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一.如何管理不得力型员工•用宽容之心对待不得力的员工•用关爱之心激励不得力的员工•用真诚之心感化不得力的员工•以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工二.如何管理情绪型员工•爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐------因此,管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类:1,私人问题困扰2,自卑3,遇到挫折4,过度疲劳三.如何管理硬汉型员工•“硬汉”就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人,他们个性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角.•这种人优点很多,但日子并不好过,那些懒散职员憎恨他,无才无学的人嫉妒他,阿谀奉承上司的人疏远他….•英明的领导不但应会用这种人才,还应会栽培改造他,给他一些私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌握一定的技巧.四.如何管理循规蹈矩型员工•他们墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,不宜委以重任•他们的优点是做事认真负责,易于管理,虽然没有什么创见,但一般不会发生原则性的错误五.如何管理勤奋低效率型的员工•正确使用这类人,多称赞他的工作精神,让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作,因为他们的确”老太太赛跑,精神可嘉”,除做这些琐事之外,别的事情的确难以很好地承担.六.如何管理刺头型员工•刺头型员工:他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中”兴风作浪”更有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者.•与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成,自由创新氛围的形成发挥作用.•给他们充分施展”个人魅力”的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用他们的才能.•刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团结的良好气象.七.如何管理争强好胜型员工•有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你.•你不必动怒,也不能故意压制他•分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口.如果是他因觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会.八.如何管理事儿妈型员工•这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,他们往往心态不稳定,遇事慌作一团,大事小事通通找领导拿主意,还畏首畏尾,讲究特别多.•对这样的员工交代任务时要说得一清二楚,然后令其自己处理,给他相应的权利,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心理•在他唠叨时,轻易不要表态九.如何管理无需求型员工•作为领导者的一条大忌,就是有意或无意地培养和制造无需求型员工•无需求员工按其症结属性,通常可分为两种类型:激励过量型和激励不足型•避免和防止产生无需求型员工,就是规范领导者的激励行为,建立一套科学有效的激励机制.十.如何管理反骨型员工•管理工作中的一个难题,就是面对一些不甘雌伏,脑长”反骨”的员工,他们往往反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从别的部门调任过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理.•对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系.十一.如何管理独断专行型员工•独断专行的员工有一很大的特点就是他们有相当的工作能力,哪怕是想驳倒他们一句话,都非常难,•对付独断专行的人像训马,确实难训,一不小心就可能”栽跟头”,可是如果你有能力驾驭这种员工时,他们会成为你的左膀右臂.十二.如何管理家庭问题型员工•当你的员工们遇到家庭问题影响工作的时候,你就应该以一颗宽容之心来对待,最好别说”好男儿不为家所困”之类的话,否则定会招致别人的反感.管理这类员工最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题,让其尽快从家庭困境中解脱出来.•实际处理过程中,你最好自己或委托一些善长此道的”专家”们来处理这些纠纷.当你帮助了员工和他的家庭之后,所有人都会看到你的仁爱之心.十三.如何管理经常缺勤型员工•处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因.•通过下列方法来减少缺勤:加强关于考勤方面的规定,坚持惩罚制度,设立一些适当的奖励全勤的制度,尽量找出员工缺勤的原因.•对以下三中人无力挽救:对工作或工资不具有吸引力,对工作以外的乐趣大于工作,蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便.十四.如何管理自私自利型员工•以身作则•让集体来帮助他•鼓励热心行为•在会议上明确提出员工的工作不只限于正式规定范围内,•最为极端的帮助方法—直接交谈,最后,当你发现这个人的自私心理已达到了无可救药的地步时,早些将他扫地出门,一了百了.