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主要客源国概况作业1•论文题目：在中国—东盟自由贸易区建立的基础上，应如何进一步拓展主要东盟国家的旅华市场？作者：胡伟系别：旅游学院专业：旅游管理学号：21304013021完成时间：2016年4月5日在中国—东盟自由贸易区建立的基础上，应如何进一步拓展主要东盟国家的旅华市场？我国旅游资源的“蕴藏量”居世界前列，其量之多、种类之全、品位之高,是世界上少有的。中国国土广袤、山川秀美、历史悠久、文化璀璨、民族众多，漫长的历史和辽阔的国土形成了无比丰厚的旅游资源。据研究表明，我国自然类和人文类的旅游资源类型居世界第一位的数目超过美国、西班牙、法国等旅游强国。目前，全国已拥有15000多处旅游景区（点），涵盖了自然景观、历史文化、改革成就和社会生活等各方面，其中被列入《世界遗产名录》的28处，国家重点风景名胜区151处，国家地质公园44处，国家自然保护区197个，国家森林公园439个，国家历史文化名城99个，国家4A级旅游区（点）360个，中国优秀旅游城市137个，还有1269处国家级重点文物保护单位，各类博物馆2000余座。各具特色的风土人情、多姿多彩的城市风光，雄伟壮观的建设工程等等，为旅游业的发展提供了得天独厚的条件和基矗.得天独厚的资源条件使我国成为东盟国家在亚洲的重要目的地。近年来,东盟各国政局稳定,经济持续高速发展,成为当今世界经济最亮点之一,出境旅游的人数也随之迅速增长。根据旅华市场的新变化,做出相应的调整，对我国旅游客源市场重新重点定位,开发东盟国家旅华市场具有重要的现实意义。开发东盟国家旅华市场的有利条件和不利因素有以下几点：一、有利条件1、中国与东盟各国有着地缘、史缘、亲缘、文缘的密切联系。中国与东盟各国是近邻，早在远古时期，中国就开始影响东盟各国，尤其是在唐代，对东盟各国的影响更是达到了一个顶峰时期。中国的文字，儒家思想，典章制度，风俗习惯等传到东盟各国，对当地的文化产生了很大的影响。东盟华人的巨大数量是其成为我国主要客源市场的重要原因之一。2、目前我国和东盟各国关系处于建国以来最好的时机，东盟各国与中国的友好关系不断发展，经贸合作不断加强，并且，随着中国——东盟自由贸易区的建立，东盟国家再度兴起“中国热”，这对于中国的旅游业来说，无疑是很大的福音。3、中国已具备一定规模的综合接待能力。我国旅游从业人员的服务质量有较大的提高,交通状况也有所改善。近十多年间,我国民航的增长速度为世界民航增长速度的4倍,民航运输总周转量已由1980年的第35位上升到1995年的第11位。二、不利因素1、东盟国家对中国尚存在某些疑虑和不信任。东盟作为一个地区性组织，事实上是冷战的产物。东盟国家在意识形态和政治制度上与中国是对立的。随着冷战的结束，东盟一方面与中国保持越来越密切的经济合作关系，另一方面随着南沙群岛问题的日益突出，有的国家认为中国威胁到了其国家安全，因此，这些不稳定的因素，必然影响旅华市场。2、我国面临国际旅游业的激烈竞争。由于我国的旅游业起步晚，时间短，在旅游资源的开发利用、旅游设施的建设、旅游服务的质量、旅游市场营销等方面还处于竞争的劣势。3、交通不便，海关手续繁琐，旅游市场管理不力。交通落后仍然是制约我国旅游业发展的主要原因之一，尤其是航空发展的滞后，例如，截止到1996年8月，从甘肃嘉峪关到乌鲁木齐没有班机，西安只有四条国际航线，远不能满足陕西旅游业发展的需要。海关手续繁琐，也使文化程度不高的老华侨，老华人不胜麻烦。另外，各地宰客现象时有发生，东盟国家反响较为强烈，也一定程度上损害了中国旅游业的形象。三、对策影响东盟国家游客旅华的有利因素大于不利因素，现在是我国开发东盟国家旅华市场的有利时机。我们需要：1、认真搞好市场调研2、开发适销对路的多种旅游产品（1）寻根旅游大多数学者认为泰人，马来人名族起源于中国华南地区，而泰人和马来人都很重视自己民族的起源，因此，开展寻根旅游一定会推动东盟六国公民来华旅游。（2）佛教文化旅游。东盟国家佛教信徒众多，而中国是佛教的第二故乡，我国的佛教名片，佛教建筑比比皆是，佛教雕塑和绘画艺术驰名中外，我们可以利用丰富的宗教旅游资源吸引东盟游客来进行朝圣活动。（3）开发商务旅游线路。随着中国和东盟国家经贸合作的不断加强，我国可开发商务和探亲访友或者商务观光以及商务和度假等二合一或者多合一的旅游产品，为引进外资和技术牵线搭桥。