健康发展瓶颈和关键环节。在电子商务新时代，流通中商流变得简单化了。批发环节减少，甚至部分零售坏节也被网上购物所取代。但是唯有物流无法用互联网和电子通讯代替。于是物流变成了商业发展瓶颈。提高物流速度，节约物流费用问题成为了商品物流主要问题。从微观方面来说，很多企业为了提高经济效益，增强市场竞争力，不仅要重视产品质量，而且要组织好产品从供应方到需求方物流配送工作；做好生产前、生产过程中以及生产后采购物流、生产物流和销售物流管理。物流活动贯穿于企业整个生产经营过程中，是企业赖以生存基础，为企业创造着大量价值，具有重要战略意义。而且物流服务水平高低还关系到企业客户满意程度，为企业营销战略执行以及企业竞争行为提供支持。关于物流理论和实践研究近年来有了迅速发展。因此对企业而言，物流管理水平提高，物流能力增强将会成为影响企业发展重要因素之一，研究企业物流运作模式也成为非常重要课题。现在企业物流模式有哪几种呢？刘炯艳和曾文涛在《现代企业物流模式决策分析》中将其分为三种模式：自营物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式；而宋周在《企业物流模式演化逻辑》中分为：外购物流模式、自营物流模式和社会化合作物流模式三种；《物流演变及企业物流模式选择》一书中，分为以生产、制造为核心企业自给物流模式，专业化分工社会物流模式和企业物流与物流企业混合物流模式三种；《企业物流动作模式分析与决策研究》一书中分为：自营物流、外包物流和第三方物流三种模式，等等各种定义。本文根据以上指出状况，首先对企业物流管理现状进行了总结和分析，提出了物流模式选择必要性；再总结归纳许多研究人士关于物流模式分类不同观点，得出物流模式三种类型，并对这三种类型进行分析和比较；接着分析影响企业选择物流模式因素和决策标准，并总结出进行决策程序；最后对以上论述进行总结。1企业物流管理现状我国物流发展正处于起步阶段，而企业物流是全社会物流活动重点，开始对物流领域这一“第三利润源泉”开始有了比较深刻认识。物流基础设施和装备发展也初具规模，各地政府也十分重视物流产业发展。但在物流企业不断涌现并快速发展同时，也伴随着出现一些负面影响，本文将其概括为以下几个方面：（1）物流费用支出庞大。我国商品流通产业发展迅速，流通规模不断扩大，但流通业对国民经济贡献率较低，商品流通规范化、法制化程度不够，商品市场体系缺乏规划和资金投入，流通企业组织化程度低，需要大力推进流通现货化发展。我国物流存在着巨大成本空间。据专家分析，2006年我国全社会物流费用支出约占GDP比重17.2%，日本1997年物流总成本占GDP比重为9.6%，美国2000年物流总成本占GDP比重为10.1%。（2）沉淀成本占压大量资金。由于我国物流速度缓慢，加之企业经营业务流程是传统模式，不是为了完成定单而进行生产，长期以来，大量库存成了吞噬利润“虎口”。（3）资金周转速度大大降低。落后物流和巨大库存占压资金，使我国从整体上看资金周转极其缓慢。近年来，我国国有工业企业流动资本总量和增长幅度在上升，而资金周转速度却在下降1。沉淀资金和快速流动起来资本形成了巨大反差，这对于资金尚不充裕我国来说具有极大潜在经济意义。（4）低水平、条块分割物流方式造成巨大物耗。我国传统物流状态是“大1据中国社会科学院《我国企业资金周转缓慢状况及“十五”期间改善流通环境建议》课题研究。而全”，“小而全”小作坊式经营方式，是一种分散、低效、高耗物流组织形式，各种物流方式互不关联，物流工程中物资消耗相当惊人。据专家分析，在传统物流框架下，一件商品从生产出来到最终消费环节，至少被搬动，装运几十次，此外，各种运输方式自成体系，造成了大量运力浪费。（5）企业对物流服务认识不够全面和深刻。随着经济发展，顾客对物流服务要求越来越个性化、多样化，物流服务已成为企业销售差别化战略重要一环。可是我国许多企业在制定物流服务要素和服务水准时，将有限物流资源平均分配给所有顾客和所有产品，往往影响到具体物流服务绩效以及由此带来顾客满意度。