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避免教条执行！智慧生活3.0体验馆要安全、适用、美观、经济。各区域需根据设计院的指引与当地风俗紧密结合，避免教条执行。营销人员面对不同客户，要有不同的说辞，挖掘客户关注点。——莫总裁语智慧生活3.0体验馆方案执行要求：各项目在执行过程中，要有负责任的态度，根据项目实际情况（如客户关注点、当地风俗等）按模块化增加或调整展示内容和解说词，实事求是，不能生搬硬套，不可虚假和过度宣传，做到安全、适用、美观、经济，执行结果就是对消费者的承诺，承诺内容如无兑现，将权责到人执行处分。要有负责任的态度！每个项目都不同，体验馆的内容设置要符合项目所有，不要没有的东西说成有，承诺要兑现！执行不好的要扣奖金、处分，大家要重视！——杨主席语前提要求：根据主席和莫斌总裁的工作指示，在“市场语言—设计语言—营销语言”的工作思路的统领下，打造全新的劳斯莱斯项目标准洗脑区，将“信息”转换成“价值”，成为产品溢价武器。同时各项目必须满足以下条件，方可执行本方案：1、必须是劳斯莱斯项目，含有劳斯莱斯系列产品，如YJ140、YJ245、YJ260等。2、必须在展示区规划初期提前筹备，将体验馆设于客户参观板房区的必经之路，有140㎡左右的空间面积。3、项目需确认交楼标准的智能设备占比本方案智能体验板块的70%以上，如人车分流、车牌自动识别、直饮水系统、智能安防、新风系统等内容。4、所有产品户型数据、装修交楼标准、全年龄段活动场地内容和智能设备方案必须有项目部等相关部门签字或BIP流程确认。注：本更新版已针对试点项目反馈情况，优化整体设计稿及制作工艺指引，补充实景内容细节分析，方便各项目快速铺开执行。前提要求：更新版已针对试点项目反馈情况，调整以下内容：1.涉及横向部门对接内容2.优化整体设计稿及制作工艺指引3.补充实景内容细节分析更新信息具体请参照“”符号标志位置内容。已更新目录1.工作步骤及要求2.动线及版块规划3.模块化设计方案4.推广宣传及解说跟进1.工作要求：1.请横向部门支持事项为确保示范区开放前完美展示，建议智慧生活3.0体验馆与板房、售楼部功能室等工程一同完成，并纳入项目部装修工程验收内容，并预留至少15天交场营销进行墙面布置及包装。2.广告物料和体验设备执行公司选择要求为保证达到劳斯莱斯级品质展示，可参考松湖项目，经过多家对比，最终筛选出具有平面、三维设计能力，配备独立项目管理团队的执行公司，能从设计把控、材质制定、物品采购到安装全程跟进，以及完成小型硬装，同时报价在同行中具有竞争力。3.关于装标及智能化设备跟进注意事项【选定前需跟进】【选定后需跟进】①交标设备：由项目部提供清单及展示物品，如管道、插座、直饮水系统、可视对讲机等。②智能化设备：由项目部提前寻找并筛选第三方智能技术服务公司，提供具体清单和展示物品，共同跟进体验馆智能化设备展示。①规划筹备：如需增加额外设备及配件纳入装标内容，需在产品规划前期，由项目部选定，将其纳入客户装修标配或选配标准中。②室内部分：如确定增加额外设备及配件，请根据集团指引要求，申请“带帽行动”上报主席。③室外部分：如确定增加额外设备及配件，需提前做好各种系统的线路、电源预埋工作，方可后期交付到客户自行选配。1.工作要求：二、项目部：1.确认项目交楼标准物料清单并提供工法展示材料。2.负责基建施工，含外立面门头、室内天地墙、留电、灯光等。3.要求进场前，必须与营销策划人员现场对接，确认每个版块、每面墙的做法和内容。4.施工前需提醒项目部同事，遇到不清楚的做法和内容时，应及时反映给营销策划人员。5.沟通电工与硬装施工单位协调配合，同时推进工作，如出现难以调解的情况应及时向上层领导反映，请求协助沟通。6.软装类摆设道具需提前列好清单，在广告公司退场后安排进场摆放。由项目策划主责跟进，区域体验组长协助把控，注重联合横向部门，加强沟通协作，把握好时间节点。1.1.涉及横向部门对接内容：一、装修设计院：已更新1.出具施工图及硬装采购清单，并由营销第一负责人审阅施工图是否与现场后期广告物料匹配。2.施工前期必须保证提供详尽的施工图纸，注意核实内容不漏项，重点确认配电图和预留电源位，避免施工过程中还需增加内容、调整图纸，影响工作进度。