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第1页共22页工商联门户网站解决方案第2页共22页前言网络的飞速发展给各国信息化进程带来了新的机遇和挑战，从整个世界范围来看，推进政府部门办公网络化、电子化的工作已日趋普及深入。政府上网工程实施以来，已经取得了初步的成绩。政府上网工程第一阶段形象展示的目标已基本实现，绝大部分政府部门都已建立互联网站，80%以上的地市级政府在网上设立了办事窗口。各政府网站上发布了大量政府信息便于社会共享，各地政府网站已成为承载当地政府信息资源的主流网站。政府上网工程的稳步发展对于推动国民经济信息化的进程起到了重要作用。政府上网工程将逐步向开展电子政务、提供便民应用服务的领域深化。政府门户网站，代表了地区形象，是所属地区发展决策、宣传统战、科技发展、招商引资的重要平台。我们有建设大型政府网站的经验，通过建设市工商联门户网站，社会企业与民众可以通过登陆网站及时了解工商联最新工作和活动情况，同时还专门设立了在线咨询解答，多一种途径与群众互动沟通，更好的维护群众合法权益，引导规范市场。第3页共22页第1章网站概况市工商联门户网站建设应在内容栏目、单位应用、互动信息、界面风格上进行整体设计形象和内容建设，以提高工作的透明度，促进建设依法行政的宣传，充分发挥对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，建设一个互联网综合性信息和应用的门户型网站。（1）、建立完善的新闻发布系统是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、通知公告发布、政策法规和其它要闻等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。（2）、树立公正、公平、公开的政府部门形象通过网站建设，强化政务公开，提供多途径的在线咨询、投诉、互动交流等功能，提高工商联的高效的政务部门形象。（3）、保持同类网站之间的先进性主要是通过美观大方的界面设计和较完善的功能开发，从而使网站整体水平处在省市级同类网站的领先地位。（4）、吸引更多的人关注工商联门户网站加强功能方面的互动性，及便民服务栏目建设，对网站做适当的搜索引擎优化。（5）、为市民、群众提供更有效的服务提供更多的信息服务和交互功能，让群众知道怎么办，有问题有地方提，问题答复可以在网上进行！网站设计符合以下原则：一、经济性和实用性整个项目以现有需求为基础，充分考虑未来发展的需要来确定系统的规模，既要降低系统的初期投入，又能满足服务对象的需求，同时系统设计应充分考虑对已有投资的保护，对已建立的系统、数据、应用软件应提供完备的整合方案。第4页共22页二、先进性和成熟性为了确保项目具有较长的生命周期，保护在计算机软件、硬件系统上的投资，充分考虑到将来的技术发展需要，选择先进、开放、成熟的技术与产品，在标准和接口方面具有很好的开放性。采用多层体系架构和开发工具、开发技术，便于将来新增系统的应用扩展和应用整合。三、开放性及可扩展性在设计时，提供开放性好的技术方案，各种接口满足开放和可扩展的原则。系统采用面向对象和模块化的设计理念，便于更新、扩充、升级。系统的功能应满足当前业务处理的需求，并充分考虑未来业务种类不断增长和用户不断增长的需求。四、可维护性及可管理性在系统开发中，保证系统的可维护性，合理设计应用体系结构，正确选择主流产品及运行软硬件平台，以及严格组织应用服务软件的规范化开发等。五、规范性和标准化系统建设应遵循有关的国家标准规范:《软件开发规范国家标准》、《政务信息资源交换体系》、《政务信息资源目录体系》，《电子政务业务流程设计方法通用规范》、《电子政务数据元》、《电子政务主题词表编制规则》、《基于XML的电子公文格式规范》、《政府网站RSS技术规范（试行）》、《国务院办公厅秘书局关于印发政府信息公开目录系统实施指引（试行）的通知》（国办秘函〔2009〕6号），符合信息技术发展的目标和方向，具有与其它系统良好的互联性与扩展性。