管培生培养计划

管培生培养计划简介阶段学员状态描述解决方案第一阶段准备段新大学生刚刚进入企业，比较忐忑不安，焦虑。他们一方面是谨慎的看待自己的新工作单位，一边在向外东张西望，希望找个更好的地理位置和更高的工资，也会在同学当中比较调整心态，稳定情绪，指出建立好自己职业第一步要考虑职业形象管理，理解什么是自己的职业舞台和职业规划，利用企业的给予的机会，走好人生第一步。间隔4周第二阶段融合段进入企业一个月，在和大家的工作沟通中，会遇到不少的麻烦，许多言行举止都不是符合企业行为的，沟通中也遇到不少的问题，学不会做完事情主动反馈，某些事情遇到困难了，又不知道该不该问，对于敏感的人际关系问题，又不知道该如何处理。调整心态，增加技能。新大学生的心态有起伏，参差不齐，由于新的企业会比学校有更多地人际关系的等级化问题（学校只有老师和同学）制度的约束也让其有些不适应，需要教会其沟通的技能和商务礼仪的基本版技能。间隔四周第三阶段指导与甄选进入企业的第二个月开始，带教师傅开始和他们开展工作上的全方位指导，师徒关系开始深入，指导者的态度，指导者的指导技术将会决定了管培生发展的质量。指导者将面临心态上的问题，愿意花更多的时间来指导下属吗？期望值会不会太高了？指导怎么指导不同的下属吗？技术类指导如何做？针对九十后的心态指导应该如何做？能保持持久的耐心吗？5个月甄选与淘汰阶段，六个月的时间过去了，管培生中的高潜质人员应该留下继续发展，而低能力的，态度不好的管培生淘汰出局，避免组织浪费过多的人力物力。人力资源部门与用人部门拟定淘汰标准第四阶段自我管理能力提升期甄选出来的管培生基本熟悉所属岗位的基本工作，这个阶段开始训练管培生的管理知识提升管理课程的逐步学习和深入，先从角色的转变开始，然后讲解自我管理，在开始对管理工作的具体行为进行单独成课的训练体系。6个月感觉自己有机会成为管理者了，跃跃欲试，但是怎么管，从哪里开始，要懂什么，其实一切都懵懵懂懂。管理者的角色认知调整，开始懂得要管理别人，首先是别人觉得你做得比他好继往开来，走好第一步，展望未来，如何走好第二步9个月此时师傅应该给予一定的难度及有压力的工作，尝试独立要求完成，工作的任务开始多样化，与别人打交道的能力任务越来越多了，如何提高工作效率，是管理者初级体验，没有这样的一种理念，就无法体会带团队的时候如何去提高第五个阶段汇报与组织能力11个月指导者应该授权并要求管培生独立完成某些工作，同时要学会对上汇报，做到承上启下工作，使得上司始终能知道工作任务的进展和结果。如何克服紧张，如何突破心理害怕和领导说话的障碍，如何把情况汇报清楚，就是我们管理干部要学习具体技能，没有好的口才，不可能做好承上启13个月指导者应该做到主动推动管培生的成长，这个阶段除了向你报告以外，更多的是训练他们具有学会公众面前的表达技巧，更好的组织自己的语言，培养并展示有领导他人能力，方便指导者指导这个部分提高。领导力的基础倒入阶段15个月管培生的视角开始更换，如何理解公司的管理，如何理解上司的管理手法，哪些地方做得好，从管理的角度看，还有哪些需要注意的方面？基本管理的视角，什么是最大利益化，什么叫结果导向，如何做好平衡性的管理，等等管理中的领导力知识。17个月任何一个企业都有绩效管理的做法，如何理解并充分的执行，是管培生的重点学习，这会使得他们具有绩效管理的基础知识。什么是PDCA，如何在绩效中表现出来，为什么绩效面谈很重要，谈话谈什么？19个月任何事情，最后都是靠管理人来开始的，如何分析人，如何领导人的问题，管理人员一定要有一套方法论。不同的队伍如何带？不同能力的员工应该怎么管理？不同的员工使用上的要求是怎样？如何判断一个员工的可发展性？培训前准备培训主要内容培训后跟进培训对象学员人数要求天数班数人力资源部门做好学生安顿工作，告知一周后将开始他们的职业生涯推进计划。1、《开营仪式+团队建设活动》2《新企业人的职业化心态》职业化形象大竞赛，新企业人职业化形象的风采照比赛。新管培生每班25人，最多不过30人23采访和调查问卷的方式，提前一个月通知到管培生的上级领导或者带教师傅，深入而具体的了解管培生的首月不适应的问题所在《初级商务礼仪》+《基础沟通与表达技巧》新管培生每班25人，最多不过30人23采访与课程问卷结合，了解指导者的指导能力与指导技巧《90后管培生的教练指导技术》指导分享会，通过组织指导者定期交流分享好的案例和不良案例，来提升指导者的实际操作经验指导带教师傅或直线上司每班25人，最多不过30人230管培生的一封信，告知他们下个阶段要做好的准备，一半是员工，一半是预备管理者，角色开始逐渐变化了。