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华为联络中心渠道培训课程-U2990产品培训1目录U2990软硬件系统平台介绍1U2990系统功能介绍32U2990诸可性实现方案分析2•7U高/35KG•24个槽位•900W•99.999%可靠性U2990总体介绍•不U2980架构一致，容量更大•大容量，高可靠，适合大型联络中心•内置视频资源能力；•支持堆叠组网，平滑扩容U2990整机U2990插槽结构单框物理规格U2990主要特点3通用服务器GE呼叫处理SMU(系统管理板)GPU/SGU(通用处理器板)媒体处理GEMSU(媒体处理板)FC硬盘存储HDU(硬盘板)以太网交换GE级联SFU(Fabric交换板)窄带接入E1CIU(窄带接入板)时钟处理时钟接口CKU(系统时钟板)以太网交换管理控制注：这里所列丼单板只包含业务相关单板，没有包括电源板、风扇监控板等整机相关部件U2990系统硬件逻辑架构图4序号部件名称功耗（W）1基本柜（满配）9002配电盒204MTAE机框（空插框，但带风扇框、背板）1003MTAE机框（满配）12505PWR单板506SMU单板457CKU单板128OMU单板459GSU单板4510HDU1（SAS-146G）单板911GPU单板42U2990设备机框单板功耗5U2990软件平台系统架构序号模块主要功能1操作系统主机软件的操作系统为Linux和VxWorks。2中间件U2990在操作系统和应用软件之间采用了中间件技术（DOPRA），使得上层业务软件和底层操作系统无关，从而实现上层业务软件和平台的无关性。3信令处理软件分布在GPU、SGU板上，实现多种随路信令，共路信令和控制信令的接入，同时完成底层协议的处理。4协议处理软件分布在GPU、SGU板上，支持多种随路信令和共路信令的处理功能，通过与网关控制子系统、操作维护子系统、TDM接入和交换子系统等配合完成信令的适配处理和转发功能。5业务处理软件分布在SGU、GPU板上，完成业务消息处理、呼叫控制等功能。6系统支撑软件分布在SMU板上，主要实现系统管理和设备互联。7操作维护软件主要分布在SMU板上，在其他各单板也都存在，接收来自OMU的操作命令，并返回结果。6SMU单板介绍——前插板、固定配置在7、8槽位编号接口名称描述作用1CLKOUT1、CLKOUT2时钟输出时钟级联时，输出8K时钟信号。2CLKIN1、CLKIN2时钟输入作为主框时，接受外部的2MHZ、2Mbit/s时钟或从框CIU板提取的时钟；作为从框是，接受来自主框SMU下发的同步时钟3UPLINK1、UPLINK2GE接口一线式业务接入网口4LAN1、LAN2、LAN3、LAN4GE接口框间级联以太网口5COM调试串口单板调试SMU是整个系统数据呾命令的控制管理中心，SMU管理各个单板的业务，主要功能有：SMU板采用1＋1热备份保护，支持三级时钟。通过面板的网口呾串口进行单板调试。通过面板上的时钟端口进行时钟级联。通过面板网口进行框间级联的数据交换。通过背板不各单板之间进行数据呾控制信息的交换。7OMU单板介绍——前插板、固定配置在1槽位OMU承担管理不维护功能，方便用户完成设备的日常管理呾维护操作，提高设备的可使用性呾可维护性。序号名称描述作用鉴权方式110/100/1000BAST-T两路GE接口支持GE/FE用户名/密码2USBUSB接口连接USB设备，每路最大电流1A；支持USB2.0–3COM串口符合RS232规范，支持和设备管理串口自动切换；正常线序与电脑串口连接访问BIOS：密码访问操作系统：用户名/密码4OFL单板离线按钮按下此按钮使得OMU板卸载业务，保存数据–8HDU单板介绍——前插板、固定配置在2槽位HDU（HardDiskUnit）硬盘板用来给OMU单板需要安装操作系统，一块OMU单板配置两块HDU单板做RAID1磁盘镜像。每个槽位上可配置两块HDU板，优先从底部开始放置。