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操作系统培训手册1引言3G－－代表的是更广泛的概念，概括起来包括以下特质：高速上网、随身携带、智能手机、海量应用，少了任何一个，都不会让客户有完整的体验。今天，我们要从终端功能及海量应用入手，只有我们学会掌握了，才能在销售中尝试突破，指导客户，才能为客户提供更加专业、全方位的服务，才能真正实现以应用促销售，提升流量的最终目标。2目录IOS5.1.1终端操作Android4.0终端操作主流应用程序操作iPhone时间表iPhone3GSiOS3.02009年6月iPhone3GiOS2.02008年6月iPhone2007年6月iPhone4iOS4.02010年6月iPhone4SiOS5.02011年10月IOS5.1.1终端功能4地图时钟股市天气语音备忘录Safarimail通讯录备忘录音乐/视频信息日历设置通用邮件、通讯录、日历icloud声音Storefacetime通知网络Siri多语言环境辅助功能访问限制5Itunes账户手机创建操作手机免费注册iTunes账户：第一步：通过手机在Appstore中，选择一个免费的应用程序；第二步：点击免费后会弹出对话框，然后选择创建新账户；第三步：根据提示选择区域：中国；第四步：根据提示选择同意条款；第五步：输入可以正常接收邮件的电子邮箱地址作为用户名，注：密码、验证码及问题、答案必须严格按照提示来设置；第六步：在付费信息页面中，点击信用卡；第七步：点击信用卡后，在弹出的页面中选择无即可；第八步：登陆用作用户名的电子邮箱，验证完成后注册完成。注：如果在AppStore中点击免费不弹出以上三个选项，请在（设置-Store-选择注销）后再操作。6如何使用遥控耳机拨打电话7如何查看iPhone的保修状况与服务1、AZ进入苹果官网、点击窗口右侧维修服务栏中的“在线服务助理”。8如何查看iPhone的保修状况与服务3、在打开的服务和维修页面中输入iPhone的序列号，然后点击“继续”。9如何查看iPhone的保修状况与服务4、在链接的服务和维修界面可以查看到iPhone的运营商支持情况、与Apple授权服务提供商地址查询、AppleStore零售店信息，如查询保修情况，可点击序列号下方文字：“查看您的保修服务和支持期限”。105、在保修服务和支持期限界面中可以查询到电话技术支持（4006272273）是否到期、保修的到期截止时间。如何查看iPhone的保修状况与服务注：如果iPhone的实际购买时间与网页中所显示信息不正确，可以点击保修服务与支持期限页面中最底端“在线提交购买凭证”进行提交申请。11安卓操作系统安卓系统简介Android一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。目前，最新版本为Android2.3Gingerbread和Android3.0Honeycomb。如何安装SD卡内手机软件点击手机选择程序“文件管理器”中SD卡的内容，找到你拷贝到手机上的软件（文件名后缀为apk），点击安装即可。如何使用WIFI功能免费上网点击手机上阶梯菜单键，出现“设置”按钮，点击它。选择“无线和网络”按键，点击它选择开通“无线局域网”选项，打勾为开通。点击“无线局域网设置”按键，系统将自动搜索附近的WIFI网络，你可根据实际需要点击相应的网络进行连接即可如需登录带密码登录的WIFI网络，需安装“PPPOE拨号软件”，SD卡中配置有，但手机必须先ROOT权限。如何卸载手机内软件第一步：点击手机左下角“四空格按键”，再点击弹出的“设置”按键，再点击“应用程序”按键。第二步：选择点击“管理应用程序”，这时手机上显示出已经安装的所有软件名称，选择你要卸载的软件名称，点击“卸载”即可。15IOS5.1.1/Android终端操作练习（考试）1、将当前手机时间设置为24小时制，时区：英格兰伦敦，日期为2012年5月1日上午10：00。（IOS/Android）2、在时钟中添加美国纽约世界时钟并将其移至首位。（IOS）3、新建通讯录：李燕博电话：18601234567地址：北京市西城区金融大街21号。（IOS/Android）4、设置手机亮度为最亮，开启飞行模式。（IOS/Android）5、将所有来电设置为振动+机器人铃声，铃声为最大；静音情况下取消振动。（IOS/Android）6、拍摄一张照片并编辑“我的照片”文字一起通过彩信发送至本机。（IOS/Android）7、将手机名称修改为“我的手机”，将电池用量调整为百分比显示。（IOS）8、打开个人热点功能并将密码设置为uni-12345。（IOS/Android）9、使用“音乐”程序播放1首歌曲，并设定为在2分钟后停止播放。（IOS）10、开启呼叫转移并将正忙情况下来电转移到18601234567。（IOS/Android）11、将safari浏览器的默认搜索引擎设置设置为Bing，开启秘密浏览功能，保留现有的标签。（IOS）16IOS5.1.1/Android终端操作12、开启“音乐”播放器的晃动换歌功能，设置视频播放器每次从上次停止的地方开始播放。（IOS）13、在桌面上新建一个文件夹，名称为“照相”，包括相机和照片2个程序。（IOS/Android）14、开启屏幕的竖排锁定（手机横置时屏幕不会随之转动），返回主屏幕，再竖排解锁。（IOS)15、设置密码，每次打开或唤醒iphone时都必须输入4位数密码1234，完成后关闭密码。（IOS）16、如果iphone用户是视障人士，iphone的voiceover会用声音描述屏幕上出现的内容，以便您可以在看不清楚屏幕的情况下使用iphone，请打开voiceover，再关闭。（IOS）17、打开手机的闪光灯，保持5秒钟后关闭。（IOS）18、将的打开页面添加到主屏幕快捷键，名称为“沃.3G”并移动至首页。（IOS/Android）19、用相机拍摄一张照片，然后将其同时设定为锁定屏幕和主屏幕背景。（IOS/Android）20、在通知中心中按照电话-信息-日历的顺序设置，并全部打开应用程序图标标记和横幅提醒。（IOS）21、使用“股市”以查询当前股票价格，股票代码为600050。（IOS）22、添加城市天气北京、上海、吉林并按照此顺序显示，单位为摄氏度。（IOS/Android）IOS5.1.1/Android终端操作练习（考试）17IOS5.1.1/Android终端操作23、录制一段10秒钟以上的视频，并截取其中的一部分（至少5秒），用彩信发送至本机。（IOS/Android）24、使用网上营业厅查询本机话费余额（号码18601234567服务密码123321）。（IOS/Android）25、设置一个闹钟周一至周五每天早晨7：00叫醒，声音为“颤音”，关闭小睡。（IOS/Android）26、打开访问限制功能，密码设置为1234，并禁止使用照相机和删除应用程序。(IOS)27、在输入法中只保留简体中文拼音和表情符号2种输入法。(IOS）28、将语言文字由中文改为英文，返回主屏幕，然后再将英文界面改为简体中文.。（IOS/Android）29、当天日历中添加新的事件名称为：工作会议，位置：5楼会议室，时间为19：30-20：30，在30分钟以前进行提醒。（IOS/Android）30、将自己的地理位置通过短信发送给“李燕博”。（IOS/Android）31、在照片中新增加一个名称为“我喜欢的照片”的新相簿，并将相机胶卷中前3张照片复制其中。(IOS）32、在手机上播放中央一套直播节目。（IOS/Android）33、设置Z形状的图形解锁，完成后解除。（Android）IOS5.1.1/Android终端操作练习（考试）18目录IOS5.1.1终端操作Android4.0终端操作主流应用程序操作19玩转应用，玩转3G学生用户年轻白领商务人士社会大众玩转应用20用户群分析目标用户年龄应用导向用户群特征学生用户18-25娱乐导向处于时尚链前端。娱乐为主，喜好聊天、音乐、视频等应用。对股票、航班、新闻、理财不敏感。为此要强调产品的娱乐性年轻白领25-35工作导向关注定位服务、个人信息管理、理财。该人群立足社会时间短，价值观摇摆，关于接受新事物。为此要强调产品流行性商务人士30-45商务导向事业有一定基础，对附加服务要求高。关注商务助理、时事新闻、航班信息、财经理财等应用。该人群持传统价值观居多，对已有产品忠诚度高。为此要强调3G的商务便利性社会大众25-45生活导向属于3G业务的积极响应者，对3G产品的需求呈现多元化，涉及新闻、笑话、天气预报、聊天、益智游戏，这类人群是3G的主要群体。由于需求的多元化，为此要强调3G和互联网的结合21学生用户推荐1、微信2、微博3、PPS影音4、QQ音乐5、人人网22学生用户推荐推荐理由：海量正版音乐，总有一典合您心声！离线收听，收藏的歌曲不花流量也可以随时畅听无阻，抛弃数据线，一切轻松自在。语音、文字、图片任意发送，“摇一摇”找朋友、秀你的“二维码”名片、可多人群聊，有乐又有爱，更有视频通话功能，让距离不再是问题。轻松更新浏览你关注的好友、娱乐明星、专家发布的最新微博，即时获取国内外热点新闻，网络流行话题，还能随时随地分享照片、文字、地点，转发有趣的内容给好友。可随时随地流畅观看电影、电视剧及各类综艺节目，灵活播放，时间自由掌握；内容丰富，热门经典，一切应有尽有！打开PPS，就能享受高清视觉盛宴！通过每个人真实的人际关系，满足各类用户对社交、资讯、娱乐等多方面的沟通需求。让你随时了解新鲜事、状态、相册、日志、位置等多项功能，随时与好友自由沟通。23年轻白领推荐1、高德地图2、随手记3、淘宝4、Camera3605、墨迹天气24年轻白领推荐推荐理由：简单时尚的操作界面，隐含快门设计，让你的手指不仅能控制拍照键，还能同时控制聚焦，调节测光。超级连拍功能，捕捉到属于你的每一个精彩瞬间，二格、四格拼图拍照功能，让你的照片更行动。最炫3D地图视效，缩放自如，转换随心，3D数据覆盖56个城市；最好的动态导航，根据周边道路的交通状况进行实时播报提示，预估到达所需要的时间，提供避赌路线规划。让您随时方便记帐、预算，开支一目了然，还有网络账户，随时同步，让你和家人共享记账手机淘宝具有商品搜索、浏览、购买、支付、收藏、物流查询、旺旺在线沟通等在线功能，为您提供方便快捷的手机购物新体验。国内支持城市最多的手机天气预报软件，包含超过2600个城市及地区，覆盖全国大部分县级以市以及国外主要城市及地区。为您提供详尽的天气、温度、体感、风力、各类指数以及日出日落等预报信息。25商务人士推荐1、航班管家2、同花顺3、酒店达人4、网易新闻5、凯立德26商务人士推荐推荐理由：跟贴盖楼，网易网友最有才，新闻推送，时事要闻不错过，微博新闻，让微博更具新闻价值，个性定制，喜好栏目随心看，离线阅读，没信号时也能看。全国航班动态、航班时刻随时查询，机票、酒店预订折扣优惠，是您航空旅行的必备软件。使用量最高、性能最稳定、支持券商最多并支持手机在线交易的炒股软件。酒店达人汇集汉庭、如家、七天、锦江之星、格林豪泰等各大高端酒店，并可根据星级、价格、距离、酒店品牌等个人喜好，方便快捷的查找和预订。中国GPS移动导航系统第一品牌，是目前中国市场占有率最高的导航软件。精准的全国导航地图、声控“随意说”功能，解放驾驶者的双手，提供更加清晰的导航指引。27社会大众推荐1、手机营业厅2、大众点评3、全国影讯4、CNTV网络电视5、我查查28社会大众推荐6、拉手团购7、美图秀秀8、QQ阅读9、360手机卫士10、健康饮食搭配大全29社会大众推荐推荐理由：全球用户量用大的视频应用。集新闻、信息、娱乐、分享为一体，汇聚CNTV精彩资源，免费提供中国24路电视频道的点播、