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目录：1.前言：迪拜帆船酒店背景介绍2.迪拜帆船酒店的营销分析3.迪拜帆船酒店的SWOT分析4.建议与总结一、前言迪拜酒店（BurjAl-Arab）背景介绍（一）当代名片：阿拉伯塔酒店，又称迪拜帆船酒店，位于中东地区阿拉伯联合酋长国迪拜酋长国的迪拜市，为全世界最豪华的酒店。帆船（BurjAl-Arab）酒店，翻译成汉语又称“阿拉伯塔”，又叫做“阿拉伯之星”。金碧辉煌、奢华无比的阿拉伯塔酒店，曾是世界上第一家7星级酒店，现已升级为世界上唯一的8星级酒店。迪拜帆船（BurjAl-Arab）酒店别名：阿拉伯塔/阿拉伯之星所属地区：阿拉伯联合酋长国迪拜酋长国迪拜市级别：7星级→8星级（现）设计师：英国汤姆·赖特(TomWright）高度：321米开业时间：1999年12月（二）文化背景：1.迪拜的文化背景国家性质阿拉伯国家主打文化伊斯兰文化人口构成80%↑外来人口属性曾是英殖平易近地，多元化和多文化2.多元化、多文化的迪拜身处迪拜，感触感染到迪拜作为一个国际化大年夜城市文化的多元性和兼容性。文化特点较着得兼容了西方文化的元素。总之，在这里，不管是餐饮、建筑、文化、体育、着装仍是休闲文娱，处处都反应出迪拜的国际性。在迪拜，你可以找到世界上任何地区的饮食，从典型的阿拉伯餐，到高级的西餐、西方的快餐，再到南亚印度的饮食，还有中餐、泰餐，日本餐、韩国餐等等，在迪拜都到处可见餐馆。不管是街旁巷里，仍是酒店购物中间内，都有品种繁多的各国餐饮。3.迪拜当代经济背景迪拜是阿拉伯联合酋长国的第二大城市。20世纪50年代，它还是阿拉伯湾一个朴素的海滨小镇，到了90年代以后，迪拜发生了脱胎换骨的变化。鳞次栉比的摩天大楼在霍尔河畔奇迹般地崛起，让人以为自己仿佛到了纽约。像其它中东城市一样，迪拜因石油而富庶。但对一个雄心勃勃想在新世纪大展身手的新兴城市来说，石油当然不是全部。它打开了大门，大力发展旅游业。由于拥有高素质的环境以及丰富多彩的文化(因为80%的人口是外国人的缘故)，到迪拜的旅游者以模特、艺术家、商人等高收入阶层居多。在迪拜王储的提议之下，知名酒店家Al-Maktoum投资兴建了美仑美奂的BurjAl-Arab酒店。（三）建筑设计情况1.建造历史：创意阶段阿联酋国防部长、迪拜王储——阿勒马克图姆梦想给迪拜一个悉尼歌剧院，艾菲尔铁塔式的地标。经过全世界上百名设计师的奇思妙想，加上迪拜人巨大的钱口袋和5年的时间，终于缔造出一个梦幻般的建筑——将浓烈的伊斯兰风格和极尽奢华的装饰与高科技手段，建材完美结合，建筑本身获奖无数。设计英国设计师W.S.Atkins设计周娟（室内设计）外观如同一张鼓满了风的帆，一共有56层、321米高，是全球最高的饭店，比法国艾菲尔铁塔还高上一截。时间伯瓷的工程花了5年的时间，2年半时间在阿拉伯海填出人造岛，2年半时间用在建筑本身，使用了9000吨钢铁，并把250根基建桩柱打在40米深海下2.建筑设计特点（1）设计团队：动用四十位室内设计师，花了十个月、画了超过八百张设计图，共六十七家的家具公司、二十八家灯光设计公司合作，才诞生出有今天的帆船饭店。他们在设计帆船酒店项目的时候“平均年龄是32岁，没有一根白头发”。没有相关的高层建筑经验，还没有设计过超过15层的建筑（2）设计依据：利用沙漠的四大元素：水、火、土、风，创造出的人间天堂，建筑要成为地标必须依赖简单而独特的形状。判断一个地标我们只需要用几笔就能描述出来他的位置，这就是地标。（3）建筑特色：建立在海滨的一个人工岛上，是一个帆船形的塔状建筑，一共有56层，315.9米高，它正对着jumeirahbeach酒店(被认为是世界上最棒的酒店)，客房面积从170平方米到780平方米不等。铺上24000平方多公尺意大利和巴西的大理，几乎相当于三座足球场，8000多平方公尺22K的金箔，塑造了酋长想要的奢华印象。水晶吊灯银织品和丝绒凸显了纸醉金迷的幻象。