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房地产企业行政管理（一）行政管理部门人员岗位说明书行政办主任岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办主任隶属部门岗位编码直接上级总经理工资等级三级直接下级本部门员工可轮换岗位分析日期工作概述全面负责公司行政事务的管理，确保公司各项工作正常运作工作职责与任务（1）负责制订公司行政事务管理计划和实施（2）监控公司办公经费的使用和费用审核（3）负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程（4）负责实施与公安、市政等政府部门的公共关系（5）领导、规模、考核直接下级的工作，审批直接下级的工作计划（6）负责公司CI规范管理文件的制作和实施（7）完成上级委派的其他任务工作绩效标准（1）保证公司管理工作合理、有序，为公司开发经营提供后勤保障（2）确保公司安全文明的工作环境，对异常情况及时向上级汇报并采取措施（3）严格执行公司文档、邮件及网络的管理规定，杜绝出现差错（4）完善公司信息管理，组织搞好公司对外宣传工作岗位工作关系1．内部关系（1）所受监督：在公司总体规划、重大决策及重要文件审批方面，接受总经理的指示和监督（2）所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面，对副主任、秘书、文书及内部管理人员施放监督（3）合作关系：在公司行政事务的安排、处理等方面，以各部门经理发生协作关系2．外部关系（1）公司事务方面与地方政府发生联系（2）公安、市政等政府部门的公共关系工作权限（1）所属人员工作岗位调动权、工作指导权、分配权、监督考核权（2）对所属人员的违纪、违规纠正权、事实处理权或处理申报权（3）行政事务经费的审核权或额度内审批权（4）办公用品采购计划的审核权（5）公司车辆的调度情况工作时间在规定时间内上班，有时需要加班加点工作环境在办公室工作任职要求知识及教育水平要求拥有行政事务管理、经济法及公共关系等方面的专业知识。了解房地产经营管理方面的知识。熟悉计算机的应用及操作技能技能要求行政事务分析处理能力，外协关系的公关能力工作经验要求大学本科以上，经济管理或行政事务管理专业。5年以上工作经验基本素质要求具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；仔细认真的个人特征行政办副主任岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办副主任隶属部门岗位编码直接上级行政办主任工资等级直接下级可轮换岗位分析日期工作概述协助主任搞好行政事务管理工作，确保公司安全文明环境；全面负责公司办公楼的物业管理工作工作职责与任务（1）全面负责公司的安全卫生工作，监督、检查安全防护措施的实施（2）负责公司的基础设施和食堂管理，统筹安排后勤工作（3）负责公司办公楼的物业管理工作，制订完善的服务标准（4）负责实施与公安、市政等政府部门的关系（5）完成上级委派的其他任务（6）主任外出时，负责日常行政事务工作工作绩效标准（1）保证公司安全无隐患，确保公司经营正常运行（2）完善物业管理制度，提高物业服务标准（3）搞好食堂管理工作，做到安全卫生、味美可口（4）完善后勤保障制度，制定科学合理的工作流程岗位工作关系1．内部关系（1）所受监督：在公司行政事务工作计划、安排及行政事务决策。接受行政办主任的指示和监督（2）所施监督：向部门分管人员下达工作任务和分管工作任务文件的审批。对后勤人员及物业管理人员实施监督（3）合作关系：物业管理、后勤管理等方面与部门经理发生协作关系2．外部关系（1）在安全卫生方面与公安及卫生管理等政府机构，发生联系（2）在物业管理方面与水电等公共单位发生公共关系工作权限（1）分管工作人员的指导权、分配权、监督考核权（2）对分管人员的违纪、违规纠正权、事实处理权或处理申报权（3）物业管理经费及安全卫生经费的审核权（4）食堂采购的审核权工作时间在规定时间内上班，有时需要加班加点工作环境物业管理办公室任职要求知识及教育水平要求拥有物业管理、后勤管理、基础设施管理及经济法等各方面的专业知识。