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目录第一章监理工程概况、监理范围和服务内容，监理依据第一节监理工程概况第二节监理工作范围和服务内容第三节监理依据第二章项目监理机构配置完整及项目监理人员岗位职责、制度第三章专业人员配置、监理工作程序方法和制度、监理人员进场工作计划第四章拟投入的监理设施、设备及配置计划第五章原材料、构配件及设备质量监控手段科学，现场配制材料、构配件质量监控措施第六章质量控制流程图第七章质量控制的重点和难点明确，控制方法及措施第八章投资控制办法、措施第九章进度控制方法、措施第十章环境控制方法、措施第十一章合同工程管理措施第十二章安全和文明施工管理措施第十三章信息管理措施第十四组织协调内容及措施第一章监理工程概况、监理范围和服务内容，监理依据第一节监理工程概况1、工程概况1.1、工程名称：嘉陵江悦来段防洪护岸综合整治工程监理。1.2、建设地点：渝北区嘉陵江悦来段北岸。1.3、工程规模：1.3.1项目概况：本工程治理段分嘉陵江左岸段和张家溪支沟段，其中嘉陵江左岸段设计堤脚线总长5870m，张家溪左岸堤线长163.34m，张家溪右岸堤脚线长147.58m。1.3.2工程地点：渝北区嘉陵江悦来段北岸。1.3.3监理范围：嘉陵江悦来段防洪护岸综合整治工程施工图范围内的土石方工程、护坡工程、亲水步道（结构部分）、自行车栈道（结构部分）、管理车道（结构部分）、运动栈道（结构部分）、亲水平台、观景平台、监测工程、梯田等所有工作内容及保修阶段全程监理。具体包括：对该项目投资、进度、质量实施有效控制，组织协调，进行工程安全管理、合同管理和信息管理。1.3.4监理服务期：365日历天（施工工期）+24个月（缺陷责任期）。1.4、资金来源：业主自筹。1.5、建设单位：重庆悦来投资集团有限公司。1.6、质量标准：合格。第二节监理工作范围和服务内容1、监理工作范围嘉陵江悦来段防洪护岸综合整治工程施工图范围内的土石方工程、护坡工程、亲水步道（结构部分）、自行车栈道（结构部分）、管理车道（结构部分）、运动栈道（结构部分）、亲水平台、观景平台、监测工程、梯田等所有工作内容及保修阶段全程监理。具体包括：对该项目投资、进度、质量实施有效控制，组织协调，进行工程安全管理、合同管理和信息管理。2、监理工作内容1、参与设计阶段的各项工作，协助委托人对设计单位进行协调管理，审查设计深度，使用技术规范合理性，提出设计评估报告（包括各设计阶段的核查意见和优化建议），协助审核设计概算；2审查承包人提交的开工报告、批准开工报告，审查承包人各项施工准备工作，经招标人批准后，负责向承包人下达开工令；3、督促承包人施工管理制度和质量保证体系的建立、健全与实施；4、审查承包人提交的施工组织设计、施工技术方案、施工质量保证措施、安全文明施工措施和专项安全技术方案并督促实施；5、编制进度目标控制计划、审查承包商编制的网络进度计划，经招标人批准后组织实施；6、组织设计交底，图纸会审，审查设计变更；7、根据施工合同约定，审核承包人提出的分包工程项目及选择分包的单位；8、编制投资目标控制计划，审核承包人的已完工程量及月进度报表，投标人审核并签署工程中期付款进度报表，经跟踪审核单位审查，报委托人审核批准后办理支付手续，签署中期付款凭证；9、设计变更经设计单位审核、委托人批准后，由投标人发出施工工程变更令；检查工程变更执行情况并作出书面记录；10、检查施工现场原材料、构配件的采购、入库、保管、领用等管理制度及其执行情况；审查工程使用的原材料、半成品、成品、构配件和设备的实物质量和资料，并按规定进行检测和监控，对有疑问的必须进行复测；11、监督承包人严格按国家有关技术规范、标准和设计文件施工；12、编制质量目标控制计划，控制工程质量，对工程的重要部位督促承包人实施预控措施；13、抽查工程施工质量，必须对隐蔽工程实施旁站监理，与招标人现场代表共同对隐蔽工程进行复验签证，主持工程质量事故的调查、分析及处理；14、分阶段进行进度控制，及时提出调整意见，督促承包人按批准的施工进度计划组织施工，定期对工程进度完成情况进行检查并向委托人报告相关情况；15、对工程承发包合同实施管理，处理合同纠纷和索赔事宜，协调委托人与承包人之间的争议；16、督促检查安全生产，文明施工；19、现场监理工程师如实填写监理日志并报总监审核。