管理信息系统 第2讲 管理信息系统的技术基础

ManagementInformationSystem第2讲管理信息系统的技术基础ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦2本章教学目标•理解并掌握–计算机系统–计算机硬件–计算机软件–通信与网络–数据资源的管理观–数据资源的管理技术•说明–由于本部分的内容在《计算机文化》、《计算机技术基础》、《应用数据结构》、《MIS硬件原理》、《MIS数据库原理》、《企业网络工程》、《MIS系统软件》、《企业数据库应用》、《信息存储与检索技术》等课程中已讲述过，所以本讲的学习以回顾为主。ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦3本章主要内容•信息技术概述（1学时）–现代信息技术–信息系统中的信息技术•信息系统的软硬件环境（1学时）–硬件环境–软件环境–网络通信环境•信息系统的数据基础（1学时）–文件组织–数据库技术ManagementInformationSystem§2.1信息技术概述计算机硬件技术计算机软件技术数据通信技术现代信息技术技术ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦52.1.1现代信息技术•信息技术：是对信息实施识别、获取、存储、发送、转换、传递、检索、运算、提取、接收、控制、输出、维护、利用等一系列操作的各种工具设备和方法技能。–工具设备是硬技术–方法技能则是软技术。ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦6信息时代的社会生产力模型劳动者信息处理技术通信技术控制技术劳动对象感测技术通信技术ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦72.1.2信息系统中的信息技术•信息系统中的信息技术基本分为四大类：–信息获取技术–信息传送技术–信息处理技术–信息存取技术•相关支撑技术控制技术微电子技术通信技术感测技术安全技术计算机与网络技术ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦82.2信息系统的硬件环境•电子计算机的发展简史•第一代电子管时代(1946-1958)–耗电高，体积大，定点计算，机器语言，汇编语言•第二代晶体管时代(1958-1965)–变集中处理为分级处理，浮点运算、高级语言•第三代中小规模集成电路时代(1965-1970)–存储容量大，运算速度快，几十至几百万次/秒•第四代大规模集成电路时代(1971至今)–向大型机和微型机两个方向发展•现代计算机发展方向–巨型化，微型化，网络化，智能化，多媒体化–根据摩尔定律集成电路大体上每18个月翻一番，今后可再用10年。ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦92.2.1计算机的分类•巨型机–世界几家公司生产，最快1.4万亿次，9千个CPU组成。Cray-1,Cray-2,Cray-3,国产银河I,银河II,银河III。•小巨型机–功能同巨型机相近，价格相对便宜，发展十分迅速。美国Convex公司的C系列机为其代表产品。•大型机–大中型企事业单位作为计算中心的主机使用，统一调度主机资源。代表产品有IBM360，370，4300等。•小型机–可以满足部门性的需求，供小型企事业单位使用，典型产品有IBM-AS/400，DEC-VAX系列，国产太级•工作站–用于特殊的专业领域，例如图象处理和辅助设计等。典型产品有HP-APOLLO，SUN工作站等。•微型机–个人或家庭使用，PC机/个人计算机，价格低廉ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦102.2.2计算机系统的组成计算机硬件中央处理器存储器内存储器外存储器软件输入、输出设备系统软件应用软件操作系统通讯软件语言处理系统实用程序数据库管理系统计算机系统的组成ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦11计算机系统功能•计算机是一个系统,具有系统的特征。ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦122.2.3通信与计算机网络•1、通信的定义–利用通信设备和线路将地理位置不同的，功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的系统。ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦132、远程通信模型•远程通信是指以一定的形式，如语言、数据、文本和图象，使用电或者光的介质，从一个地方发送到另一个地方。数据通信是更专门的定义，指的是数据的传送。远程通信的基本组成：–终端–远程通信处理器（调制解调器、路由器）–远程通信信道和介质（双绞线、同轴电缆、光纤、微波、卫星、红外线）–计算机–网络通信控制软件..微机（甲地）..