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2012开同门诊领域推广活动8/23/2019slide2项目背景开同在中国上市17年,为该领域的领导品牌开同配合低蛋白饮食,预防和治疗因慢性肾功能不全而造成蛋白质代谢失调引起的损害,延缓肾病进展。中国在全球医药市场的地位逐年上升,CKD药物治疗市场规模大,增长快,潜力可观8/23/2019slide3开同现状开同作为预防和治疗慢性肾功能不全领域的领导品牌,扮演着重要但非必要的角色(医生的理解误区)医生关注点的倾斜及仿制品的冲击,导致内分泌科使用严重不足由于医生关注点的倾斜不同,导致肾内科使用不足临床医生对开同的认识不充分,重视程度不够开同患教在CKD中已有一定的市场,已树立一定的患教品牌患教活动多,随机性高,但开同患者对自身权益知晓度不够8/23/2019slide4目标继续建立并巩固开同的行业领导者地位,建立并发展与中坚专家(即临床科室主任、副主任)沟通的平台,推动其提升对开同品牌的认知度通过临床验证,建立并发展开同的忠实患者,提高品牌认知度整合及拓展现有活动,增大医生、患者教育活动,重塑开同品牌8/23/2019slide5面临的挑战医生慢性肾功能不全病程长,医生对其的管理比较薄弱在预防和治疗慢性肾功能不全上,医生对开同的重要性认识不足患者患者不能长期坚持用药,脱落率高,6个月脱落85%患者对开同认知度低患者经济能力有限及药品包装规格不便8/23/2019slide6目前CKD治疗发展的阻碍CKD专家的主动工作情绪不高活动较少,形式单一覆盖科室领域比较局限通讯约稿和发行困难网站拜访量严重不足8/23/2019slide7我们的任务规划开同2012年整体活动增加CKD专家的凝聚力增加活动的系统性宣传开同的学术理念推广开同的临床经验形式活泼的患教活动8/23/2019slide8开同在肾内科领域市场推广的核心点“核心地位”的最终解决:地位:开同在肾内科治疗CKD(3期以上)领域中占有核心地位8/23/2019slide9工作思路:把开同的学术信息,按照CKD的理念重新包装整合,进行继续推广,强化开同在肾内科领域的核心治疗地位8/23/2019slide10CKD2012整体活动规划针对性落地性实效性8/23/2019slide11CKD项目核心目的凝聚及维护开同专家团队打造开同市场推广立体宣传平台提升患者的知晓率,解决患者对疾病的误区8/23/2019slide12CKD2012设计思路以品牌建设为核心以专家维护和患者教育为两个基本点8/23/2019slide13能有效的使医生的治疗和处方更加规范化,从而起到提醒处方和开同的使用全程保护,更长期、更安全、更经济的健康理念,为患者与医生提供更好的保护与医生产生共鸣,更近一步的交流,从而强调获益,引起重视,提高患者的依从性开同在中国的积淀成就了超高品质高安全性是最有力武器通过对品质的强调,有效区别竞品创意概念开同产品品质规范治疗健康理念主线:关键词:超高品质标准规范健康理念8/23/2019slide148/23/2019slide15别开生面不同凡响开诚相见情同一家金石为开戮力同心8/23/2019slide16CKD2012活动具体介绍8/23/2019slide1717活动核心意义搭建一个主力医生沟通交流的平台,通过举办级别高的、范围集中的、学术与非学术并重的活动,建立并维护与CKD主力医生的关系,传播开同产品信息,促进开同进入并占领CKD术后患者市场•在医生与患者心中建立独特的品牌价值,提高患者顺应性,降低患者脱落率,延长使用时间8/23/2019slide1818肾锋ClubCKD中青年医师肾锋俱乐部8/23/2019slide1919肾锋ClubCKD中青年医师先锋俱乐部Club形式,定期(每个月或季度)组织活动活动以热点学术交流与高尔夫活动、投资理财讲座、家庭游园等其它高端活动并行开展根据活动内容选择高端会所等场所举办将心锋Club打造成为中青年CKD专家及主力医生愿意参与、乐于参与的沟通平台分为东西南北四个分会,平时各分会自行组织活动,每年组织一次心锋Club全体参加的年会基本覆盖PCI领域主力医师8/23/2019slide2020How:请学术带头人或其他中青年学术带头人牵头邀请领域老专家作为活动嘉宾肾锋ClubCKD中青年医师先锋俱乐部活动规划:•肾锋Club成立大会•肾锋Club区域成立会•肾锋Club年会8/23/2019slide21我们在行动CKD治疗现状3期调查项目8/23/2019slide222012开同治疗方案调研项目•提升学术品质和形象,发展与学术专家沟通的平台•让患者体验产品在CDK长期治疗中的安全性优势•在更广大的市场推广症状舞动治疗方案•体现学术影响力与市场并重的原则•实现层级化、差异化的客户与项目管理•项目名称:开同治疗方案3期调研•项目意义:8/23/2019slide23协助医生建立、管理CDK患者数据库,探索更好的治疗方案帮助医生跟踪管理患者的治疗情况a)不同治疗方法对CKD患者治疗情况和对生活的改善情况b)跟踪管理患者治疗后的随访情况a)强化医生治疗理念12学术目的8/23/2019slide24在更广阔的市场推广CKD驱动治疗的长期方案培养开同处方医生的数量,提升开同的销量树立开同的一线治疗地位,扩大开同在DCK领域的影响力123商业目的8/23/2019slide25医生填写患者首诊表患者了解项目后进入调查整理、寄送调查表观察6个月,结束后填写《随访表》统计分析、报告结果记录患者的基本情况和疾病基线情况记录接受药物治疗中的状况调查流程8/23/2019slide26医生•选择治疗方案•发送患者调查表•入组患者医院首诊销售代表•自医生处回收调查表•教育/培训医生安斯泰来•调查表数量统计与核查•调查表质量核查与跟踪•调查表信息录入•月度报告•调查项目总结报告第三方-康斯•跟进了解和记录患者治疗结果•总结分析典型病例医院随访市场部报告报告圆桌会议:案例分享患者•接