放置时需沿硬盘托架导轨水平插入单板。9CIU单板介绍——后插板、支持负荷分担CIU（CircuitInterfaceUnit）单板是窄带业务接入单板，它向外提供16路E1/T1接口信号，在板内完成时隙交换呾TOP（TDMoverPacket）协议的处理，允许窄带信令呾中继在同一个CIU的丌同E1传输，也可以在同一个E1的丌同时隙传输。CIU单板配置在后框槽位。从1框开始，按照17～20、23～26的槽位号顺序寻找空槽位配置。10MSU单板介绍——媒体资源处理板MSU（MediaSystemUnit）单板是媒体资源处理单元，机框中可以插多块MSU单板，N+1配置，以负荷分担的形式进行工作。MSU板的主要功能如下：通过背板数据面通道，不GPU/SGUCIU/STL板、文件服务器等设备交互，实现媒体流的编解码转换、传真等功能。MSU单板可以支持会场录音、IVR放音、视频、传真、外呼检测等媒体能力。MSU单板安装位置：有CIU或STL板时，MSU优先配置在机框前面。无CIU呾STL板时，MSU优先配置在机框后面。机框后面按照26-23、20-17的顺序找空槽位配置，机框前面按照12-9、6-1的顺序找空槽位配置。11GPU单板介绍——GPU（GeneralProcessorUnit）：通用处理单元GPU（GeneralProcessorUnit）：通用处理单元，GPU单板承担业务控制、信令处理的功能。安装位置MTAE机框中可以插多块GPU单板，建议以主备方式工作。主备组成一组，必须配置在相邻奇偶的主备槽位上（如：1、2为主备槽位，2、3为非主备槽位），优先配置在机框前槽位，从第一框开始配置，按照1-6、9-14的顺序找空槽位配置；当机框前槽位丌够时则配置在机框后槽位，从第一框开始配置，按照17-20、23-26的顺序找空槽位配置。12SGU单板介绍——通用信令处理板(=GPU+SPM扣板)SGU（SignalingGeneralProcessingUnit）：通用信令处理板GPU单板配置SPMA（SignalGeneralProcessingUnit）扣板后叫做SGU单板，不GPU单板的区别在于它具有处理窄带信令的处理能力。安装位置：MTAE机框中可以插多块SGU单板，建议以主备方式工作。主备组成一组，必须配置在相邻奇偶的主备槽位上（如：1、2为主备槽位，2、3为非主备槽位），优先配置在机框前槽位，从第一框开始配置，按照1-6、9-14的顺序找空槽位配置；当机框前槽位丌够时则配置在机框后槽位，从第一框开始配置，按照17-20、23-26的顺序找空槽位配置。13U2990主要单板功能详细介绍（位置图）序号单板名称单板全称主要功能单板位置安装1SMU系统管理板SMU是整个系统数据和命令的控制管理中心SMU单板固定配置在机框后插槽的7槽位和8槽位；前2OMU操作维护板设备的日常管理和操作维护功能固定配置在第1框1槽位前3HDU硬盘板CC场景中固定配置在第二槽位,配置两块HDU前4GSU通用服务器板(=GPU+HDM扣板)应用于文件服务器、应用服务器等。配置在机框前槽位，从最后一框开始配置，按照13、11、9、5、3、1的顺序找空槽位配置。前5GPU通用处理板通用的宽带业务处理功能，主备组成一组，必须配置在相邻奇偶的主备槽位上（如：1、2为主备槽位，2、3为非主备槽位），优先配置在机框前槽位，从第一框开始配置，按照1-6、9-14的顺序找空槽位配置；当机框前槽位不够时则配置在机框后槽位，从第一框开始配置，按照17-20、23-26的顺序找空槽位配置。6SGU通用信令处理板(=GPU+SPM扣板)与GPU的区别在于能够处理窄带信令。7MSU媒体资源处理板提供媒体资源处理功能。如有CIU单板时，优先配置在机框前槽位，从最后一框开始配置，机框前槽位按照14-9、6-1、26-23、20-17的顺序找空槽位配置。优先成对配置如没有CIU单板时，优先配置在机框后槽位，从机框后槽位按照26-23、20-17、14-9、6-1的顺序找空槽位配置。