了解房地产基本知识，熟悉计算机的应用及操作技能要求物业管理事务的处理能力，熟悉后勤计划的制订与监控。熟悉安全事故的处理程序工作经验要求专科以上学历，经济管理或物业管理专业，3年以上相关工作经验基本素质要求任职者需具有健康的体魄，充沛的精力，强烈的责任心；仔细认真的个人特征行政办秘书岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办秘书隶属部门岗位编码直接上级行政办主任工资等级直接下级可轮换岗位行政办文书分析日期工作概述负责公司日常行政事务管理，确保公司事务不受影响工作职责与任务（1）负责公司印章的管理和使用（2）负责公司办公器具的管理，确保公司经营办公正常运行（3）负责员工提案资料的管理，立项、申报（4）负责公司机房管理，保证公司网络安全使用（5）负责公司考勤工作，按时提交打卡记录（6）完成上级交给的其他任务工作绩效标准（1）严格控制办公经费使用，做到采购计划合理、适用（2）严格机房管理制度，做到整洁卫生、安全舒适（3）员工提案申报及时，立项准确（4）严格考勤纪律，不弄虚作假岗位工作关系1．内部关系（1）所受监督：在行政事务处理方面接受主任的指示和监督（2）所施监督：公司员工出勤情况的监督权，办公用具、办公用品、公司网络及员工提案管理权、公司印章使用的管理监督权（3）合作关系：公司的内勤、外勤及网络理，与公司员工发生协作关系2．外部关系网络管理方面与公安部门发生协作关系工作权限（1）公司员工出勤情况的监督权、登记权（2）印章及办公用品的监督使用权（3）公司网络系统及机房的管理权（4）员工提案的立项申报权工作时间在规定时间内上班，有时需要加班加点工作环境办公室任职要求知识及教育水平要求拥有文书、计算机及经济管理方面的专业知识，了解房地产基本知识。熟悉计算机软件应用与操作技能要求文书工作的处理能力，较强的文字书写能力。熟悉行政事务管理工作程序工作经验要求专科以上学历，计算机、中文或经济管理专业。2年以上相关工作经验基本素质要求身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。女性，30岁以下行政办文书岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办文书隶属部门岗位编码直接上级行政办主任工资等级直接下级可轮换岗位行政办秘书分析日期工作概述负责公司日常行政事务管理，确保公司事务不受影响工作职责与任务（1）负责公司会议记录及纪要整理，保证会议室清洁、有序（2）负责公司图书、报刊装订、上架（3）负责公司文件档案的整理、传递、归档（4）负责公司信息收集的整理和公司对外宣传工作，做到全面、及时、完整（5）完成上级交给的其他任务工作绩效标准（1）会议记录全面，思路清晰，要点明确（2）文档的管理整洁、有序、科学、合理（3）图书管理完整无损，报刊装订整齐，资料保管齐全（4）信息收集及时，对外宣传资料准备全面，发布及时，效果突出岗位工作关系1．内部关系（1）所受监督：在行政事务方面，接受主任的指示和监督（2）所施监督：文件档案、图书借阅实施监督（3）合作关系：在文档管理、图书管理及信息收集等方面，与员工发生协作关系2．外部关系（1）在对外宣传方面与政府及相关部门发生联系（2）在信息收集方面与客户发生联系工作权限（1）会议的记录权和纪要的整理权（2）文档、图书的管理权（3）信息收集的报告权（4）公司对外宣传权工作时间在规定时间内上班，有时需要加班加点工作环境办公室任职要求知识及教育水平要求拥有文书、计算机及经济管理方面的专业知识，了解房地产基本知识。熟悉计算机软件应用与操作技能要求文书工作的处理能力，较强的文字书写能力。熟悉行政事务管理工作程序工作经验要求专科以上学历，计算机、中文或经济管理专业。2年以上相关工作经验基本素质要求身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。