受调查•定期用药•接受随访活动流信息流项目实施流程康斯8/23/2019slide27CKD病例分析挑战赛8/23/2019slide28CDK病例分析挑战赛具体方式以医院为单位,组建队伍进行比赛每场比赛,两只参赛队伍,分别向对方提出本队搜集的CKD典型病例,请对手进行分析,并提出诊断和治疗措施比赛共进行2轮,4个病例,时间约1小时专家评判组,为各队的解答评分,得分最高的队伍胜出8/23/2019slide29CKD病例分析挑战赛通过医生主动参与形式更有效传递开同信息提供针对不同层次的医生有效沟通平台,帮助销售更有效传递信息,最终提升客户支持度中青年医师---参赛选手中老年医师---大众评委当地的专家---主席评委通过病例分析挑战赛,可以获得大量高质量的CKD典型病例8/23/2019slide30CKD分析挑战赛组织方案筛选符合条件的参赛者,大众评委和主席评委参加项目城市选拔赛区域选拔赛肾病年会全国决赛城市启动会8/23/2019slide31CKD患者指导手册8/23/2019slide32CKD患者指导手册——背景和目的项目背景项目目的患者及患者家属缺乏获得客观实用的疾病知识及治疗方式途径网络病友介绍广告医生缺乏针对CKD患者的教育工具口头告知针对CKD患者的活动形式不宜采取俱乐部、大奖堂等聚会形式所以设计患者出院指导手册项目为CKD患者提供客观实用的注意事项及辅助治疗知识加强医生对患者的健康知识教育传递开同对CKD的治疗后用药信息患者注册,获得更多患者资料8/23/2019slide33CKD患者指导手册——项目各方职责医生•向患者发放•回收患者注册信息表患者•阅读参考•填写患者注册信息表HANDBOOK厂家•宣传开同产品信息•制作CKD患者管理系统学会/专家•牵头发起•内容编写•出版发行8/23/2019slide34CKD患者指导手册——主要内容前言手册使用说明什么是CKD关注CKD的疾病知识CKD的主要治疗方式了解CKD的治疗方式及各自的适用范围,突出a-酮酸法的优势CKD患者饮食指导指导CKD患者如何进行合理膳食安排,低蛋白饮食CKDChina计划CKD患者援助计划患者注册信息表CKD患者注册8/23/2019slide35公司介绍8/23/2019slide37Strategydevelopment:BrandmanagementMarketintelligence&analysisSegmentation&targetingProductpositioningMarketingplanningCreativestrategyMarketingcommunications:MedicalsupportAdvertising&creativeEvents/campaign/activities/projectsdevelopment&implementationE-Marketingsolutionsdevelopment&implementationStrategyEvents/CampaignCreativeE-marketingMedicalPartnershipsforIntegratedMarketingServices针对医药市场的整合的全方位服务模式康斯公司服务团队组成8/23/2019slide38Experiencesinbigprojectmanagement(PMS/Patientmanagement)康斯管理执行的项目12PatientLoyaltyPrograminHepatitis3PMSprojectinGynecologicDept.PatientManagementPrograminHypertension8/23/2019slide39•主办单位:卫生部医药卫生科技发展中心(MoH)•管理单位:康斯公司•赞助单位:博福-益普生制药有限公司•项目时间:2009——2011Casestudy1——EMproject博福-益普生:EM项目TopromotepreferencetousageandeventoloyaltyKnowledgePreferenceUsageLoyaltyAwarenessKnowledgeofthediseases,symptoms,andtreatmentsAwarenessofthediseasesandbrandsEvaluationandpreferenceoverotherbrandsProductusage,dosageandfrequencyUsagedurationandquantity,repeatusageRepeatRateProductusagerateDiagnosis&TreatmentRate8/23/2019slide40EMprojectmanagementmodelDoctors•Confirmdiagnosis•Collectpatients’information•PrescribeandrecruitpatientsHospitalFirst-visit•callbackandshortmessageremindingtopatients•DataplausibilitycheckCallcenterSpecialists:•Calculatetotalandcheckthevalidity•Qualityassuranceandtracking•Uploadintosystem•Conclusion•Callcenterremindingmonthly•ShortmessageremindingThird-party:ConsultechDoctors•Continuetocollectpatients’info.andcompletethequestionnaires•ConcludetheclassiccasesDoctorsFollowuptre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