800M下的感知分析优化

800M下的感知分析优化一、概述随着4G移动互联网络的快速发展，LTE网络的覆盖也越来越广，越来越全，但是由于网络频段的原因，弊端也越来越明显。电信前期的L网基本是1.8G频段的站点，所以信号的穿透性强，但是路径损耗较严重，覆盖距离较近。这点对于普通良好无线环境来说基本无影响，但是对于城市楼房密集处以及农村地区就较为致命，深度覆盖不足，农村广覆盖不足。针对这些弱点，就出现了800M频段的L网。随着800M网络的陆续铺开，详细优化也提上日程。当然详细优化有很多途径，我们在这就说说用户感知方向的优化，从这个方向上找出网络质量的短板。在用户感知方面，中国电信集团公司根据移动互联网络主要业务的特点，建立了移动互联网业务感知的评价体系，通过移动互联网业务感知测试APP从用户终端侧采集业务感知相关信息，统一上传到服务器，汇总分析后得出各区域的用户感知指标。该APP在终端后台自动运行，只要用户使用浏览器打开相关网页或者使用相关视频APP，后台会自动采集指标，上传至服务器。二、感知差小区处理通过对客调系统的质差小区工单、省网优质差小区列表及各个小区感知优良率的监控，我部对发现感知问题的小区进行分析，对于核心网侧的问题问题交由核心网处理，对于无线问题类问题如是弱覆盖交由建设部门规划建站解决，如是基站故障由维护部门解决，如是用户终端问题需要前端配合处理，最后确系优化类问题的由我们进行参数、天馈等的手段进行优化解决。参考知道文档，具体按如下的步骤分析（1）在亿阳系统中排查是否为APP和DPI双质差小区；（2）通过绿网系统的TCP握手时延判断是核心网问题还是无线侧问题；（3）在亿阳系统中查看有没有时延特别大的终端、速率特别慢、优良率特别低的终端，同时根据每款终端的全网优良率可以判断终端是否存在全网性问题，排查TOP终端；（4）在亿阳系统中排查是否TOP用户引起的质差；（5）经过TCP分析、TOP终端、TOP用户筛选后若未发现异常则初步确定为无线质差小区。然后可结合MR分析是否为弱覆盖引起的，如是如覆盖引起的需规划建站解决；（6）通过网优平台登查看小区KPI指标，查看基站状态及负荷是否正常；（7）最后分析小区CQI情况，到这步如果前面均无问题而CQI较差，可初步判断为网优类质差。需要从网优角度进行排查分析模三干扰、重叠覆盖、切换指标等问题进行优化。按照上面步骤每月对衢州区域内存在感知问题进行分析优化解决，但是用户感知差也不一定需要L800的站点来解决，还是有一部分是在原1.8G网络下就能解决的，毕竟L800是用来辅助覆盖的。在两者都不能解决的情况下，这也就是我们做这项工作的目的，找出覆盖质量短板，从而上L800站点，然后解决问题。下面对分析出来的部分网优质差小区优化过程进行举例说明，其中有在现网基础上就能解决的，也有通过L800站点来解决的。（1）衢州浮石杨家处理案例根据统计分析LF_B_衢州浮石杨家_51小区属于网优质差小区，RSRP小于-110dbm的比例较低但低阶CQI占比较高，需要优化处理。从GE图中可以发现，会导致LF_B_衢州浮石杨家_51小区质差的有三个地方，下田铺、陈碓边以及高速上。RSRP图层SINR图层PCI图层从测试图层中可以发现衢州浮石杨家的PCI规划不是很合理，模值与周边站点不一致，这样就容易在下田铺和高速上造成严重的模三干扰，尤其是下田铺村，本身为了顾及高速，信号就较弱，一有模三干扰，用户体验就直线下降。所以考虑调换衢州浮石杨家的小区，现场倒换尾纤后，三个小区方位角依次分别为95,230,355度。复测发现干扰有下降且该小区的CQI低阶占比已在10％以下。RSRP图层SINR图层PCI图层从这里可以看出用户感知差的问题不一定需要L800来解决，这个问题直接在现网的基础上优化PCI，然后改善用户感知。（2）衢州柯城华墅龙泉头处理案例根据统计分析LF_B_衢州柯城华墅龙泉头_50小区属于网优质差小区，RSRP小于-110dbm的比例较低但低阶CQI占比较高，需要优化处理。从GE图中可以发现，LF_B_衢州柯城华墅龙泉头_50小区主要覆盖龙泉头村的南侧部分以及一些道路。RSRP图层SINR图层PCI图层从测试图层中可以发现LF_B_衢州柯城华墅龙泉头_50和LF_B_衢州华墅阔塘底_50之间重叠覆盖以及模三干扰较严重，所以我们可以从这一方面入手，尝试解决质差的问题。从图中也可以明显看出LF_B_衢州华墅阔塘底_50小区有明显的越区覆盖，所以主要还是需要控制该小区的覆盖范围，所以将LF_B_衢州华墅阔塘底_50小区下倾角由5+3调整为6+6，复测指标有所改善且低阶CQI占比已在10％以下。RSRP图层SINR图层PCI图层在这个案例中可以发现，用户感知差，不一定就是覆盖差，如果覆盖不差，那也就是不需要L800站点。现网的1.8G站点有些优化不到位的，出现越区覆盖，从而导致重叠覆盖，以及模三干扰，这些直接通过调整1.8G站点天线就能解决。（3）开化城关金定坞二处理案例根据统计分析LF_B_开化城关金定坞二_50小区属于网优质差小区，RSRP小于-110dbm的比例较低但低阶CQI占比较高，需要优化处理。