2014级人力资源管理专业人才培养方案

人力资源管理专业高职人才培养方案一、招生对象与学制1、招生对象普通高中毕业生、中职学校毕业生2、学制全日制三年二、专业人才培养目标本专业的培养目标是：拥护党的基本路线；德、智、体、美等方面全面发展；适应生产、服务和管理第一线需要，掌握人力资源管理专业技术理论知识和应用能力，具有团队合作精神，可从事企、事业单位的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理以及员工关系管理等基础人事工作，具有职业生涯发展基础的高素质技术技能型人才。三、职业面向及能力目标1、目标就业岗位及能力目标序号目标岗位能力目标职业资格证书1企事业单位人事助理（人事文员）等基础辅助岗位1、能够运用（办公软件、办公设备、撰写应用文等）办公室技能，为具备办文、办会、办事的办公能力；2、能够协助人资专员，人资主管，具备完成公司招聘、培训、绩效、员工关系处理等工作的能力；3、能够根据劳动法、劳动合同法的内容，具备基本的处理员工劳动争议的能力。企业人力资源管理师（四级以上）2人力资源部专员：招聘专员、培训专员、薪资专员、员工关系专员等1、能够运用劳动法律规范与政策，具备灵活防范企业劳动风险的能力；2、能够具备根据劳动合同法、公司人事制度解决劳动纠纷和建立和谐员工关系的能力；3、能够具备对新、老员工进行培训和开发的能力；4、能够具备对员工进行考勤和绩效考核的能力；5、能够具备招聘新员工的能力。企业人力资源管理师（四级以上）3人力资源部主管1、能够具备设计与运行公司薪酬制度的能力；2、能够具备控制公司人力成本与费用的能力；3、能够灵活运用激励手段，具备调动员工工作积极性的能力；4、能够具备合理配置员工的能力。企业人力资源管理师（四级以上）2、其它就业岗位企、事业单位其他辅助行政岗位。四、典型工作任务与学习领域课程序号职业成长阶段典型工作任务专业学习领域课程名称1初级阶段：人力资源助理、人力资源文员1、面向职场职业素质修炼2、修炼自我3、走好职业生涯第一步4、职业形象设计职业形象与服务礼仪训练、形体训练5、职业仪态规范6、人事礼仪规范7、与人交流与人交流8、撰写人事、行政应用文文秘实务、办公室工作实务9、分类、整理、归档人事档案10、应用常用办公软件11、使用、维护办公设备12、办公会议管理13、商务接待与组织商务活动14、办理员工入职、离职手续员工招聘操作实务15、发布招聘信息、制作招聘简章16、筛选简历、接待应聘人员17、维护公司招聘渠道18、安排和协调培训人员和场地培训能力开发与管理实务19、协同开展新员工入职培训20、统计员工日常、每月考勤资料绩效管理技能训练21、发放、汇总绩效考核表格22、收集、反馈员工绩效考核意见23、协助建立畅通的员工沟通渠道员工关系管理实务24、协助开展员工活动25、听取、收集、整理汇总员工意见、合理化建议2中级阶段：人力资源专员26、劳动合同书的制定人力资源法律实务27、劳动合同的签订、变更、解除28、员工入职聘用法律风险防范29、员工离职管理的法律风险防范30、处理员工劳动争议31、编制职位说明书与岗位规范员工招聘操作实务32、根据用人需求，拟定招聘方案33、选择最佳招聘渠道；组织、安排实施面试34、面试候选人并进行复试35、制定公司培训计划中级阶段：人力资源专员36、进行培训需求分析培训能力开发与管理实务37、独立开展新、老员工各类培训38、设计并实施培训评估体系，跟踪培训效果39、协助公司领导、部门领导拟定各岗位绩效考核标准绩效管理技能训练40、制定绩效考核计划、组织实施绩效考核工作41、进行绩效沟通、绩效面谈42、跟踪绩效考核的过程、反馈与应用绩效考核结果43、调查同行业竞争企业薪酬信息薪酬管理业务综合训练44、计算员工每月薪资45、签订与管理劳动合同和相关协议员工关系管理实务46、管理员工情感、压力、投诉47、开展员工满意度调查，分析反馈调查结果3高级阶段：人力资源主管48、员工个体心理与行为控制人际关系技能训练49、团队心理分析与有效沟通50、组织行为分析与员工管理51、制定招聘管理制度及流程员工招聘操作实务52、编制年度招聘规划和人员编制53、开拓、淘汰、管理招聘渠道54、复试初试合格的人员，确定合适的人才55、制定公司培训管理制度、建立内、外部培训流程培训能力开发与管理实务55、制定年度培训计划、实施计划和实施方案56、建立和完善公司绩效管理体系绩效管理技能训练57、规范绩效管理各项流程58、建立、完善薪酬福利体系和薪酬激励机制薪酬管理业务综合训练59、核算公司人工成本与部门分摊成本60、建立员工关怀机制，梳理员工沟通渠道员工关系管理实务61、营造符合企业文化的员工工作环境和氛围4拓展：企、事业62、塑造与传播企业形象人际关系技能训练单位其他辅助行政岗位，企业文化传播、茶企业销售职业拓展63、沟通协调企业内、外部公共关系64、策划与组织企业公关活动65、处理企业公关危机66、市场营销调查与预测市场营销实务67、市场营销环境分析68、消费者行为分析69、市场细分与市场定位70、市场营销的4P71、绿茶类的冲泡与讲解茶艺基础72、红茶类的冲泡与讲解73、乌龙茶（青茶）类的冲泡与讲解74、白茶类的冲泡与讲解75、黄茶类的冲泡与讲解76、黑茶类的冲泡与讲解77、花茶类的冲泡与讲解78、企业人力资源管理部门岗位操作人才市场参观见习、企业集中顶岗实习五、课程设置1．教学计划安排表课程安排表学年第一学年第二学年第三学年学期第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期教学周与专用周教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周X（周）教学周X（周）序号课程名称总学时学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试1职业核心能力课程入学教育、军事训练及军事理论1401402思想道德修养与法律基础323223毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论323224体育903023023025形势与政策321611616大学英语80322★4837计算机应用基础64644★8实用大学语文48483★9实用大学数学4848310创业与就业指导3232211大学生心理健康教育1