优秀员工成长课资料

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做好自己的每一天——优秀员工成长课目录第三讲工作效率第四讲职业精神第一讲1价值观第二讲2执行力第三讲3工作效率第四讲4职业精神第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来S一、薪水,并不是你工作的全部二、别总觉得自己是在为老板工作三、一心一意做工作,全心全意干事业四、工作不仅仅是饭碗,更是责任五、像对恋人一样,对工作负责到底你是否曾经也这样抱怨过:工资这么低,却要我一个人干几个人的活儿,凭什么?我为企业干活,企业付我薪水,这只不过是一种利益交换。工作就是为了拿薪水,拿多少钱就干多少活儿。我的工作只是为了企业的前景,又不是为了自己,差不多就得了。第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来这种“我只为了薪水而工作”,“我不过是在为企业打工”的想法很有代表性。但一个人若只从工作中获得薪水,他除了薪水外一无所得!第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来•一、薪水,并不是你工作的全部工作不仅仅是付给你薪水,更多的赋予了你成长、经验、前程、事业基础、个人价值以及乐趣,而这一切是取决于你的职业态度和业绩成效,并非企业老板。我们应该问问自己:工作的目的就只是挣取薪水吗?薪水比个人成长成熟更重要吗?薪水比获取经验技能更重要吗?薪水比实现个人价值更重要吗?薪水比打造事业基础更重要吗?薪水比自己前程未来更重要吗?工作如太极八卦般,相辅相成,有舍才有得。当你不为眼前利益舍得付出,才能得到更多回报。第一讲员工价值观——把观念转过来,把责任担起来•二、别总觉得自己是在为老板工作你在为谁工作?员工与企业之间的关系是什么?有人说是利益关系,员工给企业工作,企业给员工发薪水;有人说是合作关系,员工给企业创造利润,企业给员工提供福利;有人说是共赢关系,员工给企业创造价值,企业给员工创造未来。从前,有一个非常有名的工匠。他盖的房子又美观又实用而且坚固,人们都很尊敬他。于是他建造的房子总是像艺术品一样被人们期待着。有一天,这位著名的工匠终于决定休息了。他向他的东家提出了退休的请求。可是,他的东家怎么会舍得让这位最优秀的员工离开自己呢?于是,东家提出了最后一个要求,希望工匠在离开前为公司再建最后一座房子。可是,他的东家怎么会舍得让这位最优秀的员工离开自己呢?于是,东家提出了最后一个要求,希望工匠在离开前为公司再建最后一座房子。工匠只好无可奈何地答应下来。房子很快就盖好了,可是谁都看得出来,工匠的心根本就已经不在这儿了。他只想着快些完工,以至于偷工减料,敷衍了事。当他把房子钥匙交到东家的手中,只听到东家说:你这一生为别人造了许多美丽的房子,这一座就送给你吧!这是公司对你这么多年来勤劳创造的嘉奖!老工匠惊呆了,回头看着那座粗制滥造的房子,羞愧万分,终其一生他都没有住进过这座他为自己建造的、丑陋的房子中。案例分享:•优秀的员工一定会意识到:◆我们给企业工作,却是在为自己而工作;◆员工与企业的关系,永远是企业成就员工,而不是员工成就企业。◆“我是在为自己工作”,一旦你有了这样的想法,在工作中你就能找到比别人更多的乐趣和收益。◆当你的忙为是为自己的未来而拼搏,希望的曙光才能照亮你的前程。◆把每一件事都当作自己的事做,你会收获成功。第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来•三、一心一意做工作,全心全意干事业事业心,进取心;责任心,专注心;感恩心,宽容心;公正心,平常心。工作八心用心做事就是努力、认真地做好当下的工作,只有踏踏实实地努力奋斗,才有可能拥有骄人的成就。一心一意工作,在于关心,在于发现,在于思考,在于创意,在于超越,在于情感的融入,在于一个爱字。对工作不爱,你不会用心去做,更不会自觉去做,用心工作就会成为一句空话。◆把工作当工作和把工作当事业和生命来做,选择不同,结局不同。◆做了和做好永远不是一个层次。◆消极被动苟且偷生,积极主动改变人生。第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来●员工往往被分为以下三种类型:打工型、职业型、事业型打工型——是短时期的,只管拿工资,被动地为老板服务,干好干坏于己无关,能省力就绝不出力,工作中推三拉四。