监理人如实编制监理工作月报、监理工作总结和质检运行报告，报委托人和市有关主管部门，并按规定要求提交归档资料；20、督促承包人按合同规定及要求整理施工技术档案资料；认真审核竣工图纸和其他技术文件资料；21、组织对工程初验，参与工程竣工验收，对施工质量提出评价意见，对工程使用中出现的缺陷及时调查原因，确定相应责任方和整改方案并督促承包人进行修改；22、审核竣工图纸和其他技术文件资料；23、工程完工后，编制监理工作竣工文件及档案资料和项目工程最终总结；24、工程完工交验合格后，经招标人批准，向承包人签发交工验收证书和工程缺陷责任终止证书；25、审查承包人的最终付款申请，经招标人批准后，向承包人签发最终支付证书。26、严格按照《建筑工程安全施工管理条例》、《安全生产法》和《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》（建市[2006]248号）等国家、地方颁布的安全法律、法规开展安全监理工作，认真履行监理的安全责任。27、现场需常驻造价工程师对设计变更、签证、新增内容、月进度报表进行核价，并在施工单位报价后3天内复核完毕送委托人。28、配合委托人完成工程结算相关工作。29、完成《建设工程监理规范》（GB50319-2000）规定的其他相应监理工作内容。第三节监理工作目标我公司本着“守法诚信、公正科学、廉洁务实、竭诚服务”的监理宗旨，使本工程的监理达到以下总目标：工程质量、工期和投资满足合同要求。同时，加强工程建设强化管理，使本工程建设达到质量优、进度快、投资省、效益高的目的。具体目标如下：1、投资控制目标：控制在发改委批准的初步设计概算内2、进度控制目标：控制在施工合同工期目标内；3、质量控制目标：合格；4、安全控制目标：无安全事故发生。第四节监理依据有关工程建设的法律、法规、规章和规范性文件；工程建设强制性条文、有关技术标准；经批准的工程建设项目设计文件及其相关文件；监理合同、施工合同等合同文件。具体内容在专用合同条款中约定。第二章项目监理机构配置及项目监理人员岗位职责、制度一、监理机构结构框图为保证工程按期按质完成，本公司根据投标文件的要求，拟成立本工程监理项目部，其监理机构结构框图如下：（一）、监理工程师行为规范。本公司从事工程建设监理活动，应当遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则。为进一步规范本公司的工程建设监理活动，结合本公司的实际，特制定本职业准则。1、严格按照水利部、建设部资质管理部门审查确认的经营业务范围内开展监理活动。2、工程建设监理合同一经双方签订，本公司应按照合同的规定认真履行，不得无故或故意违背自己的承诺。3、严格遵守国家关于企业法部的法律、法规的规定，包括行政的、经济的和技术的。总监理工程师一人专业监理工程师二人技术保障系统公司总工部监理部监理员三人4、为进一步提高本公司的信誉，对所承接的工程建设监理业务，在委托方的授权范围内努力工作，向委托方、向社会提供最优质的技术服务。5、努力运用高智能的监理服务，最大限度地将“投资、质量、进度”三大控制，控制在委托方的要求范围以内。6、在处理业主与承建商之间的矛盾和纠纷时，要站在“公正、客观”的立场上，正确处理好相应的矛盾和纠纷。7、坚持实事求是的原则，不唯上级或业主的意见是从，培养良好的职业道德，杜绝为私利而违心处理一切的现象。8、努力学习，不断地提高各监理部成员的专业技术水平，尤其要尽快地提高综合理解，熟练运用工程建设有关合同条款的能力，以便以合同条款为依据，恰当地协调及处理问题。9、依据科学的方案，运用科学的手段，采用科学的方法。工程项目监理结束后，须进行科学的总结。在实际监理工作中，处理业务时要有可靠的依据和凭证，判断问题要用数据说话。