如何系统运营微信公众号

1如何系统运营微信公众号以“三角牛”公众号为例封面目录一、公众号定位1.明确公众号定位2.用户如何准确定位2.1构建用户画像法2.2破拆法二、内容运营1.推送什么内容？2.内容怎么产生？2.1挖掘资料，整合资源2.2增加锻炼场景三、粉丝运营1.初始用户期2.用户增长期四、资源积累1.推广渠道资源的积累五、粉丝互动六、加粉方式七、总结P1P6用户如何准确定位P5一、公众号定位构建用户画像法破拆法P6P2明确公众号定位P3-P4公众号定位包括两个定位2：粉丝的定位1.“三角牛”的公众号定位是什么？1：公众号本身的定位思考：2.“三角牛”的公众号用户的定位是哪些人？P31.明确公众号定位即“三角牛”公众号要在粉丝的心目中形成一个什么样的概念，甚至造成一种思维定势，以获得粉丝的认同，从而在粉丝心目中占据一个适当的位置，使其产生想健身、想看健身美女……找”三角牛“,这也是公众号驯养的一个过程。简而言之，在粉丝眼中“三角牛”是一个什么调性的公众号。P42.用户如何准确定位？63.20%32.90%P5用户定位即通过调研，根据用户的目标、行为和观点的差异，将他们区分为不同的类型。准确的定位，是建立在系统的调研分析，数据统计基础之上得出的科学结论，不是拍脑袋，闭门造车想出来的。这里推荐两个操作方法。（P6-P7）显性画像：即用户群体的可视化的特征描述，如目标用户的年龄、性别、职业、地域、兴趣爱好等特征；2.1构建用户画像法P6隐性画像：用户内在的深层次的特征描述。包含了用户的产品使用目的、用户偏好、用户需求等。说白了，做用户画像就是对一群人进行特征描述，是对一个群体的共性特质进行提炼，给用户群体打标签。市场在有限的范围内进行深究。根据爱健身人群的特质，来定位人群，追溯哪些原因影响人对这方面的诉求。例如性别差异；地域差异；阶层差异；年龄差异等。这种方法构建框架后可以不断填充内容，寻找答案的根，思维先发散再收敛。比构建用户画像法研究的更深。2.2破拆法中后期：破拆法是更深层次的研究粉丝群，对于粉丝瓶颈的突破有很大的作用。前期：侧重构建用户画像法，但是对于破拆法要不断的积累。内容怎么产生P10-P11二、内容运营挖掘资料，整合资源P10P7推送什么内容P8-P9增加健身场景p11二、内容运营1.你要推送给粉丝什么内容？思考：2.内容怎么产生？P81.推送什么内容?63.20%32.90%P9根据公众号定位采取差异化运营策略每篇文章的推送之前要考虑很多问题，例如：《老司机|男女通吃的健身情侣，让老司机心血来潮的竟然是她男朋友？！》①这样的内容可能吸引什么样的读者？②这样的读者是我要吸引的目标用户吗？③他们具有什么特点？④他们的痛点与需求是什么？⑤这篇文章有没有引起他？提问的过程就是带着疑问找答案的过程，有利于以后对于整个运营过程的复盘。2.内容怎么产生?63.20%32.90%P10首先内容规划：干货、热点、正能量、性欲这些都是常规的栏目规划内容。那么怎么进行深层次的挖掘来打造具有个性的公众号呢？2.1挖掘资料，整合资源①内部资源的整合与挖掘现有粉丝产生的价值分享，成果的展示。●斯塔奇的研究表明：人们最关心的是——他们自己！●一个爱健身的人背后都有一个爱健身的人。也就是说每个人背后都有很多和他同类的人。一些健身达人的分享，更容易让他同类型的人产生共鸣。②性欲、劲爆资源的整合与挖掘根据人类八大原力需求，性欲，劲爆类的图片更能吸引人的眼球。Ps:注意不能违规2.内容怎么产生?63.20%32.90%P112.2增加健身（劲爆）场景人们对图片的记忆力远远大于文字的吸引力。丰富多彩的实例会让粉丝产生“自我演示”，从而刺激粉丝的G点。单纯的健身文字描述难以让粉丝产生“自我演示”。场景描述其实是在人脑中安装一部精神电影，人会根据场景在脑子里演示自己旅游是什么感受，这种间接的体验的愉悦感就是说服的起点，增加粉丝黏性。2、用户增长期P15三、粉丝运营P121、初始用户期P13-p141.初始用户期63.20%32.90%P13仅从粉丝运营角度，“三角牛”公众号运营可以分为初始用户期、用户增长期。1、初始用户期在积累了一定种子用户期后，进入初始用户运营阶段，公众号本身已经具备一定粉丝量，这个时候，应该设立更高的目标，建立kpi体系，做运营计划，并作具体量化分析。