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微信公众号运营分析报告李翻13定位内容运营用户运营活动推广目录2456盈利模式工作规划01自身分析1、定位0102030405竞争对手分析用户定位平台定位价值服务定位01自身分析行业属性企业所处行业的上游、下游，直接面对消费者或是加盟商、经销商企业发展规划企业对未来经营方向的规划，也决定着微信公众号运营的方向和延伸1、站在企业自身具有的能力和优势来展开和延伸2、站在企业自身周围能利用的资源来展开和延伸3、站在行业和领域来展开和延伸4、站在某一横向的点来展开和延伸02竞争对手分析一、商业模式分析1、竞争格局、排名-------------------蓝海or红海、前三位竞争对手2、产品、服务分析-------------------市场主打产品和服务的特点等3、竞争对手用户分析----------------用户群体、消费习惯等02竞争对手分析2、竞争对手公众号分析1、用户定位2、粉丝数量3、功能特色4、推广渠道5、推文分析：发文时间、阅读数（1个月）发文类型、创意活动、特色功能、主要手段03用户定位1、用户人群2、用户特征3、用户画像04价值服务定位1、为用户提供什么服务，服务唱一花表现在哪？2、为企业创造什么价值：维护老客户、节省广告成本、信息分享传播、节省人力成本、塑造企业品牌、销售推广渠道04平台定位结合用户定位与服务价值定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。公众号名称介绍内容自定义菜单内容图文推送内容用户互动方式互动方式定位01内容分类2、内容0102030405内容来源关键词推送时间内容编辑01内容分类1、分类：产品知识、推广文案、活动类型、企业公告2、确定内容的优先等级，主要发什么？次要发什么3、特色内容：具有个人风格和企业风格（拟人化、形象化02内容来源1、热点时间营销2、关键时间、节假日宣传营销3、原创内容：活动、产品知识等4、网络相关内容搜集整理：微信、QQ空间、微博、新闻类、知乎等03内容关键词安全感有用有趣恐惧新奇共鸣困惑激动04内容编辑规范1、标题新颖，吸引阅读2、引导用户关注3、微信介绍与二位码展示4、正文内容表现形式：1）文字内容2）图文内容3）视频内容4）H5交互页面05发文时间上班派(7:30-8:00之间)，代表微信:爱范儿、改变自己午餐派(12:00-13:00)，代表微信:城市画报下班派(17:30-18:30)，代表微信:餐饮商学院晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网01用户定位3、用户01020304用户激励用户互动社区、社群01用户定位核心用户社群用户普通用户0２用户激励1、核心用户：活动参与、权限管理（论坛社区）、VIP会员制（销售）2、社群用户：活动参与、日常互动、vip会员制（销售）3、普通用户：活动参与、社群转化0３用户互动1、建立论坛2、活动推广3、社群交流４、投票反馈５、线下互动0４社区、社群1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播01目的４、活动推广01020304流程形式其他推广类01目的粉丝留存拓展粉丝促进活跃成交02流程计划执行效果1、活动目的2、活动目标3、所需资源/成本3、活动风险1、新增粉丝2、活动流量3、资源耗费4、订单成交03活动形式1、免费赠送2、微信红包3、微信游戏4、关注送礼5、转发有奖6、线下活动0４其他推广类1、微博、QQ空间２、百度贴吧、知乎、豆瓣3、今日头条、网易新闻等4、合作互推5、付费推广5、盈利模式赢利模式销售收入广告宣传推广社交资源其他类广告宣传会员费线下活动费用等1、自有商品2、代销商品3、商品推荐4、虚拟商品（折扣劵、现金劵微信流量主大于5万人可开通或开通原创功能并达到一万人淘6、日常工作规划日常工作规划活动组织、实施、跟踪效果统计策划方案创作海报设计编辑客服策划内容资源创作、整理、编辑、推送，其他平台发帖、发文广告设计客户互动、社区回帖社群活跃交流等二维码推广线下推广活动推广推广