已更新三、各区域设计管理部：1.确认项目交楼标准物料清单。2.提供相关园林绿化和全年龄段活动场地设计图纸。四、绿化部、顺茵公司：1.出具室内园林绿化及装饰图纸（重点注意空中花园及覆土区域）。2.完善周边或室内绿化/园林装饰打造。五、智能设备公司：1.下单流程：营销策划下达工作联系单至项目部，确认项目交楼标准的智能设备清单，沟通展示需求，并由项目部安排智能设备公司提供展示物品、跟进执行。2.安装对接：营销策划、项目部对接人共同监控智能设备公司安装情况与出品效果。六、平面设计及文案规划1.根据项目已确认的配套、全年龄段活动场地、户型数据、交楼标准物料清单和智能设备方案，提前规划好体验馆空间布局，并调整设计稿文案内容。2.根据现场环境和设计院出具的施工图，调整设计稿画面、尺寸等。1.1.涉及横向部门对接内容：已更新1.1.涉及横向部门对接内容：七、采购定标公司：已更新1.施工前必须约谈定标的供应商至体验馆现场勘察场地和测量尺寸，并核对各个墙面的设计稿、材质工艺、预留电位等要求，确认设计稿准确无误。2.开工前拟定整个制作周期和各阶段时间节点计划，并与供应商、项目部、智能设备公司、施工单位共同现场走场，沟通落实展示要求、预留电位、交场时间及施工内容（包括交叉施工工作），拟定工作联系单由各版块负责人签名确认。3.墙面电源预留位置、灯箱尺寸等，应沟通供应商和施工单位提前根据设计稿和现场情况精确落实，并与墙面硬装施工同时到位，不影响墙面封板进度。4.供应商进场施工后，需保证按效果图安装执行，选用较好的工艺材料，注意细节呈现和收口平整。5.注意与硬装施工单位良好配合，同时推进工作，如出现制作问题，应及时反馈给营销策划和同步发进度照片，如问题严重难以调解，营销策划应及时向上层领导反映，请求协助沟通。6.最终按时按质交付，按原计划完成现场施工验收工作，如智能设备、广告物料、视频文件展示检测无误，体验馆的现场拍照验收，或落实后期细节整改和调整。八、物业及解说员：已更新1.物业：现场保洁、安排接待等。2.解说员：提前根据项目情况调整解说词，并在开放前一周统一培训讲解，以便开放时能流畅解说内容，亦可录制讲解视频做线上宣传推广。完美开放第1步项目营销提报“智慧生活3.0体验馆”布局设置制作方案+装修标准清单★附件一：《XX碧桂园智慧生活体验馆3.0平面布局方案》★附件二：《XX碧桂园交楼标准物料清单》涉及与总部协调部分项目自行跟进部分（如涉及外墙结构及门头，需在工作联系单中重点注明）第2步项目部下单装修设计院：工作联系单涉及“智慧生活3.0体验馆”设置位置、面积、板块组合、整体动线及布局，并注明营销策划对接人★附件三：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需项目部协助下单装修设计院出图的工作联系单》第3步项目营销提报建议书方案（根据授权上报）★附件四：《【包装类】XX碧桂园智慧生活3.0体验馆包装建议书（XX区域）》第4步下单项目部，准备相关工法材料及智能设备清单，并预留馆内网络连接★附件五：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需项目部协助采购及制作工法材料的工作联系单》★附件六：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需项目部协助提供智能设备展示的工作联系单》第12步下单物业保洁、招待★附件八：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需物业协助保洁及招待的工作联系单》第7步项目部下单落实采购，硬装开始进场施工★《采购清单》发起采购流程，确定定标公司★《包装执行采购单》第8步调整设计稿文案、画面，发稿制作★“智慧生活3.0体验馆”模块化内容清单及文案规划第9步物料制作完成，安排入仓后，跟进安装1.2.