3、加强旅游基础设施建设。尤其要解决交通的瓶颈问题，逐步提高国内运力，增强景点的可进入性。培养一支熟练掌握东盟国家语言的高素质导游队伍，加强旅游行业管理，强化职业道德教育。4、加强和东盟旅游协会、东盟旅游协会联合会等机构的合作。5、简化旅华入境手续，建议在我国举办国家级大型活动期间实行落地签证或者短期免签。6、加大旅游产品的促销力度。主要客源国概况作业2论文题目：黄山市境外旅游市场拓展开发——以日本“茶”文化为例作者：胡伟指导老师：张俊香系别：旅游学院专业：旅游管理学号：21304013021完成时间：2016年4月5日黄山市境外旅游市场拓展开发——以日本“茶”文化为例日本茶道源自中国，这是毫无疑问的，但是日本茶道却远比中国茶道更就有特色，更加具有盛名。日本茶道是在“日常茶饭事”的基础上发展起来的，它将日常生活行为与宗教、哲学、伦理和美学熔为一炉，成为一门综合性的文化艺术活动。它不仅仅是物质享受，而且通过茶会，学习茶礼，陶冶性情，培养人的审美观和道德观念。细究起来，日本茶道的兴盛主要是将其作为民族产业，使之作为吸引游客尤其是海外游客的特色。那么对于中国来说呢？随着中国经济社会步入转型升级期，影响旅游业发展的各种因素相互交织，外部环境不确定性增强，经营发现环境日趋复杂。1.经济发展放缓带来的风险世界经济增长速度的明显减慢，对旅游业发展将产生重大影响。我国旅游消费市场从总体上来讲影响比国外小，但是旅游企业面临的挑战依然相当严峻。企业劳动力成本和加息压力不断增加，直接提高了企业投资经营成本，势必影响旅游业务的快速发展。2.不规范的市场竞争带来的风险由于从业门槛不高，旅游市场无序竞争长期存在。那些没有旅游经营资质却又从事旅游相关业务的地下游击队一直是恶意扰乱旅游市场的顽疾，对正规经营企业形成了很大的竞争压力3.与其他旅游企业的竞争风险道路客运企业涉足旅游市场，不得不考虑来自其他旅游公司，以及包括餐饮、娱乐、旅游运输等相关休闲产业的竞争风险。其中，某些竞争对手已经在旅游市场具有较强的影响力和竞争力。要在激烈的竞争环境下占有一席之地，需要企业有更多的协作精神和经营智慧。4.企业自身经营能力带来的风险道路客运企业在旅游市场的营销能力和营销网络布局相对较弱，旅游经营管理、景区开发管理和导游等人才匮乏，发展旅游的竞争力有待于进一步形成。相对于中国旅游的整体大环境来说，黄山市的海外游客市场十年来虽然有上升的趋势，但是在全国海外游客上升势头较好的背景上，总体上是不能令人满意的。海外游客的消费能力相对较强，为了取得较好的旅游效益，开拓旅游海外客源市场成为一个迫切的问题。如何开拓海外客源市场，提高黄山市旅游在海外客源市场的知名度和美誉度？应该从以下几个方面去看。1、塑造良好的旅游形象。塑造一个鲜明而又真实的旅游形象对提升一个旅游目的地的知名度和吸引力甚为重要。黄山生态环境优美，有着健康和长寿的美誉，有着得天独厚的自然旅游资源和丰富的人文旅游资源。现在国际上生态的观念深入人心，休闲也成为旅游的一个主题。根据黄山这些旅游资源的特点以及世界上旅游的新形势，我认为可把黄山的旅游形象定位为：休闲文化旅游。2、客源市场的开发。亚洲是黄山最大的外国旅游者客源地。日本、韩国、新加坡、马来西亚和泰国是亚洲旅游市场的主体。日本是经济强国，韩国经济发达，应继续加强促销力度，使这两个国家成为黄山稳定的客源大国。美、欧国家有较大的市场潜力，适当时机开通航线，适度开发。海外客源市场受到航空交通的制约，但是近年来，黄山的航空建设不断完善，为黄山的海外客源市场开发提供了绝好时机。目前黄山国际机场相继开通了韩国和东南亚国家的航班，因此应该抓住这个机会进行大力促销活动。3、优化旅游产品结构。近年来黄山不断开发了不少优质的旅游产品，如温泉健身游、高尔夫健身游、动植物观光游和古徽州文化游等。旅游产品结构的调整和提升增强了黄山在海外客源市场上的吸引力和竞争力。今后，应继续依托资源优势，逐步推出探险游、旅游医疗、美容和保健（特别是中医保健）等旅游产品，增加旅游产品的吸引力，使黄山的海外旅游得到发展。4、利用多种手段进行旅游促销。酒好也怕巷子深。良好的宣传促销是成功开拓海外客源市场的重要手段。应积极办好各种节庆活动和会展，提高其在海外客源市场上的知名度。除此之外，也应该开展各种形式的促销活动，如组织旅游促销团，参加国际性旅游交易会和交流会、在主要的客源国驻点等等。