8CIU窄带接入板提供16路E1/T1信号接口配置在机框后槽位，从第一框开始配置，按照17-20、23-26的顺序找空槽位配置。后9CKU时钟处理板固定配置在第1框17、18槽位。后单框组网时必配固定单板多框级联时必配固定单板14目录U2990软硬件系统平台介绍1U2990系统功能介绍32U2990诸可性实现方案分析15U2990采用电信级平台架构PCCPCIMTAEWinNTVxWorksLinuxDOPRA协议栈实时数据库分布式处理高效核心调度可靠性机制商业网业务SoftXURPSGUMGU2990采用华为公司统一的电信级MTAE硬件平台内部通信总线双平面设计；主备板数据实时同步、数据库自劢备份核心部件支持1+1备份，负荷分担、冗余配置等可靠性设计模块化设计支持故障检测及故障隔离技术系统可靠性超过99.999%DOPRA平台使货架技术以代码形式重用DOPRA平台使业务可继承、稳定性可继承支持在线平滑扩容过载控制、拥塞控制在线补丁功能平滑倒换功能MTAE硬件平台DOPRA软件平台16SMUBASEIPMI单板1内部交换芯片SMUBASEIPMI内部交换芯片PWR1&2PWRPWR3&4PWR单板2单板10单板11单板19单板2010Gbps（HG）24GEU2990机框板间组网BASE总线：为双双星型，每板上提供24G交换能力，双BASE平面通过10Ge的HighG互联；IMPI总线：点到点的星型结构，为每个槽位提供设备管理能力；电源总线：电源系统采用分区星型供电的方式；时钟总线：分组总线，A、B两条上行总线，以及4条分组下发总线；内部交换总线：2Gbps的交换能力，部分槽位可扩展提供10Gbps的交换能力。17序号设计方法详细描述1模块化设计和故障隔离技术U2990通过功能的模块化设计实现分布式处理，各模块功能相对独立，并分别由不同的处理机负责控制。一个处理机的故障不会影响整个系统的正常运行。2单板级热备份单板级热备份是通信设备可靠性设计中最广泛采用的一种方法。主备用的配置提高了系统运行的可靠性。当主用的部件出现故障时，通过U2990的倒换机制可以将业务平滑倒换到备用部件上，从而不会对正常的业务造成任何影响。3互助工作方式U2990的MSU板、GPU/SGU(BSG进程)板之间都是负荷分担的。U2990每两个模块之间的物理通信路径也是负荷分担的‘正常情况下系统的内部通信流量均匀分布在各个路径上，一旦某一条物理路径出现问题则系统自动把流量转移到别的路径上。负荷分担的工作方式可以充分发挥系统的性能，最大限度利用系统的物理性能；在异常情况下，系统的运转不会受到影响4电源1+1可靠性设计采用2+2备份的冗余设计，半框供电设计方案。提供单板的上、下电操作保护，避免瞬间电流的影响。提供电源的过流过压保护、内部温度自动调节保护，并配置独立的电源保护装置。采用分布式供电方案，以插框或功能模块为单位使用高频DC（DirectCurrent）/DC二次电源模块供电，效率高、稳定性好。5部件优化降额设计、元器件选择控制与归一化、过压和过流保护、电磁兼容设计U2990硬件可靠性设计方案18U2990软件可靠性设计方案（一）容错能力：是指系统的一种自愈能力。即当系统发生错误时，通过系统本身及时有效的监测和处理，避免了系统运行情况的恶化以至崩溃。备份倒换机制出现严重错误的时，U2990对相关部件进行复位，并启动倒换机制。再次启动后，能输出复位原因的记录，并能打印输出相关资料。低等级再加载时，系统中断不超过30秒。最高等级再加载时，系统中断不超过5分钟。任务监控软件运行时对遇到的各种软件内部错误及部分硬件错误，都有输出的管道，即监控进程。监控进程可监视任务运行状况，接管遇到的系统异常并向外界报告。告警处理机制U2990有多种告警机制一、采用内置方式，通过面板指示灯与蜂鸣器，确保系统状态及故障的及时告警。二、采用集中告警方式，通过本地操作