从GE图中可以发现，LF_B_开化城关金定坞二_50小区质差的地方可能就在东南侧住宅聚集区域，由于开化城关金定坞站点拆除，所以导致该片区域覆盖整体变差。RSRP图层SINR图层PCI图层从测试图层中可以发现LF_B_开化城关金定坞二_50东南侧区域覆盖较差，而该小区的覆盖方位不是东南侧，而是正南侧，由于房屋较密集，所以靠旁瓣信号无法很好的覆盖该片区域，而且看正南侧区域已经有开化电力站点覆盖，完全可以将LF_B_开化城关金定坞二_50小区覆盖方位调整到东南侧，所以最后将方位角由180度调整为140度，复测发现有虽然有改善，但是由于房屋过于密集，以及地势不平造成复杂的无线环境，总体覆盖还是比较差。鉴于此，在开化城关金定坞二站点上上L800站点就非常有必要。后期通过建设部门的配合，上了L800站点后，复测发现，覆盖改善明显。RSRP图层SINR图层PCI图层从这个案例就可以看出L800站点对于房屋较为密集，无线环境较为复杂的地方，有很好的覆盖性，对于解决深度覆盖的问题是一大利器。三、主动发现问题我们要通过用户感知找出网络质量短板，单单从质差平台上出现的质差小区来判断还是远远不够的，我们需要从多维度来分析，需要主动地发现一些异常问题。从而来判断L800站点对于该区域的必要性。（1）异常小区处理从基站方面入手，除去维护日常处理告警方面，从网优角度每月分析异常话务量，对于零流量和低流量的基站进行原因分析及处理，截止目前共分析处理24个。除此之外，对于路测中发现的存在隐性故障的站点予以处理，比如衢州紫荆小区附近现场测试信号差衢州紫荆小区站点测试时无信号，隐性故障恢复后恢复正常。这种问题就属于常规的问题，对于L800站点的需求不是很明显。（2）三高区域问题点处理结合高铁专项、校园网专项对三高区域感知问题点进行处理，共计优化调整感知问题点62个，下面就简单距离说明。①LF_B_衢州花园姜村过覆盖到火车站且信号较强，为了控制覆盖范围将LF_B_衢州花园姜村_49方位角由60°调整为30°，LF_B_衢州花园姜村_51方位角由260°调整为280°。调整前调整后调整前调整后②衢江樟潭戴家附近存在弱覆盖，LF_B_衢江樟潭戴家2_49方位角由10°调整为30°，LF_B_衢江樟潭戴家_51方位角由20°调整为0°，俯仰角由6+5°调整为4+3°。调整前调整后调整前调整后（3）城区拉网问题点处理结合市区拉网及三超小区专项，发现一些覆盖盲区，在没有1.8G站点的情况下，结合C网的优化方案，使这些弱覆盖区域占用L800站点的信号，因为L800站点的覆盖特性与C网的基本一致，目前C网在城区基本没有覆盖空洞，L800站点以C网的天线参数来覆盖，基本上能解决1.8G站点所无法覆盖到的区域。（4）终端问题在上文中提到的都是网络侧的问题，所以我们可以通过优化的手段去解决，但是在实际情况中还会出现优化无法解决的问题，比如手机终端导致的感知差，对于这个问题，我们也做了详细的分析。提取4月及5月两个月的全网质差话单，对比分析终端对质差指标所产生的影响。1、三高终端质差TOP终端通过对4月5月两个月全网质差话单的分析，筛选出质差前100的用户，统计这些用户所使用的终端结论如下：高流量TOP终端高感知TOP终端结论如以上对比可以得出，用户所使用的终端，以华为品牌为主。高感知TOP终端、高流量TOP终端、质差TOP终端，华为都占有较大比例。在小众品牌终端中，酷派手机对质差指标的影响最大，其他品牌的手机终端对质差指标的影响较小。华为品牌的手机终端用户感知体验较好，而酷派品牌的手机终端，用户感知体验较差。2、Coolpad手机对质差小区的影响案例在省公司平台中查询到BSID为35139的基站归类为质差小区，经过转换其小区编号为2115_9，在衢州现网中无法查询到该基站,信息无法处理且该站严重影响衢州指标.。查看35139详单，所有占用该BSID的均为Coolpad的手机，经查询占用该BSID的IMSI号详细话单发现，不同的IMSI号所处的位置均都不相同。通过对比发现，虽然这些号码在使用业务感知APP时都识别占用BSID为35139，但其实这些号码使用的扇区都不是同一个，由此我们判断，该BSID为35139为Coolpad手机本身原因造成的识别错误的BSID。最终得出的结论就是酷派品牌的手机，由于其系统或手机本身原因，对网络信号接收能力比较差，对用户感知体验产生较差影响，且该品牌手机大多无法正确识别基站BSID，会对质差指标产生不良影响。建议前端销售部门在营销时，尽量不要推销酷派品牌的手机。这种手机终端有问题导致的用户感知差的情况下L800的站点基本无法解决，毕竟这是终端的先天缺陷，L800站点也只是最大程度上的填补覆盖空洞，但是也不可能大幅度提高所有Coolpad手机所在位置的信号强度。四、总结综上所述，从用户感知的方向对找出网络质量短板有很大的作用。但是要注意的是，在确定之前需要仔细分析，毕竟不是所有的用户感知差都是现网无法解决的。只有在现网无法解决的情况下，用户感知差才能对L800网络有很大的参考意义。而且在完成这项工作的同时，不仅仅只对L800有帮助，对衢州区域内总体感知优良率都有很大的帮助。目前感知优良率均在94％以上，三高区域感知优良率也保持在94％以上，与同区域移动和联通感知相比占优，这也是意外之喜吧。