第5章供应链管理信息技术支撑体系 胡钢

1第五章供应链管理信息技术支撑体系供应链管理2内容第一节概述第二节信息技术的发展及其在供应链管理中的应用第三节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系第四节基于Internet的供应链管理信息技术支撑体系第五节电子商务与供应链管理3第一节概述企业是一个多层次多系统的结构，信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作的“粘合剂”。4第一节概述研究供应链管理模式，首先要从改变原有的企业信息系统结构、建立面向供应链管理的新的企业信息系统入手，这是实施供应链管理的前提和保证。5第一节概述为了实现信息共享，需要考虑以下几个方面的问题：为系统功能和结构建立统一的业务标准；对信息系统定义、设计和实施建立连续的实验、检测方法；实现供应商和用户之间的计划信息的集成；运用合适的技术和方法，提高供应链系统运作的可靠性，降低运行总成本；确保信息要求与关键业务指标一致。6现代信息技术的发展现代信息技术是一个内容十分广泛的技术群，它包括微电子技术、光电子技术、通信技术、网络技术、感测技术、控制技术、显示技术等。经济国际化趋势的日渐显著，使得信息网络、信息产业发展更加迅速，使各行业、产业结构乃至整个社会的管理体系发生深刻变化。信息技术在供应链管理中的应用SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统理念技术模式运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)8信息技术在供应链管理中的应用9第三节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系在供应链管理的应用中，EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具，一种在合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段，特别是在全球进行合作贸易时，它是在供应链中联接节点企业的商业应用系统的媒介。10第三节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系11第三节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系12第三节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系13第三节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系14第四节基于Internet的供应链管理信息技术支撑体系C/S模式面临着许多难以解决的问题，主要体现在以下三个方面：客户端整体拥有成本上升；数据散乱、难以控制；系统维护困难。15第四节基于Internet的供应链管理信息技术支撑体系16第四节基于Internet的供应链管理信息技术支撑体系17Internet/Intranet集成思想18Internet/Intranet集成思想Internet/Intranet集成基础上的管理信息系统的技术特点是：（1）基于TCP/IP协议和WWW规范，在技术上与Internet同源；（2）主要功能是加强企业内/外部信息沟通，共享资源，协同信息处理能力；（3）双向、全面，而且是不分地域、不限时间的信息沟通；（4）对内可全面支持企业的经营管理决策和日常办公事务处理工作，对外可形成企业对外信息发布和产品宣传以及营销策略的工具；（5）超文本链接简化了信息查询和检索；（6）无所不在的浏览器窗口。19Internet/Intranet集成环境下信息供需实现方式20基于Internet的供应链企业信息组织与集成模式21基于Internet/Intranet的供应链企业网络结构22第五节电子商务与供应链管理电子商务概述电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段基于电子商务的信息组织与集成模式23电子商务概述电子商务的发展及应用现状电子商务的本质电子商务的内容24电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段EDI销售点和预测财务技术手段非技术型企业的EC共享数据库技术25基于电子商务的信息组织与集成模式