（四）地理位置为了让迪拜扬名海外，迪拜王储谢赫穆罕默德·本·阿勒马克图姆修建了全球最奢华的酒店——“阿拉伯之塔”酒店，棕榈岛是由三个“棕榈岛”工程，即朱美拉棕榈岛（ThePalmJumeirah）、杰贝勒阿里棕榈岛（ThePalmJebelAli）和德以拉棕榈岛（ThePalmDeira）组成。棕榈岛是世界最具标志性住宅及旅游项目，也是世界上最大的人工岛。每个岛上都有大量的别墅、公寓发售，为整个迪拜酋长国增添了诸多供不应求的海滩。历时5年、耗资140亿美元打造而成的迪拜棕榈岛被誉为“世界第八大奇迹”。迪拜似乎是完美的旅游点，几乎一年四季阳光普照、沙滩优美、海水湛蓝，每年接待500万名游客。现在他们想让游客人数增加两倍，达到1500万。建成后的棕榈岛已成为“世界第八大奇迹”。二、迪拜帆船酒店的营销分析（一）市场营销：1.迪拜繁荣的旅游市场购物天堂观光游览休闲度假运动探险迪拜提供了丰富多彩的去处，既有景致超群的海滩，五星级的服务，传奇色彩的酒店，热闹的购物商场和惊人的摩天楼，又有传统的市集和古老的独桅帆船。迪拜终年阳光灿烂，具有完备的休闲设置，带给您绝佳的度假体验。2.迪拜酒店的良好宣传当年，阿拉伯塔刚开业的时候，一位英国女记者成为首批客人之一，在这儿，她感受到过前所未有的服务质量。她回国以后，就在报纸上美言盛赞阿拉伯塔的豪华奢侈和优良的服务，最后说：“我已经找不到什么语言来形容它了，只能用7星级来给它定级，以示它的与众不同。”从此以后，这个免费广告就传遍了整个世界。（二）营销策略：1.特色文化吸引顾客这里有蒙着头纱的女人和穿白袍戴小帽的男人，有奢侈的屋墙、冶艳的民俗工艺品和宏伟的清真寺，在枣椰树的婆娑身影中，处处洋溢着醉人的异国情调。这里有1.75英里、世界最长的蛋糕，有世界上最大的购物袋，还有耗资30亿美元、在建的世界第八大奇迹——世界上最大的人工岛。届时，这座设计得类似大棕榈树的岛屿从月球上也可看得到。人到迪拜，最大的“文化”震撼不在与中东风情与西方品味的结合，而是酒店的豪华精美的程度。最为奢华的伯瓷酒店更是让人感到超出自己以往关于奢侈的全部想象。浓烈的伊斯兰风格和极尽奢华的装饰在伯瓷发挥到了极致。2.高品位的设计装修吸引顾客（1）金碧辉煌是它的代名词：它的中庭是金灿灿的，它的最豪华的780平方米的总统套房也是金灿灿的。客房面积从170平方米到780平方米不等，最低房价也要900美元，最高的总统套房则要18000美元。总统套房在第25层，家具是镀金的，设有一个电影院，两间卧室，两间起居室，一个餐厅，出入有专用电梯。已故顶级时装设计师范思哲曾对它赞不绝口。（2）富丽堂皇的酒店内部：伯瓷酒店内部更是极尽奢华之能事，触目皆金，连门把、厕所的水管，甚至是一张便条纸，都“爬”满黄金。虽然是镀金，但要所有细节都优雅不俗地以金装饰，则是对设计师的品位与功力的考验。由于是以水上的帆为外观造型，饭店到处都是与水有关的主题(也许在沙漠国家，水比金更彰显财力)。像是一进饭店门的两大喷水池，不时有不同的喷水方式，每一种皆经过精心设计，约15～20分钟就换一种喷法，跟水舞没什么两样，搭着电梯还可以欣赏高达十几公尺的水族箱，很难相信外头就是炎热高温的阿拉伯沙漠。（3）国王规格的酒店套房：金碧辉煌的酒店套房，则让你感受到阿拉伯油王般的奢华。所有的202间房皆为两层楼的套房，最小面积的房间都有170平方米；而最大面积的皇家套房，更有780平方米之大。而且全部是落地玻璃窗，随时可以面对着一望无际的阿拉伯海。3.精细个性的服务吸引顾客（1）管家式贴心服务：最令人吃惊的是一进房间，居然有一个管家等着跟你解释房内各项高科技设施如何使用，因为酒店豪华尊贵的服务宗旨就是务必让房客有阿拉伯油王的感觉。总统套房在第25层，家具是镀金的，设有一个电影院，两间卧室，两间起居室，一个餐厅，出入有专用电梯。配备有7个私人管家，1位厨师，1个司机，男仆等（私人管家可报出当日的黄金价）。（2）一应俱全的设施：以最普通的豪华套房为例，还包括窗帘和电灯的开关，办公桌上有东芝笔记型计算机，随时可以上网，墙上挂的画则全是真迹。