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管理培训生培养方案一、目的为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求，优化公司人员结构，构建公司人才梯队，特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生，经过全方面的培养，使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工，从而为集团的发展提供后备人才资源，以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。二、适用范围本方案适用于2011年秋季、2012年春季校园招聘的学生。三、原则1、公平、公正、公开原则；2、合理选拔原则，即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量；3、共同培养原则，即各品牌事业部与人力资源部共同承担2012届毕业生的培养工作；4、理论与实践相结合原则，即理论培训应与实际操作结合。四、培养周期及目标1、培养周期为三个月（第一阶段）；第二阶段（一年）根据第一阶段培训效果制定2、培养目标：达到独立承担相关岗位职责的任职要求，具备基础管理能力。3、培养目标岗位：销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。五、工作职责1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作，负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作，参与管理培训生的培训、考核和评估工作；2、集团高管、各品牌高级管理层，对实施工作提供建议、监督，并参与到评估、筛选相关工作；3、各品牌事业部职能部门负责人，负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估，负责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作；4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作，负责对管理培训生技能的考核和评估。5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。六、岗位指导人1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制2、选拔2.1选拔依据2.1.1管理培训生的个人情况和基本特质2.2.2候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上2.2备案2.2.1岗位指导人确认后，报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案2.2.2人力资源部建立岗位指导人评估记录档案，并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据3、奖励3.1根据岗位指导人所负责的人数、岗位以及新员工业绩，给予岗位指导人一定的奖励3.2集团在年终评奖中设置“优秀指导人奖”、“优秀指导团队奖”，奖励在管理培训生培养工作中表现优秀的个人和团队七、职业发展通道1、销售类：实习生——初级销售顾问——中级销售顾问——高级销售顾问——资深销售顾问2、服务类：实习生——初级服务顾问——中级服务顾问——高级服务顾问3、技术类：实习生——初级技师——中级技师——高级技师4、职能类：实习生——专员——部门主管——部门经理——副总经理八、轮岗安排1、轮岗前沟通1.1沟通内容：了解应届生对轮岗的接受及认知程度；被轮岗人的优势和不足；轮岗后的职业发展方向。1.2沟通达到的效果：让应届生理解实施轮岗的意义，接受并能尽快适应新岗位；了解当事人对轮岗的意见或建议；减少硬性安排带来的阻力。1.3沟通注意事项：沟通保密性；沟通及时性。1.4见《轮岗确认表》2、轮岗工作交接：见《轮岗工作交接单》3、轮岗效果评估：见《管理培训生考核表》4、定岗4.1应届生轮岗期满后，由人力资源部、用人部门、品牌总经理综合其轮岗期的评估表现，结合个人发展意向以及公司现有岗位空缺，对轮岗人员进行定岗定级。4.2轮岗结束后，应届生向人力资源部提交轮岗报告，包含轮岗部门、工作任务及完成情况、个人工作不足及改进措施、个人意见或建议等内容。4.3见《应届生定岗表》九、录用和解聘1、在培养轮岗结束后，人力资源部将组织相关部门针对管理培训生在培养期间的表现进行考评；2、考核通过后，根据员工个人意见以及公司整体用人需求计划进行岗位定向，进行岗位相关培训和实操，并依据公司流程办理入职手续；3、在培养期间，因工作态度或造成重大损失的，公司将解除聘用协议；培养结束经考核不能胜任相关岗位的，公司将解除聘用协议。十、其他对于培养期间表现突出的人员，由人力资源部组织推荐、企业高管审核，进入集团及下属公司后备人才库备选对象