工作时间轴：第6步与供应商、项目部、智能设备公司、施工单位现场落实：智能设备公司出具电路图，并交施工方现场接电第10步现场各项设备调试第11步H5推广宣传第5步下单设计园林绿化升级★附件七：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需项目部协助下单顺茵公司提升园林绿化及装饰的工作联系单》第1步项目营销提报“智慧生活3.0体验馆”布局设置方案1、时间节点：初步确定装标设置后上报2、上报文件：项目营销中心提报附件一：《XX碧桂园智慧生活3.0体验馆平面布局方案（XX区域）》附件二：《XX碧桂园交楼标准物料清单）3、审批流程：销售中心跟进人——营销第一负责人——项目总经理——设计系统各区域设计管理部负责人——区域营销总经理——广告创作部总经理——营销专业大区总4、方案内容包括：①、示范区看楼动线，智慧生活3.0体验馆与销售中心、板房及其他配套的位置关系②、智慧生活3.0体验馆设置位置（室内或室外，是否需要外墙结构及门头搭建）③、智慧生活3.0体验馆内部布局（面积、版块组合、内部布局及动线、内部尺寸等）④、本项目交楼标准物料清单、智能设备方案、全年龄段活动场地设置和户型数据等1.3.工作步骤：1、时间节点：确定初步方案2天内，项目部下单装修设计院（预计15个工作日）2、项目部下单文件：附件三：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需项目部协助下单装修设计院出图的工作联系单》①《XX碧桂园智慧生活3.0体验馆平面布局方案（XX区域）》②布局方案审批意见及根据意见调整后的平面布局调整③《XX碧桂园交楼标准物料清单》3、具体事项如需外墙结构及门头，需在工作联系单中特别注明4、审批流程：项目部发起人-项目总经理-区域营销总经理-区域总裁-装修设计院罗萌（QQ：2995046816）5、成果文件①装附修件及产2：品方工案作、联效果系图单②装修施工图③软装采购清单④外墙及门头施工图备注：区域总裁、区域营销总经理、项目总经理、项目营销负责人共同确认【成果文件】后，再出相关施工图及清单第2步项目部下单装修设计院1.3.工作步骤：1、时间节点：确认软装清单当天2、项目营销中心上报文件：附件四：《【包装类】XX碧桂园智慧生活3.0体验馆包装建议书（XX区域）》①《XX碧桂园智慧生活3.0体验馆布局设置方案（XX区域）》②《软装采购清单》3、审批流程：按最新审批授权具体流程上报，具体详见《关于营销中心2016年审批授权更新的通知》第3步项目营销提报包装建议书设备公司出具电路图1、时间节点：确定智能设备清单后2、工作内容：①项目部、施工方、定标供应商、智能设备公司四方现场查看，并沟通相关细节；②智能公司对照物料清单及施工图后，出具电路图，确认后在硬装入场后交施工方现场接电3、相关资料：设计院出图的施工图、智能设备清单第5步四方现场查看，智能智能设备清单，并预留馆内网络铺设1、时间节点：出施工图纸及清单后2、上报文件：附件五：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需项目部协助采购及制作工法材料的工作联系单》附件六：《关于XX碧桂园智慧生活3.0体验馆需项目部协助提供智能设备展示的工作联系单》3、工作内容①项目部按指定的尺寸采购及制作工法展示材料②由项目部指定的智能公司提供所需的智能设备③项目部及智能设备公司按指定时间协助营销安装④项目部协助预留体验馆内网络铺设第4步营销下单项目部，准备相关工法材料及项目采购硬装进场，并确定定标公司1、时间节点：出具施工图纸及清单后2、工作内容①项目部下单采购硬装材料（天花、地板、墙面、电、灯）并进场施工②营销跟进策划需根据图纸要求，提醒项目部部分墙面预留电线位置③发起采购流程确定执行公司3、相关文件：采购系统平台填写“XX碧桂园智慧生活3.0体验馆物料采购单”①建议书终审流程截屏②已批建议书第6步1.3.工作步骤：排入仓，跟进安装1、时间节点：硬装完成后2、工作内容：①清点物料，安排入仓：包装物料运送到场后，清点物料数量，检测物料是否有损坏，并安排入仓；②跟进各项物料安装：根据现场施工进度及每个墙面分工规划，策划统筹安排好广告物料、智能安防、工法材料等安装的先后顺序，并跟进好安装过程中的落点事宜等。第9步物料制作完成，安项目部下单园林绿化