（3）富豪级别的高端享受：雄霸25楼及以上楼层的皇家套房，装饰典雅辉煌，顶级装修和搜罗自世界各地的摆设，如同皇宫一样气派，家具是镀金的，有私家电梯、私家电影院、旋转睡床、阿拉伯式会客室，甚至衣帽间的面积都比一般酒店的房间大。已故顶级时装设计师范思哲曾对此赞不绝口。最特别的是睡房的天花板上有一面与床齐大的镜子，和自己面对面睡觉的感觉会不会很奇怪？浴室里的所有卫浴用具都是爱马仕的牌子，包括肥皂、古龙香水等，当然淋浴设备也不同凡响，除上头的莲蓬头之外，还可选择上中下三段喷水，旁边则是马赛克壁画陪衬下的按摩浴池，浴室门口还有皮质躺椅，让旅客休息。（三）营销计划——————————在中国开展的营销计划10月22日至26日期间，迪拜棕榈岛参与了迪拜旅游局在上海、北京、广州三地举行的路演活动。作为主赞助方之一，帆船酒店在此次路演期间与来自全国的业内合作伙伴深入交流沟通，再次重申了其作为一家功能齐全的顶级大型度假酒店的定位，并和各地同业分享了迪拜棕榈岛过去一年的收获和对2013年的展望。（四）市场定位————————————高端酒店的领军者夏季，为了鼓励消费，单间客房降价后也要2500—3500迪拉姆（约3.66迪拉姆合1美元）。旅店常年的入住率都超过82%，旅客多是大人物、大阔佬和有钱的太太，来自沙特阿拉伯、英国、德国、阿联酋其他酋长国和海湾及中东地区。他们看中的是这里的环境相对清静，远离外部与闹市，可以好好放松一下，不受打搅。此外，也有客人入住是为了订婚、结婚、过生日和其他一些个人值得纪念的原因。旺季价格淡季价格豪华房1-2人标准套房：2500$1-2人标准套房1400$PresidentialSuit:54800$双套房标准套房：4000$双套房标准套房2400$PANORAMIC:60000$1-2人全景套房：3000$1-2人全景套房1600$早餐:1000RMB六月中至九月中是迪拜的夏天，室外的温度可达55摄氏度，房价（较低）三、SWOT分析（一）优势：1地理位置：酒店建在海滨的一个人工岛上，是一个帆船形的塔状建筑，以202套复式客房、200米高的可以俯瞰迪拜全城的餐厅以及世界上最高的中庭。2奢华：酒店内的AI-Mahara海鲜餐厅仿佛是在深海里为顾客捕捉最新鲜的海鲜，在这里进膳的确是难忘的经历——要动用潜水艇接送。从酒店大堂出发直达AI-Mahara海鲜餐厅，虽然航程短短3分钟，可是已经进入一个神奇的海底世界，沿途有鲜艳夺目的热带鱼在潜水艇两旁游来游去，美不胜收。安坐在舒适的餐厅椅上，环顾四周的玻璃窗外，珊瑚、海鱼所构成的流动景象，伴随客人享受整顿写意的晚餐。海里有餐厅，空中也有餐厅，客人只需乘搭快速电梯，33秒内便可直达屹立于阿拉伯海湾上200米高空的AI-Mahara餐厅；进入太空设计的餐厅，以蓝绿为主的柔和灯光，再加上波浪设计的衬托，就仿佛进入另一世界。这餐厅可容纳140名顾客，晚餐之际，夜空璀璨，环观迪拜的天空和海湾，享受地中海风味的高级厨艺，想是人生至高的享受了。而仅供应美味的Mediterranean(地中海餐)，则是该餐厅的一大特色。3.设计风格：糅合了最新的建筑及工程科技，迷人的景致及造型，使它看上去仿佛和天空融为一体。4先进管理理念——由世界顶级奢华酒店集团Jumeirah全权打理5硬件设施：迪拜帆船酒店创新的外部建筑风格和奢华的内部装饰创造了一个令人惊叹的建筑整体。酒店提供了举世无双的舒适和服务水准，其独特的全套房设计也验证了其世界第一的头衔名副其实。迪拜帆船酒店拥有27层全复式套房设计。豪华套房为复式，面积170平方米。住店客人可享用如下服务：两份免费早餐，免费宽带上网，所有套房配备手提电脑，免费报纸，12岁以下儿童（最多两名）可与父母免费同住。12岁以下儿童享有包含早餐内所有食品50％的折扣，24小时帖身管家服务，提供免费儿童游乐活动，免费使用酒店健身中心包含游泳池、桑那、旋流浴和蒸气浴。6人工岛旅游房地产的开发：建设中占地1.8亿平方米世界最