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《行政管理师》岗位能力考试试题（二）姓名：身份证号：性别：工作单位：一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”；每题1分，共20分）1.企业行政管理部门，担负着企业行政管理体系的组织实施和具体操作。（）2.企业印信管理及会务接待管理属于办公事务管理范围。（）3.介绍信是一种身份证明。一般有统一格式印制的工作介绍信和用公用信笺书写。（）4.让精通法律和企业经营管理的人员参与到企业决策和管理过程中，保证使企业的经营管理行为经常处于有利的法律地位。（）5.整顿就是将有用和无用的东西分开。（）6.企业财产物资是企业资产的总称。（）7.低值易耗品的本质就是固定资产，只是单位价值较低。（）8.通讯费报销管理办法属于办公事务管理。（）9.企业行政管理实现的是企业经营目标（）10.人品和个人修养、学习能力及专业技能是企业招聘用人的标准。（）11.“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。（）12.资产、负债和所有者权益三项会计要素主要反映企业的经营成果。（）13.安全指的是没有危险、不受威胁、不出事故的一种状态和过程。（）14.劳动争议申请仲裁的时效期为二年。（）15.报告是平行文，一般产生于事后和事情的过程中。（）16.会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。（）17.处理政事，执行政务是我国古代对“行政”的界定。（）18.权限与责任不是工作说明书的主要要素之一。（）19.文书具有传递信息和记录作用的载体，通常隶属于“记叙文”的范畴。（）20.使用年限在一年以上的物资，可被确认为固定资产。（）二、单项选择题（下列每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代号填在横线空白处；每题1分，共20分）1.会务工作中有秘书工作和行政事务，其中秘书工作有会前响应、会中控制及。A.会后清理B.会后跟进C.会后保障D.会后总结2.循环法是质量管理中的一种方法，企业可运用其循环法来预测、控制和考核行政费用。A.SMARTB.PDCAC.OHSASD.ISO3.将你的工作场所彻底的清扫，并经常维持使它一尘不染。这句话指的是：。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁4.以下哪一项内容不属于办公事务管理。A.企业制度建设B.法律事务管理C.财产物资管理D.行政费用管理5.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理，以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项：。A.固定资产投资B.固定资产抵押C.固定资产外借D.固定资产入账6.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及。A.行政费用管理B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设7.财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及。A.全员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控8.固定资产管理有四个步骤：1.计划采购2.到货验收3.登记入库4.日常管理。其中属于登记入库步骤。A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号9.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及。A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D.人力资源安全10.是对行为的结果进行考核和评价。A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评11．用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过小时。A．24B.36C.40D.4412、企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的每个节点相互间都有影响。其中既是平日费用执行的指导，同时也是费用预算制定的先决条件。A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析13.在商务交往中，常用的公文：。A.请示B.报告C.函D.通知14.城镇企事业单位职工，个人缴纳失业保险费的比例是职工本人工资。A.1%B.2%C.6%D.8%15.根据我国有关法律、法规的规定，劳动者不必缴纳保险费有。A.养老保险费B.失业保险费C.医疗保险费D.工伤保险费16.行政管理作为一门学科，它经历了三个发展时期，其中系统管理时期是。A.19世纪末至20世纪20年代B.20世纪20年代C.20世纪20年代至50年代D.20世纪50年代17.能够认定劳动合同无效的机构是。A.各级人民政府B.工商行政管理部门C.各级劳动行政部门D.劳动争议仲裁委员会18.企业文化建设的步骤有企业文化准备、企业文化战略性规划、企业文化实施，期间还包括。A.企业文化检查B.企业文化诊断C.企业文化讨论D.企业文化评判19.报告的结尾常用：。A.请审B.当否，请示下C.请批复执行D.请批准为盼20.公文发文字号由三部分组成，下列哪一项不属于它的组成部分之一。。A.发文序号B.发文年号C.发文机关代字D.发文部门代号三、多项选择题（下列每题的选项中，至少有2个是正确的，请将其代号填在横线空白处；每题2分，共20分）1.企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。这就要求企业行政管理人员具备以下素质。A.思想素质B.身体素质C.能力素质D.专业素质E.心里素质2.会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、。A.决策性B.事务性C.综合性D.保密性E.时间性3.行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。所以对行政组织的设计要求有：。A.稳定B.均衡C.精简D.统一E.高效4.常见的企业日常行政类文书有请示、报告、通知和函等。其中报告的特点是：。A.发布性B.事项性C.单向性D.陈述性E.事后性5.薪酬结构是由构成。A.基础工资B.奖金C.各种福利D.各种津贴E.保险6.目前的个人缴费保险为。A.养老保险B.医疗保险C.生育保险D.工伤保险E.失业保险7.组成劳动争议仲裁委员会。A.劳动者代表B.企业代表C.劳动行政部门代表D.工会代表E.职工代表8.企业安全管理中的员工生命安全包含等。A.生产过程安全B.职业健康安全C.员工自我保护能力D.环境安全E.财产安全9.突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点。一般处置突发事件应遵循重塑形象等程序。A.控制事态B.调查研究C.制定对策D.贯彻实施E.评估总结10.在知识快速更新的信息社会，组织必须向全体员工提供不断学习的机会或培训。企业的培训种类有等。A.师傅带徒培训B.轮岗培训C.网上培训D.企业内训E.外派培训四、简述题（每题7.5分，共15分）1.简述企业行政管理的三大功能及其角色定位。参阅第二页企业行政管理的功能和要求，及第四页表1-1企业行政管理功能及角色定位2.按公文的一般格式，写一份比较完整的报告，内容为各班组已落实安全防火责任制工作。参阅第115-116页范例五、论述题（10分）结合自身感受，如何看待改善环境同企业工作的关系？六、综述分析题（15分）某公司要举办“成立五周年大会”，邀请有关单位的领导来参加，秘书小李负责嘉宾的邀请和相关的文案工作。行政专员小许负责后勤保障工作。让我们来回顾一下他们是如何操办的：（1）小李用电话通知受邀嘉宾，但有的嘉宾电话没接通，所以没有找到，事后小李把这件事忘了，会前也没和嘉宾再次确认。对于重要嘉宾小李采取发邀请函通知，但邀请函不是十分美观，比较简陋。结果开会那天，来的嘉宾很少。（2）小许根据原定的会议方案进行了会场租赁、茶歇准备以及会后的宴请安排，但因为来的嘉宾很少，所以准备得好多东西都浪费了。结果钱没少花，力气也花了不少，但效果很差。（3）为此，公司领导狠狠批评了行政部负责人。请问：1.如果你是公司领导，你会从哪几方面指出行政部负责人的失误？2.如果你是行政部负责人，你会从哪几方面把控会议的筹备工作和事后的善后工作？3.如果你是秘书小李，你该如何做好自己的会议秘书工作？如果我是公司领导，我会从以下几方面指出行政负责人的失误如果我是行政部负责人，我会从以下几方面把控本次会议的筹备工作和事后的善后工作：