10、在经发包单位审核的监理规划下，针对工程进度制订出监理细则，严格按照监理细则开展具体监理业务活动。11、采用先进的科学设备和仪器，借助各种检测、试验、化验仪器及计算机，尽量避免单凭部的感官直接进行监理的原始监理手段。12、坚持监理工作的科学方法，要求监理部员的掌握大量的、确凿的有关监理对象及其外部环境实际情况的基础上，适时、妥当、高效地处理有关问题，并真正体现出：解决问题要用“事实说话”，“用数据说话”，利用计算机软件，建立起先进的软件库。（二）、总监理工程师的职责与任务根据工程建设监理规定，该项目的建设监理实行总监理工程师负责制。总监理工程师行使发包单位与承包单位之间承发包合同及与监理单位签定的监理委托合同中赋予监理单位的权限，全面负责受委托的监理工作。其职责与任务主要包括：若需要，参与发包单位与承包单位工程承包合同的谈判、合同文件的准备和签订。审核承包单位选择的分包单位，提出建议，由发包单位批准。（1）向承包单位发布开工命令。（2）对工程的各承包合同进行监督和管理。承包单位对专业监理工程师的书面指示有质疑时，可报告总监理工程师，总监理工程师对质疑的内容进行确认、否定或更改。（3）对工程进度、质量与安全、投资进行控制。如超出发包单位的授权或合同范围时应呈报发包单位，经发包单位确认或同意后，方可实施。（4）审定承包单位提出的重大工程项目的实施方案，决定施工中的重大技术问题，以及经同发包单位共商审定工程变更。（5）签署发送给承包单位的重要信函。（6）签署承包单位的月进度付款凭证。（7）与发包单位共同审核合同变更与附加工程项目，并提出建议，由发包单位批准后实施。（8）与发包单位共同处理索赔、争议、违约和特殊风险，经与发包单位和承包单位协商后，向发包单位提出处理报告，确认后实施。（9）审核工期延期和延期补救措施，并报发包单位同意后实施。（10）审核工程缺陷补救措施，并报发包单位同意后实施。（11）协调专业监理工程师之间和承包单位之间的关系，并主持施工协调会议。（12）签署工程竣工验收凭证、组织编制竣工报告，协调发包单位工程移交，参与工程项目的验收结算。（13）签署颁发工程缺陷责任凭证，根据发包单位的要求参与工程项目的最终决算。（14）汇总各工程的月进度报告，组织编写总的月度、季度、年度工程进度报告。编写各合同的执行情况报告。（三）、专业监理工程师1.全面熟悉合同条款、技术规范和设计图纸。对施工过程中工程质量、进度、安全等进行控制，对施工中出现的问题，及时提出处理意见。2.初步审查承包人的施工组织设计和分部分项工程施工方案及施工组织计划，并检查其执行情况。3.检查承包人的质量保证体系的建立及运行情况。4.审查承包人提出的各种资料，制定工程质量和进度控制的各种分析图表。5.编制各建筑物的专业监理实施细则。6.核查进场原材料、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况。7.负责各建筑物分部分项工程验收及隐蔽工程的验收检查。8.协助总监理工程师处理工作范围内的工程变更、质量事故以及索赔、延期等工作。9.组织、指导、检查和监督监理员工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。10.完成总监理工程师交办的其他工作。（四）、造价专业监理工程师1.全面掌握合同条款、工程量清单、技术规范、定额文件、设计图纸等相关文件，按照工作程序，开展投资控制工作。2.深入工程现场，掌握施工现场人工、材料、机械动态、施工方案落实情况和工程进展情况，使投资控制及合同管理工作与实际情况吻合。3.参与编制监理规划，负责编制投资控制、合同管理、索赔管理等监理实施细则。4.负责本工程计量支付审查、工程变更审查和处理、工期及费用索赔处理、计划统计报表等工作，掌握与之相关的基础资料。5.审核承包人申报的支付申请，核实计量依据，核实计价依据，核实计日工、工程变更、价格调整、索赔等与合同管理有关工作内容的签认依据，并提出审查意见后报总监理工程师。6.参加工程变更项目单价的边界条件的界定和单价分析的审查工作。7.协助业主或参与工程施工承包合同或采购合