六、高稳定与高性能规范地进行系统建设、开发和硬件配置，提供合理且经济有效的应急方案，确保系统的高稳定。在保证各种网上应用服务的稳定高效运行的同时，能够在高访问负载情况下，向各类服务对象提供可靠的服务。在考虑经济性和实用性的前提下，选择高性能的数据库服务器和应用服务器。七、安全性实现备份和方便快捷的恢复功能，能够抵御高强度的网络攻击和渗透，在网站遭到攻击或崩溃时能快速恢复，确保重要数据的机密性和完整性。第5页共22页第2章网站界面风格及栏目介绍2.1网站界面风格首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面，一个好的首页会给访问者留下一个很深刻的印象，并吸引他们对站点内容进一步浏览。我们公司会根据市联合会政府部门形象运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制一套具有风格的首页和内页，使网站能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉，使整个网站最终拥有可观性和实用性特点。◆首页页面设计布局（1）．采用1024*768PX比例设计页面，以适应当前页面设计潮流。（2）．采用flash、动画、图片、浮动标、地图链接等形式，丰富页面表现形式。◆栏目页（1）．按照左右结构的方式，左边展现重要栏目（包括子栏目）导航，右边展示信息列表（每页默认20条记录），（2）．主色调与首页相吻合，总体保持不变，辅助色调有所调整。（3）．页面TopBanner和BottomBanner与首页一致。◆文章页面文章页采用1024*768比例设计页面，合适布局正文内容和信息来源、发布日期、内容分页等内容，字体大小由用户自行选择，使整个页面简洁、直观。2.2网站栏目详细（1）首页除从各栏目中提取的最新信息外，包含以下内容：◆要闻公告◆网上办公◆民企风采◆会务动态第6页共22页◆政策法规◆对外交流◆友情链接（下属企业相关链接/行业相关链接）◆广告位预留，并可随时添加/关闭对联广告或飘浮广告网页设计师可按照侧重点选择适合的最新信息发布到首页模块中。（2）商会概况主要介绍商会的基本情况、机构组成、主要工作内容，服务理念。用详实的文字介绍让群众进一步了解工商联各部门职能，让群众更方便找到对应的部门办事，在细节上潜移默化的贴近群众。◆工商联简介◆工商联章程◆组织机构◆主要职能（3）要闻公告“要闻公告”采用新闻发布动态模块，通过这个模块，企业能够自主的发布企业动态，能够自主对企业动态信息进行管理。模块特点：1支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别2支持图片新闻，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式，图片可按需求显示在网站首页。◆图片要闻◆业界聚焦◆商会新闻◆会务动态◆通知公告第7页共22页（4）参政议政发布业内参政议政活动情况信息及调研活动信息。（5）文件汇编文件可通过附件下载。◆工作报告◆领导讲话◆工商联提案（6）经济服务提供特定的工商信息，方便有需求的企业、单位参考。◆经济信息◆招商/会展信息◆供求信息◆产品/项目推荐（7）法律服务发布工商业相关的法律法规，及相关案例。◆政策法规◆典型案例◆在线法律咨询网上留言形式发问，管理员可通过网站后台浏览网友留言，通过审核/回复后，方可在网站前面显示留言内容及解答。（8）党群建设工商会党支部在此栏目发布党内文件及相关信息，加强党群联系。◆理论学习◆党群活动第8页共22页◆民企党建（9）民企风采发布优秀企业风貌和企业光彩事业相关信息。（10）服务窗口为会员企业创造服务窗口。◆会员企业◆入会申请（会员需知及相磁表格下载填写）◆我要留言（留言板形式发布留言，管理员后台可查阅）（11）联系我们以静态页显示联系方式。（地址、电话、网址、邮箱、传真等信息）。第9页共22页第3章网站功能模块介绍3.1总体建设思路整套网站分为前台展示和后台管理两个部分，前台是指浏览者所使用的功能界面，后台管理是指系统管理员或者VIP会员相对自己的权限进行的管理操作。