同上《管理者的自我管理》新管培生每班25人，最多不过30人13管培生茶话会新管培生发工作日记本，要求做工作记录《时间管理与工作组织》新管培生每班25人，最多不过30人1准备模拟演讲用的PPT，准备课上演讲。《管理者的回报工作与呈现技巧》指导者要求管培生汇报工作情况新管培生每班25人，最多不过30人1最好组织过1-2次会议，至少参加过班组例会，中层干部会议数次，列席既可。《有效的班组会议主持》指导者可以考虑提供机会给管培生主持例会新管培生每班25人，最多不过30人1介绍看合适的领导力的书《基础领导力》继续维持主持例会等协助管理的工作新管培生每班25人，最多不过30人2对应的绩效管理书籍，指导者介绍一下我们公司的绩效管理的情况《绩效管理基本知识面》人事部介绍本公司的绩效管理的情况，与指导者分享绩效管理学习后的认识和疑惑新管培生每班25人，最多不过30人1对应的管理书籍《人员管理》和指导老师一起分析本部门的员工管理的问题，并写出结合实际的人员管理总结报新管培生每班25人，最多不过30人2管理培训生的晋升通道：管理培训生——部门组长——部门主管——部门经理——部门总监管理培训生：从一线客服基层岗位做起，掌握好基础知识，包括理论和实践。部门组长：根据实习生实际表现转向不同部门，或开始向管理方向迈进，不仅要业务技能过人，还要掌握管理知识以及管理方式方法，要学会总结上级的管理方法以及相关理论知识。部门主管：此时要开始学会明确项目任务及目标，尽快地了解或确定（确定包括继承、修订和制定新的）公司、其他部门、所在部门的各项政策、制度、流程、程序和标准。部门经理：需要具有统筹大局的观念，从整体角度看问题，这时候就不仅限于执行层面，需要自己有方向能够出方案并且发布执行。项目主管项目组长管理培训生6个月12个月行政人事数据专员运维技术数据主管运维主管人事主管质检主管质检专员部门主管：此时要开始学会明确项目任务及目标，尽快地了解或确定（确定包括继承、修订和制定新的）公司、其他部门、所在部门的各项政策、制度、流程、程序和标准。部门经理：需要具有统筹大局的观念，从整体角度看问题，这时候就不仅限于执行层面，需要自己有方向能够出方案并且发布执行。部门经理部门总监项目主管各体系提升通道个月18个月24个月数据主管运维主管人事主管质检主管阶段员工状态领域岗位第一阶段适应期刚刚进入企业，对公司所涉及领域、企业文化及规章制度均不了解运营体系一线客服运营体系资深客服行政体系人事专员、行政专员、数据专员技术体系运维技术运营体系资深客服行政体系人事专员、行政专员、数据专员技术体系运维技术运营体系项目组长行政体系行政人事组长技术体系资深运维运营体系项目主管行政体系行政人事主管技术体系运维主管运营体系项目经理行政体系行政人事经理技术体系运维经理管培生培养计划第五阶段明确目标制度已经学会自我管理及他人行为管理，开始尝试明确部门目标做出相应政策第六阶段成熟期已经做好部门管理，继续要做的是如何带领部门完成公司目标第四阶段提升期甄选出来的管培生基本熟悉所属岗位的基本工作，这个阶段开始训练管培生的管理知识提升第二阶段甄选期进入企业3个月左右时间，初步了解了公司领域以及相关制度，并在工作过程中展现出对某些领域的兴趣及特长第三阶段淘汰期淘汰阶段，六个月的时间过去了，管培生中的高潜质人员应该留下继续发展，而低能力的，态度不好的管培生淘汰出局，避免组织浪费过多的人力物力。学习内容调整心态，稳定情绪，做好个人职业规划，熟悉公司各项业务及流程，扎实基础，包括理论和实践管培生培养计划此时要开始学会明确项目任务及目标，尽快地了解或确定（确定包括继承、修订和制定新的）公司、其他部门、所在部门的各项政策、制度、流程、程序和标准需要具有统筹大局的观念，从整体角度看问题，这时候不仅限于执行层面，需要自己有方向能够出方案并且发布执行。管理课程的逐步学习和深入，先从角色的转变开始，然后讲解自我管理，在开始对管理工作的具体行为进行管理。根据公司选拔以及管培生个人爱好选择适合自己的领域学习该体系各基础岗位内容，为将来晋升打好基础人力资源部门与用人部门拟定淘汰标准