比如初始用户期是5000粉丝，3个月内完成，平均到每天是增粉100个，要达到这个目标：该做哪些具体事情？依靠什么渠道？还需要增加什么渠道？把能想到的先罗列出来，统计每个渠道的增长数据，找到咱们最擅长的最有效的渠道。需要深耕细作，集中突破，让粉丝增长，最终完成目标。做这个事情的好处就是，每天都能稳定增长，然后把精力集中放在优质内容创作。1.初始用户期63.20%32.90%P14引流思路推荐：酒香也怕巷子深，装备好自己，走出去。引流：优质内容分发创作优质原创内容后，分发到今日头条、搜狐等网站，集中引流到公众号，相当于把各大媒体变成了内容发行渠道。今日头条号：三角牛引流很好。2.用户增长期63.20%32.90%P15如果过了一万粉丝，算是进入用户增长期，公众号内容调性、定位也比较成熟，这个时候更要精耕细作，让粉丝自然增长，比如从1万粉丝增长到3万，2个月完成。付费推广的渠道，每个号不同，也需要一个试错，特别是想商业化的公众号，更需要做好付费推广的规划，现在用户红利期已过，内容红利期还在，有坑，也有机会。招商机密（略）四、资源积累P16推广渠道资源的积累P181.推广渠道资源的积累63.20%32.90%P17推广渠道资源积累，是一个很重要的事情。需要做一个合作资源表，简而言之，当要优质内容分发时，能快速找到合适的合作对象。特别是蹭热点的时候，所发的稿件需要时效性，那么合作资源的积累作用之大可想而知。需要花时间精力维护，经营，这也是一个试错的过程。资源积累，对于一个公众号的发展至关重要，当粉丝积累到一定程度，它会进入瓶颈期，这个时候你需要的是引爆，而这些资源可以帮助你。五、粉丝互动P20-22P18粉丝互动其实就是在做如何留住粉丝，使公众号更加具有粘性，更具人性化，是微信运营能力的关键因素。粉丝互动主要是提高公众号的活跃量。流量、转化量、活跃量这三个关键词，是衡量一个微信公众号运营的好不好的指标！互动活动方式63.20%32.90%P19①招募投稿可以是健身摄影图片的投稿，可以是健身过后的感受等，说白了就是找个由头调动粉丝的积极性与粉丝形成互动。粉丝和公众号共同创造价值。②转发有奖裂变传播，最有效的方式之一。小米的社会化营销，将这一招用到了极致。③微信签到签到可以作为一种仪式，连续签到，如满七天，即可获得神秘礼品或优惠券。④直接给微信红包这种方式简单直接粗暴，将粉丝导流到微信小号，建立微信群发红包。这种方式偶尔用用就可以，对于精准粉丝的积累，作用不大。回答问题式互动63.20%32.90%P20⑤回答问题新闻哥微信公众号让粉丝发声，“网友问网友”偶尔新闻哥来个精辟的点评。成为这个公众号的一大特色。六、加粉方式P24-P26P21加粉方式：63.20%32.90%P22很遗憾的说没有特别有效的良性加粉方式。良性的加粉方式要满足两个条件：①内容为王②推广渠道很多企业或者自媒体运营的误区就是加粉，那么加的粉真的能产生实在的效益吗？各种推广渠道推广报价越来越高，但是粉丝却水的不得了，花钱推广了真的能达到效果吗？说白了就是“内容为王”，企业公众号要打造“自带流量公众号”很多公众号写的文章特别好，一些公众大号免费帮其转发，因为公众大号也需要高质量的文章。公众号的运营需要脚踏实地，找准自己的定位，突出自己的各性，否则通过烧钱得来的爆粉，很快就会消失（亲身经历）。但是努力就会有好方法加粉方式：63.20%32.90%P23多逛逛一些微信提交收录/导航网站，摸索这些导航网站的调性，加粉。例如：微信公众号大全加粉方式：63.20%32.90%P24微信提交收录/导航网站微信啦：微信聚：微信搜：微信公众号大全：微信之窗：微信圈圈公众号推荐：微信公众号导航：微信推公众号导航：传送门：微信邦：微信家园：微信公众号导航：搜微信：我扫微信公众号导航：七、总结P28P25总结：63.20%32.90%P26做到这些已经可以很好的维护现有的公众号了，但是我们需要花费大量的精力和时间来深挖，我们要考虑构建一套自己的内容平台，使粉丝在我们服务的基础上让粉丝来主动产生一些内容。这也是很多新媒体运营正在努力探寻的蓝海。定位微信公众号，做好内容，开始推广，积累粉丝，通过不断积累人脉，引爆粉丝，与粉丝互动，留住粉丝，最后设计盈利模式，让公众号成为一部赚钱机器。您身边的新媒体运营！Thanks!——燕子