女性，30岁以下驾驶员岗位说明书岗位标识信息岗位名称驾驶员隶属部门岗位编码直接上级行政办主任工资等级直接下级可轮换岗位分析日期工作概述负责公司车辆管理、维修与保养工作职责与任务（1）负责公司车辆的管理与存放（2）负责公司车辆的使用和驾驶（3）负责车载物品的搬运和送货（4）负责公司车辆保养、维修和清洁（5）负责公司车辆外租收费核算和登记（6）完成上级交给的其他任务工作绩效标准（1）安全驾驶，不违章操作（2）车内清洁、舒适，服务周到、热情大方（3）合理收费，不弄虚作假岗位工作关系1．内部关系（1）所受监督：在行政事务方面接受行政办主任的指示和监督（2）所施监督：对公司车辆的管理、使用及保养等方面实施监督（3）合作关系：在车辆运输使用方面，与员工发生协作关系2．外部关系（1）在车辆管理方面，与公安交通部门发生联系（2）在车辆使用方面，与相关部门或客户发生公共关系工作权限（1）公司车辆的监督管理权（2）违章乘车的纠正权、实施的申报权（3）违规物品的拒载权工作时间在规定时间内上班，经常加班加点工作环境外地流动任职要求知识及教育水平要求拥有交通法规、机械维修、车辆驾驶等方面的专业技能。了解房地产基本知识技能要求较强的分析记忆能力，熟悉交通法规和交通事故处理的各种方法工作经验要求中专以上学历，机械制作或公共关系专业，3年以上驾驶经验基本素质要求任职者具有健康的体魄，充沛的精力，强烈的责任心，仔细认真的个人特征。男性，35岁以下门卫岗位说明书岗位标识信息岗位名称门卫隶属部门岗位编码直接上级行政部主任、副主任工资等级直接下级可轮换岗位分析日期工作概述负责公司门卫的值班、检查和监督工作职责与任务（1）负责公司出入人员的检查（2）负责公司出入人员携带物品的检查和登记（3）负责检查员工的出勤情况，监督打卡机的使用（4）负责检查员工胸卡的佩戴情况（5）完成上级交给的其他任务工作绩效标准严格执行公司出入人员的管理制度，认真负责，态度认真严格考勤打卡制度，认真负责，不弄虚作假岗位工作关系1．内部关系（1）所受监督：在公司行政事务管理中，接受主任、副主任的指示和监督（2）所施监督：对公司出入人员及所携物品，实施检查监督（3）合作关系：与上下班的公司员工发生协作关系2．外部关系与来公司参观或联系业务的客人发生联系工作权限（1）公司员工出勤的监督情况（2）公司员工出入所携物品的检查登记情况（3）公司员工制服及胸章的检查权工作时间在规定时间内上班，有时需要加班加点工作环境门卫值班室任职要求知识及教育水平要求拥有法律、保安等方面的专业知识和技能。了解房地产的基本知识技能要求具备较强的事务分析判断能力。熟悉安全防护措施的规定。掌握一定的武术技巧工作经验要求中专学历或高职学历，武术专业或退伍军人，2年以上工作经验基本素质要求任职者具有健康的体魄，充沛的精力，强烈的责任心，仔细认真的个人特征；男性，25岁以下前台岗位说明书岗位标识信息岗位名称前台隶属部门岗位编码直接上级行政办主任、副主任工资等级直接下级可轮换岗位分析日期工作概述负责公司前台服务、接待工作工作职责与任务（1）负责公司出勤记录和打卡机的使用（2）负责公司来客的服务接待工作，做好来客询访内容记录（3）负责公司外来领导、来客的引领工作（4）负责班前班后公司办公楼内的检查工作（5）完成上级交给的其他任务工作绩效标准（1）着装整齐、礼仪规范、礼貌大方（2）主动热情、服务周到（3）检查认真、不出差错、消除隐患岗位工作关系1．内部关系（1）所受监督：在公司事务方面接受主任或主任的监督（2）所施监督：对公司员工上下班考勤及打卡机实施监督和登记（3）合作关系：与出入公司的员工发生协作关系2．外部关系在外来领导来客发生联系工作权限（1）对公司员工出勤情况的登记权，打卡机使用的监督权（2）外来人员的询问权和登记权（3）上下班后办公楼内的检查权工作时间在规定时间内，有时需要加班加点工作环境办公楼前台任职要求知识及教育水平要求拥有公共关系和礼仪方面的专业知识，了解房地产知识技能要求具备较强的事务的分析判断能力，较好的普通话基础。公关能力强工作经验要求中专或高职学历，公关及相关专业，2年以上工作经验基本素质要求身体健康，美观大方，精力充沛，具备责任心强，认真仔细的个人特征。女性，25岁以下（二）各种行政管理制度示例1、员工规范化管理行政制度（1）胸卡管理制度第一条目的为配合人员管理及门卫管理需要，维护公司办公区的安全秩序，特制定本制度。第二条适用范围凡本公司员工（总经理除