616112粮食通识1616113公选课13030214公选课230302小计690330121921276592615职业素质修炼●88221★241161261★16职业形象与礼仪训练64322322学年第一学年第二学年第三学年学期第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期教学周与专用周教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周X（周）教学周X（周）序号课程名称总学时学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试17专业技术课程商务英语6432232218办公室工作基础技能64644★19员工关系管理实务●64644★20绩效管理技能训练●64644★21培训能力开发与管理实务●64644★22薪酬管理业务综合训练●64644★23员工招聘操作实务●64644★24人力资源法律实务●64644★25管理基础训练64644★26劳动经济基础3232227文秘实务96322644★小计8561821118411240152501528拓展课程形体训练3232229人际关系技能训练6464430市场营销实务64644★31与人交流3232232茶艺基础32322小计22464432264464433人才市场参观见习88学年第一学年第二学年第三学年学期第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期教学周与专用周教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周X（周）教学周X（周）序号课程名称总学时学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试学时专用周周学时考试34集中实训指纹考勤实训24121235办公室文印技能实训328121236员工培训拓展实训演练8837员工薪酬调查实训8838毕业论文写作指导8839办公室工作岗位综合实训演练202040人力资源管理岗位综合实训演练10010041综合素质教育42毕业顶岗实习576192384小计784820402031238443专业选修课服务外包与呼叫中心实务32244电话呼入技巧32245电话呼出技巧32246压力与情绪管理322小计1282222合计255458427428254202442625312384备注：1、本进程表为2.5+0.5模式，原则上第六学期在顶岗实习。去除入学教育、军训、集中实训、讲座、顶岗实习，总课时为1700学时。2、《综合素质教育》课程包括理论素质培训、参与社会服务、行为规范、卫生习惯养成、专业素养训练、职业素养训练、文艺展示、体育锻炼与竞赛等内容。学生每学期必须在系部制定的综合素质教育计划安排表选择项目实施，班主任根据学生实施情况统计分值，成绩录入平台，计入学生综合素质测评。2、核心能力课程描述（1）入学教育、军事训练及军事理论（01001001）（140学时）军事教育课程以国防教育为主线，主要体验军事技能训练和讲授军事理论。通过课程学习，学生须掌握基本的军事理论与军事技能要领，增强国防观念和国家安全意识，弘扬爱国主义、集体主义和革命英雄主义精神，磨练意志，培养团结奋斗，吃苦耐劳的作风，树立敢于战胜困难的信心和勇气，强化组织纪律性，提升大学生综合素质，为国防后备力量建设打下坚实基础。（2）思想道德修养与法律基础（01001002）（32学时）本课程是中宣部、教育部规定的高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程。通过课程学习，学生须以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，正视当代社会现象与实际问题，树立正确的人生观、道德观和法制观，培育和践行社会主义核心价值观，加强自身思想道德修养，增强社会主义法制观念和法律意识，提高思想政治素质和法律素质，促进自身成为德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业合格建设者和接班人。（3）毛泽东思想和中国特色社会理论体系概论（01001003）（32学时）本课程是中宣部、教育部规定的高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程。通过课程学习，学生须系统掌握中国化马克思主义的形成发展、主要内容和精神实质，努力提升毛泽东思想和中国特色社会理论体系理论学习兴趣，增强理论思维能力和创新能力，促成自身不断增强道路自信、理论自信、制度自信，坚定中国特色社会主义理想信念，为全面建设小康社会和实现社会主义现代化做出自己应有的贡献。(4）体育（01001004）（90学时）本课程主要讲授大学生常规体育运动与健身项目的基础知识和基本技能。通过课程学习，学生须提升常规运动项目与部分健身、运动项目的理论知识与技能水平，掌握科学健身与锻炼的方法，积极参加阳光体育运动，促进自身的体质健康发展。（5）形势与政策（01001005）（32学时）本课程是中宣部、教育部规定的高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程。通过课程学习，学生须密切关注与跟进国内外发展形势与重大政策举措，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，提升自身运用马克思主义的立场、观点、方法正确分析形势和理解政策的能力，探索科学研判和正确理解形势与政策发展的客观规律，不断增强自身分析问题和解决问题的能力。（6）大学英语（01001006）（80学时）本课程主要讲授职场情景下的英语听、说、读、写、译等项目内容，强调英语语言基本技能的训练和培养职场交际活动的语言基础应用。通过课程学习，学生须掌握常用的职场情景英语基础知识和语言基本技能，能在涉外交际的日常活动和业务活动中进行基础口语和一般应用文体的书面交流，为今后进一步提升英语应用能力奠定良好的基础，并参加高等学校英语应用能力等级考试B级。（7）计算机应用基础（01001007）（64学时）本课程主要讲授计算机基础知识、WINDOWS操作系统