后台管理系统在综合考虑了目前成熟的各类技术实现方式后，考虑采用典型的Microsoft.NETFrameworkC#（ASP.NET）+MicrosoftSQLServer三层架构体系来构架和建设网站，即整个网站由应用层—支撑层—数据层三层构成。Microsoft.NETFrameworkC#（ASP.NET）是一个标准中间件体系结构，旨在简化和规范多层分布式应用系统的开发和部署，有了它，开发者只需要集中精力编写代码来表达应用的商业逻辑和表示逻辑，至于其他系统问题，如内存管理，多线程，资源分布和垃圾收集等，都将由Microsoft.NETFramework自动完成。把Microsoft.NETFramework三层架构软件体系引入市工商联门户网站系统项目建设，将大大提高系统的可移植性、可伸缩性和可扩展性。3.2主要功能系统介绍（1）用户管理系统用户管理，修改密码，可实现用户权限的控制。具有网站管理的最高权限，对普通用户管理员进行管理、系统角色权限设置及分配；对系统信息模块管理、系统配置管理，包括超级管理员可以操作的权限，如：新闻信息、政策法规类加载、审核、管理，以及对网友留言进行回复等。（2）信息发布系统是将本网站某些需要经常变动的信息，类似新闻、行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有第10页共22页的网页模板格式与审核流程发布到网站上。使用WEB在线编辑器，可自由定制不同的形式、位置、大小，支持图片、文字发布，可任意增加多张图片；支持多种图片格式；支持图片放大功能；支持文档上传功能；支持图片与文字的任意组合编辑；支持在线HTML编辑，可以将表格、声音、动画、Flash等综合运用；信息修改、删除功能。（3）留言管理系统网友可以通过平台进行相关信息的咨询，并能过在线提交自己信息，管理员后台收到信息后，可以电话回复，来产生互动。（4）附件下载系统针对管理员后台上传的文件资料或入会表格，前台浏览者可以自行浏览下载。上传文件模式可以是.doc文档文件、.xls表格类文件、.rar压缩文件等。（5）广告管理系统在首页预留广告位，后台可显示/关闭广告，广告位一般采用飘浮、对联、通栏广告形式，提供上传、添加、删除、修改、审核广告内容等功能。（6）友情链接管理系统管理员可以在后台自行对友情链接进行管理，添加/修改/删除友情链接。（7）站内检索系统本系统提供根据多种的字段进行根据关键字对站内的所有数据库进行检索，方便了浏览者可以快速检索到所需要的内容。（8）流量统计系统站流量分析系统可以提供页面访问计数、信息的点击率，随时可以了解网站流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。第11页共22页第4章技术支撑服务承诺和维保响应4.1服务承诺1．服务口号：根据“诚信、务实、敬业、创新”的宗旨，我们将为客户提供优质、高效、快速的技术支持服务，确保网站持续、稳定、安全和高效运行。2．服务方式：在日常工作中，我们采取多种方式进行服务，以提升服务水平。(1)在线监控：实行远程监控的方式，实现在线监控各个服务器系统，及时发现存在的问题，第一时间发现和解决问题。(2)电话支持：提供5×8小时至7×24小时的电话支持、响应，为客户提供常规的咨询服务，并通过电话解答一般性的系统维护、支持问题。对无法通过电话解决的，将派专门的技术人员提供现场服务。(3)电子邮件：客户可通过电子邮件方式，向我们工程师咨询系统维护问题，并提出服务要求。(4)现场服务：当通过电话、传真、电子邮件、远程服务等方式无法解决客户的问题时，会指派专业技术人员为客户提供现场支持服务。3．服务内容：在维护期内，按协议确定的要求，提供系统功能的二次开发、页面文字和图片等修改服务，并做好系统平台的数据备份、安全防范等工作。4.2维保响应我们实行24小时应急响应机制。对于用户反映的问题，我们将在工作日时间3小时内和非工作日时间12小时内给予响应解决，如发生重大的技术问题，或应客户要求，我们将在１小时以内到达现场提供技术服务。第12页共22页4.3项目培训用户培训是