职业型——在工作时间处于职业状态;在业余时间则处于休闲状态,享受生活,八小时以内和以外分得清,职业称职。事业型——则是把工作看作是自己愿意为之奋斗一生的事,明确自己的职责,热爱自己的工作,对工作有一颗服从之心,认为工作不但为自己带来收入,保障生活温饱,而且在工作中自己得到了锻炼,在成就事业的过程中分享成功的喜悦与快乐。反省自己,你是哪种类型?第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来•四、工作不仅仅是饭碗,更是责任一、服从二、承担●自己份内的事坚决承担●自己做错了事勇于承担●与自己相关的事主动承担●与自己无关的事尽力承担怎样才是一个有责任心的人:不要把工作仅仅看作一个饭碗,工作就意味着责任,这是无生俱来的使命,它伴随着我们生命的始终,没有不需要负责任的工作。工作必须要尽职尽责。第一讲价值观——把观念转过来,把责任担起来•五、像对恋人一样,对工作负责到底“干一行怨一行”,在你周围是否经常能听见这样的抱怨。如同上帝没有专门为你量身打造的恋人一样,也不会为你去准备一份量身定工作。你必须学会去爱它,如同爱你的恋人一样,享受它给你带来的成就和幸福感,接受它给你带来的烦躁与不安。而你同样也要为它负责到底。————《致加西亚的信》,穿上军服的罗文,拥有无穷的力量,一旦接受任务,就会去全心全意完成,任何困难都难不倒他。军事情报局局长才会予以肯定:“如果有人能把信送给加西亚,那么一个人一定是罗文。”因为他热爱这份工作,至死不渝。第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来一、服从第一,无条件执行任务二、杜绝拖延,今日之事今日毕三、执行,不是简单奉命行事四、只要结果,不要如果五、把工作做细致,把结果完美•一、服从第一,无条件执行任务服从是员工的天职,基础,“无条件服从”是企业要求每一位员工都必须奉行的行为准则。只有积极主动的服从,才能调动每个员工的积极性,发挥其各自的才能,形成巨大的合力,确保团队的执行力,才有出色的工作结果。服从三要点:◆无条件服从。“理由少一点,行动多一点”;◆先接受再沟通。先服从命令,再针对困难跟领导沟通;◆立即执行。人随命令而动,不能有半点拖延。第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来•二、杜绝拖延,今日之事今日毕我国著名画家齐白石90岁的时候,仍然坚持每天画5张画。一天,他过生日,客人到他家玩得很晚才走。等大家都走了,齐白石又拿出笔墨作画,家人都劝他明天再画,他说:“今日事,今日毕。明天还有明天的事。”优秀的员工必须学会:凡事立即心动,并坚决执行,拒绝拖延,拒绝借口。职场如战场,工作如同战斗。同样的起跑线,你还在小步漫走时,你的同事已在百米以外。要想在职场上立于不败之地,就不能给拖延找借口,今日工作,今日完成。第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来•三、执行,不是简单奉命行事比尔·盖茨ABB董事长孙子中国战略执行第一人--蒋小华第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来执行力不简单是奉命行事,不在于“做”,而在于“做好”,当你整天忙忙碌碌,但执行的事务却没有结果,那你的瞎忙便将促成你的碌碌无为。社会上每个人都位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人却有一个最低吗的准则要求,那就是做事做到位。只有“执行到位”才能创造价值。任何制度和条例的提出不代表有效果,任何工作项目的布置不代表会完成,思想不能代替行动,只有行动才会有结果。任何一个鼓舞人心的目标、理念和想法,如果不付诸实际,落实到位,一切都是妄谈。•四、只要结果,不要如果第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来面对困难不找借口找方法,与其浪费心思为自己的失败找各种借口,不如花时间为自己找一个解决问题的好方法。·只为成功找方法,不为失败找借口;·战胜对问题的恐惧;·寻找解决问题的方法;·把问题变成机会没有天生的成功者,只要积极开动脑筋,寻找方法,不找借口,才会“守得云开见月明”。