另外，企业物流服务管理仅由物流部门单独进行以及对物流服务实施情况没有定时进行检查等都影响了物流服务价值实现。（6）企业物流管理手段落后。首先，我国企业物流基础设施还不够完善。旧有仓储设施，功能单一，设备陈旧，作业效率较低，作业质量不高，难以适应现代物流产业运营需要。其次，由于物流基础设施和装备水平低，缺乏统一、规范标准，致使物品在运输、装卸、仓储环节中难以实现一体化、全过程流动。再有，目前我国物流领域中现代信息技术应用和普及程度还不高，发展也不平衡，企业间没有形成信息接口，难以实现物流企业与用户间联网和供应链管理等。（7）企业物流信息化程度低。由于没有信息技术支持，物流信息本身也被分割在不同环节和不同职能部门之中。信息分散、信息处理能力低，其结果是上下游企业之间以供应链为基础物流流程优化和物流功能整合无法开展，造成物流活动重复操作，准确性差、应对市场需求变化快速反应能力难以形成等。可见，提高企业物流管理效率对企业生存和发展有着非常重要影响。寻找适合企业生产经营活动物流动作模式是提高企业物流管理效率重要保障。因此企业物流管理运作模式选择已成为我国企业在发展过程中一项重要决策问题。然而对大多数企业来说，最为困惑是物流管理模式问题。是发展自有物流，还是外包物流？目前有很多专业物流公司，拥有先进物流技术、丰富物流经验，良好渠道关系，能够为企业提供专业化物流服务，而且由于规模经济因素，物流成本也较低，这为企业进行物流外包提供了良好外部条件。影响企业使用什么样物流管理模式因素很多，也很复杂，既有战略上考虑，也有成本上考虑；既有管理因素，也有风险方面因素等。因此企业需要根据自身发展战略，去选择在适合企业不同发展阶段物流运作模式。2企业物流模式分析目前，随着市场竞争加剧，企业为了以较低交付成本，更好物流服务在国内，国际市场中赢得竞争优势，纷纷在降低物流成本，提高物流服务水平上下功夫。物流战略制定越来越成为企业总体战略中不可分割组成部分。在企业物流战略制定时，企业将根据自身情况和需求选择企业适合物流模式尤其重要。在物流研究领域中对物流运作模式研究十分广泛，可以从物流管理主体角度进行分类，有对制造企业物流运作模式研究，有对商业企业物流运作模式研究，有对虚拟电子商务企业物流运作模式研究，也有对第三方物流企业运作模式研究等，不同企业和企业不同发展阶段都有其自身特征，因为其运作模式也有所不同。企业物流运作模式是指企业对其生产经营过程中所涉及物流活动管理方式和操作标准。目前研究得最多企业物流运作模式主要有：2.1自营物流即工商企业为了自己方便而使用自己设施和工具来完成物流。是货主企业利用已有物流资源，通过彩先进物流管理系统和物流技术，不断优化物流运作过程，为生产经营过程提供高效优质服务基本方式。企业为了更好地进行生产，需要强大支援和保障，即产品制造需要组织原材料和零部件供应；市场营销需要将产品运送到有市场需求地方去，以及在流通过程中对产品实施必要加工处理等。这就需要企业自身开展物流业务，企业自备车队、仓库、场地、人员，自给自足地自营物流已成为传统企业物流主体。2.1.1企业自营物流价值（1）掌握业务控制权，争取市场主动。对供应链各个环节进行强有力控制，也有利于对供应和分销渠道控制，全力服务于本企业经营管理，确保企业能够获得长期稳定利润。（2）盘活企业资源，开辟第三利润源泉。（3）降低转置成本，减少外购交易风险。（4）避免机密泄露，保护企业经营安全。（5）降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理。可以使材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购、增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用，降低成本，从面实现零库存、零距离和零营运资本。（6）提升客户满意度，提高企业品牌价值。2.1.2企业自营物流存在弊端（1）增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险能力。（2）企业配送效率低下，管理难于控制。（3）规模有限，物流配送专业化程度非常低、成本较高。（4）无法进行准确效益评估。（5）企业配送产品单一，主要配送本企业产品。2.2物流联盟物流联盟模式是指两个或两个以上经济组织为实现特定物流目标而采取长期联合与合作，其目是实现联盟参与方“共赢”。物流联盟具有相互依赖、核心专业化及强调合作特点，是一种介于自营和外包之间物流模式，可以降低这两种模式风险。物流联盟是为了达到比单独从事物流活动更好效果而使企业间形成相互信任、共担风险、共享收益物流伙伴关系。企业之间不完全采取导致自身利益最大化行为，也不完全采取导致共同利益最大化行为，只是在物流方面通过契约形式形成优势互补、要素双向或多向流动中间组织。联盟是动态，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化单独个体。物流联盟一方面有助于货主企业产品迅速进入市场，提高竞争力，另一方面使物流企业有了稳定资源。当然物流联盟长期性、稳定性分使货主企业改变物流服务供应商行为变得困难，因此货主企业必须对今后过度依赖于某个供应商局面作周全考虑。2.2.1物流联盟模式优点（1）可降低成本，减少投资，降低风险和不确定性，获得一定物流技术及相应管理技术。（2）有利于发挥渠道优势，提高利润水平。（3）有利于拓展经营领域，提高顾客服务水平，提升企业形象。2.2.2物流联盟模式缺点（1）冲击主业发展，降低专业化水平。（2）破坏旧客户关系。（3）物流联盟模式非常脆弱，这种关系很难形成且非常容易解体。2.3第三方物流第三方物流是指由物流劳务供方、需方之外第三方去完成物流服务物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方部分或全部物流功能外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化一种形式。物流专业化服务提供者即是物流企业。在竞争激烈市场上，降低成本、提高利润率往往是企业追求首选目标。物流成本通常被认为是企业经营中较高成本之一，控制物流成本，就等于控制了总成本。企业将物流业务外包给第三方物流企业，由专业物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施和先进信息系统，发挥专业化物流运作管理经验，以求取得整体最优效果。2.3.1第三方物流价值（1）集中精力发展核心业务。（2）减少投资，加速资本周转。（3）降低运营成本及库存成本。企业可以不再保有仓库、车辆等物流设施，对物流信息系统投资也可转嫁给第三方物流企业来承担，从而可减少投资和运营物流成本。（4）改善企业价值链，实现资源优化配置。（5）提供灵活多样顾客服务，为顾客创造更多价值。但是，选择第三方物流具有一定程度风险和不确定性，并且企业在一定程度上会形成对第三方物流企业依赖。因此，企业只有通过精确成本效益分析，才能确定选择第三方物流是否有利。2.3.2第三方物流存在不足（1）随着物流事业发展，物流全球化、多元化与个性化趋势越来越明显。这就对物流提出了更高要求。（2）随着物流市场扩张，物流企业不可避免地进入了许多陌生领域。这就要求有相应专门知识及具有专门知识人才。（3）第三方物流企业数量不断增加，使企业在使用第三方物流时有了更多选择，这必须花费大量精力进行第三方物流选择与管理。（4）成本控制困难，发展目标不一致，物流资产制约，市场交易成本制约。这三种物流模式都各有所长，企业如何结合自身特点，来选择适合自身物流模式，才是问题关键，企业应根据自身资源条件，综合考虑各种影响因素，慎重选择物流模式，以提高企业市场竞争力。3企业物流模式决策建议3.1影