远程通信处理器远程通信信道和介质计算机（远程通信软件）ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦14IP(IP协议屏蔽下层各种物理网络的差异,向上层（主要是TCP层或UDP层）提供统一的IP数据报)OSI模型应用层表示层会话层传输层网络层链路层物理层TCP/IP协议栈Telnet(远程访问协议)FTP(文件传输协议)TFTP(简化的TCP/IP文件传输协议)SMTP(简单邮件传输协议)DNS其他以太网令牌环网其他ICMPTCP（传输控制协议TransmissionControlProtocol)UDP(用户数据报协议--UserDatagramProtocol)TCP/IP的结构ICMP：InternetControlMessagesProtocol,网间控制报文协议ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦15通信管理在管理中的应用•影响效果：1）压缩时间；2）降低地理位置限制；3）重组关系声音通信数据通信消息通信信息抽取影像传送监控和控制电话联机事务电子邮件目录检索影像处理处理控制声音邮件查询/应答计算机会议数据库服务传真设备监控声音识别硬/软件共享BBS电视安全监视数据传送可视通信协同处理POSEDIManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦163、计算机网络的分类•计算机网络的构成包括：计算机系统、通信设备、传输介质和网络软件。•计算机通常按照规模的大小和通信距离的远近可以分为–局域网(localareanetwork,LAN)–城域网(metropolitanareanetwork,MAN)–广域网(wideareanetwork,WAN)•按网络的所有权可分为–公共网络(publicnetwork)–专用网络(privatenetwork)–增值网(value-addednetwork，VAN)–虚拟专用网(virtualprivatenetwork,VPN)ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦173、网络拓扑结构•网络拓扑结构分为两大类：–点到点•星形结构•环形结构•树形结构•网状结构–广播式•总线结构•卫星和无线电ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦18由局域网和广域网组成互联网互联网局域网局域网广域网路由器结点交换机相距较远的局域网通过路由器与广域网相连组成了一个覆盖范围很广的互联网ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦192.2.4MIS的硬件网络支持平台•1、微机网结构......通信控制器PC1PC2PC3点阵打印机硬盘驱动器激光打印机a.星形网络......PC1PC2PC3点阵打印机激光打印机b.总线形网络......PC1PC2PC3硬盘驱动器激光打印机c.环形网络ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦202、客户机/服务器结构（C/S模式）..客户机......客户机客户机客户机..客户机数据库服务器数据库服务器应用服务器ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦21B/S结构——Internet架构..用户..用户..用户．．．WEB服务器数据库服务器ODBC数据请求返回数据数据请求返回数据Lan连接HTTP连接ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦222.3信息系统的软件环境•软件技术就是研究计算机系统软件、应用软件、及其所依赖的基础理论（如数据结构、数据库原理等）和基本方法（如系统开发方法等）的技术。•计算机软件的分类软件系统软件应用软件操作系统语言处理系统实用程序数据库管理系统通讯软件文字处理软件表格处理软件辅助设计软件管理系统软件……ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦232.4信息系统的集成•系统集成的概念–是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果•结果是——将部件和小系统联成大系统–系统集成在概念上绝不只是联通，而是有效地组织•每个部件的有效利用•达到系统目标所耗资源最少•1+12•系统集成的基本原则–应用第一–标准化和开放性–可扩展性和升级能力–实用性和经济性–可靠性与安全性–灵活性与兼容性ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦24B/S和C/S架构的选择•C/S和B/S的特性•C/S架构软件的优势与劣势？•B/S架构软件的优势与劣势？•C/S与B/S的区别？ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦25C/S、B/S在管理信息系统中的应用•管理信息系统网络设计中的重要影响因素包括：–(1)物理分布距离–(2)流量–(3)响应时间–(4)安全–(4)成本•MIS应用的特征–大量的组织内部业务处理集中在本地–远端的服务请求比较简单ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦26MIS应用的典型结构体系•一些需要用WEB处理的，满足大多数访问者请求的功能界面（如信息发布查询界面）采用B/S结构。•后台只需少数人使用的功能应用（如数据库管理维护界面）采用C/S结构。•组件位于WEB应用程序中，客户端发出HTTP请求到WEBSERVER。•WEBSERVER将请求传送给WEB应用程序。•WEB应用程序将数据请求传送给数据库服务器，数据库服务器将数据返回WEB应用程序。•然后再由WEBSERVER将数据传送给客户端。•对于一些实现起来困难的功能或一些需要丰富的HTML页面，通过在页面中嵌入ActiveX控件来实现。混合结构数据库服务器应用服务器浏览器WEB服务器C/S客户机ManagementInformationSystem2019/8/2主讲：管理学院信息管理与信息系统系肖红彦27混合结构优点•(1)充分发挥了充分了B/S与C/S体系结构的优势，弥补了二者不足。•(2)信息发布采用B/S结构，保持了瘦客户端的优点。•(3