没有结果的付出只是在做无用功,无论你曾经付出了多少心血,做了多少努力,如果你拿不出业绩,那么你就得不到上司赏识,拿不到丰厚的报酬。第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来·一个买火车票的案例:第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来·买火车票是“任务”·到丽江是“结果”——————对于冯总,更看重的是“结果”,一切不能达到结果的“如果”都是苍白的。结果论成败,结果论英雄。作为一名员工,如果无法为公司创造有价值的结果,即使再勤奋、再忠诚也无法获得老板的青睐。•五、把工作做细致,把结果做完美第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”。把简单的事情做到极致,才能取得成功。水温升到99℃,并不是开水,其价值有限。添火再升高1℃,100℃的沸水却能变成蒸汽机,甚至带动机器的运作。你愿意做企业的“温开水”,还是带动企业运作的“沸水”?第二讲执行力——把借口收起来,把结果拿出来能做100%,绝不做99%,一个优秀的员工,往往把自己的优秀体现在一个个的细节中,小事情包含大道理,小问题包含着大智慧,把握细节,成功便会与你同行。要让自己变得优秀,就要从小处着手,于细微处切入,着眼全局,注重细节,追求完美。作为一名员工,我们一定要把“认真对待每一件小事”当成一种习惯,当成一种工作态度,这样我们才有可能一步步迈向优秀员工的行列。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注,动用你的全部智能,就能引起他人的关注,实现你心中的愿望。第三讲工作效率——让思维跳出来,把效率提上来一、不要瞎忙,忙就忙到点子上二、别忙着跑,先看好方向三、不被时间追赶,不为琐事打扰四、找对方法,才能解决问题五、突破思维定式,变换思路找出路•一、不要瞎忙,忙就忙到点子上第三讲工作效率——让思维跳出来,把效率提上来案例分享:老板让何坤拟写一份与客户会谈的提纲,明天必须上报。接到任务后,何坤开始忙碌一起,他做了以下几件事:1、把上一件正在着手做的工作事项继续做完;2、有一位没有预约的重要客户到访,他予以了接见;3、打了一个重要的回访电话;4、为老板的朋友订购了鲜花(老板之前吩咐的);等一切都安排好之后,他发现已经到下班的时间了,于是他决定回家加班。回家吃过晚饭后,他兴致勃勃的看了一场期待已久的球赛,赛后发现已经是晚上11点了,他这才急急忙忙的提笔拟写提纲,第二天一早交给了老板,因为匆忙,老板没来得及审阅,一直会见了客户。事后,老板对何坤进行了严重的批评,因为这份提出现了好几处纰漏,让客户感觉公司的业务能力很不专业,幸亏老板经验丰富,才挽留住了客户。思考:1、何坤在公司并没有偷懒,依旧忙忙碌碌的为公司工作,为什么还会被骂?2、如果你是何坤,你会怎么做?所谓高效的工作方法,是需要将你一天的工作主次安排好,你不妨这样做:第三讲工作效率——让思维跳出来,把效率提上来1、一早开始你的工作之前,你需要一张白纸和一支笔;2、将你一天所需要的工作全部罗列在白纸上;3、开始筛选你的工作,从重点到次要进行排序;4、将其整理排序后的工作项目誊写在你的记事本上,5、现在你可以从第一项逐一着手开始工作了;6、完成一项工作后,请将它勾划掉,清楚自己还剩下几项工作。如此一来,即便是在你下班前没能将所有的工作都做完,但你所生下来的,仅是你当日的次要工作,这样你还担心你的效率吗?不要一味得埋头忙工作,你得花时间考虑如何工作。跳出“瞎忙”的误区才能让自己多做真正有实际价值、有意义的工作。每一位优秀员工都要学会更好地制定工作计划,以清楚知道自己的工作进程,从而把所有的工作都做得井井有条。工作分出轻重缓急,条例分明,我们才能在工作中游刃有余,事半功倍。•二、别忙着跑,先看好方向第三讲工作效率——让思维跳出来,把效率提上来“只埋头拉车,不抬头看路”,一个人有吃苦精神,但没有目标,不看方向,结果往往会吃力不讨好,事与愿违,到不到预期目标。英国哲学家培根培根说:“破足而不